护理质量量化考核对年轻护士长管理能力培养的影响

目的探讨护理质量量化考核对年轻护士长管理能力培养的影响。方法根据江苏省卫生厅三级医院护理管理标准并结合某医院实际情况,由护理部制定各项工作质量考核标准,每月1次,考核结果在每月护士长例会上公布,针对存在问题要求每位年轻护士长进行原因分析,提出整改措施,护理部负责制定整改建议,同时将护理质量量化考核结果、整改措施以护理简报形式下发各科室。结果实施护理质量量化考核2年来,2005年的护理质量及住院病人满意度比2004年有明显提高,经统计学处理具有显著性差异,P<0.05或P<0.01。结论护理质量量化考核有利于加快年轻护士长管理能力的培养和提高。     

优质护理服务中护士长工作量化考评的应用研究

[目的]了解优质护理服务过程中实施护士长管理考评方法的应用情况,为护理管理者实施良好的医院管理提供依据。[方法]制定优质护理绩效考核方案,设计合理的"护士长工作量化考评表",通过定期和随机结合的考核方法,在实施优质护理服务的同时,对护士长工作进行全面考评。[结果]在优质护理服务中实施护士长管理考评时护理质量、住院病人对护理工作满意度、医护人员对护士长工作满意度均可作为考评标准。同时在优质护理服务中实施护士长管理考评后护士长对护理部管理方法的认可度也是一个不可缺少的考评方法。[结论]在实施优质护理服务中护士长管理考评是较理想的考核方法,设计的护士长工作量化考评表的应用可以提升护士长的综合管理能力,全面提高护理质量。     

量化考核在病区管理中的应用

目的 探讨量化考核在病区管理中的应用效果.方法 根据病区护理人员特点和病人对护理服务的需求制定量化考核标准,通过护士长、质量管理小组长、科室护士的三级考核结构每月进行考核、汇总.结果 2006年与2005年相比较护理差错发生率、护理绩效考核、护理服务满意度均有显著性差异(P＜0.05),说明在病区实施量化考核管理后比实施前护理质量及护理人员的业务素质均有提高.结论 通过在病区实施量化考核管理,提高了护理质量和病人的满意度,并在护理队伍中形成了勤于学习、努力进取的良好风气.     

PDCA管理与导师制在护士长培养中的应用

目的:探讨PDCA管理与导师带徒在年轻护士长培养中的应用和效果。方法:运用PDCA管理方法,采用导师带徒方式,为年轻护士长选择管理经验丰富的护士长担当带教老师,结成帮扶对子,护理部定期检查帮扶情况,每月考核护士长岗位职责和临床护理质量,反复提出改进意见并跟踪验证。结果:一对一帮扶活动使被帮扶科室护士长工作质量、岗位考核成绩提高,帮扶双方科室护理质量和安全都得到持续改进。结论:运用PDCA管理方法落实一对一帮扶活动,对年轻护士长管理技能的提升起到了积极的推进作用,帮扶双方在相互帮助过程中共同进步,减轻了护理部管理压力。     

实施护士长综合目标责任制管理的实践与体会

[目的]规范管理,提高护士长的管理水平,提高护理质量。[方法]成立护士长综合目标责任制考核领导小组,与全科护士共同制定量化指标考核标准,各职能部门按照考核标准对护理工作进行考核。护士长考核以季度为时段,将考评结果与科室护理绩效挂钩,年终设立护士长综合管理奖。[结果]护士长综合目标责任制管理客观、公正、全面、准确地考核了护士长的管理能力,其自信心、责任感和危机意识进一步增强,管理水平进一步提高,护士长系数排名处于不断变化当中。病人对护理工作满意度达98%以上,医院社会效益和经济效益稳步提升。[结论]护士长综合目标责任制管理形成良好的管理导向,规范护理管理,提高护士长管理水平,调动护士工作积极性,护理质量持续改进。     

护士长工作实绩申报表在护理管理中的应用

目的 :通过护士长工作实绩申报表的应用 ,实现护士长自身观念的转变、领导艺术的转变和率先垂范的作用。方法 :护理部制定护士长工作实绩申报项目及管理指标、考核细则 ,护士长自评、量化、申报并接受全面考核。结果 :加强了自我审视和评判能力 ,加强了护理部与科室之间的紧密联系 ,充分调动护士的工作热情 ,使护理质量明显提高 ,病人满意率达 99.3 %以上。结论 :使护士长的管理工作责任和目标明确化 ;管理理念人性化 ;质量检查主动化。使护理质量和病人满意度大幅度升高 ,实现了护理管理的目标。     

医院信息化系统在我院护理质量控制中的应用效果分析

[目的]探索更为科学有效的护理质控方法,降低护理缺陷、差错的发生;切实提高各项护理工作质量及护士的实际工作能力。[方法]护理部三级质控小组根据医院信息化系统提供的全院医嘱、病历信息,按照湖北省护理质量控制标准及等级医院评审标准的要求每月分6组进行1次全院护理质量大检查及追踪、科护士长每日实时下病房检查、指导,1年后评价效果。[结果]信息化管理护理质控实施后护理质量考核评分、护士操作考核成绩均较实施前提高（P〈0.05）;每月护理质控所需时间缩短,护理质控抽查及追踪检查时准确性、针对性、实时性提高;护理不良事件发生率降低（P〈0.01）。[结论]医院信息化系统运用于护理质量控制可降低护理不良事件的发生;提高各项护理工作质量及护士的实际工作能力。     

护士长管理绩效量化考核的方法及效果

目的探索护理管理的新思路,通过对每位护士长进行绩效量化考核,护理部可全面了解和掌握各科室护士长护理管理工作的情况,为评价护士长的管理能力和推荐优秀护士长提供客观准确的依据。方法设置每年度护士长管理绩效评价表,定出考核项目及每项的分值,进行量化考核。结果绩效量化考核促进了护士长管理能力和护理工作质量的提高,病员满意度明显提高,科研教学有新突破。结论绩效量化考核有助于提高护士长的工作主动性和竞争意识,增强自我约束意识,提高护理管理工作的质量。     

绩效考核在护理管理中的应用效果探讨

目的 探讨绩效考核在护理管理中的应用效果.方法 制定护士绩效考核标准,将绩效管理与量化管理集合起来,通过护士长的考核,对护理质量进行控制,并进行反馈.结果 对2008年和2009年护理工作、服务质量进行比较,护理质量、病人满意度、护生带教有显著性差异(P＜0.01).结论 绩效考核有利于调动护理人员的工作积极性和主动性,提高了护士的护理质量和病人满意度,转变了护理服务理念,提高了护理人员的整体素质.     

层级质量控制在外科ICU护理管理中的应用

目的 探讨外科ICU病房层级质量控制的管理方法及效果,提高护理质量.方法 根据能级管理原则,将护理人员根据工作能力、学历、职称不同,实行护士长-质控员-组长-责任护士层级质量管理模式,制定层级人员任职条件、工作职责及奖励措施,并推行新的连续性排班模式,设APN排班模式,每周质控员汇报存在问题,提出整改措施,护长组织护士进行总结、分析,持续质量改进,每月上报护理部进行全院质量讲评,并将结果与前一年护理质量控制结果进行比较、分析.结果 实施分层级管理后,护理综合质量各项指标均明显提高(P＜0.01),护士、医生、病人满意度提高.结论 实行层级质量控制,加强了科室护理管理力度,充分利用护理人力资源,调动护理人员主观能动性、积极性,做到人尽其才,才尽其用,体现了护士的自身价值,使护理管理更科学,有效.     

柔性管理在护理质量管理中的应用

目的 探讨柔性管理在激发护士的主动性、内在潜力和创造精神,提高护理质量,确保护理安全等方面的效果.方法 护士长在尊重护士的人格与个人的尊严的前提下,在提高护士向心力、凝聚力与归属感的基础上,主动落实护理工作.结果 通过柔性管理,护理质量管理得到提高,在护理部每月护理质量考核中始终保持前列.结论 护士长柔性管理是提高护理质量的关键,值得推广.     

新护士长量化考核在护理管理中的应用与效果评价

新护士长管理能力的高低,能够影响医院护理队伍的稳定性、延续性和发展性.为了顺应护理发展的新方向,采用量化评定指标,不断地发现、分析、解决新护士长初做管理所面临的问题,提高新护士长的管理水平,同时为今后护理骨干的培养方向寻找科学依据,我院护政部于2004年推出了针对新护士长的量化考核标准,并公开、公正、公平地对新护士长进行了量化考核,取得了明显的效果,获得了宝贵经验.     

千分考核制在护理质量管理中的应用

目的　为避免护理质量考核偏颇的弊端 ,加强护理科研、病房管理等薄弱环节的质量管理。方法　护理部实施千分考核改革 ,重新制定标准 ,将每月单项百分考核结果、年度千分考核结果与护士长奖金、岗位津贴挂钩 ,以双重手段考核护士长管理工作质量。结果　改革后医院各项规章制度的执行达标率、就餐率、整体护理管理、护理工作制度的执行及护理教学质量经统计学处理无显著差异 ,(P >0 .0 5 ) ;护理质量、服务规范、护理科研、行风建设及继续教育的管理质量较以前相比有显著差异(P <0 .0 5 )。结论　实施千分考核后护理整体质量有了明显的提升 ,新的标准更利于考核的实施和护理质量持续性改进 ,促进了护理内涵的全面提高。     

三级量化护理管理模式的应用研究

护理质量管理是护理管理的核心，也是医院全面质量管理的重要组成部分。护理事业如何适应科学技术的迅猛发展，更好地满足人民群众日益增长的医疗服务需求，这是护理管理者需要研究的重要课题。我院护理部于2001年开始在全院开展了“星级护理服务”，并对各科室护士长实施量化考核制度，形成了由主管院长领导、护理部考核护士长、护士长考核护士的三级量化护理管理模式，使护理质量管理有预见性、连续性，环环相扣，取得了较好的成效。     

对护士长实行年度量化考评的实践

护士长是临床一线护理工作的管理者、指导者和监督者 ,护士长队伍的素质直接影响到护理质量。因此 ,为了提高护理队伍的综合素质 ,护理部首先必须抓好护士长队伍的管理[1] 。自1999年以来 ,我院护理部对护士长实施了年度量化考评制度。该制度的实施 ,使护士长队伍中形成了积极向上、你追我赶的氛围 ,收到了较好的效果。现具体介绍如下。1　考评准备阶段1.1　成立考评小组 ,讨论制定标准　通过实践 ,我们认为 ,评价护士长管理能力的好坏 ,用护理部的书面考核数据来说明则更具有说服力 ,为此 ,每年年终对护士长进行量化考评 1次。量化考评的关…     

护士长护理质量自查效果评价

目的提高护士长护理质量控制水平,保证护理质量与安全。方法对2004～2006年我院区护士长自查资料与护理部检查资料进行分析。结果护士长自查在护理质量控制中起到了重要作用,但在病房管理、健康教育、护士技能考核和护理文件书写自查中,与护理部检查结果差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在护士长护理质量自查过程中,应对护士长的自查能力进行全面培养,考核和强化护士长的质量控制意识,客观地反映护理质量控制结果,保证为病人提供高质量的护理服务。     

护士长岗位绩效量化考核在护理质量管理中的应用

目的探讨实施护士长岗位绩效量化考核对护理质量管理的作用。方法根据医院实际情况。制订护士长岗位职责及管理责任指标,设计绩效考核评价表并实施,并定期反馈考核结果。结果实施护士长岗位量化考核后,病区管理质量达标率、基础护理质量达标率、护理文书质量达标率和病人满意度均有不同程度的提高;护理差错发生率明显下降。结论对护士长岗位绩效进行量化考核,提高了病人对护理工作的满意度,保障了护理安全,提高了护理质量,调动了护士长工作积极性和主动性。     

对护理工作实行量化管理的探讨

目的探讨适合护理工作特点的管理模式.方法由护理部拟定量化管理宏观框架,各科根据科工作实际分解护理过程,制订量化考核细则,测定各项工作的分值和得分标准,实行三级考核监控,即小组监控、护士长监控、护理部监控,对考核结果实行阶段性分析、评价.结果实现了评价的个体化、客观化,通过有效的激励机制,大大提高护士的工作积极性,护士素质不断提高,护理内涵质量明显提高;病人满意度逐渐提高;考核结果显示各级各类护理人员业务情况,进一步明确了导引方向;克服了以往管理的种种弊端,显示了这种管理模式的科学性和先进性.结论量化管理是行之有效的管理方法.     

岗位量化考核在监护病房护理质量管理中的应用

目的 探讨量化考核在四川省肿瘤医院监护病房护理质量管理中的应用.方法 根据ICU护理工作质量标准、工作规范、各岗位不同的要求及权重,制定量化考核细则及记分标准,对各岗位的护士进行岗位量化考核.结果 通过岗位量化考核的实施,提高了护理服务质量和病人对护理服务的满意度,该方法能较为科学的反应护理工作的质量,使护士长管理更完善,在一定程度上提高了护士的业务水平.结论 岗位量化考核的应用,增强了护理管理的科学性和可操作性,有助于提高护理管理水平.     

对护士长绩效量化考核的探讨

目的:探讨绩效考核在护理管理中的应用效果,以及提高护士长管理的有效性和改进工作绩效。方法:根据二级甲等医院评审要求和医院管理年活动评价指南,制定绩效考核标准,每季或每半年进行自评和护理部总评,并对每位护士长进行绩效结果面谈。结果:开展护士长绩效考核2年,护士长管理意识增强,基础护理质量明显提高,护理差错及病人投诉明显减少,病人对护理工作满意率提高。结论:通过实施护士长量化绩效考核,使护士长管理意识增强,护理管理持续质量改进,护理管理质量不断提高。