湖南省二级以上医院住院患者陪护需求的调查与分析

目的 调查并分析湖南省二级以上医院住院患者陪护需求的现状,为医疗机构向住院患者提供满意的陪护服务提供科学依据.方法 采用自制"住院患者对陪护需求及相关因素调查表",对湖南省60家二级以上医院1030名住院患者从陪护需求、对家属陪护和职业陪护的看法等方面进行问卷调查.结果 ①92%的住院患者希望有陪护;95%的患者有陪护.②住院患者需要家属陪护的原因排序依次是"看到家属心理踏实、有安全感"、"家属更能了解患者需求"、"需要家属安慰"、"家属照顾更周到"、"别人不能取代家属在患者心里的位置".③住院患者对职业陪护的看法各条目得分从高到低依次是"可以得到更精心、更专业的护理"、"家属太忙"、"可减轻家属的压力"、"增加经济负担"、"可减轻心理压力".72.3%的患者知道有职业陪护这个职业,76.8%的患者认为医院有必要提供职业陪护.④对家属陪护影响看法的条目得分最高的是"家属陪护有利于患者康复".结论 二级以上医院的陪护率高于卫生部制定标准及陪护需求,由此医疗机构应该适当考虑患者陪护需求,放宽陪护标准,采取家属陪护与职业陪护相结合的方式,以满足不同患者的需求.     

医院陪护家属存在原因的调查及分析

目的：调查陪护家属存在的主要原因,探讨如何减少陪护家属,规范病房管理工作,提高护理质量。方法：采用问卷调查和访谈的方式对医院消化科124名陪护家属进行调查,调查内容包括一般资料、陪护家属存在原因以及对陪护工作的认识。结果：大部分陪护家属认为陪护工作包括生活照顾（106例）、与患者交谈（95例）、观察输液（74例）等;陪护存在的重要原因有：给予患者生活照顾（114例）,担心患者病情（83例）,给予患者心理支持（78例）等。不同性别的陪护家属对陪护是否影响工作的认识有显著性差异（P〈0．01）,不同文化程度的陪护家属对医院采取减少陪护人员措施的看法有显著性差异（P〈0．01）。结论：加强对陪护家属的管理,从整体护理的角度出发,重视患者的生理、心理、社会需求,减少患者对陪护家属的依赖,降低住院陪护率。     

医院陪护家属存在原因的调查及分析

目的:调查陪护家属存在的主要原因,探讨如何减少陪护家属,规范病房管理工作,提高护理质量.方法:采用问卷调查和访谈的方式对医院消化科124名陪护家属进行调查,调查内容包括一般资料、陪护家属存在原因以及对陪护工作的认识.结果:大部分陪护家属认为陪护工作包括生活照顾(106例)、与患者交谈(95例)、观察输液(74例)等;陪护存在的重要原因有:给予患者生活照顾(114例),担心患者病情(83例),给予患者心理支持(78例)等.不同性别的陪护家属对陪护是否影响工作的认识有显著性差异(P<0.01),不同文化程度的陪护家属对医院采取减少陪护人员措施的看法有显著性差异(P<0.01).结论:加强对陪护家属的管理,从整体护理的角度出发,重视患者的生理、心理、社会需求,减少患者对陪护家属的依赖,降低住院陪护率.     

住院患者统一陪护模式的探讨与实践

患者住院、家属陪护是多年来医患双方均认可的事实。但就城市医院而言,住院患者的家属大多数要上班,很难抽出时间来进行陪护,不少家属不惜出资雇请社会闲散人员来陪护,由于部分人员与患者仅是简单的雇用关系,对患者陪护很难尽心尽力,同时也给医院的病区管理工作带来一定的困难。为解决这一问题,我院在充分调研论证的基础上,自1999年4月起在部分科室试行统一陪护,1年来收到了较好的效果,既方便了患者家属,又便于病区管理,现已在全院范围内推广。1　实施方案我们根据医院陪护比例规定和病区病种的特点,对各科室分别配备一定数量的陪护人员。大…     

北京老年医院助理护士的管理

作为一家市级老年医院,阳光服务是我们永恒的主题,.为住院患者提供热心、耐心、细心、同情心是护理服务的宗旨.我院护士编制不足,护理工作量大,现有护理人员难以包揽患者的全部护理,特别是生活护理、情感支持等.有调查表明,90%以上的住院患者希望有人陪护,陪护人员给患者带来的情感满足、生活方便及安全感有时是医务人员无法替代的,可见陪护人员所起的作用不容忽视[1].作为陪护人员直接面对患者,是护理服务的直接参与者,他们的服务行为是体现护理质量的窗口.随着经济的发展、社会的进步,人们对健康知识的需求越来越高,单纯的看护远远不能满足患者及家属的需求.为保证护理服务的质量,减少安全隐患,解决患者家属的后顾之忧,我院于2004年6月正式启动助理护士服务工程.对助理护士进行上岗前规范化培训与管理,根据患者或家属的需求,为患者提供24 h不间断的服务,受到患者、家属的赞誉,取得较好的社会和经济效益.     

陪护服务管理新方法的探讨

“一人住院,全家陪护”确实是医院长期存在的老大难问题。它不仅影响医院的管理、治疗及护理,而且也影响了患者家属的工作和学习。为了缓解护理人员相对不足,由陪护人员承担护理工作中的非技术性非专业性工作[1]。改变医院传统的陪护服务,维护医院形象,为患者创造一个良好的、安全的、舒适的医疗环境,我院从2006-07开始实行陪护人员管理新方法,收到满意效果。现报道如下。1对象和方法1.1对象从2006-07开始全院临床25个病区实行陪护服务新的管理方法,占全院病区的100%,共配备陪护人员121名。年龄25~51岁,下岗工人88人,农民33人;文化程度高中…     

陪护纠纷的原因分析及防范对策

目的 分析陪护人员与病人及家属之间产生纠纷的原因,正确认识陪护纠纷的特点,完善医院管理,采取积极的应对措施,减少和避免陪护与病人间冲突的发生,提高陪护工作质量.方法 分析2009年1-10月间发生的146起陪护纠纷事件.结果 在陪护纠纷中,陪护员、病人及家属任何一方的责任都是不可忽视的.结论 完善陪护人员管理制度,不断提高其素质,能使陪护人员更好地为病人和社会服务.     

陪护需求在住院患者不同病情阶段中的应用

目的:探讨针对性陪护需求在住院患者不同病情阶段中的应用。方法:调查1 377例住院患者了解处于不同病情阶段的患者陪护需求,并采取不同的陪护制度。观察并比较实施前后患者或家属对陪护需求、陪护费用的满意率及陪护率。结果:实施前后患者或家属对陪护需求、陪护费用的满意率及陪护率比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对不同病情阶段的住院患者采取针对性陪护方式,可提高患者满意度,减轻家庭经济负担,降低医院陪护率,值得推广应用。     

传染病医院对陪护的管理对策

目的了解传染病医院住院患者对陪护的需求现状,针对传染病医院的特殊性,提出管理对策。方法对81例传染病医院的住院患者进行问卷调查,结合收集资料进行统计学分析。结果66.7%的住院患者表示在住院期间需要陪护,其中87.7%希望家属做陪护。56.8%的患者认为传染病医院有必要限制陪护。同时,他们希望陪护人员具有相应的消毒隔离、饮食指导和疾病护理等相关知识。结论传染病医院有其自身的特殊性,对陪护的质量控制是影响医院护理质量及防止疾病传播的重要因素,医院需要制定相应的管理对策。     

传染病医院对陪护的管理对策

目的 了解传染病医院住院患者对陪护的需求现状,针对传染病医院的特殊性,提出管理对策.方法 对81例传染病医院的住院患者进行问卷调查,结合收集资料进行统计学分析.结果 66.7%的住院患者表示在住院期间需要陪护,其中87.7%希望家属做陪护.56.8%的患者认为传染病医院有必要限制陪护.同时,他们希望陪护人员具有相应的消毒隔离、饮食指导和疾病护理等相关知识.结论 传染病医院有其自身的特殊性,对陪护的质量控制是影响医院护理质量及防止疾病传播的重要因素,医院需要制定相应的管理对策.     

医院专职陪护人员的培训与规范化管理

目的 为提高医院专职陪护人员的职业素质，更好地服务患者。方法 把陪护人员纳入医院管理范畴，制定陪护工职责、管理制度，由专职护理人员对陪护工进行岗前指导、生活护理技能等的培训；加强自我防护、减少医院外来人员的流动，预防医院交叉感染。结果 专职陪护人员的整体素质及生活护理能力得到提高，促进患者早日康复，减轻家属的负担。结论 医院对专职陪护人员的培训和规范化管理，能提高专职陪护人员的整体素质和生活护理能力，达到患者、医院、陪护工三方多赢的结果。     

无家属陪护老年输液患者的需求调查分析与对策

目的了解无家属陪护老年输液患者的需求。方法采用自行设计的调查表对1130名无家属陪护老年输液患者进行调查,了解其亲情需求以及对健康信息和社会信息的需求及途径。结果90.0%的患者有对亲情的渴望,92.1%的患者希望从医护人员那里得到最直接的服务,80.0%的患者希望得到医院方面的服务,84.1%的患者希望得到社会各方面的关心。结论医护人员、医院以及社会要重视无家属陪护老年输液患者,有针对性地进行宣教、指导与护理,以满足其生理、心理和社会文化等方面的需求,保障医疗和护理安全。     

北京老年医院助理护士的管理

作为一家市级老年医院，阳光服务是我们永恒的主题，。为住院患者提供热心、耐心、细心、同情心是护理服务的宗旨。我院护士编制不足，护理工作量大，现有护理人员难以包揽患者的全部护理，特别是生活护理、情感支持等。有调查表明，90％以上的住院患者希望有人陪护，陪护人员给患者带来的情感满足、生活方便及安全感有时是医务人员无法替代的，可见陪护人员所起的作用不容忽视。作为陪护人员直接面对患者，是护理服务的直接参与者，他们的服务行为是体现护理质量的窗口。     

151例无陪护住院老年患者围手术期的护理管理

对医院外科系统9个科室需要手术的151例无陪护住院老年患者实施了围手术期无陪护护理管理.包括护理安全评估、护理照顾分级、设定无陪护患者围手术期临床路经、建立护理小组、进行护理质量控制等.解决了无陪护住院老年患者围手术期的安全与舒适问题,提高了患者及其家属的满意度.     

复式病床的设计及在基层医院的应用

目前,基层医院大多数病人需家属陪护,陪护人员的住宿问题,成了一个令医院和家属头痛的问题。为实现医院人性化管理,我院对现有老式病床进行技术改造,从而方便陪护人员夜宿。现介绍如下。1目前基层医院解决陪护人的夜间休息方法1.1租用折叠床这是普遍采取的方法。一般医院科室提供     

患者陪护人员防跌倒认知行为调查及护理干预研究

目的　住院患者发生跌倒由多种原因导致,其中护理人员和家属保姆等陪护人员的认知是否正确,是否及时采取有效预防措施与跌倒发生密切相关。目前住院患者的主要陪护人员有护士、护工、患者家属和自聘保姆。方法：选择2013年在上海市第八人民医院工作的内科、外科、老年科护士113名,护工28名,家属和保姆809名,结合自行设计的调查问卷进行测评,根据结果给予相应的知识培训,干预后每隔半年进行测评一次,比较干预前后效果,为期三年。结果：干预后护士、护工、家属的知识、态度、行为认知逐步取得满意效果,合格率护士由干预前 86.88 %提高至 98.76%,护工由83.39%提高至96.89%。干预前后比差异有统计学意义(P < 0. 001)。结论 有针对性的护理干预措施能有效提高护士、护工及家属陪护者对跌倒知识、态度、行为认知,减少院内外跌倒的发生,保障护理安全。     

浅谈病房职业陪护的管理

随着社会经济发展，生活节奏加快，一些病人家属因各种原因不能亲自照顾病人，于是一个新的职业一陪护员应运而生。但常出现病人及家属对陪护的不满意和抱怨，甚至发生纠纷。另一方面，陪护缺乏管理，人员多而乱，严重影响医院的环境及工作秩序。为了提高陪护人员的整体素质，减轻家属负担，促进病人早日康复；同时减少陪护在医院随意流动，预防医院交叉感染。我院于2005年9月创建了“职业陪护中心”。在医院职业陪护中心的领导下，我科于2005年10月--2006年9月对病房陪护进行规范化培训与管理探讨，取得了良好的效果，受到了病人、家属及社会的赞誉。现将管理方法及体会介绍如下。     

康复患者跌倒17例原因分析与护理对策

目的 探讨康复科住院的偏瘫患者在训练过程中跌倒的原因分析与护理对策.方法 回顾性分析我科2005-07- 2010-12住院患者17例发生跌倒的临床资料.结果 年龄、诊断、体位、有无陪护、环境因素及药物因素是患者发生跌倒的主要因素.结论 加强住院患者及家属的健康教育,做好患者意外跌倒的应急预案,可以有效地保障医疗安全,提高患者和家属对医院的满意度.     

医院专职陪护人员的培训与规范化管理

目的为提高医院专职陪护人员的职业素质,更好地服务患者.方法把陪护人员纳入医院管理范畴,制定陪护工职责、管理制度,由专职护理人员对陪护工进行岗前指导、生活护理技能等的培训;加强自我防护、减少医院外来人员的流动,预防医院交叉感染.结果专职陪护人员的整体素质及生活护理能力得到提高,促进患者早日康复,减轻家属的负担.结论医院对专职陪护人员的培训和规范化管理,能提高专职陪护人员的整体素质和生活护理能力,达到患者、医院、陪护工三方多赢的结果.     

专业陪护队伍的管理方法探讨

陪护就是守护在患者身边,帮助其做一切日常生活中自己应该做而做不到的事情[1].有报道94.12%的患者认为医院有必要为患者提供专职陪护服务[2],随着社会的发展,人口老龄化加剧,独生子女的成长,大部分家庭没有时间和精力照顾住院患者,陪护需求量越来越大,但由于没有一个明确的管理组织,私陪与病患家属之间仅仅是简单的口头约定,陪护价格昂贵,服务质量得不到保证,因陪护产生的纠纷和投诉不断增加,从而使医院的声誉受到影响.