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护患纠纷产生原因及防范措施初探 总被引:1,自引:0,他引:1
随着社会经济的发展、人民生活水平的提高和自我保护意识的增强,人们对生命质量和健康的需求也相应提高,在求医过程中对医疗卫生服务质量要求越来越高的同时,对医院和医护人员预期值也相应提高,但由于客观上存在着部分医护人员责任感不强,服务态度较差,技术水平较低等现实情况,因此医疗纠纷有逐年上升的趋势,究其医疗纠纷的原因。既有医疗方面,也有护理方面。现就护患纠纷产生的原因及防范措施做初步探讨,现报告如下。 相似文献
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护患纠纷发生的原因及防范措施 总被引:8,自引:0,他引:8
当前,随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强以及《医疗事故处理条例》的实施,护理纠纷的发生也不断增加,造成了护患关系紧张,甚至还影响了医院正常的医疗秩序及声誉。现就护患纠纷发生的常见原因分析如下。 相似文献
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随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强,病人对医疗质量、护理质量、服务态度等提出了更高层次的要求。特别是对护理人员要求较高,护理人员稍不留意就可能导致病人的不满或投诉而发生护理纠纷。有资料显示,急诊护患纠纷的发生率较高。因此,正确有效防范急诊护患纠纷非常重要和必要。我科通过采取积极的防范措施,有效地降低了急诊护患纠纷的发生。现介绍如下。 相似文献
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护患纠纷原因分析及防范措施 总被引:1,自引:0,他引:1
随着医疗体制改革和<医疗事故处理条例>的实施,人们法律知识的普及,患者维护自身权益的意识逐渐增强,护理纠纷呈上升趋势.而临床护理工作者对影响护患关系的不良因素认识模糊,服务意识不强.作为管理人员,我们在临床护理工作中对导致护患纠纷的原因进行分析,并提出对策.现报告如下. 相似文献
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基层医院护患纠纷的原因分析及防范措施 总被引:2,自引:1,他引:1
近年来,随着我国法律制度的健全,公民法制观念的增强,以及对医疗服务要求的增高,医疗纠纷逐年上升,其中与护理相关的纠纷占有相当的比例,并且不同级别医院纠纷产生的原因有其自身的特点。我院是一所县级综合医院,根据近年来的工作体会,结合基层医院服务对象及护理工作的特点,对护患纠纷产生的原因及如何防范进行分析总结。 相似文献
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张玉英 《中华临床医学研究杂志》2005,11(4):587-588
近年来随着我国法律制度的健全,我国公民法制观念的增强,以及对医疗服务要求的增高,医疗纠纷逐年上升,其中与护理相关的纠纷占有相当的比例,并且不同级别医院纠纷产生的原因有其自身的特点。我院是一所县级综合医院,根据近年来的工作体会,结合基层医院服务对象及护理工作的特点,对护患纠纷产生的原因及如何防范进行分析总结。 相似文献
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张育红 《中华现代护理学杂志》2005,2(24):2303-2303
当前社会人们的物质生活和精神文明程度不断提高,随着医学知识和法律知识的普及,患者自我保护意识逐渐增强,用法律来衡量医疗行为和后果的意识不断提升,如果在法律意识淡漠的状况下继续护理工作,将会影响提高护理工作的质量,所以为了加强护理人员的法律意识,在护理工作中减少差错事故的发生,要用法律来规范护理人员的行为,提高护理质量,避免护患纠纷的发生。 相似文献
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护士在医疗护理工作中与患者接触最多,也最为密切;护理质量的好坏直接关系到整个医院的医疗质量。护理是服务于社会人群的专业,协调和处理护理实践中的人际关系是护理人员必须具备的技能之一。随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,患者的自我保护意识和对医疗保健的需求也在不断上升,护理工作作为整个医疗工作的重要组成部分,如稍有不当极易发生医疗纠纷,因此护士必须加强与患者的沟通。提高自己的业务水平、服务意识。预防护患纠纷的发生。 相似文献
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随着人们生活水平的提高、健康观念的转变以及医疗体制改革的不断深入,患者的自我保护意识越来越强,各种护理纠纷呈逐年上升趋势,因而对广大护理人员提出了更高的要求。护理人员不仅要具有精湛的技术还要不断提高服务意识和法律意识,加强护患沟通,努力改善护患关系,才能做好护理工作,预防各种护理纠纷的发生。[第一段] 相似文献
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护患关系指护理人员在医疗护理中与病人建立起来的一定的人际关系,它包括护理人员与病人、病人家属、陪护人、监护人、单位组织等的关系。护士与病人因服务与被服务之间产生差异引起护患关系紧张称做护患纠纷。护患纠纷产生的原因要从护士与病人两方面考虑。以下是护患纠纷的原因分析及防范措施。[第一段] 相似文献
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随着社会的发展及媒体的宣传,护患纠纷的发生率明显上升。护理人员要认真分析纠纷发生的原因,采取相应的防范措施,预防护患纠纷的发生。 相似文献
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随全民法律意识不断加强,患者的自我保护意识也越来越强,患者不仅对医疗护理质量、服务质量提出了更高要求,而且医疗消费和自我利益保护观念也日益增强。产科作为高风险病区,在保证母婴平安的同时,护理过程中有些法律性的问题也应引起产科护理工作者足够的重视。 相似文献
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[目的]防范护患纠纷,创造护患和谐、安全的就医环境.[方法]通过对产科护患纠纷发生的常见原因进行分析,提出护理人员必须加强自身建设,提高综合素质,增强法律意识,改善专业技术水平,调整服务意识;医院应加强管理,规范收费标准,提高收费透明度,为产妇创造舒适的住院环境等防范对策.[结果]产科护患纠纷明显减少,满意度提高.[结论]采取积极有效的防范措施,产科护患纠纷是可以避免的. 相似文献
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为了防范护患纠纷,对护患纠纷发生的原因进行分析。认为人们的自我保护意识提高,护士与病人沟通不好,护士的业务素质差、法律意识淡薄是发生护患纠纷的主要原因。提出护士要不断学习本专业的知识和技能,学习相关法律,提高自身素质,拥有足够知识,学习沟通技巧,为病人提供安全温馨的治疗环境,以便更好地为病人服务,减少护患纠纷的发生。 相似文献
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王卫红 《临床心身疾病杂志》2013,(5):467-468
随着我国医疗制度的改革,《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《侵权责任法》等相关法律法规的出台,社会法治的健全和法律知识的普及,人们的自我保护意识和法律意识日益增强,对健康的重视程度不断提高,对医护人员的职业道德、技术水平、服务质量提出了越来越高的要求,医疗护理纠纷也呈不断上升趋势。面对新形势的挑战, 相似文献