对全开架自动化管理中流通服务工作的思考

图书馆的流通阅览部是图书馆馆藏的主要部门，是图书馆直接面向读者的服务性工作。而全开架工作质量的好坏是衡量图书馆办馆水平高低的重要指标之一。我馆流通阅览部自1997年实行全开架自动化管理服务的5年中。采取“以用为主，以开放为主，以多数读者为主”的新的主动服务取代了过去的“以藏为主，以封闭为主，以少数读者为主”的传统的被动服务方式后，其开架服务工作虽然有利也有弊，但从高校图书馆办馆的宗旨和服务特性看，这是提高高校办学(教学、科研)水平的重要环节之一。     

如何开展医院图书馆对特殊读者-患者的服务工作

医院图书馆是对医学信息进行收集、整理、存贮、传递和开发，并为医院读者提供利用的科学文化教育和信息服务机构。医院的主体是由医患两个方面构成的，该机构(医院图书馆)的服务对象应包括医务人员与患者。根据医院图书馆的条件，创建适合患者的阅览室、图书角或活动阅览车等服务，是发展医院图书馆的特殊读者一患者的好方法。     

以信息化促进医学图书馆的读者服务工作

探讨现代医学图书馆读者服务工作的特征，阐述利用书目数据库、网络资源等提高医学图书馆服务质量，并分析了影响我国读者服务工作的几点原因。     

读者第一服务至上

图书馆为读者而存在,读者是图书馆活动中最活跃的因素.图书馆活动没有读者的参与,就不能实现其传播知识、交流信息、创新知识的功能.图书馆管理应从服务理念出发,确立读者第一、服务至上的宗旨,了解读者需要,想读者所想,提供针对性服务,优化各项管理工作,体现图书馆优质高效的服务理念,充分满足读者需求.     

网络环境下医院图书馆读者需求与读者服务

文章阐述了网络环境下医院读者对图书馆的需求所发生的变化，以及为适应这种变化医院图书馆读者服务由传统的馆藏资源服务为主转变到现代的网络信息资源服务为主。     

上海市儿童医院图书馆读者服务调查情况分析

目的 调研某医院图书馆读者服务情况,了解读者对信息服务的需求,以便使图书馆改进服务方式,为临床医务人员提供更好的知识服务.方法 采取问卷调查法.在一定时间段内向本院职工随机发放调查表,回收统计各调查项目数据,并进行分析.结果 书刊馆藏质量基本满足读者需求,读者利用资源形式仍以网络资源和纸质文献资源相结合为主,对图书馆开展的定题服务和查新有需求,对馆员服务态度予以肯定,但阅览室环境较差,图书馆网络建设有待改进.结论 读者服务是图书馆工作的重要内容之一,要提高医院图书馆服务质量和水平,只有提高馆员综合素质,加强图书馆功能开发,建立特色馆藏,使之真正成为医院医、教、研的文献信息保障.     

浅谈专家读者在医学图书馆的作用

医学图书馆收藏的信息资料具有明显的专业特点 ,其读者所从事的专业工作与图书馆收藏的专业信息密切相关。部分专家读者还是该专业领域的学科带头人 ,充分发挥他们的作用对做好读者工作具有重要的意义。1　信息采访信息采访是图书馆中最前沿的工作。医学图书馆中的医学信息由许多相关分支学科和分支领域所组成 ,它们有的是前沿与经典的关系 ,有的是应用与基础的关系。这些纵横交叉的关系应按何种比例组成一个收藏体系最合适 ,是很难用固定的百分比来确定的 ,因为各种关系的组合始终处在动态的变化之中。再有 ,图书馆员不是信息的需求者 ,他…     

浅谈图书馆读者服务的人性化

美国图书馆学家谢拉说:"服务,是图书馆的根本宗旨."图书馆服务要弘扬人文精神,就要以读者为上帝,一切体现人性化,让读者有宾至如归的感觉,从而使图书馆资源通过读者为社会做贡献.     

医院图书馆电子阅览室的服务与思考

<正>随着现代科学技术和网络的高速发展,电子出版物大量发行,互联网上信息剧增,图书馆正在向自动化、网络化、数字化的方向转变。医院图书馆作为医院的信息库,主要为医教研提供服务。在院领导的支持下,我院图书馆兴建了大型电子阅览室,它的建成标志着图书馆又向现代化迈进了一步,更主要的是为读者提供了新型的服务,扩大了读者服务工作的内涵,提高了读者服务工作的质量。     

网络环境下医学图书馆的读者服务工作

网络环境下,图书馆明显呈现出数字化、网络化的基本特征,这个基本特征对图书馆的读者服务工作产生了重大影响。笔者试图探讨在数字化、网络化环境下现代信息技术的应用,给医学图书馆读者服务工作带来的新的变革,以及在这种变革的形势下医学图书馆应该如何运用现代化的手段,全方位、高效率地为读者服务。     

图书馆读者服务方向

通过研究图书馆读者服务方向,确立降低读者时间成本的核心地位。本文从读者时间成本及影响因素分析,论述图书馆读者服务方向与重点就是节省读者时间成本。     

知识经济时代图书馆馆员的角色转变

文化是人类社会历史发展进程中创造的精神财富,体现不同地域不同国家的民族风情、风貌、品格．具有鲜明的民族性、阶级性和时代性。文化又代表社会进步的程度。所谓图书馆读者服务文化是一代又一代图书馆人,在为读者服务的长期实践中形成的。图书馆读者服务文化的核心是坚持全心全意为读者服务的宗旨,抓好自身文化素养．最大限度地满足读者的需求，提供优质、快捷的服务。随着社会的进步，图书馆的读者服务内容也在发生变化．在知识经济迅猛发展的今天，图书馆员要不断地充实自己、武装自己，迎接新时代的挑战。     

做好医院图书馆工作的体会

做好医院图书馆工作的体会张柱铎（安徽医科大学附院合肥２３００２３）平常要十分重视打扫环境卫生。如擦窗户，抹桌椅、拖地板等。接着又要整理书库、报刊等杂事。把图书馆打扫得干干净净，有条不紊。这样才给读者创造了安静、舒适的学习环境，深受到广大的读者欢迎。要...     

医院图书馆对不同读者群个性信息化服务探讨

【摘要】目的 分析医院图书馆应试型读者类型,提供有针对性的个性化信息服务。方法：将医院应试型读者分为专业资格证书和专业技能考试型、课题项目科学研究型、学历学位继续教育考试型和职称晋升、岗位聘用职称竞聘型四型,对各类型的特点进行分析,制定个性化服务策略。结果：通过对应试型读者类型的细分,提出个性化服务信息提供动态性、信息的时效性、不同类型读者个性化服务的多元化以及对读者的辅导和培训,个性化服务对图书馆馆员素质和能力的跟高要求。结论 细分读者类型,提供针对个性化服务,是新时期医院图书馆读者服务工作的主流和目标。医院图书馆员必须提高自身素质,才能保证服务目标的实现。     

高校图书馆读者服务的思想方法与工作创新

图书馆是高等院校的文献信息中心，是为教学、科研服务的学术性机构，是高等教育信息化建设的重要基地。高校图书馆工作应该坚持读者第一、服务育人的宗旨，履行教育职能、信息服务职能及其他职能，跟踪和掌握现代信息技术，充分利用网络环境，逐步实现信息资源的数字化、业务管理的自动化、信息保障的网络化，全面提高文献信息服务能力，走整体发展、特色发展、效益发展的道路。落实“读者第一”的宗旨需要从认真分析读者类型开始。     

注重来自读者的反馈信息

读者利用图书馆是一种有目的的行为。不论是为了积累知识、学习提高，还是为了解决工作中遇到的疑难困阻，或是为了掌握有关专业学科动态信息，都需要在图书馆的帮助下获得所需要的知识、信息，或提供有关原始文献。正是基于这种功能、作用，所以图书馆的现代职能是以教育职能为主。     

网络环境下图书馆的读者服务

由于改革开放以来我国电信事业的快速发展以及民族计算机工业的不断成长,为ＩＮＴＥＲＮＥＴ在我国的推广应用提供了良好条件。起源于美国的ＩＮＴＥＲＮＥＴ于1992年引入我国后,在5年多的时间里得到高速发展。目前由于图书馆的局域网和高校校园网的建成以及电子出版物和网上数据库大量涌现,促使图书馆在馆藏建设和读者服务方面的职能、内容和形式上发生改变。因此,正确、全面地认识图书馆所处的网络环境,充分开发利用和积极建设网络资源,进而为读者做好服务工作显得十分必要。1　当前我国的网络环境目前,我国与国际ＩＮＴＥＲＮＥＴ连通的…     

医院图书馆的建设与图书馆人的服务息息相关

医院图书馆是医院整体结构的重要组成部分，是为医疗、教学、科研、领导决策和导向提供文献信息保障的专门机构。其作用的大小并不完全取决于它的自动化程度，而是取决于图书馆工作人员的服务热情，取决于图书馆工作人员的业务素质和服务效果。本文就医院图书馆的建设和图书馆人的服务谈几点意见。     

医院图书馆的读者服务

<正> 图书馆最终的工作目标就是为读者服务,“藏而不用,重藏轻用”就是没有重视读者服务。读者服务贯穿于图书馆工作的每一环节,如期刊登记工作,看是馆内的工作,但从漏登的记录中就能看到读者工作,读者有时查找的正是漏刊,所以馆员要有追刊或从其他馆复印所缺漏刊的义务,以保持期     

网络环境下医院图书馆读者服务对策研究

本文通过对网络环境下医院图书馆读者服务工作的新特点和网络环境下读者服务工作在服务模式、服务内容、服务重点、服务手段方面的拓展,指出网络环境下加强读者服务工作的对策.如:转变服务观念,强化服务措施,丰富服务内容,积极开展基于网络信息资源的深层次服务;加强信息服务人才的培养,进行重新定位;坚持以市场为导向,走服务创新的道路.