护士长在预防与处理输液室护患纠纷中的作用

护士长作为最基层的管理者,在输液室安全管理、确保输液室护理质量中起着重要作用.护士长经常深入一线,及时分析护理安全隐患,制订切实可行的防范措施,一旦发生护理意外事件或护患矛盾,做好现场管理,采取切实可行的措施,化解矛盾.     

护理组长在输液室工作中的优势体会

目的 护理组长发挥工作优势,协助护士长做好临床护理管理.方法 不同班次设一名护理组长,护理组长重点督促本组组员落实护理措施,对本组护理服务质量负直接责任.结果 有效建立质量管理体系,临床实践取得较好效果.结论 输液室设立护理组长提高输液室护理服务质量,促进输液室护理质量的控制与持续改进.     

护患纠纷防范中输液室护士长的作用与管理

[目的]探讨有效地防范护患纠纷,为病人提供安全、有序的优质护理。[方法]对我院急诊科输液室防范并处理的12例护患纠纷进行回顾总结分析。[结果]没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错发生率由之前0.18%下降至0.03%,护理差错缺陷也较前下降80%。[结论]医院输液室护士长执行有效的监控管理措施,能有效地防范护患纠纷。     

门诊输液室实行人性化管理与成效

静脉输液是最常见的护理工作内容之一,也是门诊病人常用的治疗手段,其服务质量直接影响医疗护理质量。为此,我院门诊输液室自2005年3月开始推出人性化服务新举措,取得了一定成效。现报告如下。1人性化管理1.1树立以人为本的管理理念管理就是服务[1]。护士长作为基层护理工作的组织者和领导者,自身观念的转变非常重要。为此,护士长要为临床一线护士做好服务,积极营造宽松、和谐的环境;在工作中以公平、公正、管理严、待人宽为原则;在生活上多关心理解下属,如护士或其亲人有病住院,护士长代表科室探望,帮助其解决困难,缓解心理压力。1.2开展“…     

优化安全措施在急门诊输液中的应用

目的:改变中心注射室输液的流程,区别以往的操作方法,达到护理治疗安全的效果。方法:通过一系列的措施,应用移动通讯技术,推车到患者前注射,加强输液过程的巡视,执行每日的质量管理,使用绩效考核。结果:与传统的输液流程相比,使用移动通讯技术能简化操作流程,减少了护理操作中的差错,每日护士长或组长跟班,及时发现输液操作中的问题;绩效考核提高了护士们的工作积极性,提高了工作效率,改善了护患关系,让患者对医疗和护理安全放心,对治疗有信心。结论:通过一系列的质量管理提高了输液室的工作效率,确保了输液治疗安全。     

门诊静脉输注用药护理风险评估及防范措施

门诊静脉输液病人目前较为广泛.给药问题是临床护理中最为常见护理风险事件[1].门诊输液室由于病人流量逐年增加、各种新药的开发使用、同一药物多种商品名、联合用药增多等多种原因使门诊输液室的护理风险不断增强.本文通过评估我院门诊输液室的用药护理风险,总结出一套切实可行的防范措施,现将经验总结如下.     

预约输液服务在门诊的应用与效果

目的探讨门诊预约输液服务的应用与效果,有效解决门诊输液室混乱的现象。方法为需要连续输液治疗的患者提供预约输液服务。结果实施预约输液服务提高了工作效率,降低了护理风险,改善了门诊输液室的秩序。结论预约输液服务是一种切实可行的方法,值得临床推广应用。     

护士长实施有效质量管理方法探讨

护士长质量管理水平与科室护理质量相关，并直接影响医院护理质量。为落实护士长质量管理并提高管理的有效性，自1983年以来，采取各护理岗位工作程序化、标准化，建立人人参与的护理质量经常性检查制度。实践证明这是切实可行、行之有效的护士长质量管理方法。     

流感暴发期护理防控管理策略在儿科门急诊输液室管理中的应用研究

目的 探讨流感暴发期护理防控管理策略在儿科门急诊输液室管理中的应用。方法 回顾性收集 2021 年 10 月至 2022 年 4 月期间在本院门急诊输液室接受输液治疗的患儿 180 例作为研究对象。按照患者的纳入时间及护理方法的不同,将患儿分为对 照组（常规输液室护理管理,89 例）和观察组（护理防控管理策略,91 例）。分析对比两组的输液等待耗时,护理满意度以及 护理管理质量。结果 观察组的输液等待耗时显著少于对照组（P<0.05）。观察组的护理满意度显著高于对照组（P<0.05）。观察 组的护理管理质量显著高于对照组（P<0.05）。结论 对儿科门急诊输液室流感暴发期实施护理防控管理策略,能缩短患儿及家 长输液等待耗时,提高门急诊输液室管理质量和护理满意度。     

门急诊输液室的安全隐患及防范措施

分析了输液室常见的护理安全隐患并总结了对应的防范措施,主要包括加强管理严格执行查对制度,把好药品关,患者在输液过程中更换方位的护理,加强护士管理,规范青霉素的使用方法等。认为输液室护士必须严格执行护理操作规程及查对制度,并了解输液室存在的护理安全隐患,掌握防范对策,才能确保护理安全,提高护理质量。     

输液室病人的分级管理

在长期的临床护理工作中，我们摸索了一套切实可行的输液室病人的分级管理方法，现介绍如下。     

持续质量改进在门诊输液室中的应用

目的 探讨门诊输液室持续质量改进措施,提高输液室护理质量.方法 运用PDCA方法,设计并实施提高输液室护理工作流程和质量考核标准.结果 门诊输液室护理工作各项考核指标显著提高,2003～2006年输液50 423例病员,病员满意度为98%,院内感染率为0,输液反应发生率为0,门诊输液投诉事件发生率为0,差错发生率为0.结论 采用PDCA管理模式制定输液室质量考核标准,认真执行输液室管理流程,输液室中护理质量显著提高.     

输液室早期安全干预在实习护生安全管理中的应用

目的:探索输液室早期安全干预在实习护生安全管理中的应用方法及效果。方法:选择2013年7月~2014年3月我院门诊输液室130名实习护生作为干预组,选择2012年7月~2013年3月我院门诊输液室124名实习护生作为对照组,对照组实施常规带教并分析在输液室实习期间存在的安全隐患,干预组根据对照组存在的安全隐患实施输液室早期安全干预,比较两组护理安全隐患及护理纠纷发生率。结果:干预组护理安全隐患及护理纠纷发生率低于对照组(P0.05)。结论:输液室早期安全干预应用于实习护生安全管理中,可有效降低输液室护理安全隐患及护理纠纷发生率。     

儿科门诊输液室的优化管理

总结儿科门诊输液室优化管理的方法.通过增强护士服务意识、加强护理行政管理及护士的业务培训,使儿科门诊输液室护士的专业理论水平和头皮静脉穿刺成功率明显提高,护理工作满意度逐年提高,儿科门诊输液室连续6年无护理差错发生.     

追踪方法学持续质量改进结合变频工作制干预改善门急诊输液室输液护理质量的效果

目的将追踪方法学与变频工作制干预联合运用于门急诊输液室输液护理, 探究其对输液护理效果的影响。方法组建输液护理评审小组, 以追踪方法学原理为指导, 追踪门急诊输液室输液护理中存在的问题并给予改进, 同时采取变频工作制, 分析我院门急诊输液室两种干预方式联合实施前(2020年7月1日至2020年12月31日)与实施后(2021年1月1日至2021年6月30日)的效果, 比较输液护理质量及并发症、护理不良事件的发生率。结果与实施前比, 实施后门急诊输液室输液护理质量评分表各维度评分均提高, 输液并发症发生率、输液不良事件发生率均低于对照组, 差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门急诊输液室输液护理质量管理中联合运用追踪方法学与变频工作制能有效降低门急诊输液室输液护理不良事件及并发症的发生率, 改善输液护理质量。     

新上任年轻护士长面临的管理问题和对策

[目的]总结新上任年轻护士长在护理管理中遇到的问题和采取的对策。[方法]通过切身体会和同其他新上任年轻护士长的交谈,针对角色适应不良、工作重心的偏差、护士长威信不足、与护理部及科主任的关系深刻分析原因。[结果]通过分析护理管理问题的原因,为新上任年轻护士长提供切实可行的解决方法,帮助他们顺利渡过困难时期。[结论]新上任年轻护士长只要认真分析护理管理问题的原因并采取正确应对措施,就能顺利渡过由护理到护理管理的过渡期,更轻松自如地应对工作。     

急诊输液室护理缺陷分析及其管理对策

目的探讨急诊输液室护理工作中存在缺陷的原因及其管理对策。方法对广州军区广州总医院急诊输液室护理工作中存在缺陷进行分析,找出原因并提出相应管理对策。结果急诊输液室护理缺陷原因存在护理人员、患者自身及医院环境等三个方面的因素。结论针对缺陷存在的原因制定有效的管理对策,可提高护理队伍整体素质和患者满意度。     

门诊输液室知情同意权实施与患方因素纠纷防范护理视野投向

为更有效探索门诊输液室患方因素纠纷,防范护理管理路径,将知情同意权作为视野投向点实施门诊输液室护理管理,其具体措施为:完善并建立门诊输液执行告知护理记录单;制成输液相关知识图版及输液流程;公开输液护士工作流程、工作时间、输液费用、投诉流程;定期组织护理人员输液质量分析、培训等。知情同意权在门诊输液室实施并以书面的法律文件形式明确了双方权利和义务,使得双方的权利和义务均有法可依,大大降低了门诊输液室患方因素纠纷发生率。     

基层医院门诊输液室管理探讨

目的加强输液室管理,提高护理质量。方法通过改善输液环境、优化布局、深化护理队伍内涵建设、加强安全管理等一系列管理措施,提供优质、快捷的便民服务。结果加强输液室管理后,护士提高了优质服务意识,三年来无严重差错事故,一般差错明显下降,患者满意度从80％上升到98％。结论重视输液室管理,能提高护理服务质量。 1671—9875（2008）06—0453—02     

门诊输液室知情同意权实施与患方因素纠纷防范护理视野投向

为更有效探索门诊输液室患方因素纠纷,防范护理管理路径,将知情同意权作为视野投向点实施门诊输液室护理管理,其具体措施为:完善并建立门诊输液执行告知护理记录单;制成输液相关知识图版及输液流程;公开输液护士工作流程、工作时间、输液费用、投诉流程;定期组织护理人员输液质量分析、培训等.知情同意权在门诊输液室实施并以书面的法律文件形式明确了双方权利和义务,使得双方的权利和义务均有法可依,大大降低了门诊输液室患方因素纠纷发生率.