浅谈人性化服务在心血管内科护理中的应用

目的 人性化服务在心血管内科护理中的应用.方法 通过在心血管内科实行优化住院环境,有效的护理沟通,以护理程序为基础,对患者实行全方位护理服务.结果 护理全程体现人性化,可以提高护理人员的整体形象和素质,使护患关系更加融洽.结论通过开展人性化服务,提高心血管内科患者对医院 和科室的满意度,让医院赢得较好的社会效益和经济效益.     

人性化护理在心血管内科中的应用

目的 人性化服务在心血管内科护理中的应用.方法 通过在心血管内科实行优化住院环境,有效的护理沟通,以护理程序为基础,对患者实行全方位护理服务.结果 护理全程体现人性化,可以提高护理人员的整体形象和素质,使患者关系更加融洽.结论 通过开展人性化服务,提高心血管内科患者对医院和科室的满意度,让医院赢得较好的社会效益和经济效益.     

内科护理人性化服务

目的:探讨内科护理人性化服务的推进措施和实施效果。方法:对2012年10月至2013年4月期间在我院就诊的内科病人400名进行问卷调查,分析我院实施人性化服务以来病人对护理工作的满意情况,并探讨在内科护理中推进人性化服务的措施。结果:在护理工作中实施人性化服务以后,患者对医院就诊环境、护士行为举止、护士仪容仪表、护士服务态度、健康宣讲的满意度均在93.00%以上,与实施人性化之前对比,患者满意度有很大的提高。结论:在医院内科护理工作中实施人性化护理,能够提高患者对医院护理工作的满意度,改善护患关系,提高医院的诊治质量。     

护理人文关怀在医院中的运用

为进一步转变护理服务观念最大限度地满足患者对护理服务的需求,为患者提供全面优质服务,将护理人文关怀融入在护理服务全过程中,笔者所在医院从2005年开始全面实施了护理人文关怀服务模式,即人性化服务语言,人性化服务行为人性化服务环境,人性化服务流程,人性化服务品牌,在该院护理中取得了较好的效果.     

浅谈医院的人性化服务

笔者所在医院实行人性化服务,强调"以人为本,以患者为中心".关心、关怀、照顾患者是护理的核心理念与中心任务[1],也是医院提高核心竞争力的重要手段.其主要内容是具体落实"以人为本"的服务理念,提升护士素质,完善护理质量管理,为患者的康复提供人性化的医疗护理服务.如:进行专科健康教育,做到十个第一,服务于患者开口之前;微笑服务,落实温馨化服务措施;规范护理服务程序,创特色服务活动;给患者提供准确的医疗信息;宣传医院特色,传播健康文化,注重医院品牌建设,充分利用医院网站资源促进医院优质服务的开展.实施人性化服务后患者对服务质量的满意度上升,门诊患者日平均增加一倍,住院患者增加1/3以上.人性化服务密切了护患关系,提高了服务质量和患者的满意度,改变了医院形象,拓宽了医疗市场.     

探讨人性化服务在糖尿病护理中的应用效果

目的:研究人性化护理服务在糖尿病护理中的应用及临床效果。方法:回顾性分析笔者所在医院近年收治糖尿病患者180例,根据护理方法分为常规护理组和人性化护理组各90例,比较组间疗效和护理满意度。结果:人性化护理组显效率(46.7%)、总有效率(95.6%)显著高于常规组,无效率(4.4%)显著低于常规组(P0.05)。人性化护理组满意度(82.2%)、总满意度(96.7%)显著高于常规组,不满意度(3.3%)显著低于常规组(P0.05)。结论:对糖尿病护理实行人性化护理服务能够显著提高临床疗效和护理满意度。     

人性化服务在内科门诊护理管理中的应用

目的探讨在医院内科门诊中运用人性化护理管理的作用。方法将本院2016年1月到6月期间开展常规化的内科门诊护理管理,之后在2016年7月至12月实施人性化服务的内科门诊护理管理,对比实施前后的不良事件情况以及最终患者的满意度水平。结果实施人性化服务之后各项指标均显著的优于实施之前(P0.05)。结论在医院的内科门诊护理管理过程中实施人性化护理将能获得良好的效果,能够提升护理质量。     

制定内科临床护理路径的体会

介绍笔者所在医院内科临床护理路径的文本设计方法、设计内容及实施效果。临床护理路径实施后,为开展优质护理服务,提高护理质量提供了保障,为实施按病种付费节约了成本。     

现代护理管理技巧探究

随着现代社会对医疗服务需求的提高,为了实现提高护理质量的管理目标,笔者所在医院在护理人员的管理上、奖励机制上和考核机制上施行"以人为本"的人性化管理和激励机制,实施细节化管理模式,调动了每一位护理人员的内在潜力和工作积极性。护理管理是医院管理的重要组成部分,在病区管理中处于主导地位,因此充分利用护理管理技巧是护理管理者完成高质量护理管理的必要手段。     

论人性化护理在内科护理管理中的应用

通过人性化理念在内科护理中进行人性化管理,在医护人员探讨在内科病房中实施人性化护理管理的效果,总结相关的应用体会。通过施行人性化护理管理服务,使得患者对医护人员的整体素质和满意度有所提升,在内科护理中采取人性化护理管理过程中,提升患者对医护人员满意度的同时,也能够为医院带来一定的经济效益,对医院的发展也有很大的积极促进作用,值得广泛推广。