优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果评价

目的：探讨优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法：将我院2010年～2012年间收治的128例门诊输液患者随机分为常规护理组（对照组）和优质护理组（观察组）,每组各64例,比较两组患者的护理满意度。结果：实施优质护理服务后观察组患者的护理满意度为98.4％,显著高于对照组患者的74.4％,组间差异有统计学意义（P ＜0.05）。结论：对门诊输液患者实施优质护理服务能够显著提高患者的护理满意度,降低不良反应及医患纠纷的发生率。     

护患沟通方法在急诊护理工作中的应用价值

目的探讨在急诊护理工作中应用护患沟通方法的价值。方法选取2016年5月至2017年5月本院急诊科接收的160例患者,按照随机方式分成两组,一组为观察组,有80例患者,一组为对照组,有80例患者。对照组采用常规方法进行护理,在此基础上将护患沟通方法加至对观察组患者的护理中,比较两组的护理满意度以及医患纠纷发生率。结果在护理满意度方面,观察组显著优于对照组(P0.05);在医患纠纷发生率方面,观察组为5%,对照组为15%,两组比较,差异显著(P0.05)。结论将护患沟通方法应用在急诊护理中,效果显著,对于提高患者的满意度,减少护患纠纷具有重要价值,值得临床应用与推广。     

优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用研究

目的:分析优质护理服务在泌尿外科临床应用效果.方法:选取我院2016年6月至2017年6月接诊的95例泌尿外科患者作为研究对象,采用随机方法将95例泌尿外科患者分为观察组(49例)与对照组(46例).对对照组进行常规泌尿外科护理;对观察组进行常规泌尿外科护理和优质护理服务,随后比较两组患者的护理满意度和病情康复情况.结果:优质护理服务组满意率93.87％,对照组满意率76.08％,观察组患者对护理工作的满意度评分高于对照组患者,且投诉率及医患纠纷发生率低于对照组患者.结论:优质护理服务在泌尿外科护理中的应用效果良好,护理质量高,患者满意度高,值得推广使用.     

肿瘤血液科开展优质护理服务的方法探讨

目的:探讨肿瘤血液科开展优质护理服务的方法。方法:选择我院肿瘤血液科最近几年收治的患者50例作为观察组,并将肿瘤血液科同期收治的50例患者设为对照组,予以对照组常规护理,予以观察组优质护理,对比两组的护理效果。结果:观察组的护理缺陷率、并发症率、医患纠纷发生率及总满意率均明显优于对照组,差异有统计学意义(p0.05)。结论:优质护理应用在肿瘤血液科中,可降低护理缺陷、医患纠纷及并发症的发生率,同时提高患者的满意度,值得各大医院的临床推广应用。     

门诊输液室开展优质护理探讨

目的探讨在门诊输液室开展优质护理对提高服务质量,提升患者满意度的影响。方法将2011年9月以前（开展优质护理前）的310例患者设为对照组,2011年9月以后（开展优质护理）的310例患者设为观察组,对照组采用常规方法安排输液,观察组开展优质护理。结果观察组患者焦虑、抑郁情绪显著改善,积极配合输液,护患沟通良好,满意度较高;对照组患者烦躁、低沉情绪没有显著改善,满意度低,投诉4起。结论门诊实施优质护理,可提高患者满意度,调动护士工作积极性,降低护患纠纷发生率,取得良好的社会效益。     

浅谈门诊优质护理、降低医患纠纷体会

目的:以优质护理是医疗质量的保障,为病人提供满意的贴心服务,可以减少医患纠纷。方法:随机抽取2011年1月至2012年12月门诊就诊患者200例,分为观察组和对照组各100例,两组对照观察。结果:观察组发生纠纷2例,患者满意率97%,对照组6例,患者满意率91.5%,两组对照存在显著差异(P0.05)。结论:通过开展优质护理及高效服务,方便了患者的就诊,提高了患者的满意度,降低了医患纠纷率。     

浅谈门诊优质护理、降低医患纠纷体会

目的:以优质护理是医疗质量的保障,为病人提供满意的贴心服务,可以减少医患纠纷.方法:随机抽取2011年1月至2012年12月门诊就诊患者200例,分为观察组和对照组各100例,两组对照观察.结果:观察组发生纠纷2例,患者满意率97%,对照组6例,患者满意率91.5%,两组对照存在显著差异(P<0.05).结论:通过开展优质护理及高效服务,方便了患者的就诊,提高了患者的满意度,降低了医患纠纷率.     

新型3H护理服务模式在儿科优质护理服务病区中的应用效果

目的探讨新型3H护理服务模式在儿科优质护理服务病区中的应用价值。方法将2012年6月至2015年8月于我院儿科住院的76例患儿纳入研究并随机分组,对照组40例采用常规护理,观察组36例则加用3H护理服务模式。比较两组患者满意度、护患纠纷发生率、季度住院人均数情况。结果观察组患者满意度高于对照组,护患纠纷发生率更低,季度住院人均数则更多,差异均有统计学意义,P0.05。结论新型3H护理服务模式在儿科优质护理服务病区中具有较大的应用价值,促进护患和谐,降低纠纷发生率,优于传统护理方法,值得推广。     

优质护理服务在神经外科护理中的应用分析

目的:探讨优质护理服务在神经外科护理中的临床应用效果.方法:选取该院2015年5月至2016年5月神经外科收治的98例患者进行了研究,随机将其分成两组,每组49例患者,一组为实验组,采用优质护理服务的方式进行护理,另一组为对照组,采用传统的护理方式进行护理,对两组患者的满意程度进行比较.结果:实验组总满意程度(91.83％)大于对照组(67.35％),两组数据差异明显(P＜0.05).结论:使用优质护理模式对神经外科患者进行护理,可以有效提升患者的满意度,减少医患纠纷问题的产生,具有较高的临床价值.     

浅析优质护理服务理念在外科护理工作中的应用

探讨分析优质护理服务理念在外科护理工作中的应用及效果。方法：选取2008年1月～2013年1月间我院收治的外科患者240例作为研究对象,其中,将2008年1月～2010年12月收治的120例患者作为对照组,将2010年7月～2013年1月间收治的120例患者作为观察组,为对照组患者进行常规护理,为观察组患者进行优质护理,对两组患者的护理工作满意度及护理不良事件发生率进行对比。结果：观察组患者对护理VAS评分和相关知识率均明显优于对照组患者,在护理工作中的不良事件发生率也明显下降,差异明显（P<0.05）,具有统计学意义。结论：在外科护理过程中,应用优质护理服务理念,可有效提高临床护理质量及患者满意度,减少护理纠纷的发生,对建立良好的医患关系有重要意义。     

优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用

目的:对泌尿外科临床护理中的优质护理服务应用方法及效果进行相应的分析探讨.方法:本次临床的研究对象为我院2014年5月至2015年5月一年间收治的泌尿疾病患者80例,采用随机数表的方法将这80例患者分为观察组和对照组,每组各40例患者,对于对照组和观察组临床护理均采用常规方法,对于观察组在此基础上增加优质护理服务.对患者的满意度和术后恢复情况进行统计比较.结果:经统计分析,观察组住院期间的满意度远远高于对照组;观察组的并发症发生率,平均住院时间,护患纠纷率等均优于对照组.比较具有显著性差异(P<0.05).结论:优质护理服务临床应用在泌尿外科护理中,具有显著的价值,能够大幅度的提高护理效率值得在临床护理中广泛推广.     

开展优质护理服务示范病房在泌尿外科的实施和体会

目的：探讨优质护理服务示范病房在泌尿外科中的应用效果。方法：按照是否开展优质护理服务示范病房活动,将该院泌尿外科收治的患者分为观察组和对照组,对照组为2014年1－12月收治的61例患者,此期间未开展优质护理服务示范病房,观察组为2015年1～12月收治的64例患者,此期间开展了优质护理服务示范病房,比较两组医患满意度、患者健康知识知晓率、生活质量及并发症发生率。结果：观察组医患满意度及患者健康知识知晓率均高于对照组（P＜0.05）。观察组患者生活质量评分明显高于对照组,而并发症发生率则低于对照组（P＜0.05）。结论：优质护理示范病房能有效提高患者生活质量,降低术后并发症发生率,在泌尿外科临床中具有重要应用价值。     

优质护理服务在门诊服务台护理工作中的应用价值探讨

目的探索优质护理服务在门诊服务台护理工作中的应用价值。方法本次实验对象为到门诊服务台询问患者120例(在2017年6月22日至2018年6月22日期间选取),采用计算机分组模式,观察组进行优质护理服务,共60例,对照组进行常规护理,共60例。结果观察组服务流程满意度(95.82±1.28)分、院内环境满意度(96.33±1.78)分、主动服务满意度(94.77±2.11)分、主动关心满意度(96.05±1.38)分高于对照组(P0.05)。结论在门诊服务台实施优质护理服务干预效果显著,可提高护理服务质量。     

优质护理在门诊中的实施

目的：探讨在医院门诊实施优质护理服务的实施办法及其效果。方法随机选取该院在2011年7月—2013年4月门诊就诊的300例患者为研究对象,按照患者入院时间前后将2011年7月—2012年7月定为对照组实施常规护理,在2012年8月—2013年4月入院患者定为观察组实施优质护理服务,采用自行制定的护理满意表评价对比观察两组患者对护理的满意度情况。结果观察组患者对护理人员主动热情接待、护士形象、耐心解答的态度、主动健康教育、环境的整洁度以及就诊管理秩序的满意情况明显优于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）,观察组患者经实施优质护理后的整体满意度为98%,因服务态度差而投诉以及护理安全措施不到位发生护患纠纷的发生率为0%,而对照组护理满意度为88%,出现4例门诊投诉,3例护患纠纷,观察组患者的护理满意度以及门诊投诉、护患纠纷等情况明显优于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论实施门诊优质护理服务有助于提高护士的综合素质以及服务意识,提高护理质量,降低护患纠纷以及门诊投诉等不良事件。     

优质护理服务在泌尿外科手术患者中的临床应用

目的探讨实施优质护理在泌尿外科手术患者中的应用效果。方法选取我科2015年5月至8月的手术病员124例作为研究对象,随机把患者分为对照组及观察组各62例,给予对照组常规护理,观察组在此基础上给予优质护理服务,对2组患者的临床疗效、满意程度等进行评估分析。结果对两组护理满意度进行比较,观察组的93.5%优于对照组,差异显著(P0.05);对两组并发症发生率进行比较,观察组的8%优于对照组,差异显著(P0.05);对护患纠纷发生率及护理缺陷发生率比较,观察组的1.6%与48%明显优于对照组,差异显著(P0.05)。结论优质护理服务应用于泌尿外科手术患者护理当中,能够从多方面提升护理效果,具有较高的临床应用价值。     

开展优质护理服务对普外科护理质量的影响

目的分析开展优质护理服务对普外科护理质量的影响。方法选取2013年4月至2014年5月普外科收治的100例患者作为研究对象,并依据护理模式的不同将其随机分为观察组和对照组,各50例。对照组给予普外科常规护理,观察组在此基础上进行优质护理服务。比较两组患者的护理效果以及护理满意度。结果观察组患者健康知识掌握率和护理总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组不良反应发生率低于对照组(P<0.05)。结论将优质护理服务应用于普外科的护理工作中可有效提高护理质量,降低患者不良反应的发生率,提高患者对护理工作的满意度,具有推广应用价值。     

探究优质护理对降低急诊科护理纠纷发生率的作用

目的探究优质护理对降低急诊科护理纠纷发生率的作用。方法 2013年6月至2015年6月,本院急诊科收治多名患者,选取其中的220例患者作为研究对象,根据入院的时间对其进行编号并随机分为观察组和对照组,每组各有110例,观察组进行全面优质护理,对照组进行常规护理,对两组患者的护理效果及护理纠纷发生率加以分析、比较。结果经研究可得,将优质护理引入急诊科,观察组护理满意度为81.8%,对照组护理满意度为63.7%,观察组明显优于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论优质护理在提高护理质量、改善医患关系、减少护理纠纷等方面发挥着不可比拟的作用,应对其进行大力推广及应用。     

实施优质护理服务对护患关系的影响分析

目的:分析探讨优质护理服务对护患关系的影响。方法:选择住院治疗的患者156例,分为对照组与试验组,每组78例。对照组患者给予常规护理方式,试验组患者在给予常规护理基础上提供优质护理服务,比较两组患者的护理工作满意度、护患纠纷发生率等情况。结果:对照组患者的护理工作满意度为73.08%,试验组患者的护理工作满意度为98.72%,两组患者的护理工作满意度比较差异有统计学意义(P<0.05)。对照组患者的护患纠纷发生率为11.54%,试验组患者的护患纠纷发生率为2.56%,两组患者的护患纠纷发生率比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:实施优质护理服务,可有效提高患者的临床治疗有效率,降低护患纠纷事件的发生,在改善医患关系的同时更有助于患者的病情康复,值得临床推广应用。     

优质护理在无痛胃肠镜患者中的应用价值分析

目的优质护理在无痛胃肠镜患者中的应用价值分析。方法对对照组患者采取常规护理措施,对观察组患者在对照组的基础上采取全面优质的护理干预措施。结果对照组患者的护理质量评分、患者满意度及并发症发生率明显不如采取优质护理措施的观察组。结论对无痛胃肠镜患者采取优质护理措施,可使得患者的恐惧、焦虑心理得到缓解,并发症发生率得到降低,医患纠纷得到减少,临床工作满意度和患者诊疗依从性得到提高,在临床上具有一定的推广意义     

门诊护理管理中施行人性化服务的价值评析

目的：探讨人性化服务在门诊护理管理中的临床应用价值。方法以2014年7月～2014年12月就诊的患者73例为对照组,行常规护理管理,另选取2015年1月～2015年5月收治的73例门诊患者为观察组,在护理管理中落实人性化服务,比较2组的护理满意度与护理纠纷发生率。结果观察组患者的护患纠纷率为2.74%（2/73）,较对照组的15.07%（11/73）有显著下降;对照组的护理满意度为75.34%,观察组的护理满意度为90.41%,观察组的护理满意度显著高于对照组;2项指标的组间差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论将人性化服务理念深刻地落实于门诊护理管理工作中,有利于提高工作效率,缩短输液患者等候时间,构建良好的护患关系,临床应用意义重大。