开展优质护理服务的体会

随着医学模式的改变,服务对象对健康的需求不断增加。护士的职能逐渐扩大,为满足病人日益增长的医疗服务的需求,2010年卫生部在全国护理会议上提出：在全国卫生系统开展＂夯实基础护理,提供满意服务＂的优质护理服务示范工程活动,其目的是丰富护理服务内涵,提高护理质量。     

浅谈开展优质护理服务示范的体会

目的：以患者为中心,提供优质服务。方法：加强基础护理,改善服务态度,提高技术水平。结果：提高了护理服务质量,提升了护士的整体素质,患者满意度提高。     

心内科开展优质护理服务的实践与体会

保证护理工作的质量,提高患者的满意度,为患者提供全面、全程的优质护理服务是护理工作的核心和重点。2010年初国家卫生部在全国范围内提出开展优质护理服务示范活动,成都军区昆明总医院于同年2月份正式启动优质护理示范病区活动,心血管内科被定为首批示范试点病房之一。     

优质护理服务在老年门诊输液中的体会

我国是人口老龄化大国,人口老龄化的突出使人们加大了对医院的需求,尤其是对服务环境和医护人员的素质要求也不断提高.以人为本,为病人提供全程标准化优质服务是我院护理工作的核心理念,这是今后一个时期提升医疗卫生系统护理服务质量的主题,也是构建和谐社会的时代要求.     

实施优质护理服务中加强基础护理的做法与体会

为了进一步夯实基础护理,改善护理服务,全面提高医院临床护理工作水平,推进医院护理工作持续健康快速发展,我院护理部不断更新管理理念,从改善就医环境、完善制度职责、规范服务行为等细微之处入手,狠抓医院护理工作内涵建设。基础护理是＂优质护理＂的重点,也是难点。     

优质护理服务中加强对烧伤患者心理护理的体会

目的探讨优质护理服务中加强对烧伤患者心理护理,是否使烧伤患者更好的配合治疗及恢复身心健康。方法结合卫生部的通知在我科开展优质护理服务,实施新的临床护士工作模式,对50例不同时期的烧伤患者加强心理护理。结果 50例病人康复出院15例,其余住院病人均积极配合治疗,创面愈合良好,无自杀等不良心理反应。结论实施优质护理服务能更好的使患者配合治疗以恢复其身心健康,同时提高了患者及家属的满意度。     

血透患者实施优质护理服务的实践与体会

近年来,随着人们对医疗服务的要求不断提高,医疗服务质量与需求的矛盾日益突出.由于护理服务是医疗服务的重要组成部分,对患者的医疗服务质量有十分重要的影响,因此,为提高医疗护理的质量,2010年初,我院贯彻实施国家卫生部倡导的优质护理服务示范工程的活动方案,坚持以患者为中心,落实基础护理,改善护理服务,保障医疗安全,提高护理质量,为患者提供优质满意的护理服务,我科也于2010年3月开展了血透患者的优质护理服务.通过此方案的实施,增强了护理人员对透析患者的责任心,规范了操作流程,改善了护患关系,减少了医疗纠纷,提高了患者的满意度.现将具体做法与取得的效果总结如下.     

浅谈优质护理特色服务在产科中的实施体会

近些年来,国家经济社会全面发展,医疗体制改革不断深化,国民对医疗服务的要求也在不断提高.在这种大背景下,国家卫生部在2010年提出了“务实基础护理、提供满意服务”的护士工作要求,通过一段时间的实践,取得了非常好的效果,社会对护士的满意度有了显著提升.下面就浅析优质护理特色服务在产科中的实验体会.     

优质护理服务与护理安全

护理安全是指在实施护理过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷等［1］。优质护理服务的内涵主要包括：满足患者基本生活的需求,保证其安全,保持躯体舒适,协助平衡患者的心理,取得其家庭和社会支持。“优质护理服务”以患者为中心,全面落实护理责任制,强化基础护理,整体提升护理服务水平,深化护理专业内涵［2］。护理安全是医学领域永恒的研究课题之一,这也是医疗服务的最基本出发点和终极目标［3］。优质护理服务开展以来,对促进临床护理的安全管理,确保患者安全,具有积极影响。     

"优质护理服务示范工程"的临床实施体会

2010年2月国家卫生部提出:在全国卫生系统开展"夯实基础护理,提供满意服务"的优质护理服务示范工程活动[1]."示范工程"活动是建立责任整体护理模式,加强护理管理,提高护理质量,促进护理改革与发展.在工作中以分工形式落实责任包干,明确工作职责,加强绩效考核[2].我科从2010年7月~2011年12月在科室全面开展优质护理服务活动,通过18个月的护理临床实践,增强了护士主动服务的意识,大大提高了患者的满意度,有效地提高了护理质量,现将具体实施方法介绍如下.     

手术室优质护理工作体会

目的:探讨手术室优质护理给手术病人带来的好处.方法:对实际开展优质护理的具体措施分析阐述.结果:开展优质护理后患者满意,家属满意.结论:开展优质护理,护理质量显著提高,患者,家属,手术大夫满意度大大提高.     

手术室优质护理工作体会

目的:探讨手术室优质护理给手术病人带来的好处。方法:对实际开展优质护理的具体措施分析阐述。结果:开展优质护理后患者满意,家属满意。结论:开展优质护理,护理质量显著提高,患者,家属,手术大夫满意度大大提高。     

我院干部病房实施优质护理服务的几点做法和体会

目的 开展"优质护理服务"试点,深刻理解服务的真正内涵,切实解决临床工作中的护患矛盾.方法 作为试点科室,通过学习、总结、逐步完善工作方法和制度,建立切合实际的考核标准.结果 患者及其家属满意度、基础护理质量及医生对护士的满意度均有不同程度的提高.结论 试点实施以来建立了新的护理工作模式,提高了护士对职业的认识度,减少...     

我院开展＂优质护理服务示范工程＂的做法和体会

遵照国家卫生部和总后勤部卫生部的号召,我院于2010年3月被成都军区联勤部确定为＂优质护理服务示范工程＂重点联系医院.医院党委高度重视,全院上下共同努力,积极创造条件,取得了满意的效果.2011年5月,我院被国家卫生部、总后卫生部联合表彰为＂优质护理服务示范工程＂优秀医院.2011年9月,云南省卫生厅和省护理学会领导和专家来我院进行现场观摩,对我院示范工程的开展情况给予了充分肯定.现将主要做法和体会汇报如下.     

手术室护士优质护理服务的管理

手术室开展优质护理服务通过环境管理,物品管理,工作管理,计划,组织,协调、控制的职能,明确分工。满足病人的基本生活需要,保证病人安全舒适,提高病人对手术室护理工作的满意度。     

护理伦理学在优质护理服务中的体现

在深入开展优质护理服务示范工程活动中,如何将护理伦理学理念融入护理服务实践中是护理管理者应该注重的问题。护理伦理学是研究护士在工作中应遵循的道德规范,引导护士运用人文伦理观念更好地服务于病人。