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促销活动对于销售的提升确实有效果,但促销的目的更多在于和顾客交流,稳定现有顾客、吸引新顾客,而提升促销期间的销售只是附带产生的效益,不应放存首位.促销结束后要跟进与顾客的沟通,从而获得顾客对药店的感知信息,作出改进,而真正能使药店持续赢利的还是企业内部管理的提升和服务质量的提升.笔者以之前设计的一个促销案为例,谈谈对促销活动策划的心得. 相似文献
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建立高效的促销形象(下) 总被引:1,自引:0,他引:1
望着窗外飘满落叶的街景,A连锁药店的采购总监李时珍重重叹了一口气。A连锁都是社区店,以中老年顾客居多,最近受金融风暴影响,顾客对价格好象越来越敏感。尽管竞争对手一降价,A连锁都要求跟着降,但除了毛利损失,顾客忠诚度并没有太大提升,似乎应该采取更有效的措施来稳定顾客忠诚度了。最近听说B连锁药店又要加大开店力度,有不少都是邻近A连锁门店的,不早做准备,可能到时不仅业绩受影响,毛利也会无法达标。想到这里,李时珍突然想到一个对策。他叫来负责心脑血管产品的采购人员。 相似文献
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药店的促销活动是经营过程中不可或缺的组成部分。对于药店而言,促销已经不再单纯为"销售",而是兼具了品牌树立、顾客认知、社会参与等功能。一家新开的门店,促销的本意是吸引消费者进店,进行品牌宣传,但如果促销内容策划得好,不仅可以达到品牌推广的目的,而且可以和消费者进行高效互动,体现药店的社会价值。 相似文献
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三八节促销活动效果的对比
从表一和表二可以看到:A店日常的销售额是B店的3~4倍,交易次数是B店的2倍多,B店的日均客单价比A店的低近一半(见表三).
考虑到门店员工的专业性不强,因此此次三八节促销设置了操作较易的活动内容,一方面便于营业员进行,另一方面也想借机实地了解一下门店的执行力度. 相似文献
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如今,货架通道间的顾客忙着用智能手机扫描条码比价、查看网上评论的现象非常多见,零售商显得被动、售货员也被晾在了一边.思科全球零售和消费品总监Paul Schottmiller说,虽然是在实体店,但中青年消费者的注意力越来越集中到了手机上,消费者在店内选购商品的决策方式已经发生改变.思科专项调查显示,2011年,在进行购买决策时,68%的人选择参考网上评论,选择询问售货员的人只有13%,比2010年降低了8%.智能手机就是店内促销的下一个战场. 相似文献
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每一场促销活动,都是企业向消费者传递商品信息、刺激或诱导消费者购买的过程。促销可在激烈的竞争环境下,促进业绩快速提升。上期文中的店长在面对迫在眉睫的总部下达的销售任务时,想利用销售黄金季来好好冲刺一把,以折扣促销和积分促销试图提升销售,最终遇到促销失灵的局面。由此看出,一场成功的促销,除了折扣这个诱饵外,更多应该注 相似文献
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所谓"游戏规则",即参与某项游戏的人应当遵从的一项行为准则。其目的是为了确保游戏活动顺利进行或取得相应的成果,而进行的一种行为力约束。在门店管理活动中,"制度"就是门店的游戏规则,如何让门店的各项经营管理工作顺利开展,科学的管理制度至关重要。在一线管理过程中,很多门店容易陷入"制度补丁" 相似文献
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完善的制度和高质量的服务并不意味着门店可以高枕无忧,顾客反馈同样会伴随门店的整个经营过程。企业管理者必须从高屋建瓴的角度正确对待顾客反馈:大部分顾客的投诉和抱怨并非空穴来风,也不是洪水猛兽,而是企业经营的晴雨表,记载着门店在服务和经营过程中存在的瑕疵与不足。 相似文献
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如今,促销已经成为我国大大小小药店营运中不可或缺的环节,脉冲式地拉动来客数、客单价,进而提升销售额。促销不单纯是为了短期提升销售额而存在,它还肩负着品牌建设的任务——提高品牌美誉度应该是贯穿整个促销活动的灵魂。因此,在制定促销方案时,要结合药店经营定位,以不拘一格的形式开展企业特色化的促销。 相似文献
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完善的制度和高质量的服务并不意味着门店可以高枕无忧,顾客反馈同样会伴随门店的整个经营过程。企业管理者必须从高屋建瓴的角度正确对待顾客反馈:大部分顾客的投诉和抱怨并非空穴来风,也不是洪水猛兽,而是企业经营的晴雨表,记载着门店在服务和经营过程中存在的瑕疵与不足。 相似文献
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