实行护理部跟班查房的做法与体会

护理部对全院护理质量的管理和控制除了建立健全各项制度及各项工作质量考核标准外 ,更重要的是要了解各项制度和要求在临床各科室的落实情况。通过实行跟班查房制度 ,即由护理部主任、科护士长和护士长组成查房小组 ,定期到临床科室进行跟班查房 ,更全面的了解各临床科室护士长及护士完成工作的状况以及病人对护理服务的满意度 ,从而对科室的护理质量做出客观确切的评价 ,对查房中发现的问题及时加以改进 ,一些护士长好的管理经验得到推广 ,进一步提高了护士长的管理水平 ,提高了护理人员的服务意识和服务质量 ,从根本上提高了护理质量及病人对护理工作的满意度     

实施护士长质量查房 提高病人满意度

目的:通过实施护士长持续质量查房,提高护理质量和病人满意度。方法:将护士长定期质量查房改为每天质量查房。各病区护士长每天必须对所管病区进行2次质量查房,分为上、下午,根据病区特点有所侧重,重点是重病人、手术后及新入院病人。在病人出院时发放调查表,分析护理工作中存在的问题。结果:实施护士长每天质量查房后,护理质量明显提高,病人对护理工作的满意度显著提高。结论:实施护士长每天质量查房是提高护理质量和病人满意度的关键环节。     

落实护士长五查房对提高护理质量的效果分析

目的：观察落实护士长五查房对提高护理质量的效果.方法：比较2011年采用护士长常规查房方法和2012年在护士长常规查房的基础上增加查房次数（五查房）,比较两年中护理质量各项指标的达标情况.结果：2012年各项护理质量指标完成情况比2011年有明显提高（P＜0.05）.护理满意度有明显提高.结论：认真落实护士长五查房能带动科室护士的工作积极性,提高护理质量,提高患者的满意度.     

疗养院门诊健康教育护理查房的实施效果

目的丰富疗养院护士理论知识,提升护士健康教育能力,提高疗养院门诊各科室护理工作质量和就诊病人满意度。方法每月一次由科室护士长主持,全科护士参加,内容是由每个科室责任护士针对各诊室病人主要疾病进行健康知识宣教,经过为期1年的临床实践,摸索出一套适合疗养院门诊工作特点的护理查房管理模式。结果全科护士理论知识和健康教育水平明显提升,病人满意度显著提高。结论健康教育护理查房是提高疗养院门诊护理工作质量和病人满意度的一个切实可行的方法。     

＂质控沟通本＂在科室质量管理中的应用

目的 探讨＂质控沟通本＂在科室质量管理中应用的方法 及效果.方法 护士长及质控小组根据护理部各种检查表格进行有计划的检查,将结果 记录于质控沟通本,加强质量细节,环节,全程管理,并对科室护理质量,病人满意度等进行统计、分析.结果 护理缺陷及投诉明显减少,护理质量及病人满意度均明显提高,护士的工作积极性和主动性明显增强,护士长的管理水平得到了提高.结论 应用质控沟通本能加强环节,全程质量管理,倡导优点共享,缺陷共享,提高护理质量,提高病人满意度,同时护士的管理水平得到提高.     

以人性化护理理念实施护士长晨晚间护理查房

护士长是医院基层科室护理工作的管理者和领导者 ,在实施病房管理中起着重要作用[1] 。如何在新形势下更好地发挥护士长的主观能动性 ,抓紧抓好护理质量 ,稳步提升临床护士的职业素质 ,提高病人的满意度 ,是促进医院护理学科发展 ,提高护理整体水平的重要组成部分。我院自 2 0 0 2年以来 ,在护理部直接领导和支持下 ,本着一切以病人为中心 ,以关爱病人、理解病人、服务病人的人性化理念为导向 ,为患者处理和解决健康问题为目标[2 ] ,实施护士长晨晚间护理查房 ,取得良好的临床效果和社会效益 ,现介绍如下。查房方法1.晨间护理查房。待夜班交…     

护理质量反馈本在病房护理质量控制中的应用

目的 利用护理质量反馈本作为护士长与护士进行信息交流的平台,促进护理质量的持续改进.方法 科室建立护理质量反馈本,护士长在病房质量检查中随时发现护理问题,第一时间提出问题并告知当事人,明确解决方案,提出整改措施,提高护理服务质量.结果 护理部质量得分、患者满意度、护士对管理模式的满意度均明显提高,护理缺陷和护理投诉明显下降(P＜0.01).结论 护理质量反馈本能够有效的促进护理质量的持续改进,预防和减少护理安全问题的发生,患者能得到安全舒适的护理.     

护士参与护士长夜查房的实践

介绍护士参与护士长夜查房的实践,认为通过改进夜查房方法,护士参与护士长夜查房可强化夜间护理质量,使护理质量得到持续提高,确保夜间病人安全,提高病人满意度;同时也提高了护士的自身素质、管理意识、风险意识及责任意识。     

护士参与护士长夜查房的实践

介绍护士参与护士长夜查房的实践,认为通过改进夜查房方法,护士参与护士长夜查房可强化夜间护理质量,使护理质量得到持续提高,确保夜间病人安全,提高病人满意度;同时也提高了护士的自身素质、管理意识、风险意识及责任意识.     

开展PBL护理查房模式 提高查房质量

目的:通过开展PBL护理查房,解决病人存在的护理问题。方法:通过护士汇报病情、查体、问诊,发现并讨论病人急需解决的护理问题,实施有效措施,并由护士长对查房进行指导、评价,为病人提供有效的护理。结果:护士查房质量及满意度提高。结论:实施PBL护理查房,培养了护理人员评判性思维能力,有效提高了护理查房质量。     

护士长晨间护理查房在护理质量管理中的作用

护理查房是护理部主任或科护士长通过查阅病历、查看病人以及询问病人和家属,系统地检验护理程序的实施,及时评价专业护士的工作情况和病历书写质量,提高各级护士的业务水平以及检验护理质量的重要手段。护士长晨间查房是科室护理质量控制的重要手段,直接影响着护理管理目标的实现。我科将晨间护理查房与床头交接班融为一体,既提高了工作效率,又节省了人力、时间。现将具体做法介绍如下。     

应用网络开展护理案例查房的方法与效果

目的探讨应用网络开展护理案例查房的方法与效果。方法护士长应用网络建立科室护士QQ讨论群,每个月的护理案例查房在网络QQ群里进行。查房的流程:责任护士上传相关的查房资料到QQ群-通知护士个人下载资料-查房时先行阅读资料-针对现存的问题进行集体讨论-对必须掌握的知识点护士长进行提问-护士长总结-资料整理、打印、保存。结果护士在护理查房时请假及迟到人次减少(P0.01或P0.05),对查房满意度及理论考试成绩提高(P0.01)。结论网络护理案例查房不受时间、地点限制,能提高护士对查房的满意度,进而提高护理案例查房效果。     

三级护理查房在社区家庭病床管理中的应用

[目的]探讨三级护理查房在社区家庭病床管理中的应用.[方法]对116例家庭病床病人采用护士长、护理组长、责任护士三级查房形式进行护理查房.[结果]提高了社区护理质量和病人的满意度,提高了社区护士的综合素质.[结论]在社区家庭病床管理中应用三级护理查房,可提高社区护理质量.     

午间护理查房在骨科病房管理中的作用

目的 使病人在住院期间得到高质高效的护理服务和人文关怀，探索护理查房新模式。方法每天14：30，由护士长或主管护师领队到病房，由交班者主持，集体查房。结果 融洽护患关系，减少护理纠纷，提高满意度。结论 有效的护理查房，可提高护理质量，减少护理差错或缺陷，提高护士专业素质，让病人受益。     

午间护理查房在骨科病房管理中的作用

目的使病人在住院期间得到高质高效的护理服务和人文关怀,探索护理查房新模式.方法每天14:30,由护士长或主管护师领队到病房,由交班者主持,集体查房.结果融洽护患关系,减少护理纠纷,提高满意度.结论有效的护理查房,可提高护理质量,减少护理差错或缺陷,提高护士专业素质,让病人受益.     

联合护理查房对精神病合并躯体疾病患者护理质量的影响

目的 探讨对精神病合并躯体疾病患者实施联合护理查房的效果.方法 患者所在科室遇有其他科室护理问题时,向护理部提出申请,邀请所涉病种科室护士长或中、高级职称护士对精神病合并躯体疾病的患者进行护理查房.结果 提高了精神科护士基础理论、操作技能水平和护理质量（P＜0.01）,提高了患者和医生的护理满意度（P＜0.01）.结论 联合护理查房可提高精神科护士对精神病合并躯体疾病患者的临床护理技能和专业知识水平,密切了护患关系,利于患者康复.     

护理晨会制度在护理质量管理中的应用

[目的]探讨护理晨会制度在提高临床护理质量管理中的作用。[方法]以质量控制标准为依据,以护士长日查房、责任组长护理质量管理记录为问题来源,采用讨论式护理质量反馈及持续改进的方法。[结果]通过每日护理晨会,平均每日发现并纠正护理问题2件或3件,通过责任组长纠偏主动报告护理不良事件6起,修订护理工作流程3个,基础护理合格率提高到96.5%,护理文书合格率提高到95.9%,病人满意度达98.5%,全体护士对存在护理问题的重视程度明显增加。[结论]开展每日护理晨会可对科室存在的护理问题及时反馈并进行整改,减少了护理问题重复发生,在护理质量控制各项指标、质量控制及时性以及护士对护理质量控制态度等方面均有很大提高。     

护士长夜查房管理模式的改革与落实

目的 探讨改革护士长夜查房管理模式,以促进护理质量持续改进与提高.方法 制定与完善护士长夜查房制度及职责,在合理安排查房人员及时间的基础上,设计与应用护士长夜查房表,制定护士长夜查房评价标准及建立反馈追溯机制,并于改革护士长夜查房模式前及改革后3个月,分别进行患者对护理人员夜间护理工作满意度调查及夜间护理质量检查评价.结果 于改革护士长夜查房模式前及后3个月,分别进行了护理工作满意度调查及改革夜查房模式前后夜间护理工作质量量化评分比较(P<0.01),有统计学意义.结论 改革护士长夜查房模式,有助于促进夜间护理质量的提高,可有效防范和减少护理差错和纠纷的发生,提高护士参与病房管理意识,在一定程度上减轻夜班护士的工作压力,也有助于提高护士长的综合素质.     

晨间护理业务查房在综合病区中的应用

[目的]探讨晨间护理业务查房在综合病区中的应用.[方法]每天早上交班后,由护士长或责任护士主持,围绕病区病人的情况或工作中的问题进行15min～20min的护理业务查房.观察应用后2006年与2007年主要护理质量、病人满意度、护士学习情况等.[结果]进行晨间护理业务查房后临床护理质量、病人对护理工作的满意度及护士学习的主动性均明显提高.[结论]晨间护理业务查房是提高护理人员素质、保证护理质量的有效方法.     

规范护士组长晨间护理查房提高护理质量

目的通过有效组织、规范护士组长晨间护理查房,提高护理人员专业理论、交流沟通等综合素质,同时促进临床教学,落实健康教育,提高护理质量。方法定时间、定人员、定用物、定重点查房内容、定期护士长质量监控。结果连续四年出院病人10070例,护理工作零投诉,零纠纷,科室教学组长或带教老师连年获院"优秀带教老师",病人满意度由88%提升至95%,护理质量显著提高。结论有计划、有目标地组织、规范护士组长晨间护理查房,可以提高护理质量。