绩效管理在现代医院管理中的作用

绩效管理是现代医院管理的重要组成部分，对刺激员工的工作潜力、强化质量管理、促进管理者与员工沟通、提高团队绩效等方面有着至关重要的作用。本文从五个方面进行论述，以期引起医院管理者的重视。     

审视现代医院的绩效管理

绩效管理是医院管理的重要内容，但这种方法在不少医院没有发挥出应有的作用。作为医院的管理者，如何有效地考核部门及员工的业绩，合理分配薪酬，使绩效管理成为医院发展的核心动力？既是一种艺术，一种理论，也是一种能力。     

现代医院绩效实施研究

随着医疗体制改革的逐步深入,医疗市场竞争日趋激烈.如何实施行之有效的绩效管理,最大程度地发挥医院员工的积极性、主动性和创造性,确保医院可持续发展,已成为现代医院管理者日益关注的重要课题之一.作为医院绩效管理过程中耗时最长的重要组成部分,医院绩效实施具有不可或缺的重要意义.     

现代医院绩效与薪酬管理的新模式研究

“奖金”作为定期的、一成不变的奖励，因其缺乏变化性和竞争性，对员工已经起不到激励作用。如何以全新的现代医院绩效管理和薪酬管理模式来提高医院的整体绩效水平和员工的工作积极性，是当前院长和医院管理者面前的又一道时代命题。     

平衡计分卡在医院业务科室绩效管理中的应用

医院的综合效益、运作效率问题是军队医院面对的首要问题。在国内外的商业领域，各类企业已广泛采用多种方式来客观评价自身的绩效，并取得了非常好的业绩。近年，国内外的医疗机构将在企业中应用较为成熟的绩效管理理论引入到医院管理中，以期获得更好、更全面的业绩评价。本院于2006年引入平衡计分卡绩效评价理论对业务科室实行绩效管理，获得了经验和启示。     

平衡计分卡在医院绩效管理中的分析应用研究

目的 探究平衡计分卡在医院绩效管理中的应用效果.方法 将天津市津南医院2018年11月-2019年11月应用平衡计分卡模式开展管理作为观察组,以2017年10月-2018年10月应用常规绩效管理作为对照组,对管理效果进行回顾性分析,比较患者的满意度、财务的净收入占比以及医护人员的进步情况.结果 与应用常规绩效管理的对照...     

绩效改革在门诊管理中的应用

目的：通过绩效改革调动职工的工作积极性,提高门诊医疗服务质量和运行效率,提高患者满意度,提升医院的核心竞争力。方法：设置人均诊疗人次、预约就诊比例、辅助用药占比、门诊医师准时准期到岗等为门诊重要考核指标。结果：搭建了门诊管理的绩效考核体系。结论：通过对门诊实行精细化的绩效管理,建立合理的绩效考核激励约束机制,可促进门诊管理的有序化、系统化,提高医务人员的工作效率。     

绩效管理在护理管理中的应用

目的探讨绩效管理在护理管理中的应用效果。方法自2011年1月开始在各临床科室实施绩效管理,通过制定绩效计划,护理绩效三级管理,实行整体护理责任包干制和APN排班,采用逐级考核方法对完成的工作量、工作质量、服务效果进行绩效考核,将考核结果与薪酬分配、评优评先、职称晋升等挂钩。比较实施前后护理质量、患者满意度、护士工作满意度。结果实施绩效管理,整体护理、病室管理、基础护理、护理文书、健康教育等较实施前显著提高(P<0.05);患者满意度、护士工作满意度与实施前比较,差异均有统计学意义(P<0.001)。结论在护理管理中应用绩效管理可提高护理质量、提高患者满意度和护士工作满意度。     

PDCA在医院绩效管理工作中的应用

目的 研究和探讨PDCA在医院绩效管理工作中的应用效果,从而为医院的绩效管理方案制定提供参考和建议.方法 对该院2019年10月—2020年10月在医院绩效管理工作中,采取PDCA循环管理模式,对比2018年9月—2019年9月未实施PDCA管理的医院绩效管理数据,分析实施PDCA管理前后医院绩效管理效率、员工的积极性...     

管理会计学在现代医院管理中的应用

自从泰勒提出标准成本管理与控制的概念以来,管理会计学发展至今已演变成一门多学科交叉的综合会计学,在很多行业的实务界得到了很好的应用。现代医院管理已强烈呼吁建立新的医院经济管理理论方法体系,于是医院管理会计体系应运而生。1医院管理会计制度概况医院管理会计制度通过组织、规划、控制、评价和     

“卓越绩效”管理模式在医院管理中的应用

概括介绍卓越绩效管理模式起源、背景与内容,在我国医院实施的必要性、可行性和应侧重研究和实践的内容。     

网络化技术在现代医院管理中的作用

随着网络技术的发展和卫生改革的要求,微机网络化在现代医院管理中已越来越显示出它的优势。微机网络化在规范收费行为、提高工作效率、避免资产流失、促进医疗保险制度改革和领导决策等方面发挥着不可替代的作用。     

BSC在医院科室绩效管理中的应用

参照平衡计分卡理论设计适合医院体检中心进行绩效管理的指标体系,通过应用前后对比财务指标、工作效能、客户关系、学习成长等四个维度的进展,为医院各科室制定绩效管理指标提供指导意见,促进医院的社会效益和经济效益综合发展。     

危机管理在现代医院管理中的应用

在现代社会的市场竞争环境下,医院管理中的危机和风险已不可避免,危机管理已经成为其管理的核心。作为医院管理者,如何充分认识危机,强化危机意识,加强医院危机管理,最大限度地减少危机的发生,甚至变危机为机遇,建立起一个敏感、灵活、有效的危机管理处理系统,是文章要探讨的主要内容。     

绩效管理在医院护理管理工作中的应用探讨

目的：分析探讨绩效管理在医院护理管理工作的应用效果。方法：以2015年1月到2015年6月未实施绩效管理的这段时间为对照阶段,以2015年7月到2015年12月实施绩效管理的这段时间为实验阶段,对比两个阶段医院护理人员的业务能力、护理质量以及患者对护理工作的满意度。结果：实验阶段护理人员的业务能力评分、护理质量评分以及护理满意度评分均明显高于对照阶段,组间对比均具有显著性差异（P＜0.05）。结论：实施绩效管理,可有效促进护理人员业务能力的提高,改善护理质量,提高患者对护理工作的满意度。     

患者满意度分析及其在现代医院管理中的应用

患者满意度分析是对传统医疗质量评价方法的补充和完善,是实现平衡记分卡客户维度绩效评价的重要方法。文章围绕患者满意度调查目的,阐述了医疗服务中患者满意度内涵以及调查分析方法,并讨论了患者满意度分析在现代医院管理中的应用。     

绩效管理在双向执行反馈体系中的应用

医院职能部门绩效管理是双向执行反馈体系的核心内容之一。在双向执行反馈体系中采取目标管理的方式,有效地将医院的战略转化为各层次的绩效指标,层层分解,尽量细化,增强指标的可操作性,确保了医院工作任务和决议精神的贯彻落实。     

危机管理在现代医院管理中的应用

在市场竞争环境下,医院管理中的危机和风险是不可回避的.医院管理者应了解医院危机与风险管理是一个系统工程,不但要学会预防危机与风险,还要建立一个敏感的、灵活的、有弹性的危机管理组织,即一方面医院怎样加强管理以最大限度地减少危机的发生,另一方面研究当危机出现后怎样有效地应对、化解和利用危机,使危机的破坏性减少到最低限度,并从危机中获得新生,这也是现代医院危机管理的目的.     

病例分型管理方法在医院绩效管理中的应用

[目的]科学合理地评价科室的服务效率、服务质量和经济效率指标,建立按岗取酬、按工作业绩取酬的公平、公正的医院科室绩效评价体系. [方法]采用病例分型管理软件将病案首页资料导入<医院病例分型管理系统>,由系统对全部出院病例自动分型并计算出危重率、优良率、综合值、诊断符合率等质量指标,应用这些指标对科室的工作效率、工作质量进行综合绩效评价. (结果]应用这一方法后2009年医疗转归情况优于2008年,人均医疗费用降低、平均住院日缩短,医疗质量显著提高. [结论]将"病例分型管理"软件运用到医院绩效管理中,有助于规范医疗行为,加强和完善医院管理工作.     

平衡记分卡在医院绩效管理中的应用与效果分析

目的 评估平衡记分卡在医院绩效管理中的应用及效果.方法 选取2017年1-12月、2019年1-12月在本院工作的80名医务人员作为研究对象,其中2017年1-12月实施传统绩效管理的80名医务人员作为对照组,2019年1-12月实行基于平衡记分卡绩效管理的80名医务人员为观察组.评估两组医务人员工作质量、学习成长情况...