浅谈医院门诊药房的质量管理

门诊药房是医院服务患者的窗口,负责调配处方、发药等药事活动,不但是医院取得经济和社会效益的窗口,也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口.其服务质量的高低,既影响着医院救死扶伤的人道主义形象,同时也关联着对患者进行＂心理治疗＂的效果.因此,提高医院门诊药房窗口服务水平、增强窗口服务意识就成为医院管理工作不可缺少的重要环节.     

门诊药房的药品管理探讨

<正> 关于药品管理,在《药品管理法》和《铁路医院药剂有关规定》中有明确的规定。但在实际工作中,由于药剂人员的水平不同,对文件的理解不同,各铁路医院对于药品的规定办法不尽相同。本人多年来的工作实践及经验体会,就铁路医院门诊药房的药品管理进行了初步探讨。 一、关于麻醉药品的管理 麻醉药品的管理按有关文件要求应当“专人负责、专柜加锁、专用帐薄、专册登     

医院门诊药房管理

门诊药房是医院面向社会服务的窗口,具有专业技术性、指导服务性、管理科学性和人文理念性,药房管理工作的好坏直接关系到医院的社会形象和经济效益,做好药房的管理工作是整个医院管理工作中重要的一个环节,现将如何做好门诊药房的管理工作介绍如下.     

医院门诊药房管理

门诊药房是医院面向社会的窗口，带有专业技术性、经营管理性、咨询指导性和服务全面性的工作性质和任务。药房管理工作的好坏直接关系到一个医院的社会效益和经济效益，直接影响到医院的社会形象及人民群众对医院的信任，所以做好门诊药房的管理工作是整个医院管理工作十分重要的一环，现对如何做好门诊药房的管理工作谈点粗浅认识。     

浅议医院门诊药房中西药品的有效期管理

门诊是医院对外窗口,为确保新修订《药品管理法》的贯彻实施,探讨医院门诊药房退药现象的原因,退药时限及引发的问题,加强医务人员业务知识培训和责任心,发扬中西结合的优良传统,医生用药时应仔细问诊,与患者沟通,对用药情况要告知和征求患者意见;药技人员要重视发药核对、交代和药物咨询,构建和谐医患关系;加强对药房中西药品的有效期管理,不断提高门诊医疗服务质量。     

门诊药房管理

门诊药房是医院面向社会的窗口,是为患者服务最直接的场所。药房管理工作的好坏不仅影响自身工作的开展,还直接关系到医院的社会形象和经济效益,做好药房管理工作是药剂科乃至全院管理工作中的重要环节。现将我院如何做好门诊药房管理、抓好药房各项工作的经验介绍如下：     

门诊药房管理

门诊药房是医院面向社会的窗口,是为患者服务最直接的场所。药房管理工作的好坏不仅影响自身工作的开展,还直接关系到医院的社会形象和经济效益,做好药房管理工作是药剂科乃至全院管理工作中的重要环节。现将我院如何做好门诊药房管理、抓好药房各项工作的经验介绍如下：     

珲春市医院门诊药房退药现状调查

目的 珲春市医院药房是医院为患者提供药物治疗服务的重要部门,对于药品的管理具有明确的各项法律、法规,如国家卫生部、中医药管理局在<医疗机构药事管理暂行规定>中明确指出,为保证患者用药安全,药品一经发出,不得退换.这一规定的目的是:杜绝假药、劣药流入医院,确保医院药品的质量,维护广大患者的利益.但在门诊投药窗口经常有患者来退药的现象.作为一名药房的调剂人员退还是不退有时真的很为难.为此, 珲春市医院在严格执行国家有关文件精神的基础上进一步细化,制定了退药的有关规定,对一些特殊退药情况酌情处理.现对珲春市医院门诊药房在2007年1～12月136例退药情况进行回顾性分析. 结果 退药原因按所占比例依次为:用药过敏、胃肠道反应、病人拒绝用药、效果不佳或无效等.     

新形势下医院药剂科门诊药房的管理

在新形势下医院门诊药房要明确任务,改变服务理念,加强药剂人员专业知识的学习,合理摆放药品,确保药品的质量,便于抓取,建立健全门诊药房的规章制度,重视门诊药房药品质量管理,强化门诊药房药品经济管理,认真做好门诊药房与各族患者沟通协调工作,才能适应当前的发展.     

医院门诊药房药品数量精确管理探讨

探讨改善医院门诊药房药品账物不符现象,提升医院门诊药房管理水准的可行性。利用精确管理理论和超市管理模式,对医院门诊药房管理现状、流程、影响因素进行分析,特别是普遍存在的药品帐物不符现象。通过对当前医院门诊药房的流程深入分析,规范品种、价格、操作标准等因素,实施实时实物账册,实现管理流程的具体化、管理参数的量化、管理过程的透明化,使医院门诊药房高效运作。     

加强医院门诊药房管理的探讨

门诊药房既是医院取得经济和社会效益的一个窗口,也是医院体现文明服务和科学管理水平的一个窗口,是直接面对患者的一个服务平台,管理的状况如何直接影响药品的疗效和医院的形象,笔者结合医院多年来的实际情况,对加强门诊药房的管理做一探讨。1药剂人员的人性化管理1.1加强药剂人员的职业道德教育提高药剂人员的业务素质,职业道德的高低,直接影响到药剂工作的质量,影响到患者的生命健康。通过认真系统地组织大家学习白衣天使救死扶伤的深刻内涵和《药品管理法》等管理法规、政策,不断提高药剂人员的政治思想觉悟、医德医风,使药剂人员对照心中的镜子、按照工作的标准,业务素质得到普遍提高。1.2加强业务学习充实药剂人员专业知识,由于科技的发展,疑难杂症的增多,新特药的不断问世,药物联用、中西药的配合应用,迫切要求药剂人员用丰富的药学新知识、新技术,协助医生科学使用各种药物,数年来,我院制定了科学可行的学习计划,在主任、专家的组织下,经常学习新知识、新技术,通过理论联系实践,我院门诊药剂人员的业务素质不断得到提高。1.3加强服务质量的管理门诊药房接触人员广,与患者面对面接触,对处方必须做到严格执行四查十对:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品、规...     

计算机局域网在我院门诊药房管理中的应用

目的 总结计算机局域网在我院门诊药房管理中的应用经验。方法对计算机局域网在我院门诊药房管理中的应用情况进行分析。结果本系统运行满足了门诊病房的要求，提高了管理水平，减少了浪费。结论中小型医院门诊药房实施计算机局域网管理完全可行并大有益处。     

探索新形势下高原医院门诊药房管理

在医疗制度改革的不断深入发展和医疗市场竞争的日益激烈的新形势下,高原医院门诊药房管理工作的好坏直接关系到医院的社会效应和经济效益,直接影响到医院在当地社会形象及广大群众对医院的信任.     

门诊药房药品差错亟待重视

目的：分析门诊药房药品差错的危害、原因及防治措施，提醒从业人员注意用药安全。方法：根据实践经验，归纳分析药品差错的原因及危害，并提出相应的措施。结果：减少药品差错，提高用药安全，确保患者利益。结论：有较强针对性和可操作性，对与药品有关的医务人员具有现实意义。     

门诊药房的管理

医院药房是集管理、技术、经营三位一体的综合科室,药房在医院的业务和经济活动中心,于举足轻重的位置,其中门诊药房是与患者接触的第一窗口,其服务质量的好坏直接关系到医院在社会上的声誉.工作人员的责任心是管理和配发药品正确性的前提.制度化、现代化和科学管理是提高工作效率的保证.     

门诊药房的管理

<正>门诊药房是药剂科的重要组成部分,是直接面对患者的服务平台,因此药房在负责调配处方、发药时,不但是医院取得经济和社会效益的窗口,也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口。药房管理的好坏直接影响药品的疗效与医院的形象。现就我院的情况谈谈门诊药房的管理。1抓好硬件建设保证药品储存环境门诊药房是药品集散的重地,药品的存放条件、存放方式直接影响药品的质量。针对这一情况,我     

医院门诊药房药品差错分析与防范对策

目的探讨医院门诊药房药品差错情况及其防范策略。方法回顾分析本院门诊药房药品差错的特点、类型,并分析门诊药房药品差错原因,最后提出可行性的防范药房药品差错的措施。结果本院存在门诊药房药品差错情况,特点及类型如下文所述,提出的方法措施有一定的应用意义。结论针对本院门诊药房药品差错情况所制定的防范措施,应在全院药房推广实行。     

门诊药房管理的体会

本文结合工作实践,提出门诊药房管理需要关注的各种问题,并相应地提出管理建议,在高效完成门诊药房本职工作的同时,还要开展特色业务,发挥门诊药房窗口单位的优势,积极配合医院进行形象宣传。     

门诊药房的网络化管理

为适应和促进医院发展的需要，自2001年起，我院开发应用了武汉肿瘤医院软化公司的药库-药房-临床科室药品信息的计算机网络，取得了一定经验和成效，现报道如下。     

加强宏观管理，搞好门诊药房工作

门诊药房是医院窗口中的窗口，肩负着整家医院门诊病人用药的发放，《药品管理法》的宗旨是保障安全用药，维护人民身体健康，医院能否正确贯彻《药品管理法》，门诊药房起着重要的作用，同时医院能否有效地发挥防病治病作用，也与门诊药房的工作质量好坏切切相关。