儿科门诊护士工作满意度现状及影响因素研究

目的:了解儿科门诊护士工作满意度现状,分析其影响因素,为提高我国儿科门诊护士工作满意度,稳定护理队伍提供科学的理论依据和建议。方法:采用自行设计的问卷对6所医院的130名儿科门诊护士进行问卷调查。结果:儿科门诊护士总体工作满意度得分为3.14±0.36,为中等水平。结论:护理管理者应建立科学、合理的薪酬体系和福利制度,提高合同制护士的专业价值感,提高儿科门诊护士的工作满意度,壮大并稳定高学历护理人才队伍。     

人文关怀护理干预对门诊护理服务满意度的影响

目的了解通过人文关怀护理干预后就诊者对门诊护士满意度影响。方法护理服务质量满意度调查表共设置17条,每条项目有"满意"、"基本满意"、"不满意"3项选择或"是"与"否"2项选择。"满意"、"基本满意"、"是"项列入优良项目数,"不满意"、"否"项列入不良项目数。对人文关怀护理干预及常规护理的就诊者各50例采用门诊现场问卷调查和集中填表相结合的方式进行满意度调查。结果分别收到人文关怀护理干预组及常规护理组就诊者对门诊护理服务综合评价不良项目179条和21条,两者比较有统计学意义(P<0.05)。结论对门诊就诊者进行人文关怀护理干预可提高门诊护理服务质量及就诊者的满意度。     

人文关怀护理干预对门诊护理服务满意度的影响

目的 了解通过人文关怀护理干预后就诊者对门诊护士满意度影响.方法 护理服务质量满意度调查表共设置17条,每条项目有"满意"、"基本满意"、"不满意"3项选择或"是"与"否"2项选择."满意"、"基本满意"、"是"项列入优良项目数,"不满意"、"否"项列入不良项目数.对人文关怀护理干预及常规护理的就诊者各50例采用门诊现场问卷调查和集中填表相结合的方式进行满意度调查.结果 分别收到人文关怀护理干预组及常规护理组就诊者对门诊护理服务综合评价不良项目179条和21条,两者比较有统计学意义(P＜0.05).结论 对门诊就诊者进行人文关怀护理干预可提高门诊护理服务质量及就诊者的满意度.     

门诊护士人文关怀品质与患者就医满意度的相关性分析

目的探讨县级医院门诊护士人文关怀品质与门诊患者满意度的关系。方法分别采用护士人文关怀品质评价量表和门诊护理满意度调查问卷对门诊护士和患者进行调查。结果门诊护士的人文关怀品质总平均分是(107. 12±15. 95)分,处于中等偏低水平。是否接受过人文关怀教育、是否团建党建较多、是否为带教老师差异有统计学意义(P 0. 01)。门诊患者对门诊护士护理满意度总得分是(44. 72±7. 11)分,处于中等偏低水平。门诊护士人文关怀品质和门诊患者满意度之间呈正相关(r=0. 437)。门诊护士人文关怀品质各维度对门诊患者整体护理满意度具有预测作用(R2=0. 431)。结论县级医院门诊护士人文关怀品质对门诊患者满意度有积极的影响,较高的护士人文关怀品质有助于提升门诊患者满意度。     

晋东南地区三级医院护士工作满意度影响因素研究

目的描述晋东南地区三级综合医院护士工作满意度的现状并探讨其影响因素,为提高护理工作满意度提供科学依据。方法运用整群随机的方法,对晋东南地区3所三级综合医院611名护士采用护士工作满意度量表、护士工作压力量表、一般自我效能感量表、情绪智力量表和白编一般资料问卷进行调查。调查所得数据用统计软件SPSS13．0进行统计分析。结果护士工作满意度得分为（3．052±0．436）分,各维度得分中以与同事关系为最高（3．783±0．672）分,工资与福利为最低（2．331±0．711）分;不同工作科室护士工作满意度得分差异有统计学意义（Hc=15．337,P〈0．01）护士工作压力总体得分为（2．839±0．359）分,护士工作满意度与工作压力呈负相关,与自我效能感、情绪智力呈正相关（P〈0．01）;多元线性回归分析显示护士工作压力、情绪智力、职务和自我效能感是护士工作满意度的影响因素。结论采取有效措施减缓护士工作压力,重视护士情绪智力、自我效能的培养,提供专业发展机会有利于提高护士工作满意度。     

临床护士对护理工作满意度调查

[目的]了解护士对护理工作薪酬、工作、管理和环境方面的感受和需要。[方法]选取杭州市区11所综合医院和5所专科医院在职临床护士120人,采用自行设计的问卷了解护士对护理工作满意度。[结果]98.34%护士对现有月薪酬和待遇不满意,80.83%护士的工作处于超负荷状态,在1d工作后感到劳累或疲惫不堪、情绪低落;80.00%左右护士认为工作价值得不到体现、社会评价不高、得不到在职培训和个人发展是影响护士工作动力和满意度的重要因素;82.50%护士不能认识或感受护理管理以人为本,只有38.33%的护士对护理工作环境及设施满意,21.67%的护士认为自身健康。[结论]护理管理应以现代管理型的人性化理念为指导,重视和关注护士利益和需要,认同和尊重其价值,体现民主管理机制,营造和谐关系;为护士提供促进自身和专业素质及能力培养,参与决策制定机会,激发为共同目标承担义务和职责的内在动力,提高护士对工作的满意度。     

门诊输液患者满意度分析及对策

目的 解门诊输液患者的满意度情况,寻找工作中存在的不足,完善服务质量,提高患者满意度。方法采用自行设计的门诊输液患者满意度调查问卷,对2008年8—9月在门诊输液室输液的150例患者进行调查。结果患者满意度由高至低依次为：技术操作、服务态度与主动性、整体环境与设施、健康教育和输液流程与输液时问设置;文化程度与门诊输液患者满意度呈正相关．在职患者满意度低于不在职患者（P〈0．05或P〈0．01）。结论导致门诊输液患者不满意的因素主要是门诊输液室输液流程与输液时间设置不够方便、输液过程中的健康宣教不到位,输液环境欠佳。改善输液环境,完善输液流程,延长输液时间,保证在职患者输液：同时输液过程中根据患者知识水平开展多种形式的健康宣教：是提高门诊输液患者满意度的主要因素。     

南充市二级及三级甲等医院护士工作环境满意度的调查

目的评估二级及三级甲等医院护士对护理工作环境的满意度,为各级护理管理者改善护士工作环境做出正确管理决策提供依据。方法采用便利抽样法对南充市二级及三级甲等医院的778名护士进行匿名问卷调查。结果护士对工作环境满意度总均分为(109.38±9.63)分,处于低满意度状态,其中对报酬、利益、管理形态3个维度处于不满意状态;专业及个人发展、护患之间关系、晋升、办公环境及工作安全4个维度处于一般至低满意状态。结论各级医疗行政管理人员应重视护理群体工作环境改善,确保护理质量的提高。     

护理人员工作满意度现状调查研究

[目的]了解我国护理人员工作满意度状况.[方法]以<护理研究>杂志2008年6月-2009年10月来稿作者为研究对象,采用工作满意度量表,以邮寄方式发放问卷,分析工作满意度状况及其影响因素.[结果]共收回有效问卷794份,调查对象分布全国26个省市;工作满意度得分207.93分±31.73分,中等水平者占72.9%,被认可与表扬得分最高;不同年龄、护龄、学历、职称护理人员工作满意度存在差异.[结论]我国护理人员工作满意度处于中等水平,年龄、护龄、学历、职称影响护理工作满意度.     

护理人员工作满意度现状调查研究

[目的]了解我国护理人员工作满意度状况。[方法]以《护理研究》杂志2008年6月—2009年10月来稿作者为研究对象,采用工作满意度量表,以邮寄方式发放问卷,分析工作满意度状况及其影响因素。[结果]共收回有效问卷794份,调查对象分布全国26个省市;工作满意度得分207.93分±31.73分,中等水平者占72.9%,被认可与表扬得分最高;不同年龄、护龄、学历、职称护理人员工作满意度存在差异。[结论]我国护理人员工作满意度处于中等水平,年龄、护龄、学历、职称影响护理工作满意度。     

门诊护士主观幸福感与工作满意度状况的调查

目的：调查门诊护士主观幸福感和工作满意度的状况。方法采用一般资料调查表、总体幸福感量表、工作满意度指数量表对71名门诊护士进行问卷调查。结果门诊护士主观幸福感平均得分（77.23±12.61）明显高于女性常模（71.00±18.00）（P＜0.01）,门诊护士工作满意度各项目得分由高到低依次为工作被认可、与同事关系、家庭与工作的平衡、管理、工作本身、个人成长与发展、工作负荷、工资与福利,主观幸福感与工作满意度两者呈正相关（ P＜0.05）。结论门诊护士的主观幸福感水平较高,工作满意度稍高于中等水平,两者呈正相关。     

三级甲等医院门诊护士关怀能力与求医者护理满意度的关系

[目的]了解三级甲等医院门诊护士关怀能力与求医者护理满意度的关系。[方法]分别采用护士关怀能力评价量表和门诊护理满意度调查问卷对15所三级甲等医院15个门诊服务部的355名护士、325例病人及316名家属进行调查。[结果]门诊护士关怀能力总分为(198.08±24.22)分,认知、勇气、耐心维度得分分别为(74.60±13.62)分、(62.26±17.23)分和(61.22±15.38)分,不同职称、护龄的护士间差异有统计学意义(P<0.05或<0.01),求医病人及家属护理满意度总分为(45.41±5.89)分和(46.21±9.11)分,病人和家属间的差异无统计学意义(P>0.05);门诊护士关怀能力和求医者护理满意度间呈正相关(r=0.469,P<0.01),门诊护士关怀能力各维度对整体护理满意度具有预测作用(R2=0.350,P<0.01)。[结论]三级甲等医院门诊护士关怀能力对求医者护理满意度有积极的影响,较高的护士关怀能力有助于提升门诊求医者护理满意度。     

三甲医院门诊护理人员工作现状及满意度调查分析

目的:调查门诊护理人员现状及护士工作满意的因素,分析影响护士工作满意度的相关因素。方法:随机抽取8所医院门诊部护理人员进行问卷调查,并对结果进行分析。结果:总体工作满意度得分为(3.61±0.83)分,处于中等水平。门诊护士对家庭与工作平衡、门诊管理与领导、工作压力的方面工作满意度较高,在对福利待遇、社会地位、个人及专业发展方面满意度较低。工作满意度与年龄、学历、用工性质、工作年限均有关系(P0.01)。结论:医院门诊护理人员结构不合理,工作满意度处于中等水平。     

临床护士对护理工作满意度调查

[目的]了解护士对护理工作薪酬、工作、管理和环境方面的感受和需要。[方法]选取杭州市区11所综合医院和5所专科医院在职临床护士120人,采用自行设计的问卷了解护士对护理工作满意度。[结果]98.34%护士对现有月薪酬和待遇不满意,80.83%护士的工作处于超负荷状态,在1d工作后感到劳累或疲惫不堪、情绪低落;80.00%左右护士认为工作价值得不到体现、社会评价不高、得不到在职培训和个人发展是影响护士工作动力和满意度的重要因素;82.50%护士不能认识或感受护理管理以人为本,只有38.33%的护士对护理工作环境及设施满意,21.67%的护士认为自身健康。[结论]护理管理应以现代管理型的人性化理念为指导,重视和关注护士利益和需要,认同和尊重其价值,体现民主管理机制,营造和谐关系;为护士提供促进自身和专业素质及能力培养,参与决策制定机会,激发为共同目标承担义务和职责的内在动力,提高护士对工作的满意度。     

口腔门诊护士人文关怀品质的影响因素

目的 探讨口腔门诊护士人文关怀品质的影响因素,并讨论提升对策.方法 选择医院口腔门诊2018年1月—2020年1月在职的护士60名,采用护士人文关怀品质量表、职业认同量表评价护士人文关怀品质及职业认同水平.根据人文关怀品质评分分组,品质差组42名,品质优良组18名.通过单因素、多因素Logistic回归分析筛选口腔门诊...     

齐齐哈尔市社区护士工作满意度影响因素的研究

目的 了解齐齐哈尔市社区护士工作满意度的影响因素.方法 利用分层系统整群抽样的方法对165名社区护士进行现场自填式问卷调查,对结果进行分析.结果 引入Logistic回归分析,工作地点、年龄、婚姻状况、职称、岗位性质、月收入和工作年限是护士工作满意度的影响因素.结论 政府应重视社区卫生护理服务,及时掌握社区护士的工作满意度情况,采取改进措施,提高社区护士工作满意度,稳定社区护理队伍,促进社区卫生服务事业的发展.     

门诊护士职业压力评估及人文关怀机制分析

目的:调查门诊护士职业压力情况并探讨其人文关怀措施.方法:随机选取某院各院区门诊361例护士,通过职业倦怠问卷表(MBI)、症状自评量表(SCL-90)和总体幸福感量表(GWB)的问卷调查评价门诊护理人员的职业压力、倦怠感和幸福感.结果:361名门诊护士职业倦怠调查普适量表(MBI-GS)总分为58～72(64.2±3...     

汕头地区护士工作满意度现状及影响因素调查研究

[目的]了解汕头地区护士工作满意度现状及影响因素,为提高护士工作满意度、稳定护理队伍提供科学的依据和建议。[方法]对汕头地区550名在岗护士进行问卷调查,问卷内容包括护士基本情况、护士工作满意度评定量表等。[结果]汕头地区护士工作满意度得分为3.22分±0.45分,处于中等水平,护士工作满意度8个影响因子得分从高到低依次是与同事关系、家庭/工作的平衡、工作被认可、工作负荷、管理、工作本身、个人成长及发展、工资及福利;护士工作满意度中不同婚姻状况、年龄、工作年限、编制、职称、职务/层级、所在科室、月值夜班数、月收入、择业原因差异性有统计学意义(P<0.01);护士管床数、周工作时数与护士工作满意度呈负相关(P<0.05),月收入、择业原因对护士工作满意度有显著影响(P<0.01)。[结论]汕头地区护士工作满意度不高,建议从护士工作待遇、工作条件和环境、在职培训、分层级使用等方面予以改善和提高。     

三级甲等医院门诊内部服务质量与护士工作满意度的关系

[目的]了解三级甲等医院门诊内部服务质量与护士工作满意度的关系.[方法]分别采用内部服务质量调查表和护士工作满意度量表对15所三级甲等医院15个门诊服务部的355名护士进行调查.[结果]门诊内部服务质量条目总均分为3.54分±1.47分,评分由高到低为有效训练（4.32分±1.08分）、目标认同（3.95分±1.42分）、团队协作（3.73分±1.71分）、政策程序（3.02分±1.25分）和管理支持（3.02分±1.12分）;门诊护士工作满意度总均分为2.74分±1.37分,满意度雏度由高到低为对同事满意度（3.82分±1.03分）、社交机会（3.60分±1.17分）、家庭和工作平衡（2.02分±1.18分）和福利待遇（2.31分±1.21分）;内部服务质量与门诊护士工作满意度间呈正相关（r=0.413,P＜0.01）,回归分析显示内部服务质量对门诊护士工作满意度具有预测作用（R2 =0.374,P＜0.01）.[结论]三级甲等医院内部服务质量对门诊护士工作满意度有积极的影响,较高的内部服务质量有助于提升门诊护士的工作满意度.     

护理人文关怀与住院患者对护理工作满意度的相关性研究

目的 探讨护理人文关怀与住院患者对护理工作满意度两者之间的关系。 方法 采用护理关怀行为评价量表及住院患者对护理工作满意度问卷对住院的120例患者进行调查。 结果 不同患者年龄、性别、受教育程度、婚姻情况对患者对护理人员护理关怀行为需求不同;除了与鼓励患者情感的表达这一维度相关性无统计学意义外,护理关怀行为各维度与住院患者护理工作满意度呈正相关。 结论 人文关怀在临床护理中的应用可以有效的提高住院患者的满意度。