改进医护陪检一体化服务在胸外科术前检查中的应用

目的：探讨改进后的医护陪检一体化服务在胸外科术前检查中的应用效果。方法：随机选择2012年1～6月胸外科收治的60例患者作为对照组,按常规进行术前检查;将2013年1～6月胸外科收治的60例患者作为观察组,实施改进后医护陪检一体化服务。比较两组患者的平均术前检查日和满意度。结果：实施改进医护陪检一体化服务后,患者平均术前检查日观察组短于对照组,患者满意度观察组则高于对照组,两组比较差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：改进后的医护陪检一体化服务能有效缩短患者术前检查日,提高患者满意度,值得积极推广。     

老年病房在临床护理中落实陪检制度的体会

随着医疗事业的发展，医疗体质的改革，医疗市场竞争更加激烈，患者有了更多选择医院的权利。不但注重医疗技术水平的高低，更注重的是服务质量的优劣。随着以“患者为中心”整体护理工作的开展，为了更体现“人性化”的服务。我院在过硬的医疗技术和先进设备较优越的条件下，为了使服务质量再上新台阶，由“感动服务”转化为“主动服务”，实施了住院病人陪检的制度。尤其是对于我们服务对象的特殊性，平均78岁的老年患者，得到病人的满意率更高。通过2年的开展，大大提高了护理服务质量。     

MEWS在急诊陪检转运工作中的应用

随着急诊医学的不断发展,陪检工作已逐渐成为急诊工作中的重要环节[1]。陪检工作不仅是对病人的关爱、支持与帮助。在最短的时间里,能对正确医护抢救方案的确定和实施起到不可忽视的作用[2]。由于急诊工作存在突发性、群体性,且重症病人较集中、病种较繁多,而医护人员相对不足,在目前的急诊陪检工作中,医护人员对就诊病人病情危急程度的判断很大程度     

持续质量改进在住院患者陪检工作中的应用

目的:通过护士积极参与持续质量改进,探讨陪检方法,提高患者满意度。方法:详细介绍了持续质量改进在护理陪检中的应用,分析存在的问题,确定目标,制定相应质量改进方案,统一陪检流程,对实施质量改进前后的患者满意度进行比较。结果:改进后比改进前患者满意度显著提高。结论:持续质量改进是一个不断渐进的过程,在实施结果的过程中,须不断发现新问题并持续改正,而遵循护理质量持续改进原则有助于实现护理质量的有效管理。     

护理人员对陪检人员的满意度调查与分析

目的:了解北京市某三级甲等医院陪检服务的质量现状,指导陪检人员更好地服务于病人。方法:自行设计问卷,调查某三级甲等医院80名护理人员对陪检人员的满意度,问卷内容包括护理人员的一般情况及其对陪检人员的礼仪、服务态度及工作服务质量的评价。结果:有13名(16.25%)护理人员在解释沟通方面对陪检人员不满意,1名(1.25%)很不满意,护士长与护士对陪检人员的仪表、态度、解释沟通、反应及使用文明用语满意度的差异无统计学意义(P>0.05)。陪检人员在运送病人过程中使用安全措施方面欠缺,部分陪检人员对于服务规范限于形式,未认真执行查对和交接程序。结论:进一步加强陪检人员的素质教育及安全护理知识培训,制定规范的病人外出检查流程势在必行。     

分级陪检制度在护理安全管理中的实施

为了提高服务质量,确保医技检查时病人的安全,防范和减少医疗事故的纠纷,根据科室收治疾病的性质以及疾病发生发展的规律制定了分级陪检制度,选择每天病人收治较多、医技检查量较大、病情相对复杂的病区作为试点,并且在实施前进行了分层次目标培训。结果病人医技检查的及时性、准确性提高,医疗投诉减少,杜绝了相关的医疗纠纷,确保了检查病人的安全,提高了护理服务质量及病人满意度。     

护理陪检中心实习效果的调查分析

临床实习是护理人员由护生角色向护士角色转换,将理论知识与临床实践相结合的重要时期,是培养护理实习生独立工作能力、综合动手能力的第一步[1]。护理陪检中心作为一个新建科室,主要承担医院各病区的陪检、标本送检和门诊导医咨询工作,保证病人在住院期间顺利、及时、准确的完成各项检查。     

沟通管理流程在住院部陪检中心的应用

目的:探讨沟通管理流程在住院部陪检中心的应用效果。方法:规范陪检过程中的沟通方法及内容,比较沟通管理流程实施前后患者、病区护士及医技人员对陪检工作的满意度。结果:沟通管理流程实施后患者对陪检工作满意度高于实施前(P0.05),医务人员满意度高于实施前(P0.05)。结论:将沟通管理流程应用于陪检过程,提高了病区护士、医技人员及患者对陪检工作的满意度。     

护理陪检服务在精神病专科医院中应用的体会

成立陪检中心对住院精神病人外出检查进行统一管理,是优化护理流程,把"护士还给病人",为病人提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务重要举措之一,对在精神病专科医院开展"优质护理服务示范工程"有重大意义。     

医院陪检人员的柔性管理与体会

通过对陪检人员采用柔性化的管理,与陪检人员建立柔性化的沟通、柔性化的决策、柔性化的激励机制,提高了陪检人员的工作积极性,保证陪检质量,维持医院有序的功能检查秩序、增加患者对医院的信任度,为和谐的医患、护患关系奠定了基础,使医院的整体护理及优质服务更加完善,从而提高了医院的声誉,产生了良好的社会效益与经济效益。     

优化陪检流程 保障病人安全

我院医疗辅助服务部承担着临床科室的外勤任务,为了给临床科室提供更加优质、高效的外勤服务,我们开展了优化医院外勤服务流程的研究,真正实现将护士长还给管理,把护士还给病人的服务目标,真正把护士从非专业工作中解脱出来,让病人得到更优质的医疗照顾[1]。1年来,我们在原有工作模式的基础上对部分工作流程进行了改造,针对保障病人安全方面     

医疗失效模式与效应分析在降低病人陪检风险中的应用

[目的]探讨医疗失效模式在降低病人陪检风险中的应用效果。[方法]运用医疗失效模式与效应分析对病人陪检过程进行管理,查找隐患,改进措施,提高病人安全性。[结果]运用医疗失效模式与效应分析后不良事件、安全隐患发生率下降;检查及时率和病人满意度提高。[结论]运用医疗失效模式与效应分析有助于优化病人陪检流程,保证病人安全。     

医疗失效模式与效应分析在降低病人陪检风险中的应用

[目的]探讨医疗失效模式在降低病人陪检风险中的应用效果.[方法]运用医疗失效模式与效应分析对病人陪检过程进行管理,查找隐患,改进措施,提高病人安全性.[结果]运用医疗失效模式与效应分析后不良事件、安全隐患发生率下降;检查及时率和病人满意度提高.[结论]运用医疗失效模式与效应分析有助于优化病人陪检流程,保证病人安全.     

血尿辅助检查的临床思维

1引言 血尿是常见临床症状之一.引起血尿的病因多种多样,既可是泌尿系统疾病,也可是全身出血性疾病,或邻近器官病变累及泌尿系统所致.绝大多数是泌尿系统本身病变引起,常常有泌尿系统感染、结石、创伤、肿瘤等.国外文献报道在成年男性和绝经后女性无症状镜下血尿的发生率为10%～20%不等.因此,在临床工作中应引起足够的重视.为尽快明确血尿病因,采取恰当的治疗措施,就要求临床医师认真询问病史、严密观察症状、详细体格检查,合理地运用实验室检查和其它辅助检查.     

病房陪检服务的实施

我院自去年专门设立了陪检中心，由12位高年资护士组成，她们具有丰富的临床经验及基础的医学知识，可适时做好病人的健康教育及心理护理，合理、有序地安排并陪同住院病人完成各项检查。防止途中意外的发生，提高了检查的正确率，保证了手术、治疗的及时进行，满足了病人的需求，实实在在地让病人安心，让家属放心，深得医生的肯定、病人及家属的好评。大大提高了住院病人的满意度。     

辅助检查在黄疸鉴别诊断中的应用

１引言黄疸是临床上较常见的病征,主要表现为巩膜及皮肤黄染,尿色黄如浓茶样,视不同病因情况下,可伴有不同的症状和体征,如畏寒、发热、全身不适、食欲不振、腹痛、腹泻、粪便颜色变浅、皮肤瘙痒、心动过缓等症状与体征。辅助检查对黄疸的鉴别诊断有重要参考价值。根...     

健康宣教表在肝胆外科患者辅助检查中的应用效果

<正>肝胆外科各项辅助检查有助于患者的诊断及鉴别诊断,明确手术适应证及禁忌证,对患者的治疗、护理等提供重要依据。但其项目繁多、种类复杂,患者能否顺利配合并及时完成相关检查则给护理工作带来了挑战。传统口头健康宣教基于患者年龄、文化程度、生活习惯等的不同,往往收效甚微,故有研究认为应使用口头、书面、音频、视频等综合手段进行健康宣教,提高患者满意度,增加护理工作效率,促进患者诊治流程优化[1-2]。     

三级医院陪检人员核心能力构建研究

目的 构建武汉市三级医院陪检人员核心能力评价指标体系.方法 运用德尔菲专家咨询法对专家进行两轮函询以确定武汉市三级医院陪检人员核心能力的各级评价指标,并运用层次分析法确定各指标权重.结果 通过两轮专家函询,最终形成了5个一级指标,14个二级指标,36个三级指标.两轮专家函询的权威系数分别为0.88和0.91,两轮函询结...