以人为本 诚信服务 造福百姓——内蒙古自治区乌海市妇幼保健院树立妇幼卫生大保健理念

乌海市是内蒙古自治区西部“小三角”区域重化工基地中心城市。全市面积1754平方公里，总人口约46．5万人。创建于1982年的乌海市妇幼保健院是一所担负全市30万妇女、儿童保健工作和基层监督指导任务的国家二级甲等妇幼保健院。该院以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻实施“一法两纲”，树立妇幼卫生大保健理念，以保障妇女儿童健康为最终目的，坚持妇幼保健工作的正确方向，建设具有全方位、多层次、高水平的综合妇幼卫生服务体系；坚持以人为本和科学管理理念，转变服务观念、创建服务文化和环境、优化服务模式、提高综合服务水平和质量，为保障乌海市妇幼儿童健康做贡献。     

新时期军队疗养院护理管理实践与思考

1　随着疗养事业的深入发展 ,新时期军队疗养工作逐步出现“三个转变”,即疗养人员由以离退休干部为主向离退休干部、在职干部疗养并举多元化转变 ;疗养模式由单纯型疗养向疗养、预防保健和康复为一体多功能型疗养转变 ;疗养时机由平时疗养为主向平、战时疗养结合转变 ;疗养院的服务对象、服务模式、技术要求都在不断拓宽和深化。疗养护理工作要适应“三个转变”,必须在保持传统优势和特色基础上 ,加快创新发展步伐 ,才能适应新时期疗养工作需求 [1 ]。1　任务与趋势1.1　服务对象多元化　近年来 ,在职干部疗养和作战部队以组团形式来院疗养…     

强化保健服务意识争创一流保健业绩

山东大学齐鲁医院干部保健科紧紧围绕“以病人为中心，以医疗服务质量为核心”的办院宗旨，努力做好干部保健工作，以实际行动全面落实省卫生厅关于开展“两好一满意”活动的要求。一、开展“四个一”优质服务活动，真正做到“以人为本，以病人为中心”一是大力优化“一条龙”的门诊服务模式．提供人性化的医疗服务。为方便保健病人就诊．干部保健科努力优化门诊流程．实行了“一卡通”．     

某部基层门诊部做好干部保健工作的做法与思考

目的为更好地服务干部保健工作,不断提高干部保健意识,根据基层门诊部实际,探讨做好干部保健工作的有效做法。方法总结基层门诊部干部保健的工作的现状与经验,查找干部保健工作存在的问题,结合上级指示要求和官兵的健康需求,提出思考建议。结果探讨了基层门诊部在干部保健工作上应注重在疾病预防、医疗保健、制度规范、队伍建设、机构建设等5个方面努力做到"五个坚持",为干部保健提供借鉴。结论要把全心全意为部队服务的思想融入干部保健工作中,坚持提供优质、安全、高效的医疗服务,改进工作方法,不断提高干部保健服务质量。     

全省干部保健系统开展“两好一满意”创建活动

近日,省干部保健局近日作出部署安排，在全省干部保健系统开展“服务好、质量好、保健对象满意”主题创建活动，明确提出如下要求：一、统一思想．充分认识开展“两好一满意”活动的重要意义。干部保健工作既是一项医疗服务，同时又是一项严肃的政治工作，做得好不好．关系到国家稳定和发展大局。各保健定点医疗机构一定要提高对干部保健工作重要性的认识,     

妇幼保健机构开展儿童心理保健的现状与思考

1995年河北省人大常委会通过的《河北省母婴保健条例》明确规定：医疗保健机构应开展儿童心理保健服务。近10年来，妇幼保健机构坚持妇幼卫生工作方针，加强了群体保健工作，提高了妇幼保健机构人员素质。但也应注意到对“保健与临床相结合”理解上存在的误区，表现在临床服务无论在主观上、客观上均得到直接或间接的反复强化，产科与儿科临床迅速发展；对保健服务，尤其是儿童心理保健服务的提供则明显滞后。     

论如何做好军队在职中高级干部医疗保健工作

1做好军队在职中高级干部医疗保健工作是我军质量建设、提高战斗力的必然要求 随着我国质量建军、科技强军进程的加快，新时期反“台独”军事斗争准备的加紧，做好广大在职中高级干部的医疗保健工作更加重要，我们要把握医学模式转变，坚持保健理论、技术和制度创新，加强研究与探索，扎实做好日常干部保健管理工作，全面增强我军中高级干部身心健康素质，提高我军战斗力。     

实施护理健康教育 提高护理质量

为了促进护理学科的深入发展,顺应干部病房由单纯治疗服务向预防、治疗、护理、康复一体化保健服务转变的工作需要,自1998年5月以来,我们在干部病房运用了健康教育的服务形式,要求护理人员对老干部患者实施护理健康教育服务,受到了医生、患者及家属的肯定,取得了满意效果。     

实施护理健康教育提高护理质量

为了促进护理学科的深入发展,顺应干部病房由单纯治疗服务向预防、治疗、护理、康复一体化保健服务转变的工作需要,自1998年5月以来,我们在干部病房运用了健康教育的服务形式,要求护理人员对老干部患者实施护理健康教育服务,受到了医生、患者及家属的肯定,取得了满意效果.     

军队医院高级干部保健工作模式探讨

目的新时期下,对军队高级干部保健工作进行改革和创新,探讨保健工作新模式。方法通过改善就医环境,完善组织架构,建立保健三级管理体系等方面创新改革,加强干部保健队伍建设,创新管理模式及服务理念、实现保健管理向健康管理模式的转变。结果经过不断探索与创新,构建了一套集预防、保健、医疗和康复一体化的个性化的高级干部保健工作新模式、新理念。结论军队高级干部保健工作新模式的形成有效提高了干部保健水平和保健对象的满意度,促进了干部保健工作长期健康的发展,更好地为保健对象服务打下了坚实基础。     

美国医疗改革及对我国的启示

医疗费用持续高涨、卫生可及性和卫生公平性等问题一直困扰着美国政府,2009年的金融危机更是使美国的医疗体制雪上加霜,这也进一步坚定了奥巴马政府实施医疗改革的决心。美国医疗改革的主要措施为:扩大医疗保险的覆盖面,制订有利于弱势群体的医疗保险政策;扩大筹资范围,缩减不必要的医疗费用开支;提高医疗服务质量等。然而,在经济环境的恶化以及来自利益集团的多重压力下,美国的医疗改革不可能解决医疗体制中存在的根本性问题。美国的经验告诉我们,一个国家的经济发展水平不是卫生公平的必要条件,构建一个医疗资源分配合理、医疗保险制度完善、医疗服务质量与效率高、医疗费用合理的公共医疗服务体系才是公民平等享有健康权利的关键。     

Attitude of population and physicians to the organization of medical care in a city

The authors analyze the population self-estimations of the health status and opinions on the quality of services rendered at local health centers, attitude to medical care, and suggestions on improvement of medical service organization. Analysis of interviews with physicians showed their attitude to transfer from state public health to medical services with different types of property and their opinions on modern situation in public health management. The priority problems of public health and potentialities of improving the activities of treatment and prophylactic institutions of the city and the quality of services rendered to the population have been identified.     

部队卫生服务现状与一体化卫勤保障模式认知调查

目的：对部队卫勤体制和官兵卫生服务需求情况调研,改善部队官兵就医现状,优化部队卫勤体制。方法对不同地区的各类部队人员和医务人员发放卫勤体制问卷,对调研结果进行描述性统计分析。结果进一步明确部队和医院的隶属关系、端正医院的服务方向、提升部队卫生人员素质、改善医疗设备、将医院纳入部队管理体制、强化部队医院对部队的服务意识是切实改善现状、保障官兵卫生服务需求的有效措施。一体化卫勤保障模式具有较高的认可度和可行性。结论部队官兵对部队卫生服务的总体评价较好,但联勤医院服务保障体系需完善,医疗技术水平、就医顺畅程度、全方位医疗服务、一体化卫勤保障等方面有待提升。     

基层医疗践行高价值医疗卫生服务的机遇、挑战及对策

基层医疗在我国医疗卫生体系发展中的地位和作用日益凸显,在迎来发展机遇的同时也面临着如医疗卫生资源分配不合理、定位不清晰、人民信任度较低等困难和挑战.对此,基层医疗应从降低服务成本、提升服务质量、改善患者体验感等方面出发,全面提升服务能力,切实践行高价值医疗卫生服务,促进我国基层医疗卫生事业持续健康发展.     

北京市老年人卫生服务需求研究

目的　了解北京地区老年人的健康现状及卫生服务需求 ,为政府及相关部门制定老年人保健政策和有针对性地开展老年人卫生服务提供依据。方法　抽样调查北京不同地区 (城区、城乡结合部、郊区农村 ) 6 0岁及以上老年人群 2 4 87人。调查内容涉及老年人的健康状况 ,医疗、护理、康复及保健需求 ,以及社区卫生服务。分析不同地区及人群的老年人健康现状与卫生服务需求的差异。结果　慢性病是老年人的主要卫生问题 ,罹患的前 4种慢性病是高血压、冠心病、骨关节病、脑血管病 ,糖尿病患病率增加较快。约 10 %的老人躯体功能有障碍 ,日常生活能力下降 ,生活需要他人帮助。老年人增多对医疗及护理照料服务的需求量增大。社区卫生服务的优势日益显出 ,得到老年人的认可。经济困难是影响老年人就医行为的主要原因。结论　老年人群是健康的弱势群体 ,随着人口老龄化 ,老年人卫生服务的需求增加。健康是影响老年人生活质量的重要因素 ,大力加强慢性病的防治应列为老年保健的中心任务 ,也是提高老年人生活质量的关键。     

深化“三好一满意”活动举措 全面提升医院服务水平

第四军医大学三所附属医院积极开展了“三好一满意”活动,通过优化服务流程,提升服务水平,做到“服务好”;重视医疗质量,确保医疗安全,做到“质量好”;营造良好行医氛围,弘扬高尚医德,做到“医德好”;完善督导制度,接受社会监督,做到“群众满意”.在改善群众就医感受、提高患者和社会满意度、促进医院持续发展等方面收到了良好成效.     

南宁市妇幼保健机构资源配置与运营现状分析

目的:分析南宁市妇幼保健机构资源配置与运营现状,为规范建设和科学决策提供指导。方法:利用国家妇幼卫生综合信息平台网络直报系统,分析全市妇幼保健机构上报的2010年度基本情况、人力资源、设备拥有、服务提供、群体保健及科研教学等信息。结果:妇幼保健机构面临政府重视不够、财政投入不足、人员偏少及素质偏低、业务发展不平衡、科研教学弱等问题。结论:坚持政府主导,加大财政投入;强化公卫职能,注重群体保健;加强人员培养,增强队伍素质;提高临床水平,促进群体保健。     

社会支持网络视角下某市中老年居民就医行为及其影响因素研究

目的:了解某市中老年居民就医行为现状,探讨影响中老年就医行为的社会支持因素,以期提出中老年居民建立健康就医行为的社会支持策略.方法:通过多阶段分层整群随机抽样方法,运用自行设计的问卷调查该市≥40岁的户籍居民,Logistic回归分析影响因素.结果:影响中老年就医行为的因素有性别、教育程度、医保类型、到最近医疗机构的时间、基层医疗服务质量、健康档案服务、患病时获得照顾或陪同就医、体检、就医时机、就医相关偏好等因素.结论:政府支持、医疗服务支持、经济支持、信息支持、情感支持、支持利用度对科学就医模式的形成具有重要意义.因此,应该从完善社会支持网络、提高社会支持利用程度等方面采取有效措施引导居民合理就医.     

新疆地区陆军军人生活质量的评估

目的了解新疆地区陆军军人的生活质量现状。方法采用MOSSF-36量表的中文版对驻新疆地区军队336名陆军军人进行生活质量测量，并与美国常模进行比较分析。结果在年龄为18～24岁组中，新疆地区陆军军人在总体健康和活力方面均显著高于美国常模；而在生理职能、身体疼痛、社会功能和精神健康方面均显著低于美国常模。在年龄为25—34岁组中，新疆地区陆军军人在精神健康和活力方面均显著高于美国常模；而在生理职能、身体疼痛和社会功能方面显著低于美国常模（P〈0．05）。新疆地区陆军军人对自己健康的白评状况和生活质量的8个方面均密切相关（P〈0．05），身体疼痛、总体健康和活力方面对自己所患疾病治疗效果的评价呈显著相关（P〈0．05）。结论军队医疗卫生工作的重点不仅要放在医疗保健上，而且要注重军人的精神心理保健，以及合理科学安排军事训练，才能全面地促进其生活质量的提高。     

医疗卫生服务创新与公立医院改革

本文通过镇江对新医疗保险制度和公立医院改革进行了分析,希望这次医改对将来中国医疗卫生事业起到指导作用。镇江的医改目的是针对提高医疗服务质量来改善医疗卫生供需,谋求卫生事业有效和持续性的发展。通过对镇江医疗改革的分析和讨论来探索医保制度和公立医院改革的新路,挖掘领导和管理职能在医疗卫生体系中的重要作用。最后,根据镇江卫生改革现状,对医改的发展方向和医院科学管理进行了总结,并为我国的医疗卫生改革顺利完成提出了建设性的意见。