急诊护理沟通技巧对患者急诊质量及满意度的影响

目的探讨急诊护理沟通技巧在急诊护理中的应用效果。方法选取我院2012年6月至2012年8月收治的急诊内科患者200例随机分为观察组和对照组,每组100例,对照组采用常规护理,观察组在护理中使用沟通技巧,比较两组的急诊质量及护理满意度。结果观察组的焦虑因子和人际关系敏感因子评分显著低于对照组,护理纠纷显著少于对照组,护理满意度显著高于对照组,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论沟通技巧能够提高护患和谐程度,促进患者配合治疗,改善护理满意度。     

急诊快捷护理流程对急性脑出血患者救治效率和满意度的影响

目的:探讨急诊快捷护理流程对急性脑出血患者救治效率和满意度的影响。方法:采用便利抽样法,2015年9月~2016年3月42例急性脑出血患者采用常规急诊护理流程,设为对照组;2016年4~9月46例急性脑出血患者采用急诊快捷护理流程,设为观察组,记录两组患者入急诊室至确诊用时、确诊至转专科或手术治疗用时及窒息发生情况,并调查患者家属满意度。结果:观察组患者入急诊室到确诊用时、确诊至转专科或手术治疗用时均短于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。观察组患者窒息发生情况低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。观察组患者家属满意度高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:急诊快捷护理流程可缩短急性脑出血患者救治时间,提高护理质量和护理满意度。     

分级护理管理对脑梗死患者睡眠障碍及护理满意度的影响

目的观察分析分级管理对脑梗死患者睡眠障碍及护理满意度的影响。方法选取2017年1月至2018年6月我院收治的脑梗死患者104例为研究对象,随机将其分为分级组与对照组,每组患者52例。对照组患者实施常规的睡眠护措施,分级组患者实施分级护理措施。比较两组患者的睡眠情况及患者或其家属的护理满意度。结果与对照组比较,分级组患者入睡困难、早醒延长以及总睡眠时间均明显降低,差异有统计学意义(P<0.05)。与干预前比较,两组患者干预后睡眠质量、入睡时间、睡眠时间及睡眠障碍评分均明显降低,差异有统计学意义(P<0.05)。与对照组干预后比较,分级组患者上述PSQI评分降低更加显著,差异有统计学意义(P<0.05)。分级组患者或其家属的护理满意度为96.15%,明显高于对照组的78.85%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论分级护理管理可以显著改善脑梗死患者的睡眠情况,提高护理满意度,临床广泛应用价值较高。     

急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响

目的：探讨急诊护理流程优化在急诊患者抢救过程中的应用效果。方法选取2012年12月至2013年3月我院收治的80例急性心肌梗死患者为观察组,实施优化的急诊护理流程;另选取2012年以前实施常规护理流程的80例急性心肌梗死的患者为对照组,比较两组的抢救效果及家属的护理满意度。结果观察组的分诊时间、静脉用药时间、病情缓解时间、急救时间均少于对照组,抢救成功率和家属的护理满意度高于对照组,差异有统计学意义（ P＜0．05）。观察组在病种知识缺陷、分诊经验欠缺、处理流程欠缺、项目记录遗漏的发生率均低于对照组,差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论急诊护理流程优化能够有效提高急诊患者的抢救效率,减少患者的死亡率,提高护理满意度。     

急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响

目的探讨急诊护理流程优化在提高急诊患者抢救效率中的应用效果。方法选取实施急诊护理流程优化后的80例急诊患者为观察组,选取实施急诊常规护理流程的80例急诊患者为对照组,比较2组的抢救效率以及家属的护理满意度。结果观察组的接收时间、分诊评估时间、心电监护时间、静脉采血时间、静脉用药时间、治疗时间等均短于对照组,护理质量合格率和抢救成功率高于对照组,比较差异有统计学意义(P0.05);观察组家属对护理业务水平、服务态度、病情解释等护理满意度高于对照组,比较差异有统计学意义(P0.05)。结论急诊护理流程优化能提高急诊患者的抢救效率和护理质量,改善护理满意度,减少医患矛盾。     

分级护理对初产妇产后并发症及护理满意度的影响

目的 研究分级护理在妇产科初产妇的应用效果.方法 选取住院待产孕妇200例,实验组101例,对照组99例,实验组产妇采用医护合作分级护理,由管床医生和责任护士依据患者个体情况共同制定治疗、护理、健康教育、心理干预方案,确定产妇护理级别,安排医生和护士的具体任务及实施时间,对产妇进行持续性评估,调整护理分级;对照组产妇采用常规分级护理.结果 实验组产妇的自然分娩率、母乳喂养率、产后抑郁症发生率、健康知识满意度、相关知识达标率与对照组相比,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 经过分级护理,实验组的孕产妇自然分娩、母乳喂养率明显高于对照组,产后抑郁症发病率低于对照组,对围生期健康教育的满意度及相关知识掌握程度明显优于对照组(P＜0.05).     

人性化护理对急诊急腹症患者满意度和护理质量的影响

目的 探讨人性化护理对急诊急腹症患者满意度和护理质量的影响.方法 选取2013年5月至2014年12月期间我院收治的急腹症患者102例,按照随机数字表法分为观察组和对照组各51例.给予所有患者常规护理干预措施,观察组患者在此基础上行人性化护理干预措施.通过问卷调查的方式,了解两组患者护理前后的焦虑和抑郁情绪变化.比较两组患者在护理后对护理工作的满意度和对护理质量评分.观察两组患者在干预后的并发症情况.结果 干预后,观察组患者的满意度98.04%显著高于对照组的86.27%,差异具有统计学意义(P＜0.05);护理后,观察组患者对护理质量的评分显著高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05);干预后,观察组患者的SDS评分(32.5±18.9)分和SAS评分(33.7±6.1)分显著低于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05);观察组患者总的并发症发生率(11.76%)显著低于对照组(33.33%),差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 对急诊急腹症患者实施人性化护理干预措施,有利于护理质量的提高,并能改善患者的负性情绪,进一步提高患者对护理质量的满意度.     

分级护理对腹部手术患者苏醒期躁动及满意度的影响

目的探讨分级护理对腹部手术患者苏醒期躁动及患者满意情况的影响。方法选择168例腹部手术患者分成研究组和对照组,研究组采用分级护理模式,对照组给予常规护理,比较两组患者的干预效果。结果干预后,研究组患者的躁动发生率(16.67%)低于对照组(38.10%),差异有统计学意义(P0.05);研究组焦虑自评量表、抑郁自评量表评分优于对照组,差异有统计学意义(P0.05);研究组总满意度(92.86%)高于对照组(71.43%),差异有统计学意义(P0.05)。结论分级护理可降低腹部手术患者苏醒期躁动的发生,减轻患者躁动发生的程度,改善患者不良情绪,提高患者满意度。     

急诊护理路径对心肌梗死患者抢救效率及预后的影响

心肌梗死是威胁人类健康的主要心血管疾病之一,病情重,变化快,病死率高.近年来呈现高发的趋势,而且在老年人群中的发病率是其他年龄人群的几十倍以上.急救的"时间窗"对挽救濒死心肌具有关键作用[1].因此,采用必要的护理手段,为患者争取治疗时间至关重要.     

流程再造管理对急诊输液患者护理效果及满意度的影响

目的探讨流程再造管理对急诊输液患者护理效果及满意度的影响。方法选取我院2012年2月至2013年3月急诊输液的患者120例，随机分组法分为实验组和对照组，每组60例。对照组采用常规护理，实验组采用流程再造管理。通过发放调查问卷的反馈方式统计分析两组患者的需求度和满意度情况。结果护理差错或护理缺陷实验组明显低于对照组（P〈0．C5），患者满意度实验组明显高于对照组（P〈0．05），患者需求度低于对照组（P〈0．C5）。结论对急诊输液患者采取流程再造管理护理有很好的治疗效果，能够提高患者的满意度及护理质量。     

分级复温护理对急诊创伤患者低体温及并发症的影响

目的探讨分级复温护理对急诊创伤患者低体温及并发症的影响效果。方法选取2020年1月—2021年1月本院收治的100例急诊创伤患者作为研究对象,采取随机数字表法将其分为对照组47例与观察组53例。对照组采取常规护理模式,观察组在对照组护理的基础上采取分级复温护理,观察并比较两组患者低体温、并发症及凝血指标的变化。结果两组患者干预后30 min体温变化无统计学意义,干预后1 h、2 h的体温监测,观察组患者体温高于对照组(P<0.05);观察组患者并发症总发生率低于对照组(P<0.05);观察组患者的各项凝血指标均优于对照组(P<0.05)。结论对急诊创伤患者采用分级复温护理措施,可有效改善其低体温和凝血指标,减少感染、深静脉血栓等不良并发症事件,值得临床推广。     

优化急诊护理流程对脑卒中患者抢救效果及满意度的影响

目的 观察并分析优化急诊护理流程对脑卒中患者抢救效果及满意度的影响.方法 随机选取2011年10月~2014年5月该院收诊的脑卒中患者82例,依照入院抢救时间顺序将其分为观察组42例和对照组40例.对照组患者给予常规急诊护理流程配合抢救,观察组患者给予根据本院实际情况(包括医疗水平与我院所在地的实际生活水平等)所制定的优化后的急诊护理流程进行抢救.观察并比较两组患者接诊到确诊的时间、确诊到专科诊治的时间,及患者接受治疗后的病死率、致残率及并发症的发生率,调查并分析患者对优化的急诊护理流程治疗脑卒中患者的满意度.结果 经诊断,观察组与对照组的脑卒中类型比较,差异无统计学意义(P>0.05);观察组患者的治疗情况,包括接诊-确诊时间、确诊-接受专科治疗时间及住院费用等均明显优于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05);且观察组患者的致死率与致残率明显低于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05);除此之外,观察组患者的抢救满意度明显优于对照组患者,差异有明显统计学意义(P<0.05).结论 优化急诊护理流程可有效缩短接诊及诊断时间,降低患者的病死率与致残率,减少患者相关并发症的发生率,提高脑卒中患者的抢救效果及满意度等,值得推广应用.     

急诊患者就诊特点对护理人力资源管理的启示

目的 探讨急诊科根据不同科别患者构成比、不同月份及不同时段的患者就诊规律加强急诊人力资源的管理方法 .方法 回顾分析2006年1月-2008年12月本院急诊科就诊患者的资料,对急诊不同科别患者的构成比、每年不同月份和各季度不同时段患者就诊量进行统计分析.结果本院急诊科患者以内、儿科为主;4-7月及11-12月就诊患者较其他月份多;周六、日和节假日每日就诊量较正常工作日明显增多;9-16、18-20这两个时段总就诊量明显高于其他时间段,经统计学分析,均P＜0.05,差异具有统计学意义.结论 急诊就诊患者在急诊不同科别、每年不同月份及每天不同时段就诊分布具有不同的特点,可根据急诊患者就诊特点分时段优化护理人力资源配置,合理安排护理人员休假、进修学习,减轻护士压力,提高护理工作质量.     

快速康复外科护理对外科手术患者恢复效率及护理满意度的影响

摘要 目的 探讨快速康复外科护理对外科手术患者恢复效率及护理满意度的影响。方法 将2017年1月至2017年12月我院接诊的70例普外科手术患者纳入本研究,利用随机号码表抽取样本,均分为观察组和对照组各35例,对照组患者采取常规围术期护理,观察组患者采取快速康复外科护理,比较两组手术情况、术后恢复情况以及护理满意度。结果 观察组术后肠鸣音恢复时间、首次排便时间、术后住院时间均显著低于对照组（P＜0.05）;观察组环境舒适、健康宣教、流程便捷、心理护理、服务态度评分均显著高于对照组（P＜0.05）。     

急诊患者就诊时的心理护理体会

随着科学技术的迅速发展,生活节奏加快,信息量与日俱增,竞争日趋激烈.疾病谱顺位发生了很大的变化,人们对健康和疾病的认识在不断深化.新理论、新知识日新月异,不断地发展和提高,越来越认识到不良的心理因素,对人的身心健康严重危害和疾病发生发展过程中的作用,因此,我们要了解急诊患者的心理,正确引导急诊患者,努力使急诊患者在诊疗过程中积极主动配合.现我们来探讨急诊患者,于危急状态下,通过心理指导护理,提高治疗质量.     

一体化护理对急诊胸痛患者抢救效率及护理效果的影响分析

目的 探究对急诊胸痛患者进行一体化护理之后的抢救效率以及护理效果.方法 选取2022年3月至2023年3月期间在本院进行急诊抢救的胸痛患者100例作为研究对象.随机将患者分为对照组和观察组,每组各50例.对照组给予常规护理;观察组给予一体化护理.分析对比两组的抢救效率、护理质量及抢救成功率.结果 观察组的抢救效率显著高于对照组(P<0.05).观察组的护理态度、护理专业性、安全管理、护患沟通、健康教育以及抢救操作评分均显著高于对照组(P<0.05).观察组的抢救成功率显著高于对照组(P<0.05).结论 对急诊胸痛患者采取一体化护理干预,能提升抢救效率,提高护理质量和抢救成功率.     

应用ADL量表实施分级护理对基础护理及分级服务满意度的影响

目的探讨应用日常生活活动能力量表(ADL)实施分级护理后对基础护理质量和满意度的影响。方法选择内、外科系统不同病种的病房四个,将新入院病人按入院顺序随机分为观察组、对照组,对照组由医生开写护理级别医嘱,观察组由护士采用ADL量表进行病人生活活动能力的评估,根据得分确定病人的护理级别,并将各护理级别的服务要求以书面形式公示给病人。采用"基础护理质量评价标准"和"住院病人对分级护理的满意度调查表"进行检查和问卷调查,所得结果经SAS统计软件进行统计学分析。结果(1)观察组(211例)病人基础护理得分、病人对分级护理的满意度明显高于对照组(191例)(P<0.01);(2)观察组ADLⅢ级病人的基础护理得分明显高于对照组医嘱I级病人(P<0.01),但两者分级护理满意度无明显差异。结论在护理人力资源不足的现实情况下,应用ADL量表对病人进行护理分级,能达到分级护理的要求,提高基础护理质量及病人对护理工作的满意度,具有可操作性。     

访视护理对急诊住院病人满意度的影响

目的 了解急诊科护理工作中存在的问题,寻求对策,拓宽整体护理内涵,提高急诊住院病人满意度。方法 2004年4月-2006年5月急诊入院、在急诊科诊治后转入各住院科室的病人l562例,将2004年4-12月开展访视工作之前的769例病人作为未访视组,分析此期间存在的护理问题有：节假日、中班、夜班存在护理人员相对不足,接待病人有怠慢现象;对健康教育的指导不具体,个别护理人员温馨护理服务不到位,态度冷漠等;针对此类问题,对2005年1月-2006年5月由急诊科收治、转入各科室的793例病人进行访视护理,作为访视组,对两组病人的满意度进行评价。结果两组满意度情况比较差异有统计学意义（P〈0．001）。结论开展急诊住院病人访视工作,提高了病人对急诊护理工作满意度;加强了急诊住院接口流程管理;深化了整体护理的内涵;提高了护士沟通能力;促进护理服务质量的持续改进,提升急诊科的品牌形象。