PDCA循环在医院门诊管理中的应用

简要介绍PDCA循环的基本原理、特点和阶段步骤,论述运用PDCA循环对提升门诊管理工作内涵质量的现实意义.通过对门诊管理各个环节的分析,重点阐述了在医院门诊管理系统中PDCA循环的运用及其取得的成效.     

PDCA循环在门诊处方书写质量管理中的运用

运用PDCA循环管理方法,进行门诊处方书写质量管理。2013年8月-12月门诊电子处方抽查合格率由1-7月的92.15%提高到98.90%,效果明显。     

运用PDCA循环实施门诊质量管理初探

目的运用科学的管理方法,提高门诊医疗服务质量。方法运用PDCA循环,通过制定一系列工作计划和措施（P）、采取措施保证计划的执行（D）、定期检查是否达到预期目标（C）、根据检查结果进行总结以指导今后工作（A）,进行门诊医疗质量管理。结果通过PDCA循环管理,门诊医疗服务质量有了显着提高。结论导入PDCA循环法,循序渐进,是规范和提高门诊质量行之有效的管理方法。     

PDCA循环在门诊医疗质量管理中的应用

目的：探讨PDCA循环在门诊医疗质量管理中的应用效果。方法2014年1—12月,在某军队医院门诊部进行医疗质量PDCA循环管理探讨。比较实施前后的患者满意度及医疗文书质量。结果 PDCA循环实施后患者满意率明显高于实施前（x2＝38．71,P＜0．01）,差异有统计学意义;门诊病历及处方书写合格率均明显高于实施前（x2值分别为6．47和4．89,P＜0．05）,差异有统计学意义。结论 PDCA循环管理法可规范管理流程,提高医院门诊医疗质量。     

PDCA循环管理在降低门诊药房调剂差错中的应用

目的探讨PDCA循环管理在降低门诊西药房调剂差错中的应用效果。方法调查我院2015年门诊西药房调剂差错的情况,分析存在问题的原因,拟订并落实改善措施,最后对实施效果进行评价。结果 PDCA循环干预前分析了2015年1—5月门诊西药房调剂差错,发现1—5月共调剂处方130 702张,发生调剂差错38例,占比为2.91/104;PDCA循环干预后,调查2015年6—10月门诊西药房调剂差错,显示6—10月共调剂处方144 796张,发生调剂差错19例,占比下降至1.31/104。结论应用PDCA循环管理能明显降低医院门诊西药房差错的发生率,促进医院药学服务质量的不断提高。     

PDCA循环在口腔器材管理中的应用

目的探讨PDCA循环在口腔器材管理中的效果。方法运用PDCA循环工作法对口腔科器材进行统计,实行每日、每周检查和年底汇总制度,针对存在的问题及时修正。结果库存积压由2010年底的16种减至2012年底无积压品种,口腔器材流通时间由2010年平均62d缩短至2012年14d,积压费用由2010年3500元减至2012年零库存容量。结论PDCA循环能有效减少口腔科器材库存积压,缩短流通时间,降低耗材成本,值得推广应用。     

PDCA循环在设备科管理中的应用

本文针对医疗设备管理的特点,介绍了PDCA循环的实施流程及其在设备科管理中的应用,以帮助规范医疗设备管理流程,加强医疗设备管理质量,改进医疗设备管理存在的问题。     

PDCA循环在我院病历质量管理中的应用

目的:进一步规范病历质量管理,改变传统管理模式,建立病历质量长效管理机制。方法:将PDCA循环应用到病历质量管理中,按照计划、执行、检查、总结四个阶段,围绕目标的实现,制定详细的工作计划,将病历环节管理与终末管理相结合,不断查找突出问题,分析主要原因,并持续整改。结果:医务人员认真书写病历的意识增强,形成严谨、规范的工作氛围,病历质量不断提升,形成管理良性循环,医疗质量持续提升。结论:PDCA循环应用到病历质量管理工作后,不仅有助于提升病历质量,对于全院形成严格落实核心制度的良好氛围也具有积极意义。     

PDCA循环在妇幼保健院门诊分诊中的临床应用

目的：评估PDCA循环在门诊分诊护理管理的应用效果。方法：在2015年6~12月对分诊护理质量进行检查,项目分为环境、服务质量、工作质量、安全管理指标,采用PDCA循环法对门诊分诊护理质量进行管理。结果：将PDCA模式运用于门诊分诊护理质量管理6个月后,分诊护理质量总表得分提升了8.65分,服务质量提升了2.69分,环境提升了2.39分,工作质量提升了2.95分,患者满意度＞90分。结论：运用PDCA循环管理可提高门诊分诊护理质量,提高患者满意度。     

PDCA循环在医患关系管理中的应用

PDCA是由计划(P)、执行(D)、检查(C)、处理(A)四个方面组成的一个完整的质量控制环,通过不断循环执行,提升质量管理水平。文章结合医疗质量管理工作实践,具体阐述PDCA循环在医患关系管理中的应用,并评价其管理效果。     

PDCA循环在中医护理质量管理中的应用

目的:研究在中医护理质量管理中使用PDCA循环法的效果。方法:从2015年1月开始,使用PDCA循环法对中医护理的文件进行质量管理。选取我院2015年1月-5月之间的病历300份使用普通的质量管理为对照组,选取2015年6月-2015年10月之间的300分病历使用PDCA循环法进行质量管理为应用组。两组病历之间的基本要求、患者体温单、医嘱单、医嘱执行单、护理记录单等这五项进行对比,并分析结果。结果:应用组中医护理的文件书写中的总的质量等各项指标都明显的比对照组高,p0.05,应用组的护理文件的合格率达到了95%以上。结论:在中医护理文件书的书写中,使用PDCA循环法进行质量管理,可以提高书写的质量,可在临床中进行推广。     

PDCA循环在基础护理质量管理中的应用探析

目的:分析研究在基础护理质量管理中运用PDCA循环的效果.方法:在2016年4月-6月之间,随机抽取常规护理管理患者85例,作为对比组.2016年9月-11月,抽取进行PDCA循环管理85例,作为研究组,对比一般资料,不具有统计学差异.结果:研究组患者满意率优于对比组,其他数据也好过对比组.差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在基础护理质量管理中加入PDCA循环可以有效提升护理质量.     

PDCA循环在硬膜外分娩镇痛管理中的应用

目的探讨PDCA循环在硬膜外分娩镇痛质量管理中的应用。方法我们自2013年6月至2014年1月将PDCA循环应用于硬膜外分娩镇痛管理,进行现状调查分析,采用计划、执行、检查、处理循环,寻找硬膜外分娩镇痛中存在的问题并进行持续质量改进。结果与施行PDCA循环前（2013年4～5月）相比,施行PDCA循环后硬膜外分娩镇痛质量改进明显,疼痛有效控制率、镇痛满意度评分及产妇满意度均明显提高（P＜0.05）。结论 PDCA循环应用于分娩镇痛质量管理,可较好地提高镇痛效果和产妇满意度。     

应用PDCA循环管理持续改进医疗服务质量

目的探索应用PDCA循环管理方法,持续改进医疗服务质量,提高病人满意度。方法根据PDCA循环步骤,发现服务质量问题,分析现状,查找原因,确定预期目标,制定服务质量改进计划,实施改进方案,检查结果,定期总结分析和标准化处理,未解决问题纳入下一个PDCA循环,如此周而复始。结果实施PDCA循环管理三年来,出院病人综合满意度逐年提高,由2010年的85.15%上升为2013年的94.33%;出院病人对医疗服务的意见逐年减少,意见率由2011年的5.67%下降至2013年的3.90%,年份间差异具有统计学意义(p<0.01)。结论 PDCA循环是持续改进医疗服务质量、提高病人满意度的有效管理方法。     

PDCA循环在护理文书质量管理中的应用

为提高护理文书质量,将PDCA循环理论应用于护理文书质量管理中.实施PDCA循环后,甲级病历率显著提高,达到96.11％,护理文书质量得到了规范.     

PDCA循环在医疗质量管理中的应用

医疗质量管理是医院管理的核心内容,医疗管理的质量直接影响到整个医院的整体运营、品牌、绩效和生存发展。揭阳市榕城区中心医院探索将PDCA循环应用到医疗质量管理中,对医疗质量进行全面、有序的管理,并在实施过程中边探索尝试、边改革、边完善,明显促进了医疗管理水平的持续改进,建立了科学、有序、规范的医疗质量管理模式,进一步规范临床医师的行为,提高了医院医疗管理水平和医疗救治质量,也提升了医院的核心竞争力。     

PDCA循环在医院感染管理中的应用

目的探讨医院感染质量控制管理的有效方法。方法根据PDCA循环质量管理法制定医院感染管理计划、检查标准,组织实施。结果每通过一次循环,质量水平和管理水平均得到提高。结论改进与解决感染管理质量问题,提高各项工作水平,都要运用PDCA循环的科学程序。PDCA循环是一种程序化、标准化、科学的基本管理方式,这种方法可使感染管理事半功倍。     

PDCA循环在病案管理中的应用效果

目的分析PDCA循环在病案管理中的应用效果。方法选取2018年4月至2019年3月在医院住院的52例患者,采用随机双盲法分为两组,各26例。观察组病案采取PDCA循环管理方法,对照组病案采取传统管理方法,比较两组的病案管理效果。结果观察组对护理工作人员的满意度、病案质量完善率、7d病历上交率均高于对照组,患者投诉率、病案返修率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论PDCA循环在病案管理中的应用效果理想,可明显改善患者对护理工作人员的满意度,提高病案管理质量。     

PDCA循环在医院宣传管理中的应用

阐述PDCA循环在医院宣传管理中的运用,并分析了在宣传引导、通讯员管理、负面舆论控制等方面取得显著效果。PDCA循环对持续提升医院整体形象、宣传引导能力和宣传影响力等方面具有十分重要的意义。     

PDCA循环在抗菌药物管理中的应用

目的探索对抗菌药物合理应用的管理方法。方法应用PDCA循环建立合理应用抗菌药物的管理制度,加强对医务人员的培训考核,定期进行住院患者细菌培养和耐药趋势的分析,发挥临床药师监督、指导作用,依靠电子病案信息化系统平台提升职能部门监督检查能力。结果干预前后抗菌药物使用率由76.89%下降71.33%、抗菌药物使用强度由64.13DDD下降至50.11DDD,I类切口抗菌药物使用率由96.19%下降至36.38%、差异有统计学意义。结论运用PDCA循环对临床抗菌药物的使用进行管理,促进了管理水平的提升,提高了抗菌药物临床合理应用水平。