护士长对护理纠纷产生原因的分析及防范对策

护理纠纷是指在护理活动中，病人与家属对医院护理工作不满时产生的纠纷。其原因错综复杂，多发生在临床第一线。护士长作为一线护理管理者，对及时阻止发生，化解矛盾，具有举足轻重的作用。在处理护理纠纷中，护士长应具备较强的应急能力、稳定的心理素质和协调能力、博学多识的能力、依法维权能力、分析判断能力等。[第一段]     

护患纠纷发生的原因及对策

护理是医院工作中不可缺少的一部分，是与病人接触最多、最密切的一个环节。随着社会的进步、媒体的宣传，病人对保护自己的就医权利意识不断增强，对医院的要求越来越高，护理纠纷也日益增多。护理纠纷的发生，不但给病人带来身心上的痛苦，也给护士带来心理压力。因此，分析护患纠纷发生的原因及对策有重要意义。     

护理工作中引发的护患纠纷与对策

护患纠纷是护患双方对护理过程及其后果作评价时所产生的分歧。随着社会的进步，生活水平的提高，以及健康观念的转变，病人的自我保护意识和法律意识的不断增强，护患纠纷的发生呈不断上升的趋势。护士在日常的工作中与病人的接触最为直接，也最为密切和频繁，在其服务的任何环节稍有不慎或存有疏忽大意，都可能引起患者的不满而发生护患的纠纷。分析纠纷发生的原因，加强护理安全防范，提高服务质量，显得十分重要。     

护理警示园地在护理安全管理中的应用

护理不良事件是指病人在住院期间发生跌倒、用药错误、走失、误吸、窒息以及其他与病人安全相关的非正常的护理意外事件[1]。临床护理工作中存在的不良事件往往给病人带来痛苦,延长住院时间,增加住院费用,是引起护患纠纷、降低病人对护理服务满意度的原因之一,也是影响病人安全的重要原因。因     

加强细节管理 防范护患纠纷

近年来，基层医院医疗纠纷呈明显上升趋势，医疗纠纷已成为医学界、法律界、新闻媒体和广大人民关注的热点之一，尤其是护士在临床工作中与病人接触机会多、时间长，难免会发生一些矛盾或冲突，若不及时处理，容易导致双方情绪波动，对工作及病人的健康都会造成不良的影响，甚至扰乱医院的工作秩序。因此，加强护理工作的细节管理，提高护理质量和服务质量，杜绝护理缺陷和事故，以避免护患纠纷的发生，是护理管理者探讨的问题。现分析护患纠纷常见的护理人员方面原因并提出相应的细节管理措施。     

临床护士如何避免护患纠纷

随着社会的不断进步，法制的逐步健全以及医疗和护理知识的普及，使人们对护理工作的服务质量要求也越来越高。护理工作是医疗工作中的重要组成部分，与医疗安全和医疗质量息息相关，护士在临床工作中与病人接触机会多、时间长，难免会发生一些矛盾或冲突，若不及时处理好，容易导致双方情绪波动，对工作及病人的健康都会造成不良的影响，甚至扰乱医院的工作秩序。因此，如何杜绝护理差错和事故，提高护理技术操作和护理质量，避免纠纷的发生，是护理人员应该重视和探讨的问题。     

基层医院护患纠纷产生的原因及防范措施

随着人们对医疗服务要求的提高及法律意识和自我保护意识的增强，医疗、护患纠纷频发，并呈上升趋势。护理工作是医疗工作中的重要组成部分，与医疗安全和医疗质量密不可分，而病人从人院到出院护士与病人接触最多，也最密切，最容易发生矛盾和纠纷。如何采取有效的防范措施，防止和减少护患纠纷的发生，是提高护理质量的重要问题。对此，我们将对护患纠纷产生的原因与防范措施进行分析、探讨，现报告如下。     

以“患者需要为导向”防范护患纠纷

以“患者需要为导向”是指一切护理工作都要围绕着满足患者的需求而进行。它是以“病人为中心”护理理念的升华，要求护理人员在临床工作中站在患者的角度看问题，以满足患者合理需求，增强服务意识，提高护理质量，防范和解决护患纠纷。根据近年来医院发生医疗纠纷的状况来看，其中护理相关的纠纷占有相当的比例，结合医院服务对象及护理工作的特点，科学地分析现存和潜在的护理安全隐患，贯彻实施以“患者需要为导向”的服务理念，能有效防范护患纠纷的发生。     

引发护理纠纷的常见原因及防范

护理工作是医院管理中的重要组成部分，护理工作的好坏直接影响到医院的整体形象。护士的一言一行与病人的预后有着密切的关系，也是发生医疗纠纷的一个薄弱环节。笔者结合实际从护理纠纷的常见原因分析人手，谈一些自己对医疗纠纷防范的看法。     

加强护理管理预防护理纠纷

随着医学模式的转变,国家法律的逐渐健全,广大患者的法制意识和权利意识不断增强,对医疗护理保健需求越来越高,医院内护理纠纷呈上升趋势。因此,作为医疗机构中的护理管理者,不得不去认真思考如何加强护理管理力度,针对护理纠纷发生的原因,采取相应的防范措施,做好多个环节的工作,提高服务质量,将护理纠纷消灭在萌芽状态。1分析护理纠纷的原因,制定风险管理预案控制和减少护理纠纷的发生是体现医院护理管理和护理质量的标准之一,作为医院护理管理者,必须把它作为重要的工作来抓。对一年来我院受理的18例护理纠纷分析,引起发生的原因有服务态度、业务素质、执行制度、医疗费用、法律意识五个方面的问题,针对这几个薄弱环节,制订出管理的目标、标准和相应的防范措施,最大限度预防护理纠纷的发生。1.1制订严格的报告、分析、处理制度,对每次发生的护理纠纷及时总结经验,提出相应的改进措施,在医院的护理工作中引以为戒。1.2加强每个护理人员医德、医风和护理业务知识的学习,提高对病人的护理水平和工作质量,尽最大可能减少护理纠纷的发生。1.3护理人员加强医疗安全和自身防护意识,在临床护理工作中树立防患于未然的意识,事事处处为病人着想,减少了护理纠纷的发生。2...     

门诊护士在防范医疗纠纷中的作用

笔者报道护士在防范医疗纠纷中的作用，对护士易引起护患纠纷的原因进行分析。提出护士工作在防范护理纠纷中的对策。认为护士从细微之处做起，在诊疗过程中应用法制知识依法行事，正确履行责任和义务，维护病人和自身的权益，提高法律意识，有效防范了护理纠纷的发生。     

护患沟通障碍原因分析及对策

随着病人的自我保护意识不断增强，护理纠纷的发生也日渐上升。而在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系，真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态．在临床工作中，除了必要的治疗护理外，必须加强护患沟通，提高护士与病人的交流能力，努力改善护患之间的僵化关系，以减少医疗纠纷及投诉事件的发生。     

如何处理好基层卫生院的护患关系

护患关系是病人与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系，直接影响着病人的心理变化、康复情况及护理工作质量。建立良好的护患关系是提高护理工作质量的重要条件。但乡镇卫生院面对的病人大多是来自农村，受经济、文化和环境的影响，缺乏对护理工作的理解和信任，主要表现在对用药的不放心，尤其是贵重药；各种技术操作不放心，对治疗效果不满意，病人情绪波动大，亲属疑心重，怀疑是否用错药或少用药。许多亲属不理解护士工作的特殊性．难免导致护患纠纷的发生。怎样建立基层卫生院的护患关系，减少护患纠纷的发生，现将几点体会总结如下。     

护理纠纷发生原因分析及对策

护理纠纷是指在护理活动中,病人与家属对医院护理工作不满时产生的纠纷.随着病人自我保护意识的增强,病人考虑更多的是自己的权力和护士的义务,对医疗服务质量要求日益增加,医疗纠纷的发生率也随之上升,已成为广大人民群众关注的社会热点问题.护理纠纷的原因错综复杂,多发生在临床第一线,一旦发生矛盾,要及时沟通,及时处理,化解矛盾.现结合临床护理工作,分析发生护理纠纷的原因,并提出相应的防范措施.     

加强护理质量管理 规避护理纠纷

随着人民群众生活水平的不断提高，病人对医疗护理质量的要求越来越高。一旦发生护理纠纷，会给病人造成生理和心理上的伤害，同时也给责任人带来心理压力和医院在人力、时间、经济和社会信誉方面的损失。为有效控制护理纠纷，对我院近年来发生护理纠纷的原因进行总结分析，并提出了相应措施。     

精神分裂症病人假服药行为分析及护理

精神分裂症病人假服药行为是临床工作中常见的问题之一，对医疗、护理工作造成较多的不良影响，不仅达不到治疗的目的，而且容易导致病人意外事故的发生。为防止或减少病人假服药行为的发生，对本院120例精神分裂症存在假服药行为的病人进行了原因分析，并针对原因采取了不同的护理对策，取得了明显效果。现报告如下。     

精神科护理纠纷发生的原因分析及对策

目的分析精神科护理纠纷发生的原因，并提出相应的护理对策。方法回顾性分析和总结9起精神科护理纠纷发生的原因。结果护理纠纷发生的原因主要为主客观因素，主观因素为责任心不强（33％）、未严格执行护理操作规程（11％）、护理管理不严（11％）、精神科意外事件（33％）和护士专业思想不稳定（11％）；客观因素包括病人法律意识不断增强、护理工作性质与护理人员因素。结论实施安全管理，提高护士的综合素质及责任心对预防护理隐患、减少护理差错和避免护理纠纷的发生具有重要作用。     

妇科护理工作易出现的纠纷原因分析及应对措施

目的探讨在护理工作中如何避免和减少护理纠纷的发生及防范措施。方法分析和查找护理纠纷的原因,认真落实护理各项规章制度,加强法律意识教育,强化护理人员的法律意识。结果通过以上分析妇科护理工作中发生护理纠纷的原因,对其采取相对应的防范措施,最大限度地避免或减少了护理纠纷发生。结论加强护理人员的培训,提高妇科护士长管理水平,杜绝护理差错及减少护理缺陷的发生,是减少护理纠纷发生的重要措施。     

强化护理安全管理 促进护理质量提升

随着护理学科的发展和对护理工作认识的不断深化，提高护理质量，保障护理安全，密切护患关系及持续改进管理者追求的目标。也是广大病人对护理工作提出的希望和要求。护士每天面对的病人其病情变化存在各种复杂因素，护士又是医疗活动的直接参与者。因此，必须强化护士的护理安全意识，避免发生不必要的护患纠纷。     

护患沟通预防护理纠纷

随着人类社会的进步，人们文化生活水平提高以及健康观念的转变．住院患者的自我保护意识也不断地增强。因而，护理纠纷的发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态，在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为此，依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理，或许对提高护理工作质量，预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。