护士长人性化管理在护理管理中的应用

护士长是临床一线的护理管理者,她起着上传下达医院和护理部指示、指导及监督临床一线的护士的临床护理工作.护士长使用人性化管理提高护士的自身素质、发扬团队精神、保证临床护理工作的科学性、完整性及持续性,使全体护理人员相互合作共同完成临床护理、科研、教学及人性化护理工作.     

人性化护理在优质护理实践中的应用

目的：探讨人性化护理在开展优质护理服务实践中的作用及效果。方法：结合开展优质护理服务病区的标准及要求,对患者实施人性化护理服务,对护士实行人性化管理。结果：通过倡导人性化的服务理念,提供人性化的服务环境,实施人性化的护理服务,实行人性化的护理管理,患者、家属及护士的满意度均明显提高。结论：人性化护理模式在开展优质护理服务过程中充分发挥了护士的主观能动性及创造性,提高了护士的人文素质,体现了护士对患者的关爱,有利于提升护理质量,提高患者及家属的满意度。     

人性化管理在感染性疾病科中的应用

目的:探讨人性化管理在感染性疾病科中的应用方法及临床效果。方法:对我院感染性疾病科34名护理人员实行人性化管理,比较人性化管理前后护理质量、护士满意度及患者满意度情况。结果:人性化管理后护理质量、护士满意度及患者满意度与人性化管理前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化管理可以提高护士对护理管理的满意度,提高其工作积极性和工作效率,从而提高护理质量,同时可提高患者满意度,值得临床推广应用。     

人性化管理模式对临床护理人员工作积极性及护理质量的影响

目的 探讨采用人性化管理模式对临床护理人员工作积极性及护理质量的影响.方法 将2009年3月至2010年3月作为对照阶段,实施一般护理管理模式;将2010年3月至2011年3月作为实验阶段,实施人性化护理管理.采用自制的调查量表对护士的积极性进行调查,分析实施人性化护理管理前1年与实施人性化护理管理1年后的护理质量,比较两时间段患者对护士工作的满意度.结果 实施人性化护理管理后1年护士的工作积极性增加、护理质量明显提高,患者对护士满意度提高,与实施人性化护理管理前1年比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论 采用人性化管理模能有效地发挥护理人员的聪明才智,充分将护理人员的积极性调动起来,有效提高护理质量.     

“两个中心”的人本管理在精神科护理管理中的应用

目的：探索“以患者及护士为中心”的人本管理理念在精神科护理管理中的应用。方法：以“两个中心”的管理与服务辩证统一的人本管理理念为指导，在护理管理中不断地实践与改进，护理管理实践中我院对精神科护理的人本管理主要体现在对护士的人本激励管理和对患者的人性化服务管理两个方面。结论。通过几年的实践，护理管理者对人本管理理念的内涵和意义有了深刻而明确的认识，激发了护理人员的工作积极性，促使临床护理质量不断提高和改进。     

门诊护士两种操作技能培训方法效果比较

护士长是临床一线的护理管理者,她起着上传下达医院和护理部指示、指导及监督临床一线的护士的临床护理工作。护士长使用人性化管理提高护士的自身素质、发扬团队精神、保证临床护理工作的科学性、完整性及持续性,使全体护理人员相互合作共同完成临床护理、科研、教学及人性化护理工作。     

护理管理者应重视人性化管理

我们对病人大力推行人性化服务的同时,作为护理管理者也应在护理人员内部实施人性化的管理.人性化管理绝不是自由或无原则的管理,也不是要因循或屈从于人性的弱点,以致牺牲或有害于组织目标的达成;而是在于管理理念、制度和措施是否能配合与因应人性,而又有助于组织目标的实现[1].当前,由于病人的多元化需求加上医院内部人事分配等管理制度的变革,使得护士面临的压力越来越大,而这种压力同时也影响了护士所提供的护理质量以及对自己工作的满意程度[2].哈佛大学的一项调查研究表明:员工满意度每提高3个百分点,顾客满意度也会相应地提高5个百分点.因此,对护士实施人性化管理,是新时期护理管理者不容忽视的问题.……     

人性化管理在儿科护理管理中的应用

随着"以人为本"管理理念的普及,人性化护理管理作为现代管理模式应运而生,加之人们对医疗服务需求愈来愈高,尤其在儿科工作的护士承受着越来越大的心理压力,本着"以人为本"的现代管理理念,对儿科护士实行人性化管理,使她们在轻松和谐的环境中工作,激发调动护士工作热情,使护理质量得到有效提高,亦提高了护理服务满意度.     

人性化护理在老年科病房护理实践中的应用

总结了人性化护理在老年科病房实践中的应用及效果。主要包括倡导人性化的服务理念,提供人性化的服务环境,实施人性化的护理服务,实行人性化的护理管理。认为人性化护理在老年科病房护理服务过程中充分发挥了护士的主观能动性及创造性,提高了护士的人文素质,体现了护士对患者的关爱,患者、家属及护士的满意度均明显提高,护理质量得到加强,全面提升了老年科的护理品牌。     

人性化服务在门诊输液护理管理中的应用

目的：探讨人性化服务在门诊输液护理管理中的应用效果。方法：对门诊626例输液患者实施人性化护理服务,调查患者对人性化护理服务的满意情况。结果：患者对医院的技术水平、就诊环境、护士的行为举止、服务态度、健康教育、门诊管理的满意度均在95％以上。结论：人性化服务在护理管理中的应用,提高了护理质量和患者对护理工作的满意度,对医院的社会效益及经济效益具有积极的作用。     

临床护士的职业压力分析与对策

目的：探讨妇幼保健系统临床护士工作压力源产生的原因,以及压力源对护士的心身健康、工作、人际交往等产生负面影响。方法：分析总结护士压力源及相应对策。结果：缓解和减轻护士工作压力,有利于提高护士心身健康和护理质量。结论：管理者以人性化和制度化管理结合,促进护士身心健康发展,有助于提高护理质量。     

护士对基础护理及专业内涵认知情况的调查

[目的]了解护士对基础护理及专业内涵的认知情况.[方法]采用问卷调查法,自行设计调查问卷对某市二级医院111名护理管理者和500名临床护士进行基础护理及专业内涵的认知情况调查.[结果]护理管理者对基础护理与服务内容、护理安全管理、健康教育、护士绩效考核认知率较高,但对护理质量管理、护士慎独精神、深化专业内涵认知率较低;护士对基础护理与服务内容、病情观察、专科护理、健康教育认知率较高,对临终关怀、爱的温暖认知率较低.[结论]护理管理者重技术、轻基础,临床护士重视护理技术操作及专科护理,未意识到要用护理专业服务内涵理解基础护理工作;应转变护士护理服务观念,使基础护理和专科护理相统一.     

护理管理者应重视人性化管理

我们对病人大力推行人性化服务的同时，作为护理管理者也应在护理人员内部实施人性化的管理。人性化管理绝不是自由或无原则的管理，也不是要因循或屈从于人性的弱点，以致牺牲或有害于组织目标的达成；而是在于管理理念、制度和措施是否髀配合与因应人性，而又有助于组织目标的实现。当前，由于病人的多元化需求加上医院内部人事分配等管理制度的变革，使得护士面临的压力越来越大，而这种压力同时也影响了护士所提供的护理质量以及对自己工作的满意程度。哈佛大学的一项调查研究表明：员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度也会相应地提高5个百分点。因此，对护士实施人性化管理，是新时期护理管理者不容忽视的问题。     

基于442例患者的护士工作负荷与护理质量的相关性研究

目的 探讨护士工作负荷与护理质量的相关性,为临床管理提供参考依据。方法 2021年11月,采用整群抽样法选取某三级甲等综合医院的442例住院患者为研究对象,在同一天的相同时间段,由责任班护士(n=53)使用汉化版工作负荷感知量表完成对其护理工作负荷感知自评,并由病区护理质量管理者对442名患者当日获得护理服务的工作质量进行同行评价,分析责任班护士的工作负荷感知与护理工作质量的相互影响关系。结果 护士工作负荷评分为27(19,36)分,护理质量评分为83.67(79.67, 86.67)分,不同年龄、性别、病情、护理等级、科室的患者,其护士的工作负荷、护理质量评分差异均有统计学意义(均P<0.05)。护士工作负荷总分与护理质量呈负相关(r=-0.43,P<0.01),除自我表现要求以外的其他5项工作负荷评价指标均与护理质量呈负相关(P<0.01)。结论 护士感知的工作负荷对护理质量存在负向影响,提示管理者应充分重视护士的个体主观感受,运用人性化管理理念,促进护理工作的高质效发展。     

人性化护理在老年患者实施过程中存在的问题及对策

笔者报道老年患者人性化护理存在问题:不向老年患者问候;护理操作缺少人性化护理;健康教育工作不细致;解释工作不到位。采取相应对策:增强服务意识,语言、行为热情、周到;制定人性化护理的服务流程,体现人性化护理的服务理念;实施人性化的健康教育,开展“感受衰老”活动;创建人性化护理的服务环境;开展服务品牌科室及爱心天使评比活动;实施人性化管理,制定质量考评指标。人性化护理提高患者对责任护士的工作满意度,护士对患者的指导、健康教育满意度,护士尊重患者的隐私满意度,进行各项操作时,给予屏风遮挡满意度;提高护理人员综合素质以及医院的美誉度、医院的服务档次。     

人性化管理对精神科护士工作压力及生活质量的影响

目的 探讨人性化管理在精神科护士护理工作中的应用效果.方法 对精神科40名在编护士实施人性化管理,比较管理前后护士的工作压力及生活质量的变化情况.结果 实施管理后,护士在经常倒班、病区拥挤、护理患者突然死亡等工作压力源方面的评分显著低于管理前(P＜0.05);管理后护士在躯体功能、心理功能、社会功能、物质生活状态方面的生活质量评分显著高于实施前(P＜0.05).结论 人性化管理有利于降低精神科护士的工作压力,提高其生活质量和护理工作质量.     

人性化管理在门诊护理工作中的应用与探讨

人性化管理是一种更加贴近人性的管理方法,在门诊护理工作中应用人性化管理,能够充分调动门诊护士的积极性、主动性、创造性,促进门诊护士的整体素质及服务水平的提高。形成管理者以护士为中心,护士以患者为中心的良性循环,从而提高了门诊护士的工作效率和患者满意度。     

人性化管理在护理管理中的应用

目的:探讨人性化管理在护理管理中的应用方法及效果。方法:对50名入选护士实施统一的人性化管理,分别于人性化护理实施前、后对护士进行工作满意度调查,并进行入选护士服务患者的满意度调查。结果:人性化护理实施后,护士工作满意度、患者护理满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:人性化护理有助于改善护士的消极怠工状态,提高积极性,促进医患关系,提高医院的护理水平和管理能力。     

高年资护士临床护理工作心理体验的质性研究

目的探讨高年资护士临床工作的真实体验,以指导护理管理者理解、关注高年资I临床护士,给予人性化和科学的管理。方法采用质性研究中的VanManen的诠释现象学研究法,深入访谈了20名高年资护士。结果运用类属分析法,经过整理提炼出6大主题：成就感、紧迫、自卑、失落、渴望、恐惧。结论护理管理者应深入了解高年资临床护士的工作感受,给予人性化管理,让其更好的工作。     

人性化护理管理与实施对策

作为护理管理者，在倡导人性化服务的同时，更应注重人性化管理，使护士自身价值在护理工作中得以充分发挥和体现。