以“5S”管理法规范医院病区管理

目的:为转变护理管理模式,提高病区管理质量,将"5S"管理运用于临床护理工作中,通过科学的管理手段来规范病区管理,提高护理管理质量。方法:将"5S"管理法应用到各项护理活动中,通过计划、组织、实施、考核,并对临床物品、药品、各项护理质量、护士综合素质等进行检测,进行患者满意度问卷调查。结果:通过实施"5S"管理,提高了护理质量和效率,提升了护士素质,保障了护理安全。结论:以"5S"管理法规范医院病区管理,可提高临床护理工作质量及效率,提高患者满意度,提高医院的社会效益。     

基础护理质量甲方化管理模式的探讨

基础护理甲方化管理模式是将基础护理中非技术性非专业性[1]及生活护理工作由陪护公司承担,护理部及科室只需按照管理标准进行检查,监督其工作质量.这样,既能够为医院节省聘用护士的开支,也让护士有更多的时间从事技术性操作,从而提高护士的地位,保证了基础护理质量. 1 对象与方法 1.1 研究对象 从2010年7月我院开始,在开展"优质护理服务示范工程"的6个(心内科、呼吸科、神经内科一病区、普通外科、神经外科、妇科)模式化病房进行试验,将部分基础护理及全部生活护理工作由陪护公司承担.对照组为消化内科、内分泌科、神经内科二病区、肿瘤科、胸心外科、骨科6个科室.     

护士分层级管理对提高精神病院护理管理质量的作用

目的 探讨将护士分层级管理模式应用于精神病院护理管理工作中的效果。方法 选取南通市紫琅医院精神科病房工作的全体护士为研究对象,自2019年1月开始在护理工作中开展护士分层级管理模式,比较实施护士层级管理模式前后护理工作质量、理论考核成绩、实操考核成绩及患者的护理满意度。结果 实施护士分层级管理后,健康教育、基础护理、病区管理、护理文件书写、护理差错缺陷方面的护理工作质量成绩明显优于实施前（P<0.05）;护理人员的理论及护理操作考核成绩较实施前显著提升（P<0.05）;患者的护理满意度较实施前提高（P<0.05）。结论精神病院护理工作中应用分层级管理对提高护理管理质量有着显著效果,还可促使患者护理满意度得到提升,值得临床推广。     

流程管理模式在护理管理中的应用及探讨

目的 随着社会的不断进步,人们对护理质量要求越来越高,传统的经验护理管理模式已不能适应病人的要求,医院必须引入现代管理的新理念,切实加强护理业务技术管理.文中探讨流程管理模式在护理管理中的应用,以及对提高护理质量的作用.方法 选择2011年1-6月与2011年7-12月本院八大病区住院病人,进行实施流程管理前后的满意度调查分析,实施流程管理前为对照组,实施流程管理之后为观察组.结果 病人满意度调查共有12项,2组间满意度比较有显著性差异(P<0.05).流程管理模式实施后,各病区住院病人的满意度均比实施前高.结论 全面实施流程管理模式可以提高护理质量,减少护理缺陷,是护理管理的有效方法.     

人性化管理模式在护理管理中的运用探讨

目的:分析在护理管理中应用人性化管理模式的临床效果。方法:选择女性医护人员36名,随即将其分为观察组与对照组,每组18名,对照组的护理人员采用传统常规的人员管理模式管理,观察组的护理人员则是采取人性化管理模式管理,观察并记录两组护理人员的不同管理方法,比较分析两组护理人员的护理质量评分、护理过程中的差错率、护理人员基础护理工作的完成率以及患者对于护理人员的满意度评价。结果:经过不同方法的管理模式管理之后,观察组的医护人员护理质量评分情况、基础护理工作的完成率以及患者对于医护人员的满意度评价要显著高于对照组的医护人员,观察组医护人员护理过程中的护理差错出现率显著低于对照组的护理人员,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对于医院的医护人员使用人性化的管理模式管理不仅能够提高医护人员的工作热情,增加其护理质量、基础护理工作的完成情况,还能够显著增加患者对于医院医护人员护理工作的满意度评价,值得在临床上进行推广与应用。     

现代护理管理技巧探究

随着现代社会对医疗服务需求的提高,为了实现提高护理质量的管理目标,笔者所在医院在护理人员的管理上、奖励机制上和考核机制上施行"以人为本"的人性化管理和激励机制,实施细节化管理模式,调动了每一位护理人员的内在潜力和工作积极性。护理管理是医院管理的重要组成部分,在病区管理中处于主导地位,因此充分利用护理管理技巧是护理管理者完成高质量护理管理的必要手段。     

护士分层管理在临床护理工作中的应用

目的探讨护士分层管理在临床护理工作中的应用效果。方法在病区内实行分层管理模式,对实施管理前后患者的护理质量进行对比。结果实施分层管理模式后病区的护理质量和满意度均高于实施前,具有统计学意义(P0.05)。结论护士分层管理在临床护理工作中既能有效提高护理质量,又能提升护理满意度。     

护士长在“夯实基础护理,改善护理服务”中的作为

医院基础护理工作应引起各方面足够的重视,护士长在病区基础护理管理中担负着重要的角色,本文作者就结合我专科医院的实际,谈谈护士长如何夯实我外科基础护理,提高目标质量管理水平。本文作者认为,护士长在夯实基础护理工作中应有如下作为（：1）做好病区护士对基础护理认识的调查工作（;2）建立基础护理质量管理长效监督机制（;3）组织讨论基础护理工作中出现的问题和定期进行护理业务培训;（4）尊重和关爱基础护理的主体-护士。     

片区护士长实施走动式管理效果体会

目的探讨片区护士长实施走动式管理模式进行全院护理质量控制的效果。方法片区护士长坚持每周不定时下病房,督导临床护理工作的落实,并按照护理质量管理标准进行动态检查。实施1年后评价效果。结果实施走动式管理后,危(重)患者护理质量、护理安全管理质量、基础护理质量、普通病区管理质量、特一级护理质量、优质护理服务质量等8项护理质量质控得分显著高于实施前(均P0.01)。结论片区护士长实施走动式管理,能及时发现工作中的不足并改进,提高护理质量和服务质量。     

我院召开护士长管理工作研讨会

在开展医院分级管理和“达标”,“夺杯”活动中,为使病区管理规范化,基础护理经常化,进一步提高医院护理质量,我院于1992年3月9日至3月20日召开了护士长管理工作研讨会。每个护士长都从不同侧面介绍了提高基础护理质量,加强病区管理,落实护理病历的经验和体会,并就如何提高护理质量,落实基础护理进行了专题讨论。在会议期间,王孝敬政委和周坚副院长就护士长如何做好思想政治工作和正确处理人际关系等问题结合医院实际作专题发言,给全体护士长上了生动实际的一课。     

绩效考核在护理管理中的应用

目的探索绩效考核的工作标准、工作目标以及考核者与被考核者之间的沟通模式,以提高护理管理质量。方法在我院内外科随机选择10个病区,分别采用目标考核和绩效考核两种控制方法,然后从整体护理、基础护理、病房管理、医院感染、危重病人护理、护理文件书写质量、病人满意度、护理差错8个方面评价护理质量,同时进行护理人员工作满意度调查。结果绩效考核组较目标考核组护理质量综合得分高(P<0.05),护理人员工作满意度也明显高于目标考核组(P<0.01)。结论绩效考核是一种科学的质量控制方法,它更符合人性化管理理念,能持续提高护理管理质量。     

护理人员分层使用在大外科护理管理中的应用效果探讨

目的：探讨护理人员分层使用在大外科护理管理中的应用效果。方法：对我院大外科护理人员进行分层，能级对应、绩效考核，以2010年6月至2011年6月实施该管理模式前，各大病区的40次质控检查结果作为对照组；以2011年7月至2012年7月实施该管理模式后，各大病区的40次质控检查结果作为观察组，对两组检查结果进行分析并探讨。结果：与对照组的检查结果相比较，观察组的病区管理、健康教育、基础护理，以及护理满意度等情况均明显优于对照组，差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论：护理人员分层使用能合理分配人力资源，激发护理人员工作积极性，有效提高护理人员的工作效率和患者的满意度，是一种非常有效的医院管理模式。     

护理督导制在护理管理中的作用

目的 改革护理管理模式,探讨护理督导制在医院护理管理中的作用。方法 通过竞争上岗,设立护理督导岗位,实行护理部—护理督导—护理单元（病区）三级管理。结果 实施护理督导制,护理部加大了对护理人力调控、护理质量监控的管理力度,增强了对各临床病区的直接调控职能。结论 实施护理督导制,护理督导对临床一线直接行使权、责、效的控制,对护理质量的提高起着重要作用。     

护士层级管理模式在普外科病区管理中的应用

目的:探讨护士层级管理模式在普外科病区管理中的应用效果。方法:在护理人员数量及资历与前年保持不变的前提下,实施护士层级管理,并对实施管理前后1年普外科护士工作满意度、护理质量及患者满意度进行比较。结果:实施层级管理后,普外科护理人力资源得到合理调配,提高护士的工作积极性和满意度,整体护理水平、护理质量和患者满意度显著提高,实施前后差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在普外科病区实施护士层级管理,优化护理人员组合,显著提高护士工作效率和满意度,提高病区管理水平和患者满意度,确保护理安全和护理质量,值得推广应用。     

前瞻性护理质量管理模式对烧伤病区基础护理质量指标的影响

目的探讨前瞻性护理质量管理模式对烧伤病区护理质量指标的影响。方法选择2012-01-2013-12间在我院烧伤整形科住院的1060例患者,采用等组实验法设计,将2012-01-2012-12间的530例住院患者设为对照组;2013-01-2013-12间同病区的530例住院患者设为实验组,对照组采用传统的护理质量管理模式,实验组采用前瞻性护理质量管理模式。按《广东省医院临床护理质量评价指南》（粤卫函〔2010〕244号）中的14项基础护理质量指标评价,比较两种质量管理模式下烧伤病区的基础护理质量指标比率的变化。结果 14项评价指标中,实验组患者使用药物错误的发生例数、高危药物外渗的发生率、PICC非计划拔管、压疮、深静脉血栓形成的发生率等项指标均较对照组明显下降,差异均具有显著意义（P〈0.05）。结论前瞻性护理质量管理就是以最大限度减少不良事件的一种管理模式,以全面质量管理为基础,建立一级责任护士自控、二级组长督导、三级护士长监控的三级质控网,对发生的不良事件实施非惩罚性报告制度,采用根本原因分析法（RCA）进行分析、遵循PDCA循环,制定防范措施,促进护理质量持续改进,提高护理质量。     

基层医院护士长应增强病房管理意识

笔者分别于2006年和2007年2年间作为市卫生局组织的医院管理年督导检查组成员之一，对全市的18家一级医院及24家二级医院的护理工作进行督导检查，发现基层医院在一定程度上存在着病房管理意识不够的共性问题。病区护理质量是医院基础管理的重要内容，护士长能否做好病区管理影响到医院基础管理质量的优劣。现针对存在的问题，就如何加强病房管理丁作、增强病房管理意识谈些体会，供同道参考。     

以胜任力匹配岗位的护理人力资源管理模式对神经内科护理质量影响

目的 探讨护理人员与有关护理岗位匹配的护理人力资源管理模式,对病区护理质量的影响.方法 对护理岗位的分类及职责进行分析,评估护理人员应具有的素质,建立相应的护理管理岗位和技术岗位的具体方案和护理人员胜任力的评估模型.结果 采取胜任力匹配岗位的护理人力资源管理模式能够在一定程度上激发护理人员的工作积极性,对提高护士队伍的整体素质和竞争能力将起到积极的推动作用,提高护理质量.结论 目前,医学科学知识、技术日益更新加速;在医疗体制改革、深入开展优质护理服务的今天,运用胜任力匹配岗位的护理人力资源管理模式,加强病区护理管理是必要的.     

护理层级管理工作的实践和探讨

目的探讨层级管理在护理工作中的应用效果。方法进行层级全责制的一体化护理管理模式,将科室护理工作人员分为不同层级责任进行管理,使用＂APN＂连续排班方法,为病人提供有效的护理服务。在实施前后通过质量控制小组对护理质量进行统计对比分析,通过问卷调查方式对护理工作满意度进行调查分析。结果实施护理层级管理后,各项护理质量指标（包括消毒隔离情况、护理文件书写、病区管理、基础护理质量、护理教学）分值均较实施前显著提高,差异具有统计学意义（P〈0.01）;进行问卷调查,实施后病人满意度、医生满意度、护士满意度、教学满意度较实施前显著提高,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论实施护理层级管理工作可提高护理工作质量,护理工作满意度也得到大幅度提高。     

六西格玛方法在病区护理管理中的应用

目的：病区护理管理是护理工作中非常重要的环节。方法：病区护士担负着住院病人的护理工作。结果：应用传统的病区管理模式中,病区护理只是进行诊疗活动的场所,并无对该区域的各项事务活动进行组织与管理的职责。结论：运用六西格玛管理方法和理念,对病区管理流程再造,使各项工作更加有序。     

分层管理模式在五官科住院患者中的应用

目的 探讨分层管理模式在五官科住院患者中的应用.方法 采用自行设计的住院患者护理质量评价表和满意度调查表分别对本病区的护理质量和患者护理满意程度进行调查,并通过历史对照比较分层管理的应用效果.结果 采用分层管理模式后病区护理质量与患者满意度得分均高于对照组,且具有统计学意义.结论 分层管理模式在五官科护理中既能有效提高护理质量、又能提升护理满意度.