沟通技巧在门诊护理中的应用

沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程,是指在社会环境下的语言和非语言行为,它包括所有的被人们用来给予和接收信息的符号和线索[1。门诊是医院的窗口,是医患关系的联络处,是接受患者进行诊断、治疗及预防保健的场所,门诊工作质量的高低可反映医院的医疗水平和面貌,直接影响患者病情和医院声誉。     

沟通技巧在门诊护理工作中的应用

所谓沟通是指人们在社会实践中,彼此传输各种概念、思想和感情的过程。在医院里,护患之间的沟通要通过语言、表情、动作等完成信息的传递。其间对治疗所产生的效应是不可低估的。护理人员应熟练掌握和运用沟通技巧。     

护患沟通技巧在门诊换药护理中的应用

目的探讨护患沟通技巧在门诊换药护理中的应用效果。方法选择2012年4月～2013年3月在本院门诊换药的260例患者,随机分为观察组和对照组,各130例,对照组采用传统的沟通方法,观察组采用护患沟通技巧,比较两组护理满意度及投诉率。结果观察组护理满意度为98．46％,明显高于对照组的88．46％;观察组投诉率为0．77％,明显低于对照组的5．38％,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论门诊换药护理中采用护患沟通技巧不仅能使患者得到更好的服务,还能提高护理人员自身专业水平和交往能力,并提高社会效益。     

护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用

目的探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法选取我院门诊输液患者200例,分为常规护理组(100例)与护患沟通组(100例),对比两组患者的护理效果。结果护患沟通组患者对护理服务满意度评价(93.0%)明显高于常规护理组(76.0%),对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊输液护理中应用护患沟通技巧,可有效提升患者对护理质量的满意度评价,临床应用价值较高。     

沟通技巧在门诊分诊中的应用

门诊是医院的服务窗口,分诊是医疗护理服务的前沿,门诊工作质量的高低反映出一个医院的水平与面貌。门诊分诊是根据患者的主诉及主要症状和体征,分清疾病的轻重缓急及初步诊断隶属专科,安排救治及分诊专科就诊的技术过程[1]。护士在分诊工作中的语言、行为及态度,不仅体现了护士的职     

沟通技巧在眼科门诊中的应用

沟通是人类一切关系的桥梁;沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点等的交换过程,由此而取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系.沟通包括语言沟通和非语言沟通.     

语言沟通技巧在门诊护理工作中的作用

语言沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点、思考等的交换过程,以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系[1].特别是在门诊输液治疗工作中,护士每一句话都作用于病人和家属.几年来我们充分运用了护士文明语言的爱心行为,尊重与爱护病人获得了良好的效应,提高了文明医院的精神.医院为了扩大社会效益,在我们注射室设立了“巾帼文明“活动服务,受到了上级和患者的表扬.提高了护理服务质量和医院声誉.     

沟通技巧在门诊调剂工作中的应用

为指导患者“安全、有效、合理”用药,重点论述沟通在药房调剂工作中的应用技巧,分析药患当前沟通现状,总结沟通技巧.熟练地掌握与患者之间沟通的技巧,有利于在药师与患者之间建立良好的关系.     

沟通技巧在护理中的应用

语言不仅是人们进行社交的工具,同时也对人体生理和心理活动有一定的影响.良好的语言使患者身心愉快、活动增多、食欲增加,会给机体增添抗病能力,减轻患者的心理压力,往往起到促进康复、保持身心健康的作用;不良的语言可以产生消极作用,它可扰乱和破坏患者的正常心理和生理状态,而导致心理和生理功能障碍.所谓＂良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒＂正说明了语言的重要性.美好的语言、愉悦的情绪、友善的态度和优美的环境等因素都可以使患者紧张的心理状态得到松弛,使神经系统和内分泌系统的活动恢复平衡,从而达到治疗和康复的目的.     

沟通技巧在护理中的应用

语言不仅是人们进行社交的工具,同时也对人体生理和心理活动有一定的影响.良好的语言使患者身心愉快、活动增多、食欲增加,会给机体增添抗病能力,减轻患者的心理压力,往往起到促进康复、保持身心健康的作用;不良的语言可以产生消极作用,它可扰乱和破坏患者的正常心理和生理状态,而导致心理和生理功能障碍.所谓良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒正说明了语言的重要性.美好的语言、愉悦的情绪、友善的态度和优美的环境等因素都可以使患者紧张的心理状态得到松弛,使神经系统和内分泌系统的活动恢复平衡,从而达到治疗和康复的目的.     

护患沟通技巧在门诊换药护理中的应用效果评价

目的探讨在进行门诊换药护理过程中护患沟通技巧应用价值。方法选择我院2015年11月至2017年12月60例门诊换药患者作为实验对象;采用抽签法分组;研究门诊换药护理方式期间,对照组(30例):选择传统沟通方式展开;观察组(30例):选择护患沟通技巧展开;最终就两组门诊换药患者投诉率以及护理满意率展开对比。结果同对照组门诊换药患者投诉率(26.67%)对比,观察组(3.33%)获得明显降低(P<0.05,χ~2=6.4052);同对照组门诊换药患者护理满意率(70.00%)对比,观察组(96.67%)获得明显提升(P<0.05,χ~2=7.6800)。结论护理人员对于门诊换药患者选择护患沟通技巧进行干预,对于患者投诉率降低以及护理满意度提升可以做出充分保证,从而提高门诊换药患者的工作配合度。     

沟通在门诊护理工作中的应用

由于门诊病人流动性强、流量大,患者及家属的文化背景、家庭背景等差异较大,投诉、纠纷较易发生。提高门诊护士的沟通能力可增加护患间的理解,减少护患纠纷的发生,提高门诊护理工作质量。笔者在实践中发现在门诊护理工作中沟通非常重要,在此谈谈自己的一点体会。     

沟通技巧在小儿门诊输液室的应用价值

目的 分析沟通技巧在小儿门诊输液室的应用价值。方法 选择2019年8月至2020年1月本院小儿门诊输液室患儿100例,将这100例小儿按照护理方式不同分组,分成对照组、观察组,每组50例。对照组小儿门诊输液患儿采取常规护理,观察组患儿则加强沟通技巧,采用正确的沟通技巧。将两组患儿家属的护理满意度、患儿治疗依从性、护理质量进行比较,并记录护患纠纷发生情况。结果 与对照组输液患儿家属护理满意度相比较,观察组家属护理满意度评分为（93.06±3.50）分,观察组明显高于对照组,P <0.05。观察组患儿治疗依从性评分高于对照组患儿,P <0.05。观察组护患纠纷发生率为4.00%,明显低于对照组的18.00%,数据对比,P <0.05。观察组患儿环境舒适度评分为（8.55±1.02）分、个人隐私保密度评分为（8.48±1.23）分、流程通畅度评分为（8.14±0.85）分、项目宣教评分为（8.66±1.11）分以及总分为（38.64±1.26）分,均高于对照组,组间数据比较,P <0.05。结论 在小儿门诊输液室加强沟通技巧,有助于提高患儿护理满意度,提高患儿治疗依从...     

沟通技巧在儿科护理中的应用

随着我国社会整体经济水平和文化水平的提高,人们对医疗服务的要求日益提高。同时由于人们法律意识及自我保护意识逐步增强,患者作为特殊消费者的维权意识已明显增强,加上社会上诸多不利因素的影响。因此,护患关系也日趋紧张,尤其像儿科这样的高风险科室更为突出。作为儿科护理工作者,掌握相关的沟通技巧,与患儿进行有效的沟通,有助于建立良好的护患关系,减少护患纠纷,提高护理质量。     

沟通技巧在手术室护理中的应用

目的：探讨沟通技巧在手术室护理中的应用效果。方法选取本院2010年1月~2013年6月120例手术患者,按照数据抽取原则,分为研究组和对照组,对照组应用常规手术室护理,研究组则此基础上予以沟通技巧,分析比较两组患者护理满意度。结果研究组患者护理满意度相比较对照组明显要高,两组差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论患者手术室护理中应用沟通技巧,有效提高护理满意度,效果显著,值得临床推广应用。     

沟通技巧在儿科护理中的应用

儿科患者由于理解能力有限．成人式的心理护理模式对解决患儿的心理问题收效甚微。在临床护理工作中，采用符合儿童心理特点的护理，促进患儿早日康复，具有很强的临床意义。     

沟通技巧在儿科护理中的应用

随着人类社会文化、经济的发展与进步,人们的健康意识、观念都发生了变化。患者及家属的自我保护意识、维权意识、法律意识逐渐增强,加之社会上的诸多不利因素的影响,护患关系日趋紧张,尤其是在儿科这个高风险的科室更为突出。有效的沟通能营造良好的护患关系,减少护患纠纷,同时还能满足患儿及家长的身心需要,促进患儿早日康复。     

良好沟通技巧在门诊采血患者中的应用分析

目的分析在门诊采血患者中应用良好沟通技巧的应用价值。方法采用抽签分组的方式对我院门诊2015年6月至2016年6月收治的采血患者98例进行分组研究,即对照组(n=49)和观察组(n=49),将常规护理应用于对照组患者中,而观察组采用常规护理和良好沟通技巧联合模式进行护理,将两组患者的护理效果进行观察和分析。结果与对照组患者相比,观察组患者的皮下淤血发生率、不良情绪发生率及护理满意度均明显较优,差异对比均P<0.05,统计学意义存在。结论将良好沟通技巧应用于门诊采血患者中具有较好的效果,不但提升了护理满意度,同时降低了不良情绪发生率和皮下淤血的发生率,值得应用推广。     

护患沟通技巧在门诊输液室中的应用

为探讨门诊输液室护士与患者的心里及语言方面交流的方法,并建立良好的护患关系,通过多年的临床经验及实践,不断摸索和吸取经验,多方面地同患者进行沟通,增加护患间的彼此信任和理解,使双方在治疗和护理方面达成一致,以便更好的交流,降低各种护患纠纷。