探讨改进门诊输液流程在输液管理中应用

目的：探讨改进门诊输液流程在门诊输液室防范护理差错和护理投诉中的作用。方法：通过对门诊输液病人进行静脉集中穿刺和液体集中保管两个环节改进，观察改变前后的纠纷投诉及病人满意度、一针穿刺成功率。结果：提高了护理服务质量，有效防范了护理差错的发生。结论：改进门诊输液流程有利于预防护理差错，减少投诉纠纷，提高病人满意度，是门诊输液实施质量改进的有效方法。     

门诊输液的护理分析

随着门诊输液患者不断增加，现代护理模式的转变，护理服务的对象日趋扩大，要满足不同患者的需要，门诊护理内容更加丰富多彩，护理工作逐渐系统化、规范化、全面化。门诊医护质量的好坏将直接影响患者的治疗效果、思想情绪和医院声誉。因此，门诊输液护理服务的操作过程中每一个环节都不能疏忽，以免发生各种不良输液反应，保证患者输液治疗顺利开展，使门诊输液患者的护理质量得到提高。现将门诊输液的护理问题综述如下。     

小儿门诊输液的护理体会

目的：通过对门诊输液的患儿全面护理，总结了门诊患儿输液的护理体会。方法：对7a间医院全部门诊输液患儿实施全面的护理，并对护理结果进行评估。结果：在系统性整体护理下门诊输液患儿液体渗出、护理投诉等不良反应发生率明显下降，无一例护理事故发生。结论：系统全面地建立有效的护理关系，可以显著提高患儿的输液成功率，促进患儿早日康复。     

门诊输液室的质量管理

门诊输液室是人群集中、流动性大的场所，是门诊护理管理的重要环节。我院近年来对门诊输液室进行了一系列的合理改造，实施了规范化的护理质量控制，有效地提高了输液室的社会与经济效益，现介绍如下。     

门诊输液环境改造对提高护理安全的作用

目的:研究提高门诊输液环境对提高护理安全的作用。方法:通过改善门诊输液室的硬件设施、优化诊疗及输液流程、创造优质的输液条件等措施以实现优质护理服务,从而提高门诊护理安全,并采用自制门诊输液满意度调查表评价输液环境改造前后病人满意度。结果:输液环境改造前共统计输液病人86 432例,发生护理差错40例;输液环境改造后共统计输液病人79 361例,其中发生护理差错15例,环境改造前后护理差错发生率、病人满意度比较有统计学意义。结论:在软硬件方面改造门诊输液环境,采用临床护理路径实施优质护理服务,有助于减少护理差错的发生,提高病人护理安全及满意度。     

1000例老年患者门诊输液护理体会

通过对1000例（次）老年患者门诊输液的护理，探索适合老年患者在门诊输液室输液时实施的护理措施。护士不仅要单纯完成对老年患者静脉输液护理，还要做好心理护理和健康宣教，达到指导老年患者防病治病，提高生活质量的目的。     

门诊输液护理管理存在问题及改进对策

随着医疗体制改革的深入，门诊输液因具有简单、经济的特性，已成为广大患者最为广泛的治疗方法之一。随着门诊输液患者数量逐年增加，门诊输液室作为临床一线科室，工作的优劣直接反映医院的护理质量。面对门诊输液工作繁忙、琐碎、工作重复性强而缺乏新意，而输液患者多、杂使用药品种类多而新，人员结构参差不齐等，增加了门诊输液的不安全因素。为了确保患者在输液过程中的安全，防止差错事故发生，保证患者得到良好护理和优质服务，使患者安全、满意、放心地完成输液，以提高患者满意度。我们对门诊输液室护理管理中存在的问题提出几点改进的策略。     

观察人性化护理模式在门诊输液护理中的应用效果

目的：探析人性化护理模式在门诊输液护理中的应用效果。方法：选择2018年2月-2018年12月在我院门诊输液室治疗的160例患者,随机分为观察组与对照组各80例,对照组予以常规门诊输液护理,观察组实施人性化门诊输液护理,对比两组护理人员理论知识考试成绩与基础输液护理操作合格率,同时对比两组患者输液护理满意度。结果：在护理人员方面,观察组护理人员理论知识考试成绩与基础输液护理操作合格率均明显高于对照组,在患者方面,观察组输液护理总满意度明显高于对照组,P＜0.05,各组数据差异均有统计学意义。结论：在门诊输液护理中实施人性化护理模式可显著提高门诊护理人员理论知识与操作水平,提高患者的护理满意度,对于提高门诊输液护理质量意义重大。     

门诊输液患者护理服务需求与护理干预

通过问卷调查200例门诊输液患者对护理服务的需求，了解到门诊输液患者对护理服务的需求是多方面的，根据需求，采取相应护理干预措施，全方位地满足患者的需求，提高患者对医院的信任度及满意度。     

门诊静脉输液存在的问题及对策

目的研究门诊静脉输液存在的问题，以提高护理质量。方法通过从药物方面、输液质量控制方面、护理工作经验、病人查对管理等方面加以综述。结果2002年成立门诊输液室以来，病人呈逐年递增趋势，由原来的9765人／年增长为12498人／年。结论通过加强护理质量管理，提高了护理质量，杜绝了护理差错事故的发生。     

品管圈活动在门诊输液室护理管理中的应用

目的:探讨品管圈活动在门诊输液室护理管理中的应用效果。方法:我院门诊输液室自2013年1月起实施以提高门诊输液室护理质量为主题,开展品管圈活动。分析影响门诊输液室护理质量的因素,确定护理问题,制定护理计划。比较品管圈活动实施前后护士的护理质量变化和患者的护理满意度变化。结果:品管圈活动实施后,护士的素质、业务技术、输液质量、岗位职责4个方面的评分均高于实施前(P0.05);患者在护理责任心、主动服务、输液环境等方面的满意度高于实施前(P0.05)。结论:品管圈活动能够有效提高门诊输液室的护理质量,改善患者的护理满意度,是值得推广的护理管理模式。     

门诊输液室护士工作压力的调查与对策

随着医疗体制改革的深人，门诊输液已成为医生和患者选择最为广泛的治疗方法之一。因其简单、经济的特性，使门诊输液患者数量逐年剧增，门诊输液护士的专业压力也随之增加。帮助缓解护士的工作压力，提高护士对压力的应对能力，是改善护士的身心状况，提高护理质量的重要保证。现将我院门诊输液室护士工作压力情况的调查分析报告如下。     

儿科门诊与住院患者输液需求分析及对策

目的了解儿科门诊与住院输液患儿的需求,并比较两者的差异,为临床提供针对性的输液护理服务提供参考。方法自行设计＂儿科门诊与住院输液患者需求调查表＂,内容包括门诊与住院输液患儿的需求、担心的问题及输液过程中护士应观察的内容3个方面。对门诊260例、住院268例输液患儿进行问卷调查。结果门诊和住院患儿输液过程中需求最大的均为护士多观察、多巡视,门诊输液患儿对自行选择输液时间,备一次性床单需求较住院患儿高,住院输液患儿对自行选择输液护士的需求较高（P〈0.01）。门诊和住院输液患儿中,最担心的问题均为静脉穿刺失败,门诊输液患儿比住院患儿更担心没时间输液（P〈0.01）。两组输液患儿认为护士最应观察的内容是输液速度、药物不良反应,所占比例基本相同。结论门诊和住院输液患儿需求既有一致也存在差异。因此,满足输液患儿的需求,多观察、多巡视,尊重患者的选择,在观察巡视中提高护理工作的准确性、及时性,将人性化护理融入医疗护理的全过程,才能提高输液工作质量,提高患儿对护理工作的满意度。     

门诊静脉输液护理风险管理的研究

目的 对门诊静脉输液治疗中出现的护理风险进行评估，提出应对风险管理的措施，提升安全有序的优质服务。方法 明确护理风险职责，找出护理漏洞，制定门诊安全静脉输液质量标准，实行护理告知签字制度。结果 护理人员法律意识、主动服务意识及防范护理风险的能力和水平得到不断加强，患者满意率不断提高。结论 实行门诊静脉输液治疗的护理风险管理，能有效预防护理安全隐患的发生，减少护理差错及纠纷。     

全程护理在门诊输液病人管理中的应用研究

[目的]探讨一种既能提高工作效率、缩短病人等候时间,又能提高护理质量及满意度的门诊输液前、输液中、输液后全程护理模式。[方法]选择2006年7月1日—2006年10月31日在我院门诊输液的500例病人作为全程组,实施病人选护士,在输液前、输液中和输液后进行全方位、全程的护理。2006年3月1日—2006年6月30日在我院门诊输液的500例病人作为常规组,按传统方法进行护理。将两组护理效果进行对比。[结果]门诊输液病人等候输液的时间由原来的15min～30min缩短至5min～10min,病人满意度由改进前的85.8%提高到改进后的99.0%。[结论]门诊输液室实施全程护理模式不仅拓展了护理服务内涵,还有利于提高工作效率,缩短病人等候时间,提高病人满意度。     

门诊患者输液过程中健康教育应用体会

健康教育在门诊输液患者中的应用是整体护理的一个重要组成部分，护士起着教育者的重要角色。通过健康教育，患者对护理工作满意度明显提高，特别是在门诊输液患者中缩短了护患之间的距离，提高了患者战胜疾病的信心和生存质量。     

护理程序在门诊婴幼儿输液中的应用

目的探讨护理程序在门诊婴幼儿输液室的实践及成效。方法对来我院门诊幼儿输液室的病人实施整体护理,从环境、设施、护理人员业务技术、健康教育等方面进行改进。结果满意度、输液人数均提高。结论在门诊婴幼儿输液室实施整体护理可提高病人满意度,减少护理纠纷,提高就诊率,实现社会效益和经济效益的增长。     

中心输液厅无缝护理流程探讨

中心输液厅是门诊患者接受输液治疗的重要场所，每天有大量流动患者，静脉输液已经成为抢救和治疗患者的重要措施之一。笔者通过完善并加强护理流程，明确各班职责，确保患者输液安全，提高护理质量，减少护理差错事故和纠纷的发生，即满足了患者对输液安全的需求，又提高了对护士们的信任度，同时增强了门诊护理工作的满意度。现就中心输液厅无缝护理流程总结如下。     

门诊输液患者需求的调查分析与对策

目的为门诊患者提供高质量的护理。方法对门诊100例输液患者进行问卷调查，了解门诊输液患者在输液时所担心的问题、不适和需求。结果患者最担心的问题是液体走空、穿刺失败、输液速度过快、药物过敏等；输液时的不适主要是疲劳、恐惧与烦躁；最迫切的需求是医护人员多关心询问，环境整洁通风，了解药物作用及毒副作用。结论针对调查结果采取相应护理措施，不断提高护理质量，更好地体现“以人为本，以病人为中心”的服务理念。     

护理安全路径在儿科门诊、急诊输液室的实施

[目的]探讨在儿科门诊、急诊输液室运用护理安全路径提高护理安全质量的有效模式。[方法]拟定门诊、急诊输液室护理安全路径,组织护理安全路径培训;按照路径进行护理安全质量控制、检查和评价。[结果]护理安全路径实施后,儿科门诊、急诊输液室的护理安全事件发生率降低,护理综合质量及服务满意度提升,护理工作效率显著提高,差异均有统计学意义(P0.05)。[结论]儿科门诊、急诊输液室护理安全路径的实施,提高了护理人员安全质量意识,保证了护理安全和质量,提高了护理工作效率。