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品牌意识作为一种管理策略在企业中早已推行到经营管理的诸环节。为应对医改后护理事业所面临的挑战,有必要将品牌意识导人医院护理管理中,通过倡导护理服务理念、注重服务意识、规范护理行为、追求护理质量、提高知名度等方法塑造出护理品牌,为医院赢得医疗市场竞争的胜利发挥作用。作为护理管理者,只有加强护理质量管理,加强护理工作的内涵建设,通过技术培训和服务意识培训,再结合患者的需求,适时创新,才能适应现代的护理管理工作。 相似文献
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张海英 《中华综合医学杂志(哈尔滨)》2005,6(1):18-18
随着社会对护理服务档次要求的不断提升,现代护理理念不断深入人心。适应医院打造名医名院的品牌思路,拟在妇科病区开展“创立温馨病房,打造名护品牌”活动。 相似文献
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充分挖掘百年老院的深厚文化底蕴,推行专科特色的星级护理服务,塑造一流的团队护理服务品牌,提升我院护理服务的整体水平.现代护理服务品牌是优秀的护理服务团队加过硬的业务技术的精品.包含了先进的服务理念,敬业的服务团队,娴熟的服务技能,热情的服务态度,先进的服务方式,灵活的服务技巧,高效的服务水平,高雅的服务艺术.树立护理品牌的过程即是不断充实护理服务内容,提升护理服务团队素质,引申护理服务内涵,提高护理服务质量的一个过程.护理服务的优劣,在整个医院形象中有着举足轻重的作用.因此,塑造优质服务品牌,提升医院整体形象,是提高院经济效益和社会效益的保证. 相似文献
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充分挖掘百年老院的深厚文化底蕴,推行专科特色的星级护理服务,塑造一流的团队护理服务品牌,提升我院护理服务的整体水平。现代护理服务品牌是优秀的护理服务团队加过硬的业务技术的精品。包含了先进的服务理念,敬业的服务团队,娴熟的服务技能,热情的服务态度,先进的服务方式,灵活的服务技巧,高效的服务水平,高雅的服务艺术。树立护理品牌的过程即是不断充实护理服务内容,提升护理服务团队素质,引申护理服务内涵,提高护理服务质量的一个过程。护理服务的优劣,在整个医院形象中有着举足轻重的作用。因此,塑造优质服务品牌,提升医院整体形象,是提高院经济效益和社会效益的保证。 相似文献
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面对现代医学迅猛发展的挑战,面对医疗市场的新形势、新任务、新要求,如何彰显人文精神,打造护理品牌[1],增强核心竞争力,本院开展了创建"星级护理站"活动,从而加强了医院护理质量管理,不断提高了基础护理服务水平. 相似文献
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谭丹群何建忠马英岑丽莎 《卫生职业教育》2019,(1):31-33
通过加强教学团队建设、创设学习情景、开展理实一体化教学、丰富教学方法与手段、加强实训室建设、建立内科护理品牌课程网络平台、编写适合理实一体化教学的《内科护理》校本教材、构建与岗位能力标准一致的实践教学评价与考核体系,顺利完成品牌课程建设任务。通过项目建设,提高教学质量与教师水平,教师发表相关研究论文6篇及获得专利一项,为本专业其他课程建设提供参考。 相似文献
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目的:探讨争创儿科优质护理服务品牌。方法:在儿科全面推行并实施优质护理服务。结果:实施优质护理服务以来,儿科护理单元在全面推行以人为本的指导思想,对于护士的激励很大,在服务理念上护理人员由被动服务转变为主动服务。结论:只要真诚地对待患者,就能打造属于自己的服务品牌。 相似文献
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目的:深入开展优质护理服务,努力打造泌尿护理服务品牌,提升患者满意度。方法:以统一护理人员对基础护理的认识为工程切入点,进行试点病房的实施,实行分层管理的模式,实行弹性排班法,完善各项规章制度,简化护理文书,进行绩效考评,推行主动服务护理模式,细化基础护理工作内容。结果:开展"优质护理服务示范工程"以来,护士的护理理念、职业观及护士素质有所提升;基础护理是护理工作本源的回归;患者的满意度普遍提高。结论:做好基础护理是优质护理服务的重要内容之一,改变护理模式,开展优质护理服务,是满足患者需求的长效机制。我们将继续努力打造泌尿护理品牌,做细基础护理,做精专科护理,深化整体护理,让患者放心、让护士满意。 相似文献
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李萍 《湖北民族学院学报(医学版 )》2014,31(2):82-83
为响应卫生部办公厅《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》精神[1],我院坚持“一切为了病人”的服务理念,加强医院临床护理工作,在外科实施“优质护理服务示范工程”活动,并以骨关节外科为实验点,创立“品牌护理示范科室”,切实落实了优质护理服务,带动了全院的护理服务质量,取得了满意的效果。 相似文献
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目的 实施感动服务,提高护理管理水平,打造护理品牌.方法 改善住院环境、体现人性化护理、建设优秀的护理团队、实施全程护理管理模式、合理收费、从细节入手让患者感动,打造品牌服务. 结果 患者满意度100%,团队凝聚力增加,护理质量得到了持续改进. 结论从以上几个方面实施感动护理品牌服务,建设了一整套可推广的妇产科护理模式. 相似文献
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随着社会的发展进步,人们的保健意识逐步增强,护理活动有了新的内涵:过去护理人员提供的只是护理技术,而现在注重的是护理服务,变被动服务为主动服务。 相似文献
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拓展"6S护理服务"创建品牌护理团队 总被引:1,自引:0,他引:1
陈英 《华北煤炭医学院学报》2007,9(2):229-230
随着医疗市场的进一步改革,服务品牌化是市场竞争的必然产物,已经得到公众的普遍认可.通过品牌效应,可以产生巨大的经济效应和社会效应.随着我院现代化新的综合病房大楼搬迁使用,病房环境、设施的完善,我们注重不断拓展"6S护理服务"内涵,创建品牌护理团队,实行系列人性化护理服务举措,报告如下.…… 相似文献
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目的:护理质量控制与规范管理对保证护理质量和护理安全起到了重要作用。方法:健全护理规章制度,完善护理质量标准;成立质量控制小组,规范管理护理工作;建立检查考评机制,强化质量控制;建立质控信息反馈机制,提高护理质量。结果:实行护理质量控制,全院护理质量和护士业务素质有了很大提高,提高了质量管理意识,有利于精神科护理工作的管理与发展。结论:以患者为中心的观念在护理工作中逐步得以体现,患者可以得到最优质的护理服务,患者对护理工作质量满意率明显提高。 相似文献
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整体护理病房护理质控方法探讨@衣国华$山东省青岛市人民医院!青岛266001
@李建民$青岛市妇幼保健院 相似文献
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魏丽棠 《中国煤炭工业医学杂志》2011,14(2):279-280
护理质量控制指组织督促各岗位护士做好消毒隔离、三查七对及护理文件书写,对存在的问题及时纠正,并提出整改措施,防止差错事故的发生。 相似文献