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1.
金平儿 《中华医学全科杂志》2009,4(6):370-371
护理语言,是指在护理过程中,护理人员与患者交流时所使用的语言。护士在各项护理操作中,都必须用语言取得病人的理解与合作,促进病人增强治疗的信心。希波克拉底曾说过:医生有两种东西能治疗,一是药物,二是语言。作为医疗服务中的一个环节,护理工作在治疗过程中起重要作用。护理语言美是护患沟通以及实施各项护理过程中的重要工具,也是进行护理交往的重要方式,无论口语交流还是护理书面用语,都需要认真研究,合理应用。门诊是医院的窗口,无论病人住院与否都要先看门诊,因此,门诊分诊护士和治疗护士的表现往往代表了医院整体护士形象,护士的护理语言集中体现了护理队伍的素质和风貌。 相似文献
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在护理工作实施过程中,护士语言的好坏直接关系到护患关系的融洽与交往,关系到病人的治疗和康复.正确运用护士语言,是实现护理管理目标、提高护士素质、稳定护理队伍、提高护理质量的有效手段.护士是患者的贴心人和知心人,在平时工作中要多换位思考,要有宽容心,对病人谦人恭敬、尊重病人的人格,让病人得到热情,病急的服务,为医院创造更土的社会效应,合理交用语言是护士的一项重要工作. 相似文献
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门诊是医院的窗口,是医疗阵地的第一线,是接触和处理病人的第一关。而门诊护士工作在临床第一线,配药、注射、输液等工作频繁而重复。在为患者治疗和护理过程中,护理人员几乎都是与患者零距离接触,与病人及病原微生物接触密切,在病人未确诊前就必须为病人做诊治处理,使护士暴露于多种职业性危害因素中,影响着护士的身心健康,因此,门诊护士的职业安全防护显得非常重要。 相似文献
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护理风险是指病人在接受护理过程中可能发生的一切不安全个风险科室,而护士作为整个护理过程的实施者,是引起护理风险事件[1] ,常常直接体现在护理纠纷和投诉上.综合门诊作为医院工的重要因素.现分析门诊护士工作中存在的不安全因素,提出相应作的最前线,面对的都是一些患病不同、轻重也不同的病人,是一的防范措施. 相似文献
5.
门诊是医院与病人交往的重要关口,是门诊和住院病人的必经场所.门诊护理工作的质量直接反映着医院的技术水平和医德医风情况.做好门诊护理工作是门诊护士的主要职责之一,由于每位患者所患疾病的性质不同,程度不一样,因而其心理需要和心理反映也各不相同,护理人员的心理护理,耐心的解释,诚恳的语言可使患者积极配合检查、治疗,有利于医生对其疾病准确迅速地获得诊断,提高治疗效果. 相似文献
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提高门诊导医护士交流沟通的技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
艾苗 《山东医学高等专科学校学报》2010,32(2):108-109
导医护士是指介绍、引导或帮助病人就诊的护理人员,更是医院的形象使者,肩负着沟通医患关系,展现医院形象的重任.随着现代医学模式和护理观念的转变,人们的健康观念不断更新,就医观念及就诊需求心理也发生了很大的变化.为了适应这一需要,门诊导医护士必须树立以人为本的服务理念,贯彻落实医院管理的规范要求,优化门诊服务流程,方便病人就诊,提高医疗服务质量,营造和谐医患关系,塑造医院形象,打造医院品牌,为此,门诊导医护士善于与病人沟通是至关重要的.因此,护士有必要掌握一些语言沟通的技巧并在门诊工作中加以运用,从而建立良好的护患关系. 相似文献
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<正> 门诊是医院的重要组成部分,也是反映医院的窗口,门诊病人流动性大,他们对医院的评价比较客观。护士在门诊的护理工作中必须充分利用所学知识,深入细致地做好病人的心理护理,促进以病人为中心的整体护理的发展,从而赢得病人的信赖,提高医院的声誉。1 门诊病人的心理概况1.1 焦虑和恐惧心理 由于病人面对陌生的医院环境,而且护士在执行治疗过程中,难免会给患者带来痛苦,以及在 相似文献
8.
语言护理在心理护理中的作用 总被引:1,自引:0,他引:1
随着护理改革的不断深入,新的《医疗事故条例》的实施以及病人维权意识的增强,对护理工作提出了更高的要求。护士与病人之间的语言交流是心理护理工作中不可忽视的重要内容。语言对患者的影响主要表现在心理效应方面,有益的语言促使患者产生良好的治疗效果;反之,会使患者产生心理障碍,影响治疗。只有深入了解病人的心理症结所在,才能有的放矢地做好对病人的心理护理。本文结合门诊实际工作浅谈语言在心理护理过程中的作用。护士与病人进行语言交流时要适当地微笑,而不是僵硬机械地对话。病人和家属对护士的语言非常敏感,优美亲切的语言与富… 相似文献
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门诊是医院面向社会的一个窗口,是医院与患者沟通的渠道。有效的沟通是门诊护理的关键,门诊护士每天面对不同的人群,他们中间,有的是知识分子,也有工人和农民,每个人的知识水平和文化素养是千差万别的。而现代护理对护士的要求越来越高,在具备专水平和技能的同时也要注重心理护理。护士要有帮助病人的意识,时时刻刻为病人着想。充分发挥语言技巧性,建立心里沟通的桥梁,遵循语言交往的原则,态度和蔼。 相似文献
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护患关系是护理职业中特有的人际关系,它是护士与病人在一定时期内通过护理与被护理的交往过程中形成的人际关系.从职业角度说,护士与病人相互依存,每个护理过程都是护士与病人双方互动的结果,对病人来说到医院就医的目的是为了在治疗上得到关心和照顾,从护理职业角度看,护士有责任和义务去消除病人的心理不适和肌体的病痛.因此,默契、良好、融洽的护患关系更是病人坚定康复信念并战胜病痛的主要精神支柱.护士能否成功地帮助病人达到预期健康水平,取决于以下几点要素.…… 相似文献
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门诊护士是医院早期接受病人,进行诊断治疗护理服务的第一站,其言谈举止、行为规范、服务质量和服务水平直接影响患者对医院的满意度.本文从门诊护理工作实际需要出发,对如何发挥护士工作积极性、提高护理质量进行总结和探讨. 相似文献
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护士是医院基本力量 ,医院各项工作都需要护士紧密配合 ,护理工作质量高低直接影响着医院医疗和护理质量 ,护理工作对象是有生命的人类 ,人的语言是社会的活动 ,是人际交往、传递信息的工具 ,更是治疗护理疾病的一种手段 ,护士的语言对于协调与病人关系 ,保证提高医疗护理质量起到很大的作用。病人入院后 ,首先接触的是护士 ,接触最多 ,最密切的还是护士。然而不同的语言对病人截然起不同的作用 ,大多数病人刚入院治疗时 ,往往怀着各种各样心理状况 ,如急燥的、焦虑的、忧郁的、失望的等等 ,这些心理状况必然会影响到护理人员配合 ,甚至有些… 相似文献
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门诊护士非语言交往与心理护理 总被引:1,自引:0,他引:1
门诊护士与病人交往过程中,心理护理占有一定的比重。护理人员良好的语言修养与服务态度都为护患关系的健康发展创造条件,其中,非语言交往在协调护患关系中起着不可忽视的作用。笔者根据多年的门诊护理工作经验,体会如下。 相似文献
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输液门诊是医院的重要组成部分,也是反映医院的窗口.护士在输液门诊的护理工作中必须针对患者不同的心理问题利用心理护理的原理和基础知识,采取相对应的护理对策,深入细致地做好病人的心理护理,从而赢得病人的信赖,提高医院的声誉. 相似文献
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浅谈护理工作中的语言青海省卫生学校武玉清在医疗护理工作中,语言是沟通护士与病人思想情感的重要媒介,护士的语言,对于病人的心理、情绪、健康恢复等都有很大的影响。1语言在护理工作中的地位首先,护理语言直接影响着医院的医疗质量。一方面,护理人员在医院各类人... 相似文献
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随着社会的发展与进步,护理服务的内涵也在不断深人,新的护理理念要求医护人员与患者进行必要的、有效的沟通。门诊是医院中病人流动性最强的治疗场所,是医院的“窗口”,病人经过挂号、看诊、辅助检查、交费等过程后常常身心俱疲,病人及家属容易将就医过程中的不满情绪发泄在门诊护士身上。因此,正确的沟通技巧能帮助护士与患者建立良好的护患沟通,对治疗起到积极的促进作用,最大限度满足病人心理需求。笔者在临床实践与文献理论学习的基础上进行总结,现报告如下。 相似文献
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门诊护理工作对护士素质的要求 总被引:2,自引:0,他引:2
护理工作是以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质的服务。在整个护理活动中,首先与病人进行沟通的是护士,门诊护士的举止、言行体现了医院的综合素质水平。因此,门诊护理工作对护士素质提出了更高的要求。 相似文献
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[1]门诊是医院的重要组成部分,也是反映医院的窗口,护士在门诊的护理工作中必须利用心理护理的原理和基础知识,结合临床实践深入细致地做好病人的心理护理,从而赢得病人的信赖,提高医院的声誉. 相似文献