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相似文献
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1.
刘娅丽 《基层医学论坛》2012,16(9):1149-1150
随着社会的进步,人们文化生活水平的提高,健康观念的转变,法律意识及自我保护意识的增强,对护理工作的要求也越来越高。近年来,护患纠纷呈上升趋势,儿科尤其是医疗纠纷的高发科室,在临床护理工作中许多纠纷发生的原因,与护患沟通不到位有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故引起的纠纷很少。因此,预防护患纠纷的发生,做好护患间的沟通极为重要。  相似文献   

2.
目的:加强护理管理降低护理差错及护患纠纷的发生方法:选取我科2010年发生护理小差错3起、护患小纠纷1起进行比较.结果:通过加强护理管理降低护理差错及护患纠纷都有所降低结论:护理纠纷会给护患双方及单位、家人带来许多不良影响,解决纠纷的时间越长,给护士就带来越沉重的心理负担,甚至影响护理工作.本文分析了护理工作中易发生纠纷的原因和潜在护患纠纷的常见原因,提出加强护理管理,杜绝护理差错及减少护患纠纷的发生,及护患纠纷的防范及处理措施,笔者结合实际现将降低护患纠的体会作一下介绍.  相似文献   

3.
<正>随着人们物质文化生活水平的提高及健康观念的转变,患者法律意识的增强,对护理工作的要求也越来越高,因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中许多纠纷发生的原因,均与护患沟通不够有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎其微。因此,预防护理纠纷的因素中,做好护患沟通就显得极为重要。  相似文献   

4.
随着人们生活水平的不断提高,患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求,用法律衡量护理行为和后果的意识不断增强.护理人员一旦侵犯了患者的权利,不管其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷.因此,如何正确防范纠纷是每位护理人员都应关注的问题. 1 护患纠纷的概述 护患纠纷是指在临床诊疗过程中护理人员与患者及家属发生的各类矛盾,是医疗纠纷中的一种重要形式和特殊类型.实际临床工作中,许多纠纷的发生都直接或间接地由护患沟通障碍引起,真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微.因此,护患沟通是不容忽视的一个方面.  相似文献   

5.
随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强。因而,护理纠纷的发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。所以,掌握护患交流沟通技巧,对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生具有积极作用。  相似文献   

6.
孟庆梅 《吉林医学》2012,33(8):1738-1739
<正>随着人们物质文化生活水平的提高及健康观念的转变,患儿家长对孩子的保护意识也不断增强,对护理工作的要求也越来越高,因而,护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中许多纠纷发生的原因,均与护患沟通不够有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎  相似文献   

7.
沟通障碍导致护患纠纷的原因及防范措施   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着患者自我保护意识的增强,对医疗服务质量要求的增加,护患纠纷的发生率也随之上升.而在实际工作中,许多护患纠纷的发生都直接或间接地由护患沟通障碍引起,真正属于护理差错的却微乎其微.因此,护患沟通是保证护理质量、防范护患纠纷的一个不容忽视的问题.本文旨在分析护患沟通障碍的表现形式及其原因,并针对发生的原因提出相应的防范措施.  相似文献   

8.
随着人类社会的进步,人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也在不断地增强。在生活中,护理纠纷时有发生。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。因此,为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,加强护患沟通势在必行。  相似文献   

9.
随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识不断增强。因此,护患纠纷的发生呈上升趋势。为了把护患纠纷消灭在萌芽状态,在临订护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为此,本文依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理,或许对提高护理工作质量,预防护患纠纷的发生能够起到一定的积极作用。  相似文献   

10.
目的:探讨临床护理工作中护患纠纷产生的原因及对策.方法:针对护患纠纷产生的原因及其发展的趋势和变化,发现护理工作中的缺陷、失误和差错,提出针对性的防范措施.结果:加强护士自我法律保护意识,增强了工作责任心,提高了护理人员业务水平,有效地减少了护患纠纷的发生.结论:强化护理行为中的法律意识,严格落实规章制度,规范护理记录,提高护士的专业技术水平和整体素质,对减少和避免护患纠纷的发生具有重要意义.  相似文献   

11.
陈凤群 《实用新医学》2007,8(6):529-529,533
目的 随着患者自我保护意识的增强,对医疗服务质量要求的增加,护患纠纷的发生率也随之上升。方法 在实际工作中,许多护患纠纷的发生都直接或间接地由护患沟通障碍引起,真正属于护理差错的却微乎其微。结果 护患沟通是保证护理质量、防范护患纠纷的一个不容忽视的问题。结论 本文旨在分析护患沟通障碍的表现形式及其原因,并针对发生的原因提出相应的防范措施。  相似文献   

12.
沟通障碍导致护患纠纷的原因分析及防范措施   总被引:1,自引:0,他引:1  
文梅  李晓玲 《四川医学》2006,27(3):319-320
随着患者自我保护意识的增强,对医疗服务质量要求的增加,护患纠纷的发生率也随之上升。而实际工作中,许多护患纠纷的发生都直接或间接地由护患沟通障碍引起,真正属于护理差错的却微乎其微。因此,护患沟通是保证护理质量,防范护惠纠纷的一个不容忽视的问题。本文旨在分析由于沟通障碍导致护患纠纷的原因,并针对这些原因提出相应的防范措施。  相似文献   

13.
目的探究如何面对护患纠纷及处理对策,希望对临床医务人员工作具有一定的指导意义。方法以本院2012年12月至2015年12月临床工作中遇到的20例护患纠纷为研究对象,通过回顾性分析,以明确护患纠纷产生的原因,并总结、归纳护患纠纷的处理对策。结果医院护患纠纷包括医疗收费、医疗人员服务态度、医院环境、医疗效果、沟通不当、护理差错6种纠纷。医疗收费、患者不满治疗效果、缺乏服务意识、法律意识淡薄、责任心差等原因皆会引发护患纠纷。结论采取有效对策处理护理中存在的问题,有利于降低护患纠纷发生的概率。  相似文献   

14.
目的 随着人们物质文化生活水平的提高及健康观念的转变,患者及家属的保护意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,因而护理纠纷的发生呈上升趋势.在临床护理工作中许多纠纷发生的原因均与护患沟通不够有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎其微.为此,如何预防护理纠纷的发生做好护患之间的沟通就显得极为重要.护患沟通是护患双方沟通的过程,是双方对医疗护理活动的一种信息传递过程,它使双方能充分有效地表达对医疗护理活动的理解、意愿和要求.随着医学模式的转变,护患沟通越来越被更多的人们所关注.所以认识和理解护患沟通的内涵显得很重要,良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和支持,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要.[1]  相似文献   

15.
曹淑娟 《中国乡村医生》2009,11(24):211-211
随着人类社会的进步,人们文化生活提高以及法制观念的增强、健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强。因而,护理纠纷的发生呈上升趋势。在多年的临床护理工作中,我们发现许多纠纷均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。  相似文献   

16.
张英 《吉林医学》2011,(7):1403-1404
<正>随着患者自我保护意识的增强,对医疗护理服务质量要求的增加,护患矛盾的发生率也随之上升。护患矛盾是指在临床诊疗过程中主要由护理人员与患者及其家属发生的各种矛盾,是医患纠纷中的一种重要形式和特殊类型。而实际工作中,由于护患双方在提供服务和接受服务过程中存在着种种偏差,许多护患矛盾的发生都直接或间接地由护患沟通障碍引起,真正属于护理差错的却微乎其微。因此,护患沟通是  相似文献   

17.
提高护理技能加强沟通技巧可预防护理纠纷   总被引:2,自引:0,他引:2  
随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识和法律意识也不断的增强。护理技能作为影响患者舒适的因素之一,护理纠纷的发生现正呈上升趋势。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷的发生均与护患沟通障碍和沟通方式有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。  相似文献   

18.
卓丽春 《吉林医学》2008,29(14):1205-1206
手术室是医院高技术、高风险、高强度工作的科室。手术室的护理安全管理是整个护理质量的重要组成部分。为了防止和减少差错事故和护患纠纷的发生,应加强护理安全管理,防止在执行护理操作技术过程中出现缺陷、差错、事故等问题,有利于减少护患纠纷。  相似文献   

19.
丁凤霞 《中国民康医学》2007,19(22):975-975
随着人类社会的进步、人们文化生活水平的提高及健康观念的转变,患者的自我保护意识也不断增强。因此,护患纠纷在临床上有上升趋势。许多纠纷与护患沟通不够、护患沟通障碍等存在直接或间接的关系,真正属于护理差错或护理事故的纠纷是微乎其微的。因此,加强护患沟通,建立良好的护患关系,可增强患者对医务人员的信任感,营造相互信任、相互尊重、相互了解的氛围,减少或避免护患间的心理隔阂,营造和谐的护患关系,减少医疗纠纷发生[1]。1重视护患之间的沟通1.1掌握护患沟通技巧临床上80%的护患纠纷都是由于护士与患者沟通不良或沟通障碍所引起[2…  相似文献   

20.
护患关系是医疗工作的重要组成部分,是护理人员和患者为了治疗疾病、促进康复而建立的一种必需联系,是发生在护理人员和患者之间的一种特殊社会人际关系。良好的护患沟通不仅有利于提高护理工作的质量、减少护理差错事故和护患纠纷的发生,还能够体现以人为本、以患者为中心的整体化护理思想。总之,在护患关系维护中应用护患沟通技巧能够与患者建立相互理解、相互信任的护患关系。这对尽快了解患者信息、提高治疗效果、预防护理差错事故及医疗纠纷的发生具有重要的意义。  相似文献   

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