在规范和沟通中促进输血科的发展

探讨采用"规范+沟通"方法构建和谐医院、和谐科室,促进医院和科室又好又快发展。通过对医疗纠纷成因分析,树立正确认识患者投诉的意识,落实规范服务行为、规范服务流程和规范服务收费,实施"有效的亲情性、信息性和法规性"沟通。通过规范医务人员的医疗行为,构建和谐的医患关系,输血科取得了长足发展。落实"三个规范"是提高医疗质量,减少医疗纠纷的基石;实施有效的亲情性、信息性和法规性沟通是减少医疗矛盾、化解医疗纠纷的利器。     

医疗纠纷279例原因分析及防范措施

目的通过对279例医疗纠纷进行综合分析纠纷发生的原因,为进一步防范纠纷,寻求最佳处理对策。方法对2005-2009年的医疗纠纷进行回顾性的调查。结果医疗纠纷的主要原因是医患沟通不畅;语言技巧不当,医务人员服务态度生、冷、硬与患者难以沟通;医疗行为不规范。结论通过采取一系列措施,规范医务人员的行为,有效地防范医疗纠纷。     

急诊危重患者院内转送风险与对策

目的分析急诊危重患者院内转送风险，规范院内转送行为，保证医疗安全。方法分析2008年5月658例急诊危重患者的院内转送情况。结果658例患者均安全送至病房，无医疗纠纷发生。结论采取有效措施，规范急诊危重患者院内转送行为，保证医疗安全，提高救治成功率，是减少医疗纠纷的重要措施之一。     

规范医疗行为 确保医院安全

医疗安全是医疗活动过程中的基本要求,是实行以患者为中心,以质量为核心的先决条件,是医院生存和发展的必需环境,医疗安全包括两层含义;一是保证患者的人身安全不因医疗失误或过失而受到危害,二是避免由于医疗事故和医疗纠纷而造成医院及当事医务人员承担经济、法律责任和人身风险,规范医疗行为,严格按正规医疗原则和操作规程办事,遵纪守法,遵章守制,消除不安全因素,防范于未然,尽可能减少医源性医疗纠纷的发生。     

大力规范医疗行为 不断提高医疗质量——医疗机构应对“举证责任倒置”策略

本文从规范医疗行为，提高医疗质量的角度出发，提出了医疗机构在举证责任倒置情况下，应进一步做到规范行医，有证可举，对而有策。从而竭力减少医疗纠纷和医疗诉讼，为患者提供安全医疗保障，为医疗机构提供胜诉的把握。     

从病案管理的现状谈医疗纠纷的防范

病案是医院医教研和管理工作信息的重要载体 ,是病人病情及其演变规律的记录。高质量的病案不仅仅是体现一所医院医疗服务质量的重要窗口 ,也是证明医疗行为正确与否的惟一文字证据 ,可以说 ,病案与医疗纠纷的发生、发展及裁决各个过程都息息相关。《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律、法规均明确规定有医疗文书的正确书写与管理要求。但是在实际工作中 ,各级医疗单位对医疗文书的管理松紧程度不一 ,许多医务人员法律观念淡漠 ,对医疗文书规范书写的认识不足 ,使得病案书写不规范、管理无序的现象比较普遍 ,由病案而引发的医疗纠纷或使医疗纠纷裁决困难的现象并不少见。为此 ,本期特组织“病案与医疗纠纷”专题 ,分别邀请卫生法学专家、病案管理专家和医院病案质量控制人员从各自角度谈谈病案书写与管理在防范医疗纠纷中的意义 ,希望对广大临床医生有所启示。     

检验医疗差错及医疗纠纷产生的原因分析及防范对策

该文对检验科、临床科室、护理部门、患者4方面产生检验医疗纠纷的常见原因进行分析，探讨其产生的原因和防范对策。建立安全的医疗行为体系、规范和健全管理制度、建立实验室质量管理体系、职能部门积极协调，统一管理等防范对策，可有效遏制检验医疗纠纷的发生，提高医院的社会效益和经济效益。     

我院病案首页填写的现状及思考

目的：提高病案首页的书写质量,规范医疗行为,规范医疗文书记录,加强环节质量控制。方法：对我院病案首页填写存在的问题进行总结分析,提出可行性措施和建议。结果：通过对存在的问题及时反馈,为规范医疗文书书写起到了促进作用。结论：面对存在的问题,积极及时的进行总结分析,并提出可行性改进措施,才能确保规范医疗文书书写得到提高,减少医疗纠纷。     

院前急救资料的管理方法与效果

目的完善院前急救资料的书写与管理,为医患双方提供有效的院前急救原始资料,避免医疗纠纷的发生。方法加强接线员、急救车和院前救治等环节资料的收集与管理,重视院前死亡、存在纠纷倾向的院前急救资料的存档管理。结果通过实践,因院前急救引发的医疗纠纷减少。结论加强对院前急救资料的存档管理,可规范医疗、护理行为,提高工作效率和防范医疗风险的意识,规避医疗纠纷的发生。     

提高法律意识增强风险防范能力

护理工作是医疗工作的重要组成部分 ,护理质量的高低直接影响医疗质量。新《医疗事故处理条理》(以下简称条例 )的实施 ,对医疗护理提出了更高的要求。医疗行业是一个高科技、高风险的行业。因此 ,护理人员在学习好《条例》的同时 ,认真分析医院发生医疗纠纷的原因 ,并加强管理 ,提高护士素质 ,规范护士行为 ,增强了护士防范风险的能力。1　剖析医疗纠纷 ,提高护士法律意识1.1　对本职工作与法律责任缺乏认识1.1.1　对医疗事故定义理解不深刻　医疗事故是指“医疗机构及其医务人员在医疗活动中 ,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和…     

护理标识在重症监护室安全管理中的应用

标识是指所有标识图案文字的总称。规范、醒目的标识能给人们警示信息,对其思想和行为产生影响。为了保证病人生命安全,减少医疗质量缺陷,提高护理水平,避免医疗纠纷和事故的发生,我科使用各种护理标识,有效避免了护理缺陷和事故的发生。现将具体做法介绍如下。     

病案风险“3A标识方法”的控制

发生医疗纠纷、诉讼时举证不能，往往与实施医疗行为的过程中资料收集不准确、不全面导致的病案缺陷有关，故病案缺陷是医疗风险的重要因素，规范管理是预防医疗纠纷的基础。为防范病案缺陷，我们提出“病案风险”这一概念，并实行“3A标识方法”控制，体会如下。     

医院医疗欠费原因分析及防范

医院由于医疗总费用的增加、急救绿色通道开通、无名氏病人的增加、自然灾害、传染性疾病等意外事故的抢救及医疗纠纷等原因 ,使医疗欠费增加。为防范医院医疗欠费的发生 ,在政策方面应完善社会医疗保障体系 ,建立医疗欠费基金 ,控制医疗总费用的增长 ;从医院内部完善住院、出院财务管理制度 ,正确理解并实施医疗保险相关规定 ,规范医疗行为 ,提高医疗护理质量 ;对病人应加强宣传与教育 ,对无理欠费者应通过法律途径解决。     

医德规范与医疗纠纷

近年来,在医疗活动中,医疗纠纷时常发生,处理难度日益加大,使医院管理工作感到非常棘手,发生医疗纠纷的原因很多,但一个十分重要因素就是医务人员在工作中违反了医疗工作的职业道德规范。     

加强法律意识，防范护理纠纷

随着人们物质生活、精神生活及文明程度的不断提高，病人对保护自己的就医权利意识增强，对医疗质量、服务质量、医疗护理安全，其法律观念、经济意识和自我利益保护观念也不断增强，然而在目前的护理管理中还普遍存在法律意识淡漠的问题。护士的工作繁琐，与病人接触最多，因而护士整体素质的高低，直接影响到整个医院工作质量。当前，要特别注重护士的法律意识，用法律规范护士的行为，提高其自律性。在发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题．要预防医疗活动中与护理相关的医疗纠纷，最根本的对策是预防其发生。护理人员必须加强法律和服务意识．才能做好各个环节的工作，预防护理纠纷的发生。     

产前超声诊断所致医疗纠纷浅析

医疗纠纷目前已成为社会信息传播的热点问题之一,以往较少发生的产前超声诊断所致医疗纠纷明显增多,在医疗纠纷中占相当大的比例,且有继续上升趋势。本文就现阶段导致产前超声诊断医疗纠纷发生的医疗市场因素、医疗环境因素、患者因素和社会因素等作一全面的分析,探讨通过强化预防措施,加强医患沟通,提高认识,规范医疗、法制和社会环境,建立健全产前超声诊断医疗纠纷的防范处理机制,以降低产前超声诊断医疗纠纷的发生。     

护理标识在重症监护室安全管理中的应用

标识是指所有标识图案文字的总称.规范、醒目的标识能给人们警示信息,对其思想和行为产生影响.为了保证病人生命安全,减少医疗质量缺陷,提高护理水平,避免医疗纠纷和事故的发生,我科使用各种护理标识,有效避免了护理缺陷和事故的发生.现将具体做法介绍如下. 1 标识的设计和应用     

规范护理行为防范医疗纠纷

随着社会进步．医学知识和法律知识的普及,人们的自我保护、自我维权意识不断增强,医疗纠纷的发生呈上升趋势,护理工作作为医疗工作的重要组成部分,稍有疏忽,就会出现本不该出现的问题,如态度生硬、发错药、输错药、配输血差错、延误诊疗、护理记录不规范、护患沟通不到位等进而引起纠纷,结合我院处理医疗纠纷的实际,认为规范护理行为是防范医疗纠纷的重要保证。     

协调医护关系与防范医疗纠纷探讨

医疗纠纷是指医患双方对治疗、护理过程及其后果所产生的分歧。而医护关系是否规范、合理，这将影响医疗纠纷的产生、数量及后果。改善、协调、建立新型的医护关系，不仅有利于医护人员的身心健康，更有利于提高医疗护理质量，减少医疗纠纷的发生。     

规范护理行为防范医疗纠纷

随着社会进步、医学知识和法律知识的普及,人们的自我保护、自我维权意识不断增强,医疗纠纷的发生呈上升趋势,护理工作作为医疗工作的重要组成部分,稍有疏忽,就会出现本不该出现的问题,如态度生硬、发错药、输错药、配输血差错、延误诊疗、护理记录不规范、护患沟通不到位等进而引起纠纷,结合我院处理医疗纠纷的实际,认为规范护理行为是防范医疗纠纷的重要保证.