新型护理质量持续改进反馈信息系统的应用

目的研究新型护理质量持续改进反馈信息系统,为护理质量持续改进提供保障。方法护理质量持续改进反馈信息系统包括科室护理质量小组监控、科室护士长护理质量监控、科室护理质量月小结、院级护理质量小组监控、值班护士长护理质量监控、护理部护理质量监控、护理质量监控数据月统计、护理部护理质量月讲评及护理质量监控组管理维护9个模块。结果应用该信息系统后护理质量提高(P0.01),护理缺陷发生率降低(P0.05)。结论运用新型护理质量持续改进反馈信息系统可有效提高护理综合质量。     

质控留言本在护理质量管理中的应用

护理质量是医院质量管理中重要的子系统,护理质量管理是护理管理的核心,不断提高护理质量是护理质量管理的目标。为有效提高护理质量,充分发挥护士的团队协作精神,调动护理人员质量控制的意识,2009年我院在护理三级质量控制的基础上,应用质控留言本的方式,加强护理质量管理,使护理质量得到持续改进,护理质量管理及病人的满意度明显提高。现报告如下。     

应用"护理书写质量控制本"提高护理文书质量的实践与效果

目的提高护理文书的书写质量。方法应用“护理书写质量控制本”对护理文书质量进行管理。结果护理文书缺陷明显减少,护理文书书写质量得到提高。结论“护理书写质量控制本”应用于护理文书质量管理,落实护理文书全程监控体系,加强了护理文书的质量控制力度,提高了护理文书的质量。     

“对口检查”在护理质量管理中的实施体会

护理质量是护理业务技术管理的核心,是衡量医院管理水平的重要标志[1].护理质量的高低取决于护理质量管理方法的有效,也依赖于护理群体的质量意识和质量监控的参与[2].目前,护理质量评价的主要手段是护理质量检查,即根据既定的护理质量标准对护理质量进行评定[3],而护理质量检查的方法有很多,护理管理者通过不同的检查方式评估护理工作,达到改善护理质量的目的.     

走动式护理质量管理模式在护理质量控制中的应用

目的:探讨走动式护理质量管理模式在护理质量控制中的应用方法及效果。方法:制定走动式临床护理质量控制项目表,护理管理者深入临床一线,查找临床护理质量缺陷和质量敏感指标,及时制定并实施改进措施,巩固改进质量。结果:实施走动式护理质量管理模式后护理质量评分高于实施前(P0.05)。结论:实施走动式护理质量管理模式能实现护理管理者行政管理和临床护理质量管理有效结合,提高护理质量。     

专项护理质量监控小组在护理管理中的应用

目的探讨专项护理质量控制小组在我院护理质量管理和监督的具体做法和标准的合理性,力图寻找创新的护理质量管理方法,保证护理安全,提高护理质量。方法组建专项护理质量监控小组,制定质量检查标准和奖惩细则,设计护理质量考核标准评分表、护理质量考核反馈表及护理质量持续改进表,对护理质量在基础、环节和终末阶段进行全程动态评价和监测。结果专项护理质量监控小组的做法使护理管理规范化、制度化、标准化、科学化,增强了各级护理人员的管理意识和能力,达到了护理质量控制及提高的预期目标。结论专项护理质量监控小组对我院护理质量的监控是一种提高管理水平、持续改进护理质量、保证医疗护理安全的行之有效的管理方法,值得在临床广泛推广。     

三级甲等医院护理质量控制办公室的建立

为了提高医院护理质量水平,成立了护理质量控制办公室,并通过确定护理质量控制办公室工作职责、规范各级护理质量控制组织的工作、筛选护理质量评价指标、定期在医院局域网发布护理质量信息、对出院护理病历的专项检查等项工作,筛选出了22项护理质量评价指标作为影响医院护理质量控制的指标,规范了医院各级护理质量控制组织的工作,使护理质量评价指标稳定,基本实现了对医院全面护理质量的控制和持续改进。     

护理质量委员会在护理质量管理中的作用

目的保证护理质量,使护理质量处于自律状态.方法组建护理质量委员会,实行护理质量的群众性管理,护理骨干参与质量评估标准的制定、定期的护理质量检查、质量改进措施的拟定.结果促进护理质量的持续性改进和护理质量稳步提升.结论有形的质量管理形式只有和无形的群众质量意识有机的结合,才能形成提高护理质量有效的合力.     

合同制护士在护理质量控制中的作用

医疗质量管理是医院管理的核心,护理质量控制是医疗质量管理的重要组成部分。医院的护理质量来源于科室的护理质量,而科室护理质量与护士护理质量控制密切相关。临床护士是护理质量的最直接控制者,也是影响护理质量高低的重要因素。     

探讨护理质量督导员在科室质量管理中的作用

目的：探讨科室增设护理质量督导员进行护理质量控制的效果。方法：本着“质量控制,人人有责”的原则,在科室护理质量控制小组中选拔护理质量督导员负责科室各环节护理质量的控制。结果：增设护理质量督导员后提高了科室护理质量,基础护理、危重病人护理、病区管理、急救药品及器械管理、护理文书书写、治疗室物品管理、健康教育知晓率、病人满意率均高于增设前。结论：增设护理质量督导员进行质量控制,是全面提升护理质量的有效管理方法。     

3级护理质量管理小组在医院护理质控中的作用

目的：探讨3级护理质量管理小组在护理质量全程控制中的作用。方法：护理质量管理小组在质控管理过程中严格掌握标准,对病区的护理质量进行不定期检查。结果：3级护理质量管理小组成立后,加强质控,使护理质量明显提高。结论：成立3级护理质量管理小组有效加大护理质量监控的力度,是全面提高护理质量的有效管理方法。     

护理质量管理中应注意的若干要素

护理质量为三方面内容 :心理护理质量、社会护理质量、生物医学护理质量 ,在护理过程中应主动为病人服务 ,体现生物 -心理 -社会护理模式 ,并应全面准确地完成各项护理程序 ,由此护理质量应贯穿在整个护理过程 ,落实在每位护理人员的工作中 ,必须人人重视护理质量 ,参与质量管理。护理质量的优劣与护理管理有密切的关系。笔者认为护理质量管理应抓住以下几点要素。1　护理质量标准的健全护理质量标准化是护理管理的关键 ,是实施护理活动与进行护理质量管理的重要技术手段。没有标准就无从进行管理。各级人员、各项工作应规定达标标准、结构…     

护理质量评价指标筛选方法的研究进展

质量是医院管理的第一要素,护理质量的高低直接影响到医疗质量的优劣。护理质量评价指标体系是护理管理工作中不可或缺的内容,而护理质量评价指标的筛选可以真实客观地反映护理质量的水平,促进医院进一步提高医疗质量。因此,筛选护理质量评价指标,构建完整统一科学的护理质量评价体系,将成为提高整体护理质量管理的一个重要课题。现就目前国内外护理质量评价指标筛选方法的研究进展综述如下。     

护理质量评价体系在门诊护理质量管理中的应用效果评价

目的探讨护理质量评价体系在门诊护理质量管理的应用效果。方法将门诊28个护理单元随机分为两组,一组为护理质量评价组,一组为传统护理管理模式组。传统护理管理模式组接受传统护理管理,护理质量评价组进行全面、系统的护理质量评价,并依据评价结果采取针对性的护理措施。分别对两组的护理质量进行评价并调查患者满意度。结果与传统护理管理模式组相比,护理质量评价组的各项护理质量评价指标及患者满意度均有显著提高(P0.05)。结论系统、全面的门诊护理质量评价体系可以使护理服务质量不断提高,值得在护理管理实践中推广。     

提升护理质量的对策

目的为了保证护理质量，提高护理效果，使护理质量处于自控状态。方法完善护理质量委员会，定期举行护理质量报告会，实行护理质量的全员性管理，护理骨干参与质量评估标准的制定、定期护理质量的检查和持续护理质量改进措施的拟定。结果2005年与2004年相比，护理人员的质量意识、问题意识、改进意识、参与意识均有显著升高（P〈0．01），各项护理工作质量达标率也有明显提高（P〈0．01）。结论只有有形的护理质量保证体系及护理措施与无形的全体护理人员的质量意识有机结合，才能形成提升护理质量的有效合力。     

基于HIS的护理质量管理信息系统的研发与应用

目的开发并应用基于HIS的护理质量管理信息系统,促进护理质量管理信息化,提高质量管理效率,提升护理质量。方法基于医院现有的信息系统,开发与应用护理质量管理信息系统,采用自行编制的护士对护理质量管理信息系统满意度问卷,对某三级甲等综合医院的106名护理质量管理者进行调查,调查其对护理质量管理信息系统的满意度,对实施前后护理质量检查分值进行比较。结果护理质量管理信息系统运行后,在护理质量问题录入与分析的时间显著减少;护理质量管理者对该系统满意度高;护理质量检查分值提升明显。结论基于HIS的护理质量管理信息系统融入了科学质量管理方法,实现了质量数据智能判断、辅助决策,使护理质量数据客观准确,质量持续改进。     

护士长在临床护理质量管理中的作用

目的 通过护士长在临床护理质量管理中所起的作用,确保护理安全,提高护理服务质量,减少护患纠纷的发生.方法 通过培训,提高护理人员护理质量管理意识,完善各项护理质量控制标准,进行质量教育,对护理质量实行全面控制,并进行持续质量改进.结果 通过定期和不定期的护理检查发现,护理质量及护理服务得到了明显提高.结论 护士长科学化规范化的质量管理是提高护理质量的关键.     

护理质量管理督导在护理质量管理中的作用

目的探讨护理质量管理督导在护理质量管理工作中的作用。方法建立完善的护理质量管理体系,以质量保证和质量改进为基本模式;通过制定完善的临床护理工作考核标准,督促、检查和评价全院基础护理质量管理,保证基本质量指标达标;提出护理质量改进的长、短期目标,实施并指导护理质量改进项目落实;进行质量管理培训和考核。结果设立护理质量管理督导后,医院的护理综合质量和服务满意度均有不同程度上升。结论护理质量管理督导岗位的设立,确保全院护理质量监控、改进和实施,护理质量和服务满意度得到提高。加大管理力度,使护理质量管理更加规范化、制度化、程序化,增强了护理人员的质量意识和竞争意识,促进了“以病人为中心”服务理念的落实,提高了护理综合质量。     

护理质量持续改进的实践与效果评价

目的 探讨护理质量持续改进的应用效果.方法 2005～2009年本院建立护理质量持续改进的管理路径,采取健全护理质量管理体系,明确护理质量标准,完善护理质量管理制度,落实质量控制环节管理等措施进行大力度整改.结果 实施护理质量持续改进以来,护理质量和患者满意度均提高(均p＜0.05),护理缺陷发生率降低.结论 实施护理质量持续改进有利于提升护理质量和促进护理安全,提高患者满意度.     

病区动态护理质量控制探讨

目的探讨动态护理质量控制在病区护理质量管理中的应用效果。方法病区建立责任护士、责任组长、单项质量控制组长三级质量控制组织,针对不同层级进行培训。实施动态护理质量控制中充分发挥三级质量控制作用。结果提高了护理质量、护士对护理质量控制的满意度和对护理质量控制反馈信息知晓率(P0.01);降低了护理质量不达标率(P0.01)。结论实施动态护理质量控制模式,可有效提高病区护理质量和管理效率。