实施ISO9001质量管理的效果分析

石家庄市卫生防疫站于2003年引入了国际标准化组织制定和发布的ISO9001质量管理(以下简称管理)标准，并于年底通过了中国质量认证中心管理体系认证。一年来，全站职工围绕实现“预防为主、质量为本、创新发展、服务社会”的质量方针，积极运用现代管理的理念和方法，以求真务实的态度，认真落实管理标准要求，不断完善质量管理体系，持续改进工作中存在的不足，有力推动了全站各项工作的规范化、程序化，保证了全年各项工作任务优质、高效地完成，为卫生防疫事业的持续协调发展搭建了科学的管理平台。     

浅谈推行ISO9001质量管理体系在急救质量管理中的几点优势

我国加入WTO以后，医疗服务行业尤其是急诊急救医疗服务实行国际化标准已成为必需。医院是一种特殊的服务组织，确保医疗服务质量是确保人身安全与健康的不二法则。随着我国医疗保险体制的改革，医院的竞争将更加激烈。未来的医疗服务，将始于客户需要，终于客户满意。基于上述原因我院于2001年10月开始推行ISO-9001：2000质量管理体系，于2002年6月德国来茵TuV技术监督服务有限公司确认我院质量管理体系通过医院管理、医疗服务、后勤支持ISO-9001：2000认证。在认证过程中，急诊科作为医院临床主要科室兼窗口单位，严格按照．ISO9001质量体系运作，取得了良好的效果，下面谈一谈推行ISO9001质量管理体系在急救质量管理中的优势。     

ISO9001质量管理体系在医院卫生耗材管理中的应用

ISO9001质量管理体系的广泛应用，特别是在医院卫生耗材管理中的应用，为医院卫生耗材的科学管理提供了有力的依据，本文将从具体的管理流程方面进行讨论。     

ISO9001质量管理体系在医院质量管理中的成效

探讨医院质量管理问题。结合工作实际，总结分析ISO9001质量管理体系在医院质量管理中的应用以及成效。     

ISO9001标准在供应室质量管理中的应用

在供应室实施ISO900l国际质量管理体系中，通过制定质量方针、质量目标及达成措施，全员参与实施过程，以顾客满意为关注焦点，坚持质量持续改进，供应室从无菌物品的质量、为临床服务的意识及顾客的满意度均提高了，从而证实了ISO9001国际质量标准对供应室的质量管理是适宜、有效和可行的。     

疾控中心实施ISO9001:2000质量管理体系初探

<正>ISO是国际标准化组织的缩写,于1987年正式发布了第一部管理标准-ISO9000质量管理和质量保证系列标准,它适用于不同的企业,包括制造业、服务业、建筑业等,目前已被140多个国家等同或等效采用。ISO9000质量管理体系标准是各国科学家和科技管理工作者,经过几十年的积累和不断的改进,从实际中总结出来的科学方法,是建立在工程技术、自然科学基础     

ISO 9001质量管理体系在医院感染管理中的应用

目的有效预防和控制医院感染,提高医院感染管理水平。方法加强领导,建立和完善医院感染管理体系。以顾客为关注焦点,强化全员医院感染控制意识。加强重点部门医院感染管理,注重医院感染过程监控。有效控制,持续质量改进。结果提高了医务人员医院感染管理意识,完善了感染管理质量体系,有效保障了医疗安全。结论ISO 9001质量管理体系的有效运行,使医院感染管理工作逐步规范化、制度化、科学化,提高了医院感染管理质量。     

ISO9001质量体系融于社区卫生服务管理初探

大力发展社区卫生服务对我国卫生体制改革有重要意义。社区卫生服务的发展和完善，需要一套与其相适应的管理体系。公明医院社康管理中心在《国家社区卫生服务课题研究》试点工作中，将管理体制改革作为试点内容之一，针对质量管理的目的、方法、检查、考核等一系列过程，借鉴ISO9001质量体系（计划、实施、检查、处理）等相关理论，进行了尝试性探索，提出一些适合公明实际的观点及方法，收到一定效果。     

ISO9001质量管理体系在医用耗材采购管理中的应用

本文介绍了五年来ISO9001质量管理体系在我院医用耗材采购过程中的应用和体会。     

运用ISO9001标准加强流动采血车的管理

我站干2004年4月开始应用ISO9001：2000质量体系，规范质量管理，2004年10月通过质量体系认证。一年多来，我们通过运用ISO9001标准中的质量管理原则对流动采血车管理，增强了各类人员的质量意识，保证了血液质量，提高了献血员对服务的满意度。     

ISO9001、ISO14001在我院的应用与延伸

为使医院的各项工作进入规范运作和持续改进的发展轨道，我院将ISO9001、ISO14001国际质量、环境管理体系标准应用于医院的医疗质量、环境管理体系之中。并在此基础上，进一步运用ISO9000理念，重整医疗资源，在医院核心竞争力的形成和为病人提供优质服务方面收到了明显成效。实践证明ISO9001、ISO14001在医院的应用与延伸可提高医疗服务质量，优化卫生资源配置，促进医疗卫生事业的可持续发展。     

实施ISO9001质量管理体系 实现医院质量管理理念和方式的深化变革

我院自2001年10月开始推行ISO9001：2000质量管理体系认证工作，与2002年6月26日正式通过ISO9001：2000国际质量标准体系(简称QMS)认证，在贯彻标准和持续改进的过程中，对医院现行的管理体制进行了改革的尝试，取得了一定的管理成效。笔者就ISO9001在医院质量管理中的应用谈一些认识和体会。     

ISO9001:2000标准在医院感染质量管理中的应用

摘要：目的探讨ISO9001：2000标准在医院感染管理中的应用。方法用ISO9001：2000的管理理论体系进行医院感染质量的管理，将管理职责、资源管理、过程管理、测量分析与改进作为管理体系的主要过程，进行全面的质量管理。结果服务、管理质量有了很大提高。结论ISO9001：2000质量管理体系用于医院感染管理，能显著提高各项管理指标。     

贯彻ISO9001质量管理体系标准提高档案管理水平

档案管理是质量管理体系的一个重要组成部分，档案质量的优劣是医院整体质量水平高低的重要标志。为进一步提高医院档案管理水平，我院将ISO９００１质量管理体系标准贯彻于医院档案管理工作之中，按照质量标准要求重新整合档案管理流程，取得了满意的效果。１．领导重视制定档案管理质量目标ISO９００１质量管理体系标准强调了最高管理者是质量管理的责任人，对本单位质量负全责。根据医院实际情况，我们以档案管理创国家二级标准为突破口，以ISO９００１质量管理体系标准为依据，以提高档案管理基础质量为重点，全面提升档案管理水平…     

建立与实施ISO9001质量管理体系

2　ISO90 0 1质量管理体系的要求　　我们已经了解到ISO90 0 1标准不是某个行业的技术标准 ,而是一套管理的要求。那么 ,整个标准的出发点就是指导企业如何进行内部质量管理工作。 2 0 0 0年版的ISO90 0 1标准强调以顾客为中心 ,满足法律法规要求 ,强调让顾客满意 ,并能持续改进。“标准”分为前言、引言和 5个部分的要求 ,即“质量管理体系”、“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”、“测量、分析和改进”。我们根据“标准对应条款编号”、“主要描述内容”及“预期达到的效果”列表 2分析如下。表 2　ISO90 0 1质量管理标准的内…     

ISO9001质量管理体系在重点专科建设中的应用

从明确管理职责、重点专科策划、人力资源控制、过程监视与控制、基础设施与工作场所控制、满意度控制以及持续改进等方面,阐述了依据ISO9001质量管理体系建设重点专科的主要做法.重点专科从零到有,各项指标逐年上升,促进了医院整体发展.     

ISO9001在器械科管理工作中的应用

本文介绍我院医疗器械科在管理工作中贯彻ISO9001质量管理体系的方法,进而实现设备管理科学化、规范化、制度化,并已进入良性运行状态。     

应用ISO9001标准持续提升医院质量

北京协和医院通过ISO 质量体系建设,完善各项规范,促进制度建设,提高了医疗质量,实现了医院全面质量管理,形成医院独特的质量管理文化。     

依照ISO9001标准规范医院质量管理体系记录

目的应用ISO9001标准，规范医院质量管理体系（QMS）质量记录。方法建立质量记录控制程序，规定质量记录实施方法；建立标识、储存、保护、检索、保存期限和处置等。结果规范、有效的”质量记录”为医院质量管理输入了可追溯性的信息资源，并进一步发挥了其反馈效果，推动了“PDCA”（策划、实施、检查、改进）的有效运行。     

ISO9001卫生防疫质量管理体系的研究

目的：建立ISO9001卫生防疫质量管理体系，与国际标准接轨，创造更高的社会效益与经济效益。方法：依照ISO9001，2000《质量管理体系-要求》标准，结合本站工作实际，建立并运行符合国际标准的卫生防疫质量管理体系。结果：顾客满意度达98.94%,2001年全站经济收入比前年同期增长50.3%。结论：ISO9001，2000标准适宜在卫生防疫系列中推广应用。