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1.
目的:研究一体化急救护理模式对急救护理质量的干预作用。方法:选择2010年1月至2011年12月收治的50例急救患者设定为对照组实施常规急救护理,选择2011年1月至2012年11月我院收治的50例急救患者设定为观察组实施一体化急救护理,对比两组患者护理满意度与护患纠纷发生率。结果:观察组护理满意度96%,对照组护理满意度80%,观察组护理满意度明显比对照组高,对比差异显著(P0.05);观察组护患纠纷率6%,对照组护患纠纷率22%,观察组护患纠纷率明显比对照组低,对比差异显著(P0.05)。结论:应用一体化急救护理模式对急救护理质量干预效果理想,能提高护理满意度,降低护患纠纷发生率,值得推广应用。 相似文献
2.
目的:探讨优质护理服务应用在急诊科护理工作中的护理体会。方法:将2018年1月-10月我科收治的急诊患者60例,随机分为对照组和观察组,对照组实施一般护理措施,观察组实施优质护理服务。比较两组在护理满意度方面有无差异。结果:观察组在护理满意度方面明显优于对照组,两组比较有差异。结论:将优质护理服务应用在急诊科护理工作中,能有效提高护理满意度和护理质量,减少护患纠纷,促进护患关系更加和谐。 相似文献
3.
《中国卫生标准管理》2017,(14)
目的探讨护理管理干预在院内感染防控工作中的应用效果。方法选取2014年1月—2017年4月我院190例住院患者为研究对象,并将其根据不同的管理方法分为对照组和研究组,每组95例,对照组患者实施普通管理,研究组患者实施感染防控护理管理,比较两组患者院内感染及护理纠纷发生率、护理满意度。结果实施护理管理后,研究组患者院内感染及护患纠纷发生率均显著低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。研究组患者护理满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论护理管理干预可有效地减少院内感染,维护良好的护患关系,减少护理纠纷,提高护理满意度,具有重要的应用价值。 相似文献
4.
目的:探讨分析护患沟通在高血压患者护理中的应用效果。方法:选取我院2013年1月至2014年1月收治的60例高血压患者,随机分为观察组与对照组,各30例。观察组在常规护理的基础上,增加护患沟通内容,对照组采用常规护理。对比两组不同护理的临床效果。结果:观察组患者护理满意度要高于对照组,两组患者护理效果差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。同时,观察组护患纠纷发生率明显低于对照组,两组对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在高血压患者护理中增加护患沟通内容,可以有效提高护理满意度,减少护患纠纷,增强治疗效果,值得在临床中推广应用。 相似文献
5.
目的:临床分析人性化护患沟通在内科患者护理中的实施效果。方法:随机在我院2013年2月至2014年内科患者中选取88例,均分为两组,对照组患者实施常规护理,观察组患者则实施人性化呼唤沟通护理,对两组患者的临床护理满意度和胡柳纠纷发生率进行对比分析。结果:观察组患者的临床护理满意度为100%高于对照组的81.82%,差异明显(P<0.05);观察组患者的住院时间以及护患纠纷发生率明显低于对照组,差异明显(P<0.05)。结论:人性化护患沟通在内科患者护理中的实施应用,有助于对其护理满意度进行提高,同时还有效降低护患纠纷发生率,减少患者的住院时间,可以推广应用。 相似文献
6.
徐飞霞 《中国城乡企业卫生》2018,(9)
目的观察优质护理干预在妇产科护理中的应用效果,改善护理质量。方法选取2015年1月-2017年12月江苏省灌南县第一人民医院妇产科收治的500例患者作为观察对象,随机将患者分成对照组与观察组各250例,分别实施常规护理和优质护理,比较两组护理满意度、心理状态和护理质量。结果观察组护理满意度高于对照组,观察组心理状态优于对照组,差异均有统计学意义(P0.05);比较两组护理质量,观察组护理纠纷率和投诉率均低于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。结论妇产科护理工作中实施优质护理干预效果理想,能提高患者的护理满意度,改善患者的不良心理状态,减少投诉率和护患纠纷,值得临床推广应用。 相似文献
7.
目的:探讨关于优质服务在肾内科护患纠纷中的影响与作用。方法:对2012年12月至2013年12月,来我院治疗的肾内科病人290例,随机分为两组,观察组150例,对照组140例。观察组采取优质护理服务,对照组采取普通常规护理服务。对两组护患纠纷以及患者对护理服务的满意度进行调查分析。结果:在观察组中,呼市于患者之间的矛盾纠纷发生率明显低于对照组护患之间的纠纷,对照组患者对护理人员的护理服务满意度高于对照组成员,且差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:对肾内科患者实施优质服务科有效减少护患矛盾与纠纷,降低护理人员被投诉率,降低护理差错,提高护理满意程度,有利于患者早日康复。 相似文献
8.
目的:探讨儿科护理中细节管理的应用和应用效果,并提高患者的护理管理水平。方法:收集我院2011年6月至2013年7月的80例儿科患者为研究对象,随机分为对照组40例,观察组40例,对照组行常规护理,观察组采用细节管理,对两组患者的实施细节管理后患者满意度、护理差错、医院感染发生率、护理纠纷等发生了明显变化。结果:采取细节管理后,观察组医院感染发生率、护理纠纷、护理差错有明显低于对照组,其差异显著(P<0.05),观察组患者和家属满意度为95.0%,对照组为70.0%,(P<0.05)差异显著。结论:在儿科护理中采取细节管理模式,其效果显著,能改善护患关系,减少护患纠纷发生,提高护理人员责任感,提高护理质量,值得临床进一步推广使用。 相似文献
9.
《中国城乡企业卫生》2016,(6)
目的研究优质护理目标措施对急诊内科护患纠纷的影响。方法对2 0 1 4年1月-2 0 1 5年2月在平顶山市中平能化医疗集团总医院急诊内科接受治疗的1 8 6例患者,按是否接受优质护理目标措施分为对照组和观察组,每组各9 3例,其中对照组按常规护理程序处理,观察组接受优质护理目标措施护理,比较两组患者的满意度以及纠纷发生率情况。结果观察组患者在接受优质护理目标措施护理后其纠纷发生率明显低于对照组,患者满意度明显高于对照组,差异均有统计学意义(P0.0 5)。结论在急诊内科护理中行优质护理目标措施提高了护理质量和患者满意度,减少了护患纠纷,有良好的社会效益,值得临床推广。 相似文献
10.
目的 基于对放射科以往护患纠纷发生的原因进行分析,探讨护理干预措施对患者诊疗满意度的效果,以减少护患纠纷的发生.方法 选择2018年1月-2020年1月在放射治疗科治疗的130名患者,分为对照组和观察组,各组均为65名患者,其中,对照组的患者给予常规护理,观察组的患者给予干预后护理方法.基于两组患者的焦虑情况以及对护理... 相似文献
11.
目的探讨优质护理服务对儿科病房纠纷情况及护理质量的影响。方法选取该院儿科2013年1-12月收治的340例住院患儿,随机分为两组,对照组和观察组各170例。观察组患者给予优质护理服务措施,对照组患者给予常规护理措施,比较两组发生护患纠纷情况以及对护理质量的满意度。结果观察组护理质量评分为(91.2±5.0)分,远高于对照组的(75.7±6.3)分,差异显著具有统计学意义(P〈0.05);在护患纠纷和护理投诉人数等方面,两组差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论应用优质护理服务模式对于改善护理质量,减少护患纠纷,提高患儿及其家属的满意度具有显著的临床价值,值得在临床上进一步推广。 相似文献
12.
《中国农村卫生》2017,(14)
目的:研究优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果。方法:选取我院2015年2月~2016年1月门诊收治的120例患者,将其按照简单随机的方式分为2组,观察组——60例,对照组——60例。其中对照组患者给予常规护理,观察组患者给予优质护理;比较两组患者在不同护理后的护理质量评分、护理满意度、风险事故发生率、护患纠纷发生率。结果:观察组患者的护理质量评分(96.87±3.87)分、护理满意度96.67%、风险事故发生率1.67%、护患纠纷发生率0.00%均优于对照组患者数据(P0.05)。结论:观察组患者采用优质护理,能有效的降低风险事故发生率,提高护理满意度和护理质量,临床上值得推广及应用。 相似文献
13.
马芳芳 《今日健康(家庭版)》2016,(7)
目的:探讨优质护理服务在急诊科护理中的应用效果.方法:选取2015年2月~2016年1月在本院急诊救治的128例患者作为研究对象,将按照入院先后顺序随机分为对照组与观察组,给予对照组(63例)常规急诊护理干预,观察组(65例)在常规护理干预基础上采用优质护理服务,以问卷调查的形式对两组护理效果进行评分,观察两组患者护理满意度、差错率与投诉率.结果:观察组护理效果得分与护理满意度均高于对照组(P<0.05),且护理差错率与投诉率均比对照组低(P<0.05).结论:优质护理服务是提高护理效果,降低差错率以及减少护患纠纷的高效护理模式,值得急诊科室推广应用. 相似文献
14.
目的探讨神经内科加强护患沟通对提高患者满意度的效果,减少护患纠纷,加强护理质量。方法将医院2011年1月-2013年5月间收治的108例神经内科住院患者随机分为观察组和对照组,每组54例。对照组进行常规护理,观察组在此基础上加强护患沟通,统计分析护患纠纷发生率和患者满意度。结果观察组发生1例护患纠纷,发生率为1.85%,对照组发生7例护患纠纷,发生率为12.96%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者满意度为96.30%,明显高于对照组的83.33%(P<0.05)。结论加强护患沟通能够有效的改善护患关系,提高患者满意度,提高护理质量。 相似文献
15.
目的探讨护理告知对儿科护患纠纷发生的预防效果。方法选取我科儿科住院的120例患儿进行研究,随机将其分为两组,一组患者实施常规的护理措施为对照组,另一组患者实施护理告知为观察组,比较两组患者的护患纠纷以及患者满意度。结果观察组患者在实施护理告知后的护患纠纷明显低于对照组,而且患者满意度明显高于对照组,经比较具有显著差异(P<0.05)。结论对于儿科是一个特殊科室,是发生护患纠纷的高发科室,实施护理告知能够明显的提高儿科的护理质量。 相似文献
16.
目的:探讨中医骨科中护患沟通的作用及实施效果。方法:通过回顾性分析资料的方法,选择我院中医骨科2017年1月-2018年1月收治的120例患者为对象,依据随机数字法分成观察组与对照组,对照组行常规护理、观察组行护患沟通,对比两组患者护理效果。结果:观察组患者各项指标优于对照组患者,差异显著有统计学意义(P0.05)。结论:中医骨科患者治疗时行护患沟通,可以显著提升对着对护理服务满意度,降低医疗事故发生的可能与护患纠纷的概率,具有临床推广价值。 相似文献
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19.
目的:探讨护理风险管理在呼吸危重症患者护理中的应用效果.方法:2016年1月至2017年1月期间,在我科成立护理风险管理小组,将80例危重症患者列为观察组,并根据具体病情实施个体化的风险管理预案.选择未实施风险管理前的80例患者列为对照组,观察两组患者非计划拔管、护患纠纷发生率以及护理满意度等指标变化.结果:实施风险管理的观察组患者中非计划拔管率、护患纠纷发生率以及护理满意度依次为1.25%、0%和97.50%.对照组患者依次为8.75%、5.00和86.25%.各个指标比较,各个指标比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:对危重症患者实施护理风险管理,能有效减少护理风险的发生,提高危重症患者护理质量,保证护理安全. 相似文献
20.
目的:分析肿瘤患者临床护理中对优质护理服务的应用体会.方法:选取我科2016年7月~2017年7月接诊的60例肿瘤患者为研究对象,60例肿瘤患者自愿选择分为两组观察组和对照组,观察组30例患者采用肿瘤内科护理常规;对照30例患者在常规护理的基础上开展优质护理服务活动.结果:两组的临床护理疗效,护患纠纷、住院时间、患者满意度存在可比性,具有统计学意义,即P<0.05.结论:肿瘤患者的护理中开展优质护理服务活动,可以进一步减少护患纠纷,提高护理水平,患者满意度高,临床护理疗效较为满意,值得在临床上推广和应用. 相似文献