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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
ICU是危重病人集中的地方,护士不仅要熟练掌握危重病人的护理常规和急救技术,还要针对病人的心理反应采取有效沟通,才能为病人提供高质量的护理服务,避免护患纠纷的发生。1常见护患纠纷发生的原因1.1护士综合素质偏低护士对心理学、医学伦理学等学科知识掌握不够,缺乏沟通技巧;  相似文献   

2.
目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:通过对175名护理人员进行问卷调查,由护理人员进行自我评价。结果:大多数护士能意识护患沟通的重要性,并通过提高自我保护意识可减少或避免护患纠纷发生。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定关系,护士通过掌握有效的沟通技巧,加强法律和服务意识教育,提高专业素质和专业技能培养,履行告知义务采取有效、安全的防范对策,医院建立沟通长效机制等途径,才能减少或避免护患纠纷发生。  相似文献   

3.
目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素,并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:通过对176名护理人员进行问卷调查,由护理人员进行自我评价。结果:大多数护士能意识护患沟通的重要性,并通过提高自我保护意识可减少或避免护患纠纷发生。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定关系,护士通过掌握有效的沟通技巧,加强法律和服务意识教育,提高专业素质和专业技能培养,履行告知义务采取有效、安全的防范对策,医院建立沟通长效机制等途径,才能减少或避免护患纠纷发生。  相似文献   

4.
目的 在护理活动中规范护士的执业行为,减少护患纠份.方法 加强护理人员法律法规的学习,提高护士法律意识和自我保护意识、加强医德医风建设、加强护患沟通、转变服务观念,增强服务意识,尊重患者的权利,认真履行告知义务、严格执行规章制度和护理操作规程,确保质量安全.结果护士的法律意识得到了提高,优化了护理服务,加强了护患沟通,减少并避免了护患纠纷的发生.结论 护士只有不断加强法律意识的自我保护意识,才能减少护患纠纷的发生.  相似文献   

5.
随着改革开放的步伐日益加快,医疗护理改革也在所难免.为了适应新形势,更好地适应现代护理工作,一定要加强与病人的沟通意识并提高与病人沟通的技能.护理工作大部分是通过病人沟通实现的,作为一名护理工作者要充分认识到护患沟通的重要性,并将一言一行落实到工作中去,要做好护患沟通工作,这就要求护士以"病人为中心,质量为核心",对病人进行身心全方位多层次的护理,首先从思想上转变观念,提高护理服务意识和自觉性;必须有沟通意识,掌握沟通技巧,取得病人的信任,建立良好的护患关系,这样才能准确地找出护理问题,正确地做出护理诊断、完善护理计划,然后有的放矢的实施护理步骤,并进行评价、完成整个护理程序.  相似文献   

6.
如何把握护患沟通中的契机   总被引:1,自引:0,他引:1  
杜静华  佟飞 《中国现代医生》2008,46(21):168-169
目的分析临床护理中护患沟通失败的原因,实施科学的护患沟通方法,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法在护理部的指导下,采用多种形式进行沟通,包括入院时的沟通、晨间护理时的沟通、护理操作中的沟通、午间护理时的沟通、出院时的沟通等。结果增加了护士的知识,满足了患者家属的需要,医疗纠纷明显下降,医院的经济效益有所提高。结论良好的护患沟通能够使护士及时充分了解病情,有效地避免护患矛盾,护士在工作中只有不断把握好各种不同的沟通契机掌握沟通技巧,才能真正让护理成为科学和艺术。  相似文献   

7.
加强护患沟通 避免护理纠纷   总被引:2,自引:0,他引:2  
陆柳青 《柳州医学》2006,19(3):170-171
随着人们生活水平的不断提高以及新的《医疗事故处理条例》的出台,患者对护理质量,护理安全提出了更高的要求,用法律衡量护理行为和后果意识不断增强,护理人员一旦侵犯了患者的权力,不管其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷.因此,加强护患沟通,化解矛盾,优化护患关系,避免护理纠纷,是提高护理质量和医院整体形象的重要措施。  相似文献   

8.
目的 改善护患关系,提高护理质量,预防护理纠纷.方法 通过有效的护患沟通,建立和谐的护患关系,增加患者对护士的信任.只有多多沟通,相互配合,患者才能最大限度地战胜病魔,早日康复.结果 促进患者早日康复,避免或减少护患纠纷的发生.  相似文献   

9.
随着现代医学的发展.生物医学模式已转交为生物、心理、社会医学模式.随之而来的护患模式也发生了改变,新的护患模式要求护士对病人实施全方位的身心护理.而不再是过去以打针、吃药、输液为主的技能性的护理模式.所以要求我们必须改变服务态度、提高服务质量、加强服务意识、树立以病人至上、服务最优、以病人为核心的整体护理服务理念.为了避免和减少护患纠纷.有效的沟通对于建立良好的护患关系是十分重要的.  相似文献   

10.
随着人类社会的不断进步,传统的医学模式也正发生着悄悄的转变,现代护理学要求护士要“以病人为中心”对病人进行系统化的整体护理。而在护理工作中,良好的护患沟通不仅能提高患者的满意度,减少护患纠纷,还有助于提高患者的依从性,提高护理质量,从而达到药物治疗所达不到的作用。因此掌握良好的沟通技巧已成为整体护理工作中至关重要的内容了。现就如何与患者进行有效沟通谈几点体会。  相似文献   

11.
重视输液环节管理、加强护患沟通、优化护患关系是避免护患纠纷,提高护理质量和病人满意度的合理选择。因此,要做到严格查对关:加强核对、转抄的正确性。严把配药关:掌握配药时间和特殊药物的配制要求,并做到不浪费药液。重视输液关:做到一针见血。强化巡视关:宣传输液知识,消除病人的恐惧心理;加强巡视,消除纠纷隐患;提高护士沟通水平,优化护患关系。  相似文献   

12.
目的:增强护士法律意识和自我保护意识,提高护理质量,减少护患纠纷,建立和谐护患关系。方法:督促护理人员知法、守法,并将法律知识融于实际工作中,避免护患纠纷的发生,同时加强道德教育,指导护理工作。结果:护士的法律意识得到提高,优化护理服务,加强护患沟通,减少并避免了护患纠纷的发生。结论:护士只有不断增强法律识和自我保护意识,才能建立和谐护患关系.  相似文献   

13.
随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,医学模式的转变,整体护理的不断深入,患者的价值观念、健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋突出、加剧,护患纠纷的发生呈逐步上升趋势[1] .面对医院临床护士严重缺编,护理服务质量难以到位,临床护士应如何避免护患纠纷的发生,这是每一个护士及管理者值得探讨的问题.  相似文献   

14.
门诊是医院的窗口,是医院与社会的联络处,门诊工作质量的高低反映出一个医院的水平和面貌,融洽门诊护患关系是护士职业的要求,是提高门诊工作质量,减少医疗纠纷,赢得医疗市场的重要措施,护理工作的好坏直接影响患者病情和医院声誉,所以作为一名门诊护理工作者,必须有沟通意识,掌握沟通技巧,才能赢得患者的信任,建立良好的护患关系。现将体会介绍如下。  相似文献   

15.
随着整体护理模式的推行,护理观念的更新,人们越来越重视社会因素和心理因素对疾病的影响,规范护患沟通内容,掌握护患沟通的技巧和艺术,提高护患沟通水平。实施护患沟通后,护士的价值得到体现,提高了病人的满意度,护理纠纷发生率明显下降。  相似文献   

16.
随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施,优化护患关系,避免护患纠纷是提高护理质量和医院整体形象的合理选择。护士的文明礼貌用语在优化护患关系避免护理纠纷中起着举足轻重的作用。门诊是医院的窗口,直接对外传达着医院的各种信息,所以护士语言的文明,直接影响  相似文献   

17.
随着医学模式的转变,人们对健康要求的提高,责任制护理越来越受重视,护患之间良好的沟通及融洽的护患关系,在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。而做好沟通必须掌握沟通技巧,才能使护患之间得到信息、传递、和交流,才能提高护理质量。随着社会的发展,医学科学的进步,健康观念的转变和系统化整体护理的逐步完善,护理人员与患者之间良好沟通及融洽的护患关系,在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。在临床工作中,提高护理人员的护理交流能力,尤其是提高护患沟通能力,一直是护理教育者、管理者和护士本身为之努力的方向。近年来,以病人为中心的整体护理观的提出和建立,对护理人员的专业素质提出了更高的要求,使得提高护士的护患沟通能力再次成为护理专业所关注的焦点内容之一。  相似文献   

18.
随着医学模式的转变,护患沟通在整体护理中越来越重要,针对脑外科护患沟通的特殊性,必须加强护患沟通意识,提高护患沟通技巧,加强培训,提高素质,从而尽量减少和避免护患纠纷的发生.  相似文献   

19.
通过探讨儿科护患纠纷发生的常见原因,提出防范措施,转变服务观念,提高服务质量,开展有效的服务沟通,从而最大限度地预防和避免护患纠纷,满足患儿的安全护理需求.方法 注重儿科护士的素质培养,提高护理技术,运用有效的心理沟通技巧进行沟通护理.结果 患者满意率有所提高,避免了护患纠纷的发生.结论 高超的护理技术与和谐的护患关系相结合是提高整体护理的重要体现.  相似文献   

20.
2011年随着我院优质护理的不断深入,患者的价值观念、健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋突出、加剧,护患纠纷的发生呈逐步上升趋势.面对医院临床护士严重缺编,护理服务质量难以到位,临床护士应如何避免护患纠纷的发生,这是每一个护士及管理者值得探讨的问题.  相似文献   

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