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相似文献
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1.
随着医学模式的改变和医疗体制改革不断的深化,医患沟通在临床护理中的作用显得越来越重要。通过良好的医患沟通,能够消除患者的恐惧感,增加患者的自信心;同时重塑了医务人员在社会和群体中的天使形象;能够使患者更好地配合治疗和护理,达到早日康复或延长生命的目的。  相似文献   

2.
目的:探讨沟通在促进和谐医患关系中的作用。方法:选择住院患者269例,随机分为观察组137例和对照组132例。对照组仅进行医院环境、医院规章制度、医护人员情况等介绍,观察组则通过讲究方法和技巧对患者住院时的多种情况进行有效沟通,比较两组在疾病认识水平、对待态度、遵医用药、病情恶化处理方式等方面的变化。结果:两组在上述四方面比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论:良好的沟通能促进和谐的医患关系。  相似文献   

3.
治病不但要靠药物、手术,还要靠语言。语言是人与人之间交流的工具,语言是最有效、最直接、最广泛使用的一种表达和沟通方式。医患之间面对面的零距离接触离不开语言沟通,医患之间的语言沟通是一种技术,同时又是一门艺术。语言沟通的实质是思想和情感的交流与沟通,因此医务人员不但要有向患者询问的语言艺术,还要有聆听患者诉说的艺术。医疗服务语言可以反映出医务人员自身的修养素质、道德情操、文化水平、业务能力。医疗服务语言要体现对患者的关爱、尊重、真诚、同情,要体现崇高的医疗职业道德,要出自医务人员内心肺腑。  相似文献   

4.
随着人民生活水平不断提高,随着社会迅猛发展与变革,人们对医疗卫生也提出了更高的要求,近年来,随着健康知识的普及,法律意识的增强,市场机制的导入,医患关系较为紧张,矛盾亦为突出、加剧,医疗纠纷的发生日益上升,这种现状众所周知,有目共睹,这不仅使患者(家属)感到不满,也严重困扰着广大医护人员,阻碍医学进一步发展的社会问题,同时亦成为社会关注的热点,  相似文献   

5.
医患矛盾是医院工作要解决和协调的主要矛盾,医院中大多数工作都是为解决这一矛盾而运作的。认真分析医疗纠纷,我们看到大量的纠纷所涉及的事件并不构成医疔事故、医疗差错,或根本不存在医疔责任,而是由于我们的医务人员不善于或不适当的医患沟通所造成的。医疗工作是一项群体性的工作,遍布千家万户,涉及多个环节和很多方面,各项工作和不同岗位的工作人员。要相互密切合作,共同努力才能科学有序地进行医疗活动。实现“以关注病人为焦点、以满足病人最大需求为目标、以病人为中心”的服务模式,进行医患沟通。  相似文献   

6.
近年来医患纠纷呈上升趋势,已引起社会各界的普遍关注,我国正处于改革开放更加深入,经济社会快速发展的重要时期,社会制度的不完善,人民生活水平的快速提高,使得人们对健康的需求也越来越高。随着人们法律意识的:不断增强,医患纠纷明显增多,医患关系有日趋紧张的趋势。有的地方甚至危及到医务人员的生命安全,影响到医患和谐和社会稳定,也是典型的医患矛盾升级。医患关系的紧张,医疗纠纷的不断,原因是多方面的,其中医患沟通的不到位、不充分是重要因素。  相似文献   

7.
沟通是人与人之间交流观点、意见和情感的过程,这一过程是通过语言和非语言交流来完成的,这两种形式是相辅相成的,缺一不可的,只有运用好这两方面,才能建立良好的医患关系。医患关系是人类文化特有的一个组成部分,是医疗活动的关键,是医疗人际关系的核心,但他又有别于一般的人际关系,是一种帮助与被帮助、诊治与被诊治的关系。  相似文献   

8.
浅谈医患沟通   总被引:2,自引:0,他引:2  
医患沟通是改善医患关系的重要途径,是建立医患双方相互信任,保障医患双方利益的有效手段。在工作中应加强医患沟通,把“以病人为中心”作为指导思想,更新服务理念,营造沟通氛围,做好优质服务,力求患者满意。  相似文献   

9.
[目的]应用“评估沟通”平台模式改善医惠沟通障碍,以减少医患纠纷、增强医患和谐、提高病人治疗的依从性。[方法]参照艾森克人格问卷及汉密顿调查表,结合生物-心理-社会医学模式,设计平台划分量表,评估病人的理解和接受能力并依此制订沟通方式,将212例普外科住院病人随机分为两组,观察组采用“评估沟通”平台模式,对照组采用普通沟通方式。[结果]观察组治疗效果和沟通效果均优于对照组。[结论]“评估-沟通”平台模式可明显减少医患纠纷、增强医患和谐,提高治疗效果及病人的治疗依从性。  相似文献   

10.
[目的]应用"评估沟通"平台模式改善医患沟通障碍,以减少医患纠纷、增强医患和谐、提高病人治疗的依从性.[方法]参照艾森克人格问卷及汉密顿调查表,结合生物-心理-社会医学模式,设计平台划分量表,评估病人的理解和接受能力并依此制订沟通方式,将212例普外科住院病人随机分为两组,观察组采用"评估沟通"平台模式,对照组采用普通沟通方式.[结果]观察组治疗效果和沟通效果均优于对照组.[结论]"评估-沟通"平台模式可明显减少医惠纠纷、增强医患和谐,提高治疗效果及病人的治疗依从性.  相似文献   

11.
通过对如何加强医患沟通,构建和谐医患关系的分析,认为尊重患者的知情同意权,建立良好的医患关系,营造相互信任、相互尊重、相互了解的气氛,能取得患者的信任和理解,提高医疗、护理质量,规范医疗、护理记录,化解医疗、护理风险。  相似文献   

12.
目的以病人为中心,给惠者提供优质的医疗服务,实行多元化、人性化的护理。方法建立介入病人资源中心,对患者和家属进行整体护理,实行全人治疗。结果惠者和家属在充分了解、理解介入治疗的整个过程中,养成良好的遵医行为,建立战胜疾病的信心,更好地配合医生的治疗,生活质量有了明显的提高。结论建立介入病人资源中心,可以加强护患沟通,可以有效地减少并发症的发生,促进了健康,减少了医疗纠纷。同时也能获得较大的社会效益和经济效益。  相似文献   

13.
人类社会发展到21世纪,传统医患关系中双方地位不平等的基石发生了动摇,这个基石就是医学专业知识的垄断。社会民主的确立、医学知识的普及、大众生活质量的提高、生活方式的文明都促使医患关系向民主化的方向发展。这种民主化的体现主要是使医患双方的地位返回到其应有的轨道上来。从医生角度来说,新医学模式要求医务人员注重医患关系的平衡发展,  相似文献   

14.
病人在住院期间,医护患沟通有很多种方法,但在病人住院前和出院后的一段时间,医护患之间的沟通则存在很多困难。我院自1999年开始应用病人联系卡,加强了医院与社会、医护人员与病人的沟通,方便了病人就医,联系了医患感情,收到了良好的社会效益,现介绍如下。1材料与制作联系卡采用白色纸板,长6cm,宽4cm,由本院印刷厂统一印制并入库。2联系卡内容正面印有各科室主任、护士长、主管医生、责任护士姓名,科室联系电话,科室具体方位;反面印有各科室主治疾病、专家简介及新开展的技术等。3使用方法由各科室自行领取,病人入院后,由责任护士将联系卡…  相似文献   

15.
加强医患沟通.建立开放式管理制度和医患沟通监督机制,保证医患沟通渠道畅通,构筑和谐医患关系是医院管理的一项重要内容,把解决医患冲突问题“前移”,以预防为主,利用语言和行为沟通技巧,加强医患沟通,变被动为主动.将医疗纠纷化解在萌芽状态,从而达到和谐医患关系和稳定就医环境的目的。现将我们整理的医患沟通技巧和大家做一些共同探讨。  相似文献   

16.
加强医患沟通 和谐医患关系   总被引:1,自引:0,他引:1  
当前我国医患关系出现不协调、不和谐甚至紧张的局面。要改善和扭转这种医患关系必须加强医患沟通,才能是减少矛盾,促进和谐塑造良好的医患关系。  相似文献   

17.
对医患沟通在医患矛盾中的作用体会探讨如下。 1医患沟通的目的 医患沟通是人际沟通的一种具体形式。人际沟通是人们将思想、感受、意念传递给对方并为对方所接受,是接受和了解对方的双向过程,是人类特有的需求。医患沟通是医护人员和患者间的思想、感受、情感、  相似文献   

18.
医患沟通在防范医学美容医疗纠纷上的作用探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的:探讨医患沟通在防范医学美容医疗纠纷上的作用。方法:我科通过强化医患沟通的意识,注重沟通技巧,加强术前、术中、术后的沟通,提高护理质量,防止医疗纠纷。结果:近3年来无1例投诉纠纷发生,有效地防范了医学美容医疗纠纷的发生。结论:加强医患沟通是改善医患关系、减少医疗纠纷和提高护理质量的重要手段,在医学美容防范医疗纠纷中起着重要的作用。  相似文献   

19.
现代护理学是研究如何诊断和处理人类对存在的或潜在的健康问题反应的一门科学。强调“人的行为反应”,表现在人们对一件事从生理、心理、社会、文化和精神诸方面的行为反应。服务行业中,医务人员不同于其他职业,它面对服务对象是身患各种疾病有着复杂心理活动的患者,不少患者焦虑不安,不习惯医院生活,对疾病顾虑重重缺乏治愈信心。医务人员要使患者的心理治疗达到好的效果,也受到多种因素制约,尤其服务态度占有很大关系。所以,对患者采取有效的心理护理,了解患者的内心想法及心理状态,经常同他们交流思想,使患者把医院当成自己的家,安心住院,积极配合治疗,这样才能达到医患共同的目的。  相似文献   

20.
医患有效沟通与构建和谐医患关系的探索   总被引:2,自引:0,他引:2  
探讨有效医患沟通的方式,建立医患之间相互信任、相互了解的关系,从而减少医疗纠纷的发生.分析目前医患关系紧张的原因,探索语言沟通及非语言沟通的技巧.希望通过有效沟通,帮助患者提高对自身疾病的了解、认识,更好地配合医生的治疗,减少医患之间的误会,最大限度地杜绝医疗纠纷的发生.良好的医患沟通有助于建立良好的医患关系,良好的医患关系有利于医务人员开展高质量的医疗护理工作,以便科学、整体、人性化、全方位地为患者服务.  相似文献   

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