护士长值班制在全面提高护理质量中的作用

2000年7月，我们采用护士长24h值班制对全院护理工作进行指导、检查、督促，取得了显著效果，现介绍如下。     

实施护士长值班制在提升护理质量中的作用

目的加强护理全程管理,提高护理工作质量。方法实施护士长24h值班制,参与危重病人抢救、医疗纠纷处理等。结果提高了护理工作环节质量和病人满意度,增强了护士的综合素质和护士长的管理水平、解决问题能力。结论通过护士长值班制的实施,提升了全院的护理质量。     

责任组长值班制在外科护理管理中的应用

目的:探讨责任组长制在外科护理管理中的应用及临床效果。方法:选拔一批具有护师以上专业职称、有一定管理才能、工作责任心和业务能力强、工作5年以上有专科经验的护士为责任组长,实施责任组长值班制。观察、比较实施责任组长值班制度前后护理工作质量、医生和患者满意度、护士工作能力情况。结果:实施责任组长值班制度后,护理工作质量、医生和患者满意度、护士工作能力明显高于实施前(P<0.05)。结论:实施责任组长值班制后,保证了夜间护理工作的质量;培养了年轻护士的工作能力,责任组长得到锻炼,达到了双向培训的目的。     

实施护士二线双重值班制的探讨

[目的]探讨护士二线岗位24 h值班对夜间、节假日等薄弱环节护理工作质量的影响.[方法]建立护士二线24 h岗位值班,指导危重病人的护理及抢救,解决病区护理疑难问题,指导协助高难技术操作及突发事件的处理,同时以病房医生、住院病人及低年资护士为调查对象,对实施护士二线岗位值班制前后各项满意度进行比较.[结果]实施护士二线24 h岗位值班前后比较,医生对二线护士工作满意度、病人对护士工作满意度及低年资护士对二线护士工作满意度明显提高,差错发生率明显降低.[结论]实施护士二线岗位24 h值班是确保护理质量和护理安全的重要举措.     

实施科室节假日护理安全主管值班制的方法及效果

目的探讨利用现有的护理人力资源,建立实施科室节假日护理安全主管值班制的方法和效果。方法建立节假日护理主管值班制,比较实施前后节假日期间的护理质量、患者满意度、医生对护士的满意度及护理缺陷及投诉的发生率,进行效果评价。结果实施后护理质量较实施前有明显提高,差异具有统计学意义（P〈0．05）;患者满意度由实施前的87．50％上升至96．67％,医生对护士的满意度由实施前的84．00％上升至98．00％,差异均有统计学意义（χ^2分别为6．92,4．40;P〈0．05）;护理缺陷及投诉明显降低,由实施前的8例降至实施后的1例。结论科室节假日护理安全主管值班制的实施,提高了护理质量及患者满意度,确保了节假日护理工作安全,并使一批护理人员得到了培养和锻炼,有利于护理管理人才的成长和储备。     

制定护理二线值班制对内科护理质量的持续控制

内科通过设定护理二线值班制度,选拔具有工作经验、护师以上专业技术职称、业务能力强、护理技术操作熟练、有一定管理能力、 工作责任心强的护士担任二线值班护士,二线值班护士晚上轮流值班,对夜间护理工作进行全面的巡查、指导、 监控,结果设定二线护士值班,加强了夜间护理工作的质控,保证和提高了内科夜班护理工作质量,减轻了夜班护士的工作压力.     

节假日护理总值班制度在护理质量管理中的应用

护理质量管理是医院质量管理的重要组成部分,是衡量医院服务水平的重要指标,是护理管理工作的核心。我院是一家部队疗养院,承接的疗养员是师职以上的部队首长,这也对我院护理服务水平提出了更高的要求。在     

二线护理值班制在神经外科病房中的实施

目的 探讨二线护理值班制度在提高神经外科夜间护理工作质量中的作用.方法 建立二线护理值班制度,并对二线值班护士(简称二值护士)进行培训,明确职责与要求.二值护士负责本科各病房夜间护理工作的指导、监控和协助.结果 二值护士协助抢救221人次,解决疑难152人次,解决了一线值班护士(简称一值护士)无法处理的疑难问题.结论 二线护理值班制度保证和提高了神经外科夜间护理工作质量,有效地防止护理差错的发生.     

二线护理值班制在神经外科病房中的实施

目的探讨二线护理值班制度在提高神经外科夜间护理工作质量中的作用。方法建立二线护理值班制度,并对二线值班护士(简称二值护士)进行培训,明确职责与要求。二值护士负责本科各病房夜间护理工作的指导、监控和协助。结果二值护士协助抢救221人次,解决疑难152人次,解决了一线值班护士(简称一值护士)无法处理的疑难问题。结论二线护理值班制度保证和提高了神经外科夜间护理工作质量,有效地防止护理差错的发生。     

急诊护理组长夜间值班制的实施与进展

自2005年7月开始，我院急诊科增加了一档新的班次，由急诊护理组长参与夜间急诊的值班工作，全面负责夜间高峰时段各部门之间的协调工作。实施一年多下来，收到良好效果．现报道如下。     

推行住院总护师值班制的做法与体会

随着社会进步和现代医学模式的转变,人们对医疗护理服务行业提出更高的要求,同时也反映了护理事业存在着未严格实行按职称上岗,护理队伍技术等级界限模糊,人才梯队层次不明显,从而成为制约护理学科发展的瓶颈。我院自2009年7月起在临床各病区推行"住院总护师制"后,取得满意效果。现报告如下。     

临床护理三线值班的实践与效果

目的 探讨护理三线值班制对提高夜间护理工作质量的影响.方法 建立护理三线值班制度,并对三线护士进行培训、明确职责与要求,参与夜间临床护理及护理质量监控.结果 有利于及时了解和解决夜间护理工作中的疑难问题,减轻一线值班护士的心理压力、提高护理工作质量和患者的满意度.结论 实施护理三线值班制有利于提高夜间护理工作质量,提高了护理骨干的管理和解决问题的能力及提高医院护理质量的管理,确保护理安全.     

老年病房开展护理总值班效果分析

目的 探讨老年科实施护理总值班制度对夜间及中午护理工作质量的影响.方法 建立护理总值班制度,护理总值班参与夜间及中午护理质量监控,给予值班护士指导并协助值班护士帮解决问题等.调查患者满意度及总值班护士工作情况、夜班护理人员对护理总值班工作的认识.结果 护理总值班制度提高了患者对夜间及中午护理质量的满意度.护理总值班协助值班护士帮助病人转科或陪伴急诊病人外出检查、协助及指导值班护士进行抢救、处理医疗纠纷等.结论 护理总值班制度有利于提高夜间护理质量和患者的满意度.     

辅助班值班制在儿科夜间护理中的应用

[目的]探讨辅助班值班制在儿科夜间护理中的应用。[方法]选拔具有工作经验、护师以上专业技术职称、业务能力强、护理技术操作熟练、有一定的管理能力、工作责任心强的护士担任辅助班,辅助班护士晚上轮流值班,对夜间护理工作进行全面的巡查、指导、监控。[结果]加强了夜间护理工作的质量控制,保证和提高了儿科夜间护理工作质量,减轻了夜班护士的工作压力,保证了急危重病人能得到及时有效的治疗和护理。[结论]在儿科夜间护理中实施辅助班值班制,有利于提高护理工作质量,确保夜间护理安全。     

加强二线值班管理提高护理质量

为加强护理管理人员对护理工作8h以外的检查、督促、指导、协调、组织管理,通过对二线值班人员重新调整,改革查房方式、评分方法,以及加强二线值班人员的培训,改革护理二线值班制度,深入临床第一线,对薄弱环节有目的、有重点地给予检查指导.使全院护理人员素质及夜间护理工作质量提高,同时,提高了护理骨干的管理能力及医院护理管理质量.     

我院实施护理总值班制度的做法与效果

目的 探讨护理总值班在夜间及节假日护理管理中的作用。方法 选拔30名大专及以上学历、护师职称、业务能力强、护理技术操作熟练、有一定管理能力、工作责任心强的护士担任护理总值班,在正常值班情况下,参与夜间及节假日护理工作的检查、指导。结果 加强了夜间及节假日护理质量控制和督导,有效解决丁临床护理疑难问题;提高了病人对护理工作的满意度。结论 护理总值班在护理管理中发挥了积极的作用。     

急诊科实施二线护士节假日值班制的作用与效果

目的探讨某院急诊科实施二线护士节假日值班制以来对完善护理质量控制的作用.方法主要是国家法定节假日、周六和周日,由急诊科主管护师值班,采用8 h在班,24 h值班的原则指导并参与急危重症患者的抢救,解决护理疑难问题,协助应急事件的处理,协助护患工作的调解等.急诊科实施二线护士节假日值班制节假日护理考核与实施前的得分情况以及急诊科实施二线护士节假日值班制节假日满意度与实施前进行比较.结果急诊科实施二线护士节假日值班制节假日护理考核与实施前得分比较,差异有统计学意义(P<0.05),急诊科实施二线护士节假日值班制节假日满意度与实施前比较差异有统计学意义(P<0.05).结论急诊科实施二线护士值班制,对急诊科在节假日期间加强环节质量监控、确保护理安全、及时合理进行人员调控、及时解决护患矛盾、减轻护士心理压力、培养护士操作技能等方面起到了重要的作用.     

辅助班值班制在儿科夜间护理中的应用

[目的]探讨辅助班值班制在儿科夜间护理中的应用.[方法]选拔具有工作经验、护师以上专业技术职称、业务能力强、护理技术操作熟练、有一定的管理能力、工作责任心强的护士担任辅助班,辅助班护士晚上轮流值班,对夜间护理工作进行全面的巡查、指导、监控.[结果]加强了夜间护理工作的质量控制,保证和提高了儿科夜间护理工作质量,减轻了夜班护士的工作压力,保证了急危重病人能得到及时有效的治疗和护理.[结论]在儿科夜间护理中实施辅助班值班制,有利于提高护理工作质量,确保夜间护理安全.     

完善护理总值班制度 提高夜间护理质量

目的:探讨完善护理总值班制度的方法,以促进夜间护理质量持续改进与提高。方法:完善制定护理总值班夜查房制度及职责,合理安排人员及时间,设计应用护士长夜查房表,建立夜查房评价标准及完善追溯制度,并予完善护理总值班制度前后5个月,分别进行护理质量检查评价。结果:完善护理总值班制度前后护理工作质量指标比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论:完善护理总值班制度,有利于提高夜间护理质量。     

护理总值班服务模式在优质护理服务中的应用与效果

目的探讨护理总值班服务模式在优质护理中的应用与效果。方法2011年10月～2012年10月在本院试行护理总值班服务模式,比较实施前后各科室患者对护理工作的平均满意度、护士对护士长和责任组长的工作满意度以及护理不良事件发生率。结果实施护理总值班服务模式后,医院24h护理管理不间断,患者对护理工作的平均满意度、护士对护士长和责任组长工作的满意度优于实施前,而护理不良事件发生率明显低于实施前（P〈0．05）,比较差异有统计学意义。结论规范化护理总值班服务模式有利于全院护士、责任组长、护士长三方沟通,提升患者对护理工作的满意度,缓解医院护理工作压力,减少护理不良事件发生,同时可加强医院安全管理,改善医院临床护理服务,丰富护理服务内涵,推动护理服务整体水平,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。