非诉讼纠纷解决机制在医患纠纷处理中的应用与完善

为完善我国医患纠纷的非诉讼纠纷解决机制，促成其与诉讼的有机互补，分析了医患纠纷非诉讼纠纷解决机制的构成，探讨了和解、调解、仲裁与诉讼在解决医患纠纷中的分工与衔接。我国现行医患纠纷解决机制面临的最大问题在于司法资源的配置不合理，非诉讼纠纷解决机制与诉讼缺乏有机的衔接与分工，诉讼的成本过高。建立完善的非诉讼纠纷解决机制，实现医患纠纷诉讼与非诉讼解决机制的有机互补是法制社会多元化需求的结果。     

浅谈医疗纠纷处理中应着力把握的三个环节

目的探讨新形势下患者就医需求、医患纠纷成因、处理难点等，探索构建和谐医患关系、建设平安医院的途径。方法采用循证医学方法、医学文献复习、历年案例分析等，研究医疗纠纷成因、特点和难点及处理的方法和技巧。结果医疗纠纷处理要突出难点、把握原则、加强监督，着力把握认识、处理、防范三个环节，不断增强纠纷处理的针对性、时效性和有效性。结论影响医患关系的因素是多方面的，既有患方因素，也有医方因素，既有社会因素、也有医疗体制不完善的因素。构建和谐医患关系是一个系统工程，必须采取综合措施，提高服务质量，积极处理各种医患矛盾，才能促进平安医院的建设。     

探析检验科常见纠纷原因和防范对策

患者对于医疗质量的要求不断提高,其维权意识也显著提高,医疗纠纷的发生率呈现与日俱增的趋势。作为医院承担各项理化检查的医技科室一一检验科,直接为临床一线服务,其所提供的数据是临床分析和判断的基础,必须真实、可靠、准确。数据的准确性直接关系到医疗质量的好坏。应该说由于检验科的医疗差错或者工作缺陷直接导致医疗纠纷的为数不多,但是检验报告在医疗纠纷中常常起到促进作用。     

增强护理安全意识防范护理纠纷

本文从临床护理工作的实际出发,对护理工作中易发生的不安全因素进行分析,并提出如何加强安全管理及防范措施.     

医学社会学视野下的医患纠纷原因研究

医患纠纷是长期困扰医生和患者双方的“顽疾”,近年来流行的医闹现象更是医患纠纷的扩大化.本来应该和谐而平缓的医患关系何以呈现出紧张和冲突的局面,医患纠纷的原因究竟在哪里是本文要研究的问题.本文拟站在医学社会学的高度,运用病人角色理论和医患互动理论对医患纠纷的原因进行分析,以期为更急一步化解日趋紧张的医患纠纷作出一份贡献.     

引入人民调解机制解决医患纠纷初探

人民调解是一种快速、合理、正确解决各类纠纷的有效方式。“医患纠纷人民调解委员会”（简称“医调委”）利用人民调解工作网络和法院认可的人民调解确认制度，建立化解医患纠纷的长效机制。非诉讼纠纷解决方式（ADR）因其在纠纷解决方面表现出来的特殊价值与优点，在美国、加拿大、新加坡、台湾等地成为解决医疗纠纷的有效途径。“医调委”属群众性组织，是独立于患方、医方、政府之外的第三方；具有较高的公信力和法律效力。“医调委”与街镇人民调解工作室联动，符合中国国情，具有专业性、保密性、经济性等诸多优点，将成为解决医患纠纷的途径。     

医患纠纷非诉讼解决机制的主要模式

从现代法的层面看,社会纠纷解决机制可以分为：以诉讼为代表的纠纷解决机制和以协商、调解、仲裁为代表的非诉讼纠纷解决机制（ADR）。ADR因其在纠纷解决方面表现出来的特殊价值与优点逐步受到人们的重视和青睐,成为许多国家和地区解决民事纠纷的一大趋势。本文结合ADR的内涵及国内外发展现状,简要探析我国医患纠纷ADR的5种常见模式。     

护患纠纷防范

护患纠纷是指因护士原因或纯属于护理工作的因素与患者及家属发生的纠纷.     

患者就医的知情权谁保障

近年来，由医疗事故纠纷引起的“医闹风”愈演愈烈，这已成为一个社会最为关注的难题。在80％以上的医疗事故纠纷案中。患者都认为医方未尽到“告知义务”。侵犯了患者的知情权。这已成为医患纠纷中最突出的问题。那么，患者在自己的医治过程中都有哪些知情权？患者的知情权具体又由谁来保障呢？[第一段]     

以解决医疗纠纷为导向的大型综合性医院危机管理模式的研究

本研究所谓构建大型综合性医院的危机管理模式,就是把在大型综合性医院医疗活动中所产生的争端和纠纷当成一种危机事件来应对,并进行相应的处置,在研究和探索中形成一整套相对科学和合理的模式。这其中包括制定危机事件管理体系的目标和原则、成立危机事件管理小组、制定各类医疗事件的标准化操作程序、监管制度、开展危机事件的阶段自查、实战演练、应对方法培训、积极制定危机事件中各个环节的应对方式和整改措施。危机事件管理对于大型综合性医院管理部门的人员来说是一个相对前沿的管理学研究领域,可有效地指导医院管理者减低医疗危机事件风险率,解决现今日益激化的医患争端,减少医患矛盾具有里程碑性的指导意义。     

护理工作中的纠纷与防范

从2002年4月1日正式实施的《关于民事诉讼证据的若干规定》（以下简称《规定》）、2002年9月1日正式实施的《医疗事故处理条例》以及卫生部、国家中医药管理局《病历书写基本规范（试行）》（以下简称《基本规范》）等配套文件的发布执行以来．医疗护理纠纷呈上升的趋势．举证责任倒置给医疗机构和临床医务工作者带来前所未有的压力。如何严格执行有关的法律法规．正确履行责任和义务．维护各方权利．避免护理纠纷已成为当前护理工作必须面对的现实问题。     

产科纠纷的原因与防范

产科是医疗纠纷的高发科室.通过分析产科医疗纠纷的产生原因,提出产科医疗纠纷的防范措施及正确处理,提高对产科医疗纠纷的认识,以减少或避免产科医疗纠纷的发生.     

开展宣传教育减少预防接种纠纷

近年来，各种医疗纠纷逐年增多，引起社会各界广泛关注，给医疗卫生行业带来沉重压力，已是不争的事实。然而．在另一个尚不引人注目的领域——预防接种过程中发生的纠纷也在不断增多，且有蔓延之势，如不给予足够的重视．加强预防接种的宣传教育，采取相应对策加以控制．其后果将会使本来不堪重负的卫生事业雪上加霜．     

去医院看病，患者的知情权由谁来保障？

80%医患纠纷与知情权有关得了尿毒症——"血透吧",其实做腹透也是可以的;血管瘤——"去做 CT 吧",明明做 B 超就可以查出的;生孩子——"剖腹产吧",明明无特殊需要,自然生产不行吗?目前普遍存在医疗行业的"内部秘密"——出于医生的种种"偏爱",每天都有大量患者在其有意或无意的隐瞒中,被剥夺了起码的知情权。近年来,由医疗事故纠纷引起的"医闹风"愈演愈烈,这已成为一个社会最为关注的难题。在80%以上的医疗事故纠纷案中,患者都认为医方未尽到"告知义务",侵犯了患者的知情权。这已成为医患纠纷中最突出的问题。那么,患者在自己的医治过程中都有哪些知情权?患者的知情权具体又由谁来保障呢?     

三种途径解决医疗消费纠纷

“如何才能确保患者在医疗类纠纷中有效地保障自己的权益”、“医院卖高价药，不给处方，该当如何处理”，律师在这给你提醒。     

浅析医疗纠纷的处理与预防

对投诉内容进行认真仔细的调查、了解、取证，得出初步结论，界定责任，提出整改意见，建立、完备投诉档案，找出自身存在的不足，以便今后有针对性地加强管理，防范类似事件的发生非常关键。同时，在预防纠纷的发生上，要转变思想观念，增强防范意识，加强责任心，提高技术水平，严格执行规章制度，遵守法律法规，强化服务意识，热心为患者服务，提高病历书写质量，加强病案管理，讲究语言艺术，强化设备管理，加强医德教育，从而减少医疗纠纷的发生。     

昆明：出台解决医患纠纷规范性法规

昆明日前出台《中共昆明市委办公厅、昆明市人民政府办公厅关于解决医患纠纷的实施意见》对医患纠纷处理进行规范。     

引入人民调解化解医患纠纷的实践与思考

作者通过对《医疗事故处理条例》规定处理医患纠纷三条途径的局限性分析,阐述了人民调解是调处医患纠纷现行途径的补充和完善,积极开展医患纠纷人民调解的实践,分析人民调解调处医患纠纷具有独特的优势和特点,并对进一步完善医患纠纷人民调解委员会的体制和机制提出思考意见,为非诉讼纠纷解决机制化解医患纠纷,形成"多元化"、"大调解"解决社会矛盾的格局,建设"平安上海,和谐社会"进行了有益探索。     

儿科护理纠纷原因分析和防范对策

通过随机对本院儿科系列2012年8月～2013年11月收治患儿中的145名患儿及其家属进行调查，找出引起护理纠纷的原因，从而探讨解决纠纷的防范对策，具体报告如下。     

出台《医患纠纷处理暂行办法》

深圳市政府常务会议2009年12月22日通过了《深圳市医患纠纷处理暂行办法》，该《办法》分为总则、医患纠纷的调解、医患纠纷的仲裁和诉讼、法律责任共4个部分。