提高手术室首台择期手术准时开台方法的探索

目的 分析全院手术科室首台择期手术准时开台情况,调查延迟开台原因,针对影响首台开台效率的主要原因制定管理措施,实现外科、麻醉、护理衔接紧密,提高效率.方法(1)运用统计分析方法与实地定性调研方法,统计分析国内某大型三级甲等医院2018年3—10月手术室运行效率与环节耗时,调研导致首台手术延迟开台的主要原因;(2)运用石...     

流程再造在缩短首台择期手术开始时间中的应用

目的应用流程再造方法缩短首台择期手术开始时间。方法成立手术流程再造小组,对传统流程中存在的问题进行分析、目标设定,最后确定解决方案,并分别对我院手术室2012年3～6月流程再造前后各100例手术各时间段的利用进行了分析对比。结果流程再造后的100例手术的开始时间均比再造前的时间缩短了18．2分钟,降低了26％。结论利用流程再造方法缩短首台择期手术的开始时间,能使接台手术及早进行,提高手术室利用率,降低成本,提升对手术患者的服务效率。     

质量管理工具在提升首台手术准时开台率中的运用

目的探索质量管理工具在提升首台手术准时开台率的应用价值。方法利用PDCA循环法、头脑风暴法、因果图、柏拉图、追踪法等管理工具,寻找首台手术准时开台率的影响因素并进行系统性改进。结果通过多种管理工具的应用,医院首台择期手术的准时开台率平均值从改进前2015年6—12月的78. 2%提升至2016年6—12月的92. 8%,中位数由78. 5%上升至93. 9%,取得了明显效果。结论运用质量管理工具能有效提升首台手术准时开台率,提高手术室运行效率。     

影响首台手术准时开台的因素分析与改进效果评价

目的 分析影响首台手术准时开台的因素及提高准时开台率对医疗质量、医疗效率和患者经济负担等方面的影响。方法 从医院HIS、手麻、DRG系统收集2019年8—12月(对照组)和2020年8—12月(干预组)两个时间的手术相关数据,单因素分析采用χ²检验和Wilcoxon秩和检验,多因素分析采用Logistic回归和广义线性模型。结果 干预组首台手术准时开台率为95.79%,高于对照组7.03个百分点(p<0.01),手术分级、是否为微创手术和RW值是影响首台手术准时开台的因素。干预组术后并发症发生率、平均住院日、总住院费和西药费均低于对照组(p<0.05)。多因素分析结果与单因素分析结果一致。结论 提高首台手术准时开台率有利于提高医疗质量和效率,保障患者安全,减轻患者经济负担,促进医疗高质量发展。     

流程再造在日间择期手术治疗中的应用研究

目的探讨流程再造在日间择期手术治疗中的应用价值。方法选取我院日间首台择期手术进行流程再造前(对照组)及流程再造后(观察组)各100例患者,比较两组患者的手术相关指标、时间点、患者的满意度等。结果观察组的手术室护士处理时间、首台手术开始时间、麻醉开始及完成时间、手术医师到手术室时间均显著短于对照组(P<0.05)。观察组的焦虑自评量表评分、收缩压、舒张压、心率均显著低于对照组(P<0.05)。观察组的健康教育知晓率和满意度均显著高于对照组(P<0.05)。结论流程再造能显著缩短日间择期手术的首台手术开始时间,保障后续手术顺利开展,具有较高的临床推广价值。     

流程再造在产科门诊的应用与效果

运用业务流程再造的技术和方法，打破布局条块分割，对原有不合理的产检流程进行重组再造，使产检过程更加合理、科学。创造舒适环境，实现集中服务，缩短孕妇非医疗等待时间。提高工作效率和服务满意度，提升竞争力。     

流程再造在院前急救中的应用体会

[目的]缩短患者院前急救等待时间,将急救现场在最短时间内送到病人身边,提高患者及家属满意度和提高院前急救效率。[方法]运用企业流程再造的技术和方法,借助先进的信息技术和通信手段,对院前急救流程进行重组再造。[结果]缩短了患者在呼救时的等待时间,提高了患者及家属满意度和护理效率。[结论]流程再造使院前急救过程更加合理、科学、高效。     

护理流程再造在院前急救中的应用

目的：对院前急救护理流程进行再造,以提高院前急救护理质量。方法：以应用原护理流程的院前急救病人为对照组,应用再造后的护理流程院前急救病人为观察组。观察两组接警后出车时间、抢救成功率、急诊护士对120护士护理工作满意度。结果：观察组的各项效果比较均优于对照组,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论：再造后的院前急救护理流程能有效提高院前急救护理的工作效率和工作质量,提高急诊护士对120护士工作的满意度。     

医疗服务流程再造在医院管理中的应用

1990年,英国迈克尔·哈默博士首次提出“业务流程再造”(Business Process Reengineering,BPR),其主要目的是提高企业经营效率和响应市场速度使企业倍速发展。核心概念是面向“顾客满意”的业务流程。从90年代末开始,我国学者也开始注重对医院管理流程的研究和尝试。1医院BPR的内涵与实施步骤业务流程再造对医院而言就是要进行医疗服务流程再造。医疗服务流程再造是以业务流程理论为指导,以“流程导向”为目标,以“顾客满意”为标准,运用现代人文手段,通过建立流畅的服务链,对院内所有工作流程和与院外沟通的工作流程加以改造。医院流程…     

业务流程再造在手术室卫生材料管理中的应用

根据业务流程再造的原理,利用信息化的手段,针对传统的手术室材料管理流程中存在管理流程繁复、信息不及时、工作效率低等弊端,重新设计医院卫生材料内部管理流程,实现了流程管理的统一性、规范性和实时性,使高值耗材管理趋于科学化、精细化,达到了提高效率、降低成本的目的。     

流程再造在护理环节管理中的应用

[目的]探讨流程再造对护理服务效果的影响。[方法]对入院流程、点眼流程、交接班流程、手术接送流程实行流程再造,对流程再造前后效果予以评价。[结果]流程再造后患者入院时间由8～10min缩短至3min,眼水治疗按时性由差值40min缩短至平均10min,管床护士对患者信息的知晓率由改造前的32.46%提高到90.2%。患者满意率由再造前的93.4%提高到97.78%。[结论]流程再造有利于提高护理服务质量提高病人满意度。     

流程再造提高首台手术三方准点到位率

目的探讨术前流程再造对首台手术三方准点到位率的效果。方法采用流程再造原理,对首台手术医生、麻醉师、手术护士的工作流程进行调查,明确关键问题,再造流程。以再造前择期手术336例患者为对照组,再造 后择期手术328例患者为观察组,比较流程再造前后首台手术三方准点到位时间及到位率。结果两组患者在首台手术三方准点到位时间及到位率方面比较P＜0.01,差异有统计学意义。结论分析手术前工作流程不合理环节,进 行流程再造,明显提高了首台择期手术三方准点到位时间及到位率,保证了三方核查及首台手术准时开始,提高了手术工作效率,更好地确保了患者安全。     

日间手术首台开台时间调查与原因分析

目的分析日间手术首台开台时间并提出管理对策,为提高日间手术室运行效率提供依据。方法对日间手术室2016年12月154台首台日间手术开台情况进行调查,内容包括接患者时间、患者入室时间、麻醉方式、麻醉开始时间、主刀医生及助手到达时间、麻醉完成时间、手术开始时间等。结果日间手术首台手术的平均开台时间为9:06分,有56例未按要求在9:00准时划皮,主要原因医嘱未开占53.6%,患者未入院占19.6%,停刀换患者占8.9%。结论日间手术室开台时间还需持续改进,以提高日间手术室运行效率。     

“行政MDT”模式在首台手术开台时间管理中的实践

目的探索"行政MDT"管理模式管理首台手术开台时间。方法成立"首台手术开台时间管理行政MDT项目组",通过MDT会议,制订措施,多部门协作落实。结果实施管理干预前的首台手术开台准点率为49.2%,实施管理干预后的首台手术开台准点率为89.3%。结论行政MDT"管理模式有效解决了单个职能部门无法处理的系统性问题,提升了医院行政管理的效率。     

急救流程再造在院前急救中的效果

目的探讨院前急救护理模式,优化院前急救流程,缩短有效急救时间,提高抢救成功率,提高患者及家属的满意度。方法对院前急救护理流程进行再造,采用全程无缝隙服务流程,合理调配医疗资源,改进了流程的＂瓶颈＂,使有限的急救资源开放、共享,实现统一的调度和管理。结果急救流程再造后,有利于急救工作标准化管理,患者抢救成功率提高,有效急救时间缩短,患者及家属的满意度较高。结论院前急救实施全程无缝隙服务流程,可提高工作效率及抢救成功率、提高患者及家属对护理工作的满意度,降低医疗护理风险,也为应对各种突发公共卫生事件积累了经验。     

流程再造在连台手术安全管理中的应用

将流程再造应用于围手术期安全管理,通过实施连台手术“无缝对接”工作流程,使患者术前等待时间明显缩短,降低了手术风险,提高了手术室利用率,实现了患者安全目标。     

业务流程再造在手术室高值耗材管理中的应用

针对传统的手术室高值耗材管理流程中存在的管理流程繁复、信息不及时、收支不同
步、工作效率低等弊端，根据业务流程再造的原理，利用信息化的手段，进行分类管理，重新设计医
院卫生材料内部管理流程，实现了流程管理的统一性、规范性和实时性，使高值耗材管理趋于科学
化、精细化，达到了提高效率、降低成本的目的。     

医院门诊流程再造研究

医院门诊流程是指患者到医院门诊就诊的全过程。当一个患者来到医院门诊就医时，通常要经过挂号、就诊、交费、检验、检查、治疗、取药等环节．而等待恐怕是众多患者在就诊过程中消耗时间最长的一个环节嘲。也就是说．患者看病等候的时间可能比就诊时间还要长．尤其在大医院更是如此。随着我国医疗卫生体制改革的不断深化。医院门诊流程的变革与简化一直是医院管理者积极探索的问题。     

住院服务流程再造探讨

目的：调查分析住院慢性病患者的知晓率、治疗率、控制率．对医院服务流程再造进行探讨。方法：对北京某医院1071例诊疗基本结束的住院患者进行问卷调查．调查表信息通过EPiData录入．使用SAS6．12软件进行统计描述和检验。结果：住院中高血压、糖尿病患者绝大部分分布在不同专科．其知晓率、治疗率、控制率并不理想．进而对医院服务流程再造进行初步设计。结论：应该再造医院服务流程．在对患者进行专科疾病诊疗过程中．对患者合并的慢性病给予足够重视和相应处理．从而完善医院的服务质量。