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随着医疗卫生体制改革的逐步深入 ,医院应以病人为中心 ,提供以人为本的优质医疗服务[1] 。为此 ,南京市卫生局在市属医院推行了以病人为中心的管理模式 ,在满足病人需求方面取得了一定成效。一、树立“以人为本”的服务理念 ,给患者真诚、信心和爱心[2 ](一 )市级医院门诊 3 65天开放 :随着社会竞争加剧和生活节奏加快 ,患者双休日的医疗服务需求日益突出。为方便群众就医 ,市属 1 0家医院克服种种困难 ,从 2 0 0 2年 6月 6日起 ,一年 3 65天 ,天天开放门诊。截止到 2 0 0 2年 9月底 ,3 2个休息日共诊治门诊病人 2 0万余人次。此举受到了社… 相似文献
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《中华医院管理杂志》2022,(3):191-195
目的了解北京市属医院研究型病房建设现状及存在问题, 并提出相应建议, 为研究型医院建设探索路径。方法 2020年3月至2021年5月, 通过问卷调查和专家访谈相结合的方法, 深入分析22家北京市属医院研究型病房的床位和人员配置、承担项目、审查效率情况及面临的问题。结果 82%(18/22)的市属医院探索开展研究型病房建设, 27%(6/22)为北京市示范性研究型病房建设单位。2020年, 研究型病房建设总体表现为临床研究资源投入增加, 临床研究能力提升, 服务北京企业能力提升, 审查效率提高, 临床研究(含临床试验)入组率降低。目前面临的主要问题集中在投入、人员和信息化方面。结论北京市属医院研究型病房建设呈稳定发展态势, 但仍存在缺少临床研究人才, 绩效激励、保障有待加强等问题。未来应加强临床研究人才培养, 完善激励保障机制, 推进产学研一体化, 加速临床研究信息系统建设等, 进一步医院临床研究能力与水平, 为研究型医院建设积累经验。 相似文献
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介绍了安全双重预防机制的概念与边界;分析了北京市22家市属医院运行保障安全工作现状;从强化顶层设计、积极推进实施、持续优化完善等方面阐述了北京市属医院在安全双重预防机制应用方面的探索;总结了医院安全双重预防机制建设的重点。 相似文献
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<正>2019年1月14日,黑龙江省第十三届人民代表大会第三次会议上,黑龙江省省长王文涛在政府工作报告中提出要办事不求人。黑龙江省卫生健康系统迅速启动看病不求人,加快推进办事不求人向医疗卫生服务领域延伸。半年多来,黑龙江省卫生健康委不断营造医疗卫生环境、改善医疗服务质量、提高医疗技术水平,大力推动看病不求人工作。 相似文献
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继北京市医管局首次组织竞争性选拔市属医院院长工作告一段落之后,6名履新院长走马上任后的举动备受关注。或许是对今年医管局年度工作会上,副市长丁向阳对院长们提出“求变”要求的回应,六位新官上任的院长都在变革求效上做文章,尤其在医院管理的理念、方法、行为上体现出“变化”,通过绩效考核等管理手段引导变化朝着积极的方向发展。 相似文献
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吴存美 《安徽卫生职业技术学院学报》2010,(4):24-24
为普及健康教育知识,增强广大民众的防病、抗病能力,淮南市第一人民医院由预防保健科、院办公室、物流中心、门诊部等科室配合协作,制作了市一院健康教育处方,于6月4日起在门诊大厅摆放使用,供前来我院就诊的病人及家属免费取阅,既可减轻患者候诊、排队缴费、排队取药时的焦虑情绪,同时又可增长防病、治病的知识。本次设计制作的教育处方涉及内科、外科、妇科、儿科、五官科、 相似文献
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开展便民优质服务提高医疗服务质量陈绍武,杨秉贤,杨建立在社会主义市场经济条件下,国内外患者对医疗服务内容、服务方式、服务层次等需求有了变化,医院应向患者提供更加优质的服务和最大程度的满足。1992年以来,我院连续开展了“优质服务周”、“全程优质服务”... 相似文献
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军队医院为部队服务措施与成效 总被引:1,自引:0,他引:1
本文以某军队医院为军服务实践工作为切入点,从加强医院组织领导、提高工作标准、创新工作方法、挂钩帮带、提升自身卫勤保障能力五个方面介绍了该医院为军服务实践和取得的成效。 相似文献
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杨艳 《江苏卫生事业管理》2009,20(4):27-28
我院是一家军队三级甲等医院,自2001年南京市医保启动以来,医院医疗服务规模不断扩大,医疗服务质量不断提高,医院先后在2003、2004年被南京市医保中心表彰并授予“南京市基本医疗定点服务先进单位”;2006年被评为“江苏省离休干部统筹医疗保障工作服务先进单位”;2005年以来,医院连续多年获得南京市社会和劳动保障局授予医保“诚信定点医院”称号;2008年医院又被评为“AAA”级诚信定点医疗机构。近年来,医院一直重视发挥医疗特色,积极推进诚信服务,坚持“以病人为中心”的服务宗旨,从严治院,规范各类医疗服务行为,为构建“和谐医保”做出了积极努力。 相似文献
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1 医院分配制度改革的基本情况 辽阳市卫生系统到1996年底有市属医院28家,其中综合性医院21家,三级甲等医院1家,三级乙等医院1家,二级甲等医院8家;中医院3家;传染病院、精神病院、结核防治院、妇幼保健院各1家。有职工5902人,其中卫生技术人员4464人,其他技术人员146人,管理人员486人,工勤人员806人。固定资产10976万元,设备总值 相似文献
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医院消毒质量是预防和控制医院感染发生,提高医疗质量的重要措施。为了解我市直属医院的消毒质量,督促并做好消毒工作,保证消毒效果,降低医院感染,我站对市人民医院、中医院、妇幼保健院、皮肤病防治站、第三医院、巨化职工医院进行消毒质量监测。现将1997~1998年监测结果报告如下。 内容与方法 1.监测内容:空气、医务人员手指,使用中的消毒液污染,接触血液的医疗器材及操作台的物体表面HBsAg,紫外线灯。 2.监测方法: 2.1.空气:采用沉降法,即用9cm直径普通营养琼脂平皿,在采样点暴露5min送培养计… 相似文献
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目的:从管理学角度,对医院现状进行分析,努力缩短患者就诊、取药等环节的等候时间,提高满意度,改善医院长期存在的"三长一短"问题.方法:在国内某三级综合性公立医院进行一项等候时间的纵向研究,运用综合数据信息采集系统,从管理学角度进行分析,制定各项措施,实施便民医疗服务.结果:平均缩短门诊患者候诊时间42分钟/人次、抽血等... 相似文献
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方逸 《江苏卫生事业管理》2011,22(1):64-65
预约挂号是缓解病人"就医难、挂号难"的有效方法之一,笔者结合苏北人民医院近年来对预约挂号工作推广实施的情况,对预约挂号的落实和推广进行了研究和探讨. 相似文献
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做好医院消毒与灭菌工作是提高医院医疗质量、预防医院内感染的重要保障。为了确保消毒与灭菌效果 ,2 0 0 0年对 10家市属医疗单位进行消毒效果监测 ,以便发现存在问题 ,改进消毒工作 ,提高消毒质量。内容与方法1 内容 对宁波市 10家市属医疗单位进行空气、物体表面、高压灭菌及紫外线的监测。2 方法 根据《医院消毒卫生标准》 (GB15 982 1995 )、卫生部《消毒管理办法》和《消毒技术规范》的规定进行。结 果1 基本情况 2 0 0 0年对宁波市 10家市属医疗单位进行空气、物体表面、高压灭菌共采集样本 2 89份 ,合格 177分 ,总合格… 相似文献
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为了解我市医护人员手污染情况 ,1999~ 2 0 0 0年我们对福州市市属 14家医院的医护人员手细菌污染情况进行监测调查 ,现报告如下。1 材料与方法 依据 GB15982 - 1995《医院消毒卫生标准》进行 ,将浸有灭菌生理盐水采样液的棉拭子一支在双手指曲面从指根到指端来回涂擦各两次 (一只手涂擦约 3 0 cm2 ) ,并随之转动采样棉拭子 ,剪去手接触部位 ,将棉拭子放入装有 10 ml采样液的试管内 ,振荡80次后 ,按 10倍递次稀释 ,每个稀释度分别取 1ml放入灭菌平皿中 ,用灭菌营养琼脂作倾注培养 ,放于3 7℃温箱内 ,培养 2 4小时观察计数 ,结果按手细… 相似文献
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目的调查北京市属医院援鄂医疗队护士援鄂期间睡眠状况及相关因素,为改善睡眠提供参考依据。方法采用问卷星形式,使用失眠严重指数量表(ISI)对北京市属医院援鄂医疗队94名护士进行睡眠状况的横断面调查。结果北京市属医院援鄂医疗队护士睡眠时间为7~8 h者47人(47/94,50.00%),睡眠时间5 h以下者6人(6/94,6.38%)。76人(76/94,80.85%)出现不同程度的睡眠质量问题,其中33.68%的队员经常难以入睡。睡眠时间与质量问题的相关影响因素包括应激环境引起的焦虑情绪、专业特长与现实工作不匹配、团队协作不畅、社会及媒体过度关注等。结论北京市属医院援鄂医疗队护士整体睡眠时间基本正常,睡眠质量欠佳,主要是入睡困难。建议针对相关因素制定措施,改善睡眠质量。 相似文献