门诊眼科患者护理管理中运用人性化护理效果观察

目的探讨门诊眼科患者护理管理中运用人性化护理效果。方法研究我院2014年10月至2015年12月期间眼科门诊接诊患者200例,分为对照组和观察组各100例,其中对照组运用常规护理,观察组在对照组基础上添加人性化护理,分析护理管理效果差异。结果患者焦虑抑郁评分上,观察组均低于对照组,两组差异具有统计学意义,P0.05;在护理质量评分上,观察组高于对照组,两组差异具有统计学意义,P0.05;在护理纠纷与护理投诉率上,观察组均低于对照组,两组差异具有统计学意义,P0.05。结论门诊眼科患者护理管理中运用人性化护理可以提升减少患者不良情绪,提升护理质量,降低护患纠纷与投诉率。     

门诊注射护理中人性化护理的效果分析

目的:探讨门诊注射护理中人性化护理的效果。方法:随机抽取本院门诊输液室接诊的350例患者作为研究对象,分为对照组和实验组各175例,对照组采取常规护理,实验组在此基础上实施人性化护理。观察记录并对比分析两组患者对护理满意率及投诉率。结果:实验组患者护理满意率明显优于对照组,护理投诉率明显低于对照组,p0.05。结论:实施人性化护理有助于提高门诊注射室护理质量和患者满意程度,降低患者对护理投诉率,具有较高借鉴意义。     

人性化护理服务模式在门诊护理管理中的应用探讨

目的分析人性化护理服务模式在门诊护理管理中的应用效果。方法选取我院门诊2016年3月至2017年2月期间接诊的88例患者为研究对象,采用双盲法分为对照组和观察组,均44例,对照组采用常规服务管理,观察组采用人性化护理服务管理,分析两组满意情况。结果和对照组比较,观察组在护理形象、就诊环境、服务态度、健康宣教、技术水平的满意度差异具有显著性(P0.05)。结论在门诊护理管理中采用人性化护理服务模式,利于护理工作质量、患者满意度的提高,值得应用。     

人性化护理措施在门诊输液中心的开展效果分析

目的：分析人性化护理措施在门诊输液中心的开展效果。方法随机选取进行输液治疗的200例患者,随机分为观察组和对照组,各100例。对照组患者应用传统护理措施进行干预,观察组患者采用人性化护理方式进行干预,治疗后围绕护理满意情况对患者进行问卷调查。结果问卷结果显示,采取人性化护理干预措施的观察组患者总满意率71.0%,投诉率3.0%;对照组患者总满意率37.0%,投诉率13.0%。护理满意情况显著优于对照组,2组患者总满意率和投诉率比较差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论应用人性化护理措施可以更好地满足门诊输液室患者治疗过程中的实际需求,提高患者的护理满意度,值得向广大基层医院进行推广。     

优质化服务模式在门诊护理管理中的应用效果

目的 分析优质化服务模式在门诊护理管理中的应用效果.方法 将江西省妇幼保健院门诊部2014年1月~2014年12月就诊的200例患者当成对照组,采用常规护理干预;将本院门诊部2015年1月~2015年12月就诊的200例患者当成观察组,采用优质化服务模式.对两组患者对护理工作的满意度以及投诉情况进行观察比较.结果 观察组200例中,满意66例、一般满意120例、不满意14例,总满意度93.0%,发生投诉事件1起,投诉率0.5%.观察组总满意度与投诉率均显著优于对照组(P<0.05).结论 在门诊护理管理中,应用优质化服务模式,能让投诉率有效降低,让患者对护理工作的满意度提高,构建和谐的护患关系,具有临床应用价值.     

优质护理对提高门诊分诊护理质量的作用分析

目的:探讨门诊分诊护理中引入优质护理模式对护理质量的影响。方法:2016年2月至2017年2月选择我院门诊患者120例,设为观察组,在分诊护理中引入优质护理模式,2015年1月至2016年1月选择我院门诊患者120例,设为对照组,在行常规分诊护理,对比两组护理质量。结果:观察组门诊患者分诊护理质量评分明显高于对照组,具有统计学差异(P0.05)。观察组投诉率和风险事故发生率明显低于对照组,对比具统计学差异(P0.05)。结论:在门诊分诊护理工作中引入优质护理模式,可显著提高护理质量,降低意外事件率。     

人性化护理提高外科门诊护理质量的效果分析

目的:分析人性化护理提高外科门诊护理质量的效果。方法:选择外科门诊就诊的外科病患者共100例,将患者按照入院编号,随机划分为观察组与对照组,每组50例。为对照组的外科病患者实施常规护理,而对观察组的外科病患者在实施常规护理的基础上,进行人性化护理。采用问卷调查的形式来对观察组和对照组的患者满意程度进行分析,以比较常规护理与人性化护理的效果。结果:对照组中对外科门诊护理质量满意32例,满意程度为64%;观察组中对外科门诊护理质量满意45例,满意程度为90%。结论:在常规护理的基础上采用人性化护理,能有效地提高外科门诊护理质量,能促进患者满意度的提高,值得大力推广和应用。     

人性化护理与常规护理在门诊护理中的应用效果对比分析

目的 探讨人性化护理与常规护理在门诊护理中的应用效果。方法 将120例门诊患者按照随机性分为对照组与观察组,各60例。给予对照组常规护理,观察组在常规护理基础上实施人性化护理,对比两组患者护理后对护理的满意度。结果 护理后,两组患者对护理服务的总满意度比较,观察组(95.00%)高于对照组(83.33%),差异存在统计学意义(P0.05)。结论 在门诊护理中实施人性化护理,能够极大提升患者对护理服务的满意度,改善护患关系,值得推广应用。     

人性化服务在内科门诊护理管理中的应用

目的探讨人性化服务在内科门诊护理管理中的应用效果。方法选择我院2017年1月至2019年1月收治的100例内科门诊患者作为本次实验的研究对象。随机抽取50例患者作为本次实验的观察组采取常规护理方式,其余50例患者作为对照组采取人性化服务方式护理,对比分析两组患者的护理满意程度与相关指标。结果对比发现实验组患者在住院时间,并发症发生率,护理满意度等方面的指标明显高于对照组患者,差异具有统计学意义(P0.05)。结论人性化服务应用在内科门诊护理管理中能有效缩短患者住院时间,降低并发症发病率,提高患者对护理的满意度,值得应用于临床推广与应用。     

护理质量控制体系在门诊护理过程中的应用

目的 探讨护理质量控制体系在门诊护理过程中的应用效果.方法 选取2011年12月～2013年1月在重庆三峡中心医院门诊就诊的100例门诊患者,随机分为观察组和对照组,各50例.观察组在护理过程中采取护理质量控制体系,对照组给予常规护理模式.对两组患者的护理质量和患者满意度进行评分,然后对护理质量控制体系在门诊护理过程中的应用效果进行分析探讨.结果 应用护理质量控制管理体系后,观察组患者的护理质量评分为（92.70±2.0）分,对照组为（81.70±1.5）分,观察组显著高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）.此外,满意度比较,观察组45例满意,3例稍满意,2例不满意;对照组25例满意,15例稍满意,10例不满意.因此,观察组患者的满意度优于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）.结论 护理质量控制管理体系应用在门诊护理工作中,能够显著提高患者的护理满意度和护理质量评分,有较大的临床应用价值.     

分析在门诊输液护理中实施人性化护理的效果

目的分析在门诊输液护理中实施人性化护理的效果。方法将随机抽取的2015年5月-2015年11月期间接受门诊输液治疗的15例患者作为观察组,该组患者接受人性化护理,将随机抽取的2014年11月-2015年4月期间接受门诊输液治疗的15例患者作为对照组,该组患者接受一般性护理,以两组患者对护理服务的满意程度作为护理服务实施效果的评价依据。结果观察组患者对人性化护理的满意度为100%,对照组患者对一般性护理的满意度为80.0%,两组之间的差异具有统计学意义(P0.05)。结论对接受门诊输液治疗的患者实施人性化护理,不仅可以促进门诊输液治疗的顺利进行,还利于患者护理服务满意度的提高。     

人性化护理在提高门诊输液中心护理质量中的应用研究

目的:研究人性化护理在提升门诊输液护理质量中的应用.方法:选取本院自2013年2月~2015年2月间收治的180例门诊患者 ,对其进行随机分组 ,分为对照组和观察组 ,90例/组 ,对照组采用门诊常规护理 ,而观察组则在对照组的基础上给予人性化护理 ,对比分析两组护理质量以及患者满意度.结果:经过本院的分组护理研究 ,观察组的护理满意度为96.67% ,对照组的满意度为86.67% ,观察组的满意度明显高于对照组( P<0.05 ) ,具有统计学意义 ;护理质量评价:观察组的并发症发生率为2.22% ,对照组的并发症发生率为16.67% ,观察组护理被投诉率为1.11% ,对照组的护士被投诉率为13.33% ,则观察组的护理质量明显优于对照组( P< 0.05 ) ,具有统计学意义.结论:针对输液门诊采取人性化护理可以有效提升患者的满意度 ,同时还可以有效改善护理质量 ,值得临床的应用和推广.     

门诊护理管理中的人性化管理分析

目的研究分析门诊护理管理中的人性化管理效果。方法对我院2014年3月至2015年3月收治的700例门诊患者进行分组对比,对照组350例患者采用常规护理管理方法,观察组350例采用人性化护理管理方法,对比其管理效果以及患者对两种护理管理方法的满意度。结果观察组患者对护理管理效果的满意度达83.42%,明显高于对照组的71.42%,差异具有统计学意义(P0.05)。经过人性化管理后,分诊时间和门诊意外情况均小于未进过人性化管理前,差异均具有统计学意义(P0.05)。结论对门诊患者采取人性化的管理模式和方法可以有效的提高患者的护理管理满意度,减少分诊时间和门诊意外发生率,因此,值得临床推广和应用。     

人性化服务在门诊采血室临床护理中的运用

目的探讨人性化服务在门诊采血室临床护理中起到的作用。方法选取我院门诊采血室进行抽血的患者500例为研究对象,将所有患者随机分为对照组和观察组,对照组采取普通护理方法,观察组采取人性化护理服务,通过采血过程中不良反应的发生率以及患者对于服务的满意程度来评价两组效果。结果采取人性化护理方式的观察组患者其不良反应发生率较采取普通护理方式的对照组有显著性降低,同时患者对于护理的满意度也有一个明显提升。结果具有统计学意义。(P0.05)。结论人性化护理服务可以提升门诊采血室中的服务质量,提升患者的满意度。     

人性化服务在心血管内科护理中的应用效果研究

目的：探讨人性化服务在心血管内科护理中的应用效果。方法选取2013年6月—2014年5月我院收治的心血管病患者90例,随机分为观察组和对照组各45例。观察组给予人性化服务,对照组患者采用常规护理,比较2组患者对护理的满意程度。结果观察组护理总满意度为95.56%,明显高于对照组的71.11%,2组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论人性化服务应用于心血管内科护理中,能够有效提升患者对护理的满意程度,对改善患者病情有极大的帮助,值得推广应用。     

优质护理服务在门诊预检分诊中的应用及体会

目的探讨门诊预检分诊开展优质护理服务的效果,以提升服务质量,提高服务效率。方法选取2015年2月门诊就诊患者500例为对照组,按常规分诊方法进行分诊;选取2015年5月门诊就诊患者500例为观察组,在常规分诊方法基础上采用优质护理服务,包括转变服务观念、做好心理护理、进行健康宣教。比较两组因分诊失误而发生的挂错号、投诉率及患者满意度。结果观察组挂错号比率低于对照组,差异具有统计学意义(χ~2=6.342,P0.05);观察组无一例投诉,显著低于对照组的投诉率,差异具有统计学意义(χ~2=4.363,P0.05);观察组患者满意度达97.0%,显著高于对照组,差异具有统计学意义(χ~2=8.231,P0.05)。结论优质护理服务能明显提高门诊预检分诊质量,提高工作效率,提升患者满意度,使医院获得良好的经济效益和社会效益。     

人性化护理服务对门诊输液室患者满意度的影响

目的探讨人性化服务在门诊输液室临床护理中起到的作用。方法选取我院门诊输液室进行输液的患者8500例为研究对象,将所有患者随机分为对照组和观察组,对照组采取普通护理方法,观察组釆取人性化护理服务,通过输液过程中不良事件的发生率以及患者对于服务的满意程度来评价两组效果。结果采取人性化护理方式的观察组患者其护理投诉事件发生率较采取普通护理方式的对照组有显著性降低,同时患者对于护理的满意度也有一个明显提升。结果具有统计学意义,P0.05。结论人性化护理服务可以提升门诊输液室中的服务质量,提升患者的满意度。     

外科病房护理管理中采用人性化管理的临床探讨

目的：探讨外科病房护理采用人性化管理的临床效果。方法选取272例外科病房住院患者,随机分为观察组和对照组,各136例,对照组采取传统护理方式,观察组采取人性化护理管理方式。比较2组患者间的护理质量、患者满意度、医疗纠纷发生率。结果在本次研究当中,2组综合护理评分比较,观察组患者整体护理、护理病历书写、急救质量评分得分高于对照组（P＜0.05）;护理技术满意度、护患沟通满意度、护理服务满意度得分高于对照组（P＜0.05）;观察组的护理纠纷发生率为7.35%（10/136）,护理投诉率为6.62%（9/136）;对照组的护理纠纷发生率为13.97%（19/136）,护理投诉率为8.82%（12/136）,观察组护理纠纷率低于对照组（P＜0.05）。结论外科病房人性化护理管理起到了提高护理质量,减少医疗纠纷的作用,值得推广应用。     

优质护理服务在门诊输液中心的应用

目的:探讨优质护理服务在门诊输液中心的应用效果。方法:选取2013年1-12月本院门诊输液中心输液582例次作为对照组,对门诊患者进行跟踪,患者在挂号、拿药后,通过护士引导分别进入成人、儿童相应的区域输液;另外选择2014年1-12月本院门诊输液中心输液578例次作为观察组,对其采用优质护理服务,比较两种方法的护理质量、输液差错及患者的满意度。结果:观察组每项护理质量得分、患者满意度均高于对照组,比较差异均有统计学意义(P0.05),两组输液差错率比较差异无统计学意义(P0.05)。结论:在门诊输液中心内实行优质的输液护理服务,有助于提升护理质量及患者的满意程度。     

人性化管理在内科护理管理中的应用

目的探讨人性化管理模式在内科护理管理中的应用效果。方法选取我院2015年1月至2016年1月期间收治的心血管疾病患者40例,随机分为观察组与对照组,对照组进行常规护理模式,观察组进行人性化护理模式,对比两组病患对护理工作的满意程度。结果观察组满意9人,一般满意10人,不满意1人,总满意率为95%;对照组满意6人,一般满意7人,不满意7人,总满意率为65%。观察组满意度明显优于对照组,P0.05具有统计学意义。结论实施人性化管理之后,患者对护理工作十分满意,促进患者积极配合各项治疗,有利于心内科护理工作的顺利开展,形成患者和医护人员和谐相处的模式,在临床上应该得到积极的推广和应用。