如何做好医院门诊药房窗口服务

门诊药房调剂工作是医院药学的重要组成部分,是医院直接面对患者服务、保证合理用药的重要窗口。药房调剂工作是集业务、技术及服务于一体的综合性工作,是患者在整个诊治过程中的一个比较重要的部门。其服务质量的好坏直接关系到患者的治疗效果以及药剂科,甚至是整个医院的形象。     

如何做好门诊药房工作分析

门诊药房是医院直接面对患者的窗口,也是医院的形象,是为患者提供药学服务的重要环节。因此,提高门诊药房服务质量及药师业务素质,增强责任感,从而充分发挥其作用势在必行。     

浅谈如何提高门诊药房药学服务质量

目的以病人为中心,提高药学服务质量,患者的需要就是我们的追求。方法建立“零距离”发药模式平台,开辟专业咨询台,制定合理的管理制度,加强继续教育,提高门诊药师服务艺术,充分发挥计算机网络管理的优点。结果将工作重点定位于以患者为中心,合理用药为核心的临床药学工作。结论门诊药房是医院医疗活动中的一个重要业务科室,应不断提高药学服务水平。     

如何做好门诊药房咨询服务与合理用药

合理、正确使用药物可以达到预期的治疗目的.反之,若使用不当,就会减弱药效,甚至引起严重的不良反应,所以,临床医师合理选药是关键,而患者正确掌握用药方法也是很重要的,门诊药房做好药物咨询服务、为患者提供合理用药是项十分重要的工作,自己从事门诊药房工作多年,就做好门诊药房咨询服务与合理用药工作积累了一定经验.     

浅谈如何改善门诊药房的服务质量

目的：增强药学服务的有效性,指导门诊安全合理地用药,提高患者对门诊药房服务的满意度。方法：建立健全工作制度,强化服务流程,加强药师职业道德教育,提高思想道德水平,发展药师的继续教育,提升业务能力,严把处方质量关,做到指导安全合理用药,提升为军民服务水平。结论：门诊药房是医院药学工作的重要组成部分,努力提高门诊药房的药学服务水平对于提高患者对用药服务的满意度具有重要意义。     

浅谈口腔门诊护理工作的作用

俗话说“三分医疗，七分护理”，可见护理在医疗工作中占有不可缺少的作用。但护理工作在口腔门诊中的作用，却不是每个人都了解的。随着生活水平的提高，人们对口腔保健和口腔疾病的防治要求也越来越高，口腔门诊的患者越来越多，护理工作的作用也显得尤为重要。     

如何做好口腔门诊护理安全质量管理

随着人们爱牙意识的增强,预防工作取得的成效,疾病谱发生的变化,口腔护理管理者的任务亦更加重大[1]。入世后医疗市场竞争日趋激烈,质量挑战越来越突出和严峻。所有医疗部门都深刻认识到高品质全方位的优质服务是赖以生存的基础,安全质量管理是当前医院服务质量管理的主旋律,是代表医院质量最高水平和目标[2]。门诊是医疗工作的第一线,是面向社会的主要窗口[3]。如何做好护理安全质量管理,使门诊护理工作更安全、快捷、有效,且能满足各种人群的需要,为他们提供安全、优质、多层次服务是门诊管理者面临的新课题。现将我们的做法及体会介绍如…     

门诊药房调剂差错分析及防范措施

门诊药房是医院对外的重要窗口之一,承担着医院药剂科的主要日常工作,肩负着就诊患者处方调配及门诊各科室所需药品的供应工作,其服务质量的优劣及能否准确配方,直接影响患者用药的安全性和有效性[1],影响到医院的形象和声誉。现对我院门诊药房2011年1月—2012年12月药品调配和发放中出现差错的原因进行分析,并提出防范措施。     

门诊药房调剂工作的体会

医院药剂工作是医疗工作的重要组成部分，而门诊药房是医院药剂科的重要部门，是医院的窗口。药房调剂工作是提高医疗质量，保证患者安全、有效地用药的重要环节。以下谈谈本人在药房调剂工作中的体会。     

浅谈门诊药房调剂差错的防范

医院门诊药房工作繁忙紧张，事情繁杂，在调剂时容易出现一些差错，本文结合自己工作实践来探讨如何强化质控、防范差错，确保用药安全。     

浅谈口腔门诊老年患者的心理护理

目的总结口腔门诊老年患者的心理护理体会。方法对口腔门诊老年患者的就诊心理进行分类分析,然后针对各种就诊心理提出护理对策。结果针对老年患者出现的各类心理问题,因人而异采取相应的心理护理措施。结论根据老年患者不同的心理特点,采用相对应的心理护理措施能够取得患者的良好合作和较好的治疗效果。     

浅谈门诊药房调剂差错及防范措施

目的 分析并讨论门诊药房调剂差错原因,促进合理用药,保障患者用药安全.方法 通过对门诊药房调剂差错进行分析.结果 调剂差错发生的原因与硬件设施,药品,处方内容、人员等因素有关.结论 采取防范措施,调剂差错可以避免的.     

浅谈医院门诊药房调剂业务管理

调剂业务管理可概括为两大方面内容，即运转管理和技术管理。二者相互独立又相互联系。运转管理涉及维持调剂工作正常进行的各个方面，包括调剂工作流程的合理化、候药室管理、药品分装、帐卡登记、二级药品库管理、药品消耗登记统计、人员调配和调剂环境等。技术管理主要指从接受处方到向病人交待用药注意事     

浅谈我院门诊药房用药咨询

目的：进一步做好我院门诊药房咨询服务,促进合理用药。方法：对我院2012年门诊药房用药咨询记录进行统计分析。结果：咨询记录共1461条,主要咨询的问题为药物的用法、用量。结论：针对我院门诊药房用药咨询的现状,总结经验,进一步做好门诊药房用药咨询服务,促进合理用药。     

如何做好基层医院口腔门诊的院内感染管理

目的通过一些基层医院口腔门诊目前存在就诊规模较为狭小、医疗设施配置受限、院感管理意识淡薄等特点的分析,阐明如何做好基层医院口腔门诊院内感染管理的重要性。方法从建立领导小组、开展业务培训、加强制度建设、加强诊疗环境的规范管理、注重医护人员的自身保护、重视医疗物品的妥善处置等方面,指出做好基层医院口腔门诊院内感染管理的具体措施。结果促使基层医院口腔门诊院内感染管理规范化。     

口腔门诊患儿的心理护理

目的探讨口腔门诊患儿的心理护理方法及效果。方法选择2010年11月—2012年11月我院口腔科门诊患儿96例,按双盲随机方法分为观察组48例与对照组48例,对照组给予常规护理,观察组在常规护理基础上加用心理护理干预。治疗结束后对2组患儿的心理健康状态进行评分。结果观察组患儿的心理健康状态评分均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论将心理护理应用于口腔门诊患儿的治疗中,能够明显缓解患儿的不良情绪,有效提高治疗依从性,提升患儿及家长对护理工作的满意度。     

门诊药师在患者用药依从性中的作用

通过多年来开展药学服务的实践总结了门诊药师如何指导患者正确用药,提高药物治疗的依从性,保证患者用药的安全、有效、合理性,减轻药物不良反应的发生。     

浅谈如何做好门诊护理工作

门诊是医院与病人交往的重要关口,是门诊和住院病人的必经场所.门诊护理工作的质量直接反映着医院的技术水平和医德医风情况.做好门诊护理工作是门诊护士的主要职责之一,由于每位患者所患疾病的性质不同,程度不一样,因而其心理需要和心理反映也各不相同,护理人员的心理护理,耐心的解释,诚恳的语言可使患者积极配合检查、治疗,有利于医生对其疾病准确迅速地获得诊断,提高治疗效果.     

做好口腔门诊基层党务工作体会

在口腔门诊第一线，如何做好党员的政治思想工作，发挥党员在门诊一线工作中的先锋模范作用，配合科主任完成医院下达的各项工作任务，笔者工作在门诊兼门诊党支部书记，根据自己的工作体会总结如下。     

门诊药房调剂差错的防范

目的防范调剂差错,杜绝药疗事故的发生。方法分析门诊药房容易发生调剂差错的原因,采取相应防范措施。结果强化质控,确保患者用药安全。结论药学人员在工作中应高度重视差错问题,积极采取相应的各种措施,就能减少差错事故的发生。