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本文就医疗纠纷的基本概念,发生原因及防范措施作一概述如下。 1 基本概念 1.1 医疗纠纷是指医患双方对诊治的后果及其原因产生分歧而向卫生行政部门或司法机关提请处理所引起的纠纷。广义而言,凡病人或其家属对诊疗护理工作不满,认为医务人员在诊疗护理过程中有失误,对病人出现的伤残或死亡以及诊疗延期或痛苦增多等情况,要求卫生行政部门或司法机关追究责任或赔偿损失的事件,在未查明事实真相之前统称医疗纠纷。 1.2 医疗纠纷中的过失纠纷与临床关系密切,是由于医 相似文献
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试论医疗纠纷的发生原因及防范措施 总被引:1,自引:0,他引:1
傅瑞 《江苏卫生事业管理》2006,17(5):20-21
医疗纠纷的增加影响和干扰了医院的正常工作,如何减少医疗纠纷的发生,给医院管理者带来了新的研究课题.应当加强医疗管理,提高医疗质量,强化医疗质量零缺陷管理的理念;增强法律意识,树立法制观念;医务人员必需具备纠纷意识、举证责任意识、自我保护意识. 相似文献
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叶未设 《中国农村卫生事业管理》2003,23(10):47-48
20 0 2年 9月 1日施行的《医疗事故处理条例》实施以来 ,医疗纠纷有明显的增多和上升趋势 ,在医疗队伍中普遍存在着一种当医生难的思想。如何处理好医患关系 ,已经成为各级卫生行政主管部门和医疗机构普遍关注的问题。1 医疗纠纷增多的原因1.1 供求矛盾突出 由于人们生活水平的不断提高 ,与人们身体健康密切相关的医疗服务质量也深受关注。不少患者就医时不但要求绝对安全、可靠、有效 ,同时还要享受高质量、高档次的服务 ,有的在医疗活动中追求宾馆式服务、家庭式的关照。但由于医疗资源市场化的调整和卫生技术人员的流动等条件的影响、… 相似文献
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浅析急诊医疗纠纷产生原因及防范措施 总被引:21,自引:0,他引:21
程苏华 《中华医院管理杂志》2003,19(10):618-620
目的 防范急诊医疗纠纷的发生。方法 对本院1999~2002年发生85例急诊医疗纠纷进行分类和原因分析。结果 发生急诊医疗纠纷的原因主要是责任心不强、急诊意识不强、医患沟通不充分、服务态度差、医疗费用问题、医疗技术水平不高、急诊环境差等。结论 要防止急诊医疗纠纷,应做到:加强急诊制度,严格首诊负责制,完善岗前培训和考核制度,严格执行监督检查制度、纠纷报告制度、纠纷科室参与制度,加强职业道德教育和法律宣传教育,维系医患良好关系,建立合理的急诊医学管理模式。 相似文献
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随着社会的不断进步,人们的法律意识逐渐增强,医疗纠纷呈逐年上升趋势。据统计,在所有医疗纠纷中,产科医疗纠纷的比例最高,并且出事后,多数患方不走法律程序,组织医闹,要求巨额赔偿,一旦达不到目的,便采取极端措施,或伤害医务人员,或聚众闹事。医疗纠纷已经成为扰乱医疗秩序、影响医院正常工作的一大难题。因此,了解医疗纠纷的发展趋势及产生原因,认真学习医疗纠纷的防范措施,对减少医疗纠纷的发生、和谐医患关系是非常必要的。 相似文献
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医疗纠纷发生原因及防范措施浅谈 总被引:2,自引:0,他引:2
近年来医疗纠纷明显增多 ,媒体曝光频繁 ,经济赔偿逐年增高 ,严重影响医院的正常工作秩序与发展 ,甚至危及社会的稳定。防范和妥善处理医疗纠纷成了医院和社会一个不可忽视的问题。本文将本地区近年所发生的医疗纠纷发生的原因及应采取的防范措施做一个初步的分析。1 医疗纠纷产生的原因1·1 医务人员法律意识不强 不少医务人员法制观念淡薄 ,对一些医疗文书的法律作用认识不足 ,许多医疗纠纷系医疗文件书写不规范 ,不完整 ,不及时 ,不准确 ,随意涂改 ,一旦出了问题 ,患方明显不信任医务人员 ,甚至怀疑医务人员弄虚作假。1·2 人们的法… 相似文献
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20世纪 90年代以来 ,医疗纠纷的逐年上升趋势已引起了医疗界的高度重视 ,这一现象的产生有着深刻的历史、政治和社会根源。正确分析各科医疗纠纷产生的原因 ,针对性地采取措施 ,对预防和减少医疗纠纷具有重要的意义。在此 ,我们结合近 10年的临床安全管理实践 ,对皮肤性病科医疗纠纷产生的 3个主要原因进行分析 ,并提出以下防范措施。1 皮肤性病科医疗纠纷产生的原因1.1 皮肤美容的实际效果与预期效果之间的差距现代生活中 ,人们对美的追求越来越高。很多医疗纠纷的发生是患方轻信不可靠的报道、传闻和非专业医务人员的话 ,产生错误认识所… 相似文献
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目的分析医疗纠纷形成的过程及医护人员的行为中易造成医疗纠纷的各种因素,探讨减少和防范医疗纠纷的方法。方法加强职业道德教育、强化法律意识。结果通过教育,增强了工作责任心,提高了护理人员业务水平,有效地防范护理纠纷。 相似文献
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医院感染相关医疗纠纷原因及防范 总被引:2,自引:1,他引:1
为预防医院感染相关医疗纠纷的发生,提高医院应对医院感染相关医疗纠纷的综合能力,本文以新颁布的《医疗事故处理条例》为准则,对医院感染引发的医疗纠纷在某大型综合性医院中所占比例、引发原因等进行了剖析。对如何区分是否承担法律责任的医院感染相关医疗纠纷进行了阐述。并提出以下防范对策:①加强医护人员与病人的沟通。②严格执行医院感染管理各项制度。③证据的保全,感染前重预防,感染后及时治疗控制。 相似文献
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医师多点执业发生医疗纠纷的风险及预防 总被引:2,自引:0,他引:2
随着医师多点执业的合法化,优质医疗资源逐渐扩散至基层,有效地提高了优质医疗资源的利用率,缓解患者看病难的现象。但在现行法律法规及配套措施不健全的前提下,各种医疗安全隐患也接踵而至。本文旨在分析医师多点执业中发生医疗纠纷的隐患因素,探索其解决措施和办法。 相似文献
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医患沟通技巧与和谐医患关系 总被引:7,自引:0,他引:7
医患矛盾突出、医疗纠纷频繁已成为不可忽视的社会问题。医患沟通缺乏是重要原因之一。医患沟通欠缺的原因有:工作繁忙,疏于医患沟通;语言生硬,妨碍医患沟通;技巧缺乏,影响医患沟通;众说纷纭,混乱医患沟通。只有通过强化医德医风、树立服务意识、尊重患者权利(保护患者隐私权、尊重患者选择权、强调患者知情权、保障患者查询权、统一诊治解释权)、掌握谈话时机、讲求语言技巧才能加强医患沟通。发生医患纠纷时注重缓解矛盾,避免矛盾升级,遇到无理取闹,依法依据解决,医患双方共同构建和谐医患关系。 相似文献
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随着国家经济社会发展、医疗保障体制改革以及法律环境变化,医疗纠纷的原因、形式都呈现出新的变化趋势,需要更新观念,有效应对。积极推进医疗纠纷防范和调处工作,对于解决技术操作不精、服务态度生硬、风险意识淡漠等不良现象有重要意义。 相似文献
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社会工作介入医疗纠纷的过程分析 总被引:1,自引:0,他引:1
作为一种综合性的专业助人活动,社会工作对于医疗纠纷的介入是以专业的价值观和科学的方法,通过提供各种辅导和服务,协助患者及其家属与医方进行有效的沟通,促使医疗技术和服务更人性化地满足患者的需要,从而能够有效地预防和解决医疗纠纷问题,最终构建和谐的医患关系。在此过程中,医务社会工作针对医患关系发展的"契约期"、"磨合期"、"冲突期"以及"善后期"4个阶段,分别拓展出不同的工作策略,扮演不同的服务角色。 相似文献
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浅析临床误诊误治的成因及对策 总被引:2,自引:0,他引:2
陈晓红 《解放军医院管理杂志》2003,10(3):209-211
在导致临床误诊误治的诸多因素中,医院管理机制的缺陷是不可忽视的重要因素。主要表现为基础医疗护理质量环节薄弱,医生缺乏临床实践经验和诊治病人的整体观,缺乏良好的职业道德和责任心。在当前医疗市场竞争愈加激烈的形势下,医院管理应该转变观念,与时俱进,深刻分析和认识产生误诊误治的管理因素,采取有效的对策。要通过改变医学教育模式,规范在职继续教育方法,培养临床医师把握最新医学信息的能力,落实检诊制度,加强医务人员的道德修养,从源头上防范人为性误诊误治。 相似文献
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目的通过系统总结妇产科医疗纠纷的成因及防范措施,更加全面地了解纠纷的成因,从而更好地规避妇产科医疗纠纷。方法通过检索万方、CNKI1999—2010年数据库,全面搜集有关妇产科医疗纠纷、医疗安全及风险管理等方面的相关文献。结果根据纳入和排除标准,共纳入13篇文献,对医疗纠纷成因的一系列因素进行系统分析,并对妇产科医疗纠纷的防范措施进行表述。结论妇产科医疗纠纷的成因以医方及患方因素为主要因素,普及科普知识及改善医务人员的服务态度为主要防范措施。 相似文献
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李清 《中国卫生质量管理》2007,14(2):37-40
医患关系紧张,彼此缺乏信任,医疗纠纷增加,是当前一个十分突出的问题,究其原因包括医方、患方原因、体制问题及社会因素等。据此我们提出一些预防医疗纠纷的措施,以期形成一种和谐的、健康的医患关系。 相似文献
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医患冲突与医疗秩序重构的制度伦理思考 总被引:2,自引:0,他引:2
医患关系紧张的原因是多方面的,既有政府卫生投入减少、医保覆盖面小的原因,也有公立医院公益性淡化的原因。多数医疗纠纷源于医患双方缺乏诚信,以自我为中心,过分强调经济利益,缺少人文关怀。和谐医患关系的基础是医疗服务价值理念的公正合理,它要求以“以人为本”作为价值取向,以“规范监管”作为制度保障。以制度伦理建设为契机,辅以正确的激励手段,可以引导医务人员的价值选择和行为规范,重构医疗秩序。 相似文献
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医疗纠纷的医方因素及对策 总被引:2,自引:0,他引:2
李玺 《解放军医院管理杂志》2007,15(4):241-242
医疗纠纷不断增多虽然与诸多社会因素有关,医院内部因素也不容忽视。医院经营理念的偏差、管理体制的疏漏和医务人员业务素质的不足、才人文思想的欠缺等因素、致使医院的服务不能满足广大患者的需求是医疗纠纷不断增多的主要医方因素。为了减少和化解医疗纠纷,院方工作人员迫切需要提高自身素质,用医疗技术和服务质量赢得患者和社会的认可;同时掌握医疗纠纷的发展规律,提高解决纠纷的能力。 相似文献