夯实基础、注重实效，积极开展“三基三严”工作

强化“三基三严”培训，提高护理人员的临床技能，是全面提高护理质量的基础。我院一贯重视“三基三严”训练，通过建立长效机制，开展立体培训，使“三基三严”工作逐步走向系统化和规范化。     

护理人员对“三严”管理与“三基”培训的认识

目的探索“三严”（严格要求、严密组织、严谨态度）管理与“三基”（基础理论、基本知识、基本技能）培训的有效措施。方法自制调查表，对实施“三严”管理与“三基”培训前后均仍在院工作的92名护理人员进行不记名调查。结果对“三严”管理与“三基”培训支持率由实施前的59．78％上升到实施后的90．22％，经x^2检验（P〈0．01），差异有统计学意义，以主管护师，30岁以下和40岁以上的护理人员尤其显著（P〈0．005）。结论“三严”管理是一种科学的管理方法，是实施“三基”培训的必要保证。“三基”培训不仅能增加护理人员的知识与技术，还能提高整体护理质量。     

"五常法"在提高护理技术操作质量管理中的应用

护理技术操作是临床护理人员必须掌握的基本技能之一,是护理学中重要组成部分,在临床上应用广泛,其质量直接影响治疗效果而且与病人的舒适、安全密切相关[1]。卫生部倡导的医院管理年,也明确将“三基”“三严”作为医院管理的重点之一。如何才能把“三基”之一的基本操作技能在原有的基础上再提高一步,这是摆在每一个护理管理者面前的课题。“五常法”即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律[2],是日本企业内实施的现场管理方法。我院自2005年1月开始引进“五常法”对护理技术操作质量进行管理,收到了明显的效果。现介绍如下。1方法1.1常…     

护士长"七个一"工作考核标准在护理管理中的运用

2000年1月,我院护理部实施了护士长“七个一”管理工作考核标准,经6年的实践,取得了良好效果,现报道如下。考核方法与步骤1.护理部拟订护士长“七个一”考核标准。2000年1月,护理部根据护理质量要求,以标准化格式列出护士长“七个一”管理内容,即组织护理查房1次/月,组织业务学     

护士长管理工作"十字"法

护士长是临床一线护理工作的组织者和指挥者,在医院护理管理中起着承上启下的重要作用。护士长采用什么样的工作方法各有招术。笔者根据自己从事20年护士长及16年护理部主任的亲身经历,总结归纳为意、新、情、透、思、象、实、严、查、重“十字”工作法,旨在对护理同行起到抛砖引玉的作用。一意:“意”指意识。意识是人的头脑对客观物质世界的反映,是感觉、思维等各种心理活动过程的总和。对护士长工作而言,树立意识观念很重要,至少要树立五种意识:即管理意识、安全意识、质量意识、服务意识和效绩意识。这样才能在复杂琐碎的护理工作中始终…     

“三甲”医院护理部主任岗位培训需求调查分析

目的：探讨“三甲”医院护理部主任岗位培训需求。方法：便利抽取全国“三甲”医院的208位护理郡主任和192位主管护理工作的院长,运用自行设计的问卷调查其对护理部主任岗位培训内容和方式的看法。结果：护理部主任认为最重要的前3位培训内容依次是人力资源管理、法律法规和护理管理知识,培训方式为培训班、参观学习和学术会议。院长认为最重要的前3位培训内容依次是护理管理知识、护理相关知识（心理、人文和财务）和法律法规,培训方式为培训班、参观学习和专题讲座。结论：护理部主任和主管院长均关注护理管理知识和法律法规的培训,培训方式多种多样,较认可培训班和参观学习的培训方式。     

强化“三基三严”培训考核提高护理人员业务素质

在开展“以患者为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动中，我院护理部把提高护理人员三基水平作为护理管理质量的重要内容，取得满意效果。现报告如下。     

外科护士"三基三严"规范化培训的效果评价

"三基三严"是指"基础理论、基本知识、基本技能;严密要求、严谨态度、严肃作风"."三基三严"训练不仅是提高医护人员业务素质的基本途径,也是提高医疗护理质量的重要环节,是对科学治院,从严治院的高度概括[1].     

临床护理人员操作培训系统改革的体会

一个合格的护士应具有扎实的理论基础知识和过硬的操作技术能力,加强“三基”训练是护理部对临床护理人员在岗继续教育的工作重点之一。护士规范、准确、熟练的护理操作技术水平,直接反映了护士的业务素质和工作能力,也直接影响着医院的护理质量和病人满意度。从20世纪80年代末起,我国实施的医院分级管理评审中,我省将“三基”、“三严”培训、考核纳入考评标准,对提高医院的医疗技术水平、服务水平、管理水平起到了积极、显著的效果。     

开展"一二四四"活动提高护理病历书写质量

为了加强护理病历制度化、规范化管理,严格执行湖北省卫生厅制订的《护理病历书写规范及说明》,提高护理病历书写质量,于2 0 0 3年3月我院开展了护理病历“一二四四”活动,有效地提高了护理病历书写质量。具体办法如下。1　内容　　“一二四四”活动由分管院长统一领导,护理部组织和实施,各临床科室贯彻执行。1.1　一次活动　开展护理病历书写质量月活动。时间:3月份。要求:①各科护士长要认真组织全科护理人员再次针对科内护理病历书写情况,有重点、有针对性地对照《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范(试行)》、《护理病历格式书写说…     

以"服务型护理管理"理念做好肝移植病人的护理

服务型护理管理强调的是服务于护士,其核心就是从护士的需要出发开展工作,关注她们职业生活质量的提高,让她们在工作中产生安全感和满足感,从而为病人提供优质的护理服务.基于护理管理者必须在临床经验管理的基础上,不断学习和应用管理学理论去思考和解决问题[1],我院护理部2002年5月～2005年7月以“服务型护理管理“理念对19例肝移植手术病人进行护理管理工作,真正体现了“以人为本“的服务宗旨,有力地配合了临床新业务、新技术的开展.……     

全程护理教育管理模式的应用

目的　为了打造一支高素质的护理队伍 ,不断提高护理质量 ,我院推行了“全程护理教育管理模式”。方法　我们建立了护理部 -科护士长 -护士长 3级护理教育组织管理体系 ,根据不同学历、不同职称进行不同的训练。其训练内容主要有 :1)职业道德教育 ;2 )“三基”训练 ;3)专科护理 ;4 )护理新业务、新技术、新进展 ;5 )管理、教学、科研能力的培养教育 ;6 )外语能力的培训 ;7)电脑知识培训 ;8)护士礼仪 ;9)人性化护理服务 ;10 )《条例》及相关法律知识等。其训练方法主要是院内培训 ,其次是院外培训。结果　打造了一支高素质的护理队伍。结论　推行全程护理教育管理模式 ,能提高护士的整体素质 ,从而不断提高护理质量     

我院实施分层次继续护理学教育的实践与体会

继续护理学教育是以学习新理论、新知识、新技术和新方法为主的一种终身教育。其目的是使护理人员在整个护理专业生涯中,不断提高专业工作能力和业务水平,跟上护理学科的发展。近年来,我院对不同层次的护理人员实施阶梯式继续教育,采取灵活的培训方法,坚持有效的考评考核,收到了显著成效。1培训内容根据不同层次的护理人员,有针对性地确定培训内容,是搞好继续教育的重要环节[1]。护理基础知识、基本理论方面的培训内容以卫生部颁布的相关法律法规以及江苏省护理学会制定的《实用临床护理“三基”理论篇》和我院护理部制定的《护理常规》为蓝…     

狠抓“三基”训练提高护理队伍的整体素质

护理质量高低的决定因素是护理队伍素质的优劣。为此,护理部按照本院的《护理管理标准化汇编》内容制定了护理工作的“三基训练”、“岗位培训”、“业务学习”等实施规则,以“三基”为主要内容,开展了科室创四化(管理制度化,质量标准化、操作规程化和服     

浅谈护理人员的“三基”训练

医院护理工作的质量直接影响着整个医疗工作的总体水平,而提高护理工作质量的关键在于加强护理工作的科学管理,“三基”(基本理论、基本知识、基本技能)训练是医院护理管理的重要内容之一,“三基”水平的高低体现了护理队伍的整体素质。我院是一所农村基层医院,护理人员与床位之比为1∶3.3.其中未受     

护理人员“三基”培训效果与评价

目的：评价护理人员“三基”培训在护理工作中的作用和效果。方法：建立规范的培训考核制度,采取不同形式、不同层次、不同内容对护理人员进行培训。结果：比较2003/2007年培训后护理人员的理论、技术水平,护理质量,科研能力,学历和职称层次等均有明显提高。结论：护理人员“三基”培训推动了护理工作的发展。     

护理"三基"训练中的质量控制

护理“三基”训练是护士实现从基础理论向临床实践过渡的重要环节 ,是培养高质量护理人才的基础。加强对护士的基础理论、基本操作、基本技能的训练 ,对造就一支高素质的护理队伍至关重要。1　临床“三基”训练教学队伍的建设1 1　指导老师的选拔临床“三基”训练中指导老师的师德、师才、师风 ,直接影响着“三基”训练的水平 ,选好临床指导老师是临床“三基”训练质量的根本保证。为此 ,我们在临床护理“三基”训练中引入竞争机制 ,依照护理部的要求 ,从学历、职称、德、能、勤、绩等方面全面考查 ,拟定带教老师任职条件 ,经初选后的指导老…     

护理"三基"培训在质量管理中的作用

2005年年初,卫生部和国家中医药管理局在北京召开医院管理年工作会议,研究部署了在全国范围内开展"以病人为中心、以提高医疗服务质量"为主题的医院管理年活动[1].3年来,我院护理"三基"培训部本着"持续质量改进"的原则,做到整体有规划,年年有计划,科室有安排,人人有收获,全面提升护理质量,取得了显著的成绩.现报道如下.     

浅谈如何提高护理质量

近年来，随着医学观念的不断转变、整体护理的全面开展，以及医院发展的新形式与护理工作任务繁重及患者及家属期望值增高的矛盾日益明显。为提高护理质量，体现以病人为中心，满足患者的需求，护理部在重点抓“三基”、“三严”的基础上，努力提高护理人员的自身素质和文化程度，注重语言行为规范及礼仪培训。2005年全年全院护理工作满意度达到了95．21％，未发生一起护理投诉，各项护理质量检查指标均比去年同期不同程度地提高。笔者结合工作实践，谈几点经验和体会。     

护理风险防范措施与护理质量改进

“安全”是患者最基本的需求 ,是质量管理的关键。随着卫生事业改革的不断深化及国家卫生法规的不断完善 ,国民法律意识不断增强 ,尤其是《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)的出台 ,怎样发挥护理管理职能 ,适应患者的需求 ,确保护理安全 ,无疑给护理工作提出了新的挑战和压力。现将我院护理部在《条例》出台后加强风险安全管理方面所做的工作汇报如下。1　以扎实的培训为先导 ,增强法律责任意识1.1　高度重视全员培训　《条例》颁布后 ,护理部立即组织不同层次的人员进行学习和培训 ,首先组织护理部全体人员认真学习 ,吃透《条例》的精…