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孟彬 《中华现代医院管理杂志》2007,5(11):79-80
由于受诸多因素的影响,医疗纠纷复杂的程度难以预料,严重地干扰了医疗工作的正常运行,同时对医院的管理工作提出了更高的要求。因此,要加强医疗安全管理,防范医疗纠纷,创建宽松和谐的医疗环境,保障医患双方的合法权益。 相似文献
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加强医疗质量管理 防范医疗纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
崔永生 《中华现代医院管理杂志》2005,3(12):1120-1121
通过论述了医疗纠纷对医疗单位的危害、防范医疗纠纷责任的强化落实、如何建立科学的医疗质量管理机制、如何加强医疗质量和医疗安全管理等内容,得出了加强医疗质量和医疗安全的管理是防范医疗纠纷的主要措施的结论。阐明了医疗质量和医疗安全管理是医院工作永恒的主题,也是目前医院管理的重要工作。 相似文献
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1医疗安全概述1.1医疗安全的概念医疗安全是指医疗机构在实施医疗活动过程中,病人不发生法律、法规、规章允许范围以外的心理、机体或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡情况。医疗安全是医院安全工作的着眼点,医疗安全管理是医院质量管理的核心,医疗质量管理又是医院管理的生命,医疗安全管理不到位,医疗质量就无法保证,医院管理水平也难得到提高。1.2医疗安全管理的影响1.2.1医疗安全直接影响医疗效果医疗不安全将会导致与医疗效果相反方向发展,如开错处方、打错针、发错药、发错误报告、医疗器械未进行检修在使用中发生故… 相似文献
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规范医疗文书 防范医疗纠纷 总被引:1,自引:1,他引:0
20 0 2年 4月 1日最高人民法院规定 ,在我国医疗侵权的诉讼中 ,开始实行“举证责任倒置” ;2 0 0 2年 4月 4日国务院公布新的《医疗事故处理条例》(以下简称条例 ) ;2 0 0 2年 8月 2 0日卫生部和国家中医药管理局发布了《病历书写基本规范》 ,这些都将于 2 0 0 2年 9月 1日起实施。这一系列的法规、条例、规范无疑给我们广大医务工作者敲响了警钟 ,必须增强法律意识 ,规范医疗服务行为 ,防范医疗纠纷 ,切实维护医患双方的合法权益。 从医疗纠纷成因分析 ,主要包括有几方面 :①违反规章制度和医疗护理常规 ;②医疗技术水平低下 ;③诊疗评价不… 相似文献
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王俊荣 《中国农村卫生事业管理》2008,28(9):671-672
提高医疗服务质量.确保医疗安全.防范医疗纠纷的发生是医院管理的重要内容。近年来,溧阳市卫生局在这方面做了大量的工作.特别是狠抓了医疗质量、医疗安全、优质服务等方面的管理工作,并取得了显著成效。文章就加强基础质量管理.落实核心制度、狠抓三基本教育训练.不断提高医务人员业务素质、改进服务流程,强化服务意识分别进行了阐述。 相似文献
7.
医疗安全与医疗纠纷管理 总被引:1,自引:0,他引:1
夏迎秋 《中国农村卫生事业管理》2001,21(5):7-12
1 医疗安全概述1.1 医疗安全的概念医疗安全是指医疗机构在实施医疗活动过程中 ,病人不发生法律和规定规章制度允许范围以外的心里、机体或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡等情况。医疗安全是医院安全工作的着眼点 ,医疗安全管理是医院质量管理的核心 ,医疗质量管理又是医院管理的生命 ,医疗安全管理不到位 ,医疗质量就无法保证 ,医院管理水平也难得到提高。1.2 医疗安全常常体现在以下 4个方面1.2 .1 医疗安全将产生高质量的医疗效果 医疗不安全将会导致与医疗效果向反方向发展 ,如 :开错处方、打错针、发错药、发错误报告、医疗器械… 相似文献
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ISO9001:2008标准的过程方法审核,包括输入、活动、输出的全过程.分析质量管理体系中过程方法审核的意义,以及具体审核方法,通过与常规审核进行对比,重点分析过程方法审核的可行性操作,为医疗质量的提高提供重要的管理手段. 相似文献
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陈光辉 《中国农村卫生事业管理》2000,20(7):27-28
医疗纠纷的日益增多已不同程度地困扰着各级医院 ,如何防范医疗纠纷的发生已成为各级医院管理者研究的课题。近年来对医疗纠纷发生原因的调查表明 ,虽然绝大多数医疗纠纷不属医疗事故 ,但医疗工作中仍存在这样那样的不足和问题。防范医疗纠纷必须加强事前管理 ,已成为广大医院管理者的共识。为此 ,安徽医科大学附属医院在加强事前管理方面进行了有益的尝试 ,有了一些措施 ,并取得了一定成效。1 强化医德医风建设 ,加强医德教育 ,转变服务观念强化医德医风建设 ,加强医德建设 ,转变服务观念是防范医疗纠纷的重要措施。在我国建立社会主义市… 相似文献
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根据医院近年医疗纠纷发生率有上升趋势,正确认识医疗纠纷的概念,探讨了发生医疗纠 各种因素。在防范医疗纠纷上;(1)领导要高度重视;(2)加强技术训练;(3)建立健全各项规章制度和操作规程;(4)结合形势加强医德医风建设。正确处理医疗纠纷的态度;一是高度重视医疗工作方面的投 做好纠纷的接待处理工作;二是学习有关法律,提高法律,提高依法办事能力;三是聘请义务监督员,发挥社会对医院工作的监督和促进作用 相似文献
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医用耗材规范化管理的探索与实践 总被引:2,自引:0,他引:2
随着医疗卫生事业的迅速发展,医院医用耗材的使用量增长迅猛。如何规范化管理医用耗材,既是医院管理水平的重要体现,也是解决群众“看病贵”问题的重要举措。着重从医用耗材的合理分类、采购管理、技术管理和成本核算等方面的管理实践出发,探讨如何加强医用耗材的规范管理,提高医疗质量,降低医疗成本。 相似文献
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目的:建立具体、可行的医疗设备档案规范化管理工作方案。方法:基于医疗设备档案管理工作中存在的不足,通过查阅医疗设备管理相关法律法规和梳理医疗设备全寿命周期管理的过程,明确医疗设备档案规范化管理的原则和内容。结果:医院医疗设备档案管理水平有了明显的提高。结论:加强医疗设备档案规范化管理,有利于及时发现医疗设备管理中的不足,促进相关管理制度的建立、完善和岗位职能建设,培养学科专业技术人员,减少工作过程中个人主观因素的影响,不断提高医疗设备管理水平。 相似文献
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目的:探索应用问题管理的模式防范日益上升的医疗纠纷态势;方法:对医疗纠纷(投诉、抱怨)每宗实行“三反映”(反映给当事个人、当事科室、分管领导),并对每宗进行跟进、分析、处理,纠纷处理结果做到“三反馈”(反馈给当事个人、当事科室、院中层干部),针对存在问题与当事个人、当事科室的绩效进行挂钩。结果:实行问题管理1年以来全院医疗纠纷(投诉、抱怨)的数量下降了55.28%;医疗纠纷补偿金额下降了60.55%;与前一年度相比均具有高度显著性差异。结论:正视问题,并就此加以规范管理是防范医疗纠纷的有力手段之一,可以明显降低医疗纠纷的出现,对当前日益增多医疗纠纷的防范具有可操作性强、针对性强等优点。 相似文献
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文章对公共关系学在我国现阶段医院管理中的重要作用作了初步的探讨 ,认为公共关系学能提高医院的知名度、美誉度 ,能增强医院职工的向心力、凝聚力和协调医院内外的各种关系 ,从而促进医院不断提高医疗服务质量。并就医院如何开展公共关系工作提出了初步设想 相似文献
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浅析医疗器械规范化管理 总被引:2,自引:0,他引:2
现代科学技术的进步带动了医疗器械的快速发展,先进的医疗器械,促进了医疗技术水平的不断提高。然而大量医疗器械的临床应用管理引发了一个新的课题。文章结合实践体会,探讨如何实行医疗器械规范化管理,保证医疗器械在采购、运输、保管和使用过程中始终处于良好的状态。提出加强医疗器械的科学管理已成为医院管理中一个重要环节。 相似文献
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袁瑞春 《中国卫生事业管理》2004,20(11):697-697
良好的医疗道德体现在医务人员良好的职业道德素质和全心全意为患者服务上.只有用道德的力量去树立医院良好的职业形象,才能赢得病人、取得社会信任,增加医院效益.四川大学华西医院长期以来始终坚持社会效益第一的原则,狠抓职业道德建设,强调以病人利益为最高准则的办院思想,将病人方便不方便、满意不满意作为检验医院工作流程的试金石;与此同时,大力抓制度,促管理,使医院面貌得以不断改进,医院形象得以不断提升. 相似文献