建立系统化整体护理模式病房的体会

为了与国际先进护理模式接轨，我院自１９９５年起，从责任制护理转为实施系统化一只本报讯 理的模式病房试点，通过在４个病房半年多的试点，使病人满意率达９５％，医护关系改善，护士自身工作情绪高涨，收到了满意效果，这是因为系统化整体护模式克服了以往护理中的不足，以现代护理观为指导，以病人为中心，以护理程序为框架，将护理临床业务和护理管理的各个环节系统化。     

人性化服务在整体护理中的重要性

目的通过整体护理;人性化服务提高护理工作质量。方法对我科整体护理病房,实施人文关怀、人性化服务措施。结果人性化护理服务,满足了病人个性化需求,密切了护患关系。结论提高了病人满意度,提升了护士素质,降低了护理风险。     

整体护理在临床护理中应用的体会

本文通过自身半年来的整体护理实践,体会到整体护理确实是改变护士服务观念、提高护士各方面的护理技能、增进护患关系,提高病人对护士服务态度的满意度、保证病人的基础护理得以落实、促进病人康复等方面的良好模式.     

医护合作型责任制护理模式在临床中的应用及分析

目的：探讨医护合作型责任制护理模式在临床优质护理服务活动中的实施效果.方法：在深入开展优质护理服务活动中,实施医护合作型责任制护理模式,采用自行设计的调查表,对病人满意度、医生满意度和护士满意度进行问卷调查,同时采集护理服务质量相关数据,与实施医护合作型责任制护理模式前的调查结果进行比较.结果：实施医护合作型责任制护理模式后,病人对护理工作满意度、医生对护理工作满意度均明显提高,差异具有统计学意义（P＜0.05）.护士对自身工作满意度也有所提高,但差异无统计学意义（P＞0.05）.最满意护士的人次数、病人感谢信中点名表扬护士的人次数明显增多.结论：实施医护合作型责任制护理模式,能有效地密切医、护、患关系,充分发挥高级责任护士的作用,促进初级责任护士的成长,提高工作效率和护理质量,达到“病人满意、医生满意、护士满意”的目标.减少护理纠纷与投诉的发生,让医护与病人及家属的关系更加和谐,具有十分重要的意义.     

“创新”与“结合”在提升优护内涵中的应用体会

目的创新护理工作模式,多方位工作与示范工程相结合,夯实基础护理,改善护理服务,提升患者和社会满意度。方法创新护理工作模式,多举措打造温馨病房;实行护士分层管理,实施绩效考核;开展责任制护理,倡导主动服务;落实基础护理,做精专科护理;将信息化建设与示范工程结合,临床路径与护理路径及健康教育路径与示范工程相结合,深入落实优质护理服务工作。结果开展"优质护理服务工作"密切了护患关系,融洽了医护关系,提升了护士自身价值。结论 "创新"与"结合"在优质护理服务示范病房中的应用,可以有效提高临床护理工作质量,大大提高患者、医生、护士满意度,实现医、护、患三方均受益。     

“优质护理服务示范工程”活动中整体护理模式的实践与探索

目的实施全方位的整体护理,提供患者满意服务。方法领导重视,责任落实;加强培训,优化护理团队;实行责任制大包干,让病人受益;严格执行护理核心制度,保证护理安全;加强人性化管理,提高护士执行力;护士分层级管理,合理使用护理人力资源。结果有效提高了护士综合素质和护理质量,促进了病人的康复,减少了医患纠纷,和谐了护患关系,患者的满意度大幅提升。结论实施全方位的整体护理,实现护理管理在临床工作模式、护理管理方式、绩效考核方法、薪酬分配和激励机制方面的新突破,使护理工作更加贴近病人、贴近临床、贴近社会,增强医院的综合竞争力。     

实施整体护理提高护理水平

目的 探讨实施整体护理护士应具备的素质，以便为病人提供全方位的、高质量的人性化服务，使病人早日康复。方法 依据病人及家属在生物-心理-社会医学模式下生理、心理、精神等方面的需求，阐述护士应具备的综合素质。结果 实施整体护理，提供人性化服务，密切了护患关系，使病人及家属积极主动配合治疗及护理，提高了疾病的治愈率。结论 实施整体护理，强化了护理管理，提高了护士的综合素质及病人和家属的满意度，促进了护理工作改革。     

冠心病监护病房临床护理带教常见问题及对策

目的探究冠心病监护病房临床护理带教常见问题及对策。方法2018年1—12月间对参与该次研究的180名实习护士发放冠心病监护病房临床护理调查问卷,对实习护士提出的问题进行讨论,总结出相关对策。结果调查问卷共180份,回收180份。首次发放的180份调查问卷中,由实习护士提出的问题率达66.7%;第2次发放的180份调查问卷中,由实习护士提出的问题率为19.4%。结论冠心病监护病房临床护理带教常见问题的分析有利于相关对策的实施及制定,在改善实习护士护理能力及护理质量方面,效果显著。     

旭日模式在整体病房护理中的应用

目的：利用旭日模式模式病房中实施整体护理，使病人真正享受到规范，全面、系统的多层次的健康护理服务。方法：利用新开展整体护理工作的科室，实施旭日模式，全员培训，制定旭日模式护理计划，改革整体护理病历书写程序，合理利用人力资源，加强质量管理，结果：密切了护患关系，提高了护理化素质，促进了护理质量的提高。结论：旭日模式的应用，满足了病人，家属多层次的需求，完善了整体护理，提高了护理质量和促进了护理事业发展。     

淡谈护患沟通在临床护理工作中的应用技巧

目的 通过护患沟通在临床护理工作中的应用,进一步了解护患沟通在护理工作中的重要意义.总结临床护理中应用护患沟通的技巧,从而更好地将其融入到护理工作中,使护理工作质量不断提高.方法 对我科2005年收治的782例患者采取临床实施护患沟通总结经验.结果 患者反应采取护患沟通后,增加了病人对护士的信任感,使病人能积极主动配合治疗及护理.结论 在临床护理工作中与患者进行护患沟通,可有效提高护士在患者心目中的地位,改善护患关系,提高护士的工作热情.     

在儿科病房中如何搞好护患沟通

随着现代整体护理模式的转变，护士的职责范围日益扩大，对病人的帮助不仅仅单靠技术措施，而且更加注意心理、社会及情感因素在治疗护理中的作用。护士用自身良好的情绪去影响病人，帮助病人创造最佳的心理健康水平，从而具有战胜疾病的信心，并协同护士共同完成各种治疗和护理，使病人早日康复。护患沟通，主要是指护士与病人及其亲属，陪人之间的沟通，良好的护患沟通，对于提高护理质量，改善服务态度有着积极的影响。在儿科病房，护患沟通就显得尤为重要。如何才能与患儿及家属建立良好的沟通，下面谈谈我们这几年的一些做法。     

小白板在护理管理中的应用效果

为了使护理服务更贴心和到位,我科在每一病房使用小白板来加强细节管理,使用以来起到了以下作用:护士责任心进一步加强了,护士服务前移;病人的遵医遵护行为明显提高;对我院住院病人外出检查流程的改进起到了推动作用;促进了护患沟通,密切了护患关系;护士的职业价值感明显提升了.     

人性化护理在孕妇入院过程中的作用

目的通过护士存孕妇人院过程中实施人性化护理,让孕妇满意．提高护理质量。方法门诊大夫给孕妇开具入院证后电话通知病房．由预定的责任护士前往陪伴协助办理入院手续,整个过程中与孕妇保持交流,提供人性化护理。结果通过护士热情、真诚的服务,明显增强了孕妇安全感、自尊感、信任感、自信心和护患感情。结论入院过程中人性化护理增进了护患关系,孕妇及家属满意放心．提高了护理质量。     

护患沟通的临床意义与技巧

随着医学模式由生物医学模式向生物一心理一社会医学模式的转变,临床护理工作模式也从功能制护理转向整体护理,而整体护理的实施,使护患沟通在护理工作中显得越来越重要。有效的护患沟通对实施有效的护理至关重要,良好的沟通可密切护患关系,取得病人的理解、信任、支持与配合,     

护士站前移护理模式的构建与效果

目的探讨适合骨科病区的优质护理模式。方法按照1:0.4床护比配备护士,实施扁平化管理,每个护士包干护理6-12个病人,配备多功能护理移动车,使护士站前移。结果实施护士站前移后,护理质量、病人满意度等各项指标均优于传统护理,存在统计学意义(P<0.05)。结论护士站前移有利于拉近护患距离,满足病人所需,提高病人满意度,有利于提高护理工作效率和质量,也有利于护士业务能力和自我管理能力的培养。     

床边责任制护理模式在神经内科的应用

目的探讨责任护士固定分管床位床边责任制护理模式在神经内科的应用效果。方法在新的护理模式实施前、后分别随机抽查120位病人的护理质量和病人的满意度。实施前是开展分组责任制护理模式,实施后是开展责任护士固定分管床位床边责任制护理模式,比较实施前后病人的护理质量及病人满意度。结果实施责任护士固定分管床位床边责任制护理模式前后病人的护理质量和患者满意度比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论实施责任护士固定分管床位床边责任制护理模式能提高护理质量,融洽护患关系,提高病人对护理工作的满意度,同时也增强了护士的工作积极性和责任心,提高了工作效率。     

改革护理晨会交接班模式的体会

目的：为适应整体护理的需要,提高护理质量和工作效率,探索新的护理交接班模式。方法：本科从2007年8月以后改革晨会交接班模式。结果：病人病情交接清楚,提高了护士的工作效率和综合素质,改善了护患关系,提高了病人满意度。结论：合理的交接班模式和内容是保证护理工作连续性、提高护理质量的有效措施。     

妇科病房护理文化建设的探索与成效

目的开展护理文化建设,提高护理质量,确保病人得到高品质的护理服务。方法提高认识,确立目标,全员培训,树立护理服务新理念,实施人性化护理服务,营造温馨舒适的病房、人文环境,拓展护理服务项目,满足病人需求,开展全方位的健康教育。应用适应现阶段护理人员需求的以人为本的人性化管理机制,充分调动了护理人员的积极性,提高护理质量。结果融洽了护患关系,病人对护理工作的满意度提高,增强了护士团队凝聚力,使社会效益和经济效益同步提高。结论护理文化建设有利于提高护士综合素质、专科护理水平和护理质量。     

床位分管床边责任制护理模式在创伤骨科的应用

目的探讨护士管床床边责任制护理模式在创伤骨科的应用效果。方法在新的护理模式实施前、后分别随机抽查60位病人的护理质量和满意度,医生的满意度,统计病人按床头铃和护士巡房次数。实施前是开展分组责任制护理模式,实施后是开展护士分管床位床边责任制护理模式,比较实施前后病人的护理质量及病人、医生满意度、病人按铃和护士巡房次数。结果实施分管床位床边责任制护理模式后病人的护理质量、床头按铃、护士主动巡房等方面明显优于实施前(p<0.01),患者、医生对护士工作的满意度明显提高,有统计学意义(p<0.05)。结论实施分管床位床边责任制护理模式能提高护理质量,拉近护患距离,提高患者和医生对护理工作的满意度,减少护理差错,降低护患纠纷,同时也增强了护士的工作责任心,提高了工作效率。     

如何开展优质护患沟通在护理工作中的探讨

目的使护士认识实施优质护患沟通的重要性,掌握沟通技巧。方法加强护理人员的护患沟通技巧,转变服务观念、交流沟通技巧和方法,使护理服务流程规范,使其在临床实践中发挥一定作用。结果护士服务理念逐步转变、沟通技能得到提高,医患纠纷得以减少,建立良好的医患关系。结论护士是搭建"医患沟通"的重要桥梁,做好"优质护患沟通"能使护理质量上一个新的台阶。