坚持持续质量改进不断提高医疗质量

医疗质量是医院的灵魂,是促进医院生存、发展的生命力之所在.医疗质量管理是医院管理永远的核心和主题,不断提高医疗卫生服务质量是医务人员为之共同努力和奋斗的目标,也是医院存在的基础和价值所在.随着社会的发展、科技的进步、人们医疗保健意识和法律意识的加强,以及医疗保险制度改革、医药体制改革、疾病模式和医疗需求模式的转变、知识经济与WTO带来的机遇与挑战,对医疗质量提出了更新和更高的要求.如何适应新的改革形势,加强医疗质量管理,提高医疗服务质量,更好地为社会提供优质低价的医疗服务是每一家国有公立医院所关注的重要命题.我们结合医院医疗质量管理工作实际,把持续质量改进理论运用到工作实践中,结果发现应用持续质量改进理论和方法能够明显提高医院的医疗质量管理水平.因此,我认为持续质量改进在医院的医疗质量管理中具有广阔的应用前景.     

运用质量持续改进方法提高医疗质量管理水平

在医疗质量管理工作中,运用质量持续改进(PDCA循环)的方法,通过对个案的分析,主动发现管理系统和管理环节存在的问题,建立质量管理小组,运用质量管理工具明确影响质量的关键因素,修订、完善规章制度和工作流程,进行针对性的培训,制定改进措施和检查方法,建立与之相匹配并且可操作性强的考核制度,定期对改进效果进行评价和分析.做到管理有证据,改进有方法,检查有标准,效果有评价,不仅提高了管理的科学性和严谨性,而且逐渐培养了具有先进的质量管理理念、掌握先进质量管理方法的专业化的质量管理团队.     

持续质量改进在医院医疗质量管理中的应用

医疗质量是医院管理的基础和核心主题。如何优化并不断提高医疗质量 ,如何提高医院竞争力已成为我国医院目前所关注的重要问题。本文运用“持续质量改进”理论探讨如何持续改进医院医疗质量。     

浅议医疗质量的持续改进

针对“患者安全目标”的要求及开展医院管理年活动的实践经验,明确了医疗质龌是所有问题的重中之重,结合我院当前面临的医疗质量存在问题,提出实现医疗质量持续改进的意见与建议,取得了良好的效果。     

辽宁省肿瘤医院医疗质量管理的持续性改进

医疗质量是医院医疗技术、管理水平和医德医风的综合反映,是医院赖以生存和发展的关键.强化医疗质量管理是维系医院与患者生命安全的纽带.辽宁省肿瘤医院自2006年以来,在医院管理年活动的推动下,逐步加大医疗质量监控力度,使医疗质量管理水平日趋规范化、标准化、制度化,取得显著效果.     

以评促建 全面促进医院管理和医疗质量持续改进

医疗质量管理是医院管理的核心。通过参与卫生部和中国医院协会开展的一系列目的在于推进医疗质量持续改进和保证患者安全的活动,总结了医院在以评促建的过程中,全面提升管理水平的经验。具体做法包括：基本功训练、病案质量管理、主治医查房评比、医疗安全隐患查找和建立非惩罚性不良事件上报系统等。作者指出,医疗技术水平是保持医疗质量与安全的基础,医疗安全文化是降低医疗风险的保障。     

医疗质量持续改进警示制度的实施体会

医疗质量是医院管理的基础和核心,是医院管理永恒的主题。我院运用科学的质量管理手段,将持续质量改进理论引入到医疗质量管理中,制定并实施医疗质量持续改进警示制度。几年来,通过建立不断完善医疗质量管理体系,构建持续质量改进的组织机构。并且针对性下发医疗质量持续改进建议书等措施,不断提高医疗质量,确保患者安全。并在实践中体会到不断完善医疗质量持续改进系统,加强科室医疗质量管理小组作用,提高医务人员参与医疗质量管理积极性的重要性。     

查找安全隐患 持续改进医疗质量

根据卫生部2009年《＂以病人为中心＂医疗安全百日专项检查活动方案》的通知精神,中国医学科学院肿瘤医院开展＂查漏洞,补缺陷＂专项活动。全院共查找出工作方面不足和安全隐患101条,提出整改措施179项,通过对整改措施的实施落实和整改结果进行总结,有97项隐患通过整改得到落实。通过查漏补缺专项活动,医院的潜力得到发挥,劳动生产率、医疗质量和治疗水平得到提高。     

持续质量改进在医疗废物管理中的应用

自从《医疗废物管理条例》及其相关法规、办法颁布以来，医院对医疗废物的管理工作高度重视，但在医院具体的实施过程中，始终存在着这样那样的问题。为此我院院感科将持续质量改进工作方法应用在医疗废物管理工作中，使我院的医疗废物的管理工作走向了规范化。     

浅谈新形势下持续质量改进在医疗质量管理中的应用

医疗质量管理是提高医疗质量关键,随着社会、经济的快速发展及医学模式的转变,人们对医疗质量要求也随之升高.因此,医疗质量是目前医院发展和生存的关键,也是保障医疗服务质量以及医疗安全工作的关键.在新社会、新经济以及新医改的新形势下,如何持续提高医疗质量是本次研究探讨的重点.     

持续改进医疗质量管理在提升医院品质中的运用

医疗质量是医院现代化管理的核心．也是医院生存和发展的基础。医院坚持树立全面、协调、叮持续的科学发展观．将“以病人为中心．以提高医疗服务质量为主题”作为医疗工作的核心内容,全面持续改进医疗质量管理,确保医疗安全,构建和谐医患关系,从整体上提升医院品质。     

持续推进医疗质量与患者安全的改进

回顾了卫生部以及中国医院协会推进医疗质量与患者安全持续改进的做法,论述了中国在医疗质量与患者安全持续改进的基本经验,对医疗质量与患者安全持续改进的趋势进行了展望。指出,医疗质量与患者安全的趋势主要体现在：坚持以人为本原则,注重系统设计;贯彻全员有责理念,消除隐患死角;强化安全文化建设,更新管理观念;体现持续改进思想,建立长效机制;重视患者主体地位,鼓励患者参与。     

基于持续质量改进理论的医疗管理系统的设计与研究

信息技术的应用使医疗管理由终末向过程管理转变成为可能,该研究基于持续改进理论设计了一个医疗管理系统,系统包含医疗效率、医疗质量、医疗费用、药品和病案管理等六个模块.系统以时间为主线,每个模块在关键点都进行量化控制,并且可以针对不同模块进行相关分析.该系统在西安市两家医院测试,结果表明医疗水平得到有效的提高.     

持续质量改进提高服务水平

转变思想观念,全面提高护理人员综合素质,坚持护理质量持续改进,构建和谐医患关系,提高病人满意度.     

持续质量改进促进护理质量提高

目的 通过持续质量改进的实施与效果的评价,全面有效的提高护理质量.方法 按照医院管理年、平安医院评审要求,结合我院实际情况,制定各项护理工作评分标准,进行检查评审,在护理质量管理中采用持续质量改进方法,并观察推行持续质量改进前后护理质量各项指标情况.结果 保健院推行护理持续质量改进2年中,护理质量各项指标始终呈平稳上升趋势.结论 持续质量改进是确保护理质量保持高水准的先进方法,是护理质量管理的一个永恒目标[1].     

持续质量改进在医疗信息系统中的应用

将持续质量改进理论引入医疗信息系统,医疗信息系统的持续改进分为成立组织、确定问题、分析原因、确定预期目标、制定实施方案、实施、检查、处理等八个子过程,在每个子过程的实施中注重全员参与,实行全方位的管理。此外,还重视环节和过程的控制。本研究在西安市某医院进行了3年试验,信息系统的质量得到明显提高。     

医院等级评审促进医疗质量管理持续改进

三级肿瘤医院评审对医疗质量管理持续改进有重要意义,在评审过程中,引进先进的管理理念,建立和完善各项规章制度,使医院的医疗安全、管理水平、整体服务能力等得到大幅度的提升,实现医院精细化管理,提升了医院的整体服务能力。     

医院质量管理与持续改进理念的实践

针对患者安全危害,提出在认识问题上注重系统问题、不良事件上报和建立安全文化;质量目标与行为的关系、质量从“问题”开始、质量常态和“柔软质量管理”的理念;持续质量改进,主要是过程改进、持续性改进和预防性改进等三个方面分别阐述了安全、质量与持续质量改进理念。结合医院实践．介绍了改进质量管理体系、推行安全主题培训、引入第三方促进、实施临床路径、开展全院性安全落实活动以及建立数据、分析与持续改进制度的做法与成效。     

浅谈病案信息质量管理在医疗质量管理与持续改进中的重要作用

目的探讨病案信息在医院管理工作特别是在提高医疗质量与持续改进中所起到的重要作用。方法通过病案质量在医疗质量监控中的循证作用;病历书写规范化及依法管理是衡量医院依法治院的标准;病案首页信息数据对医疗质量的评估与持续发展的调整作用来说明病案信息管理利用的重要性。结论病案管理在医院管理工作中的重要地位是不以人们的重视程度与否而客观存在。