医院药学工作中存在的问题及对策

为探讨医院药学管理中存在的问题及对策,建立医院药学规范化建设的途径,提高医院药学服务质量。依据《医疗机构药事管理规定》,探讨现代医院的创新管理模式,提出适合医院发展的药学管理方法。找到创建现代医院药学管理系统、药学服务系统、药品供应保障系统、合理用药咨询系统、人才培训和绩效考核系统等6大建设要素。6大建设要素对指导医院规范管理与建设现代化医院药学,提高医院药学服务质量有很好的参考作用。     

药学人员经济激励二次分配方法探索

探索药学人员经济激励二次分配方法,建立合理分配方式,开发二次分配信息化支撑工具,提高工作效率。     

医院药房管理与药学服务质量的相关性研究

目的探讨和分析医院药房管理与药学服务质量之间的相关性,总结管理经验,提高药学服务质量。方法运用新的医院药房管理方式和方法,总结医院药学服务的质量情况。结果建立了完善的医院药房管理体系,提出了加强医院药房管理可以提高药学服务质量。结论医院药房管理与药学服务质量存在相关性,在医院管理中应加强药房管理,提高药学服务水平和质量。     

医院药房管理与药学服务质量的相关性研究

目的:探讨医院药房管理与药学服务质量的相关性.方法:选取2016年3月~2017年5月我院药房工作情况,针对药房管理和药学服务质量开展调查和分析,比较药房药学服务质量管理工作前后患者服务满意度.结果:开展药房服务质量管理工作前患者服务满意度明显低于开展药房服务质量管理工作后,P<0.05,差异有统计学意义.结论:在医院药房管理过程中开展药学服务质量管理工作能够有效提高患者服务满意度,减少药学服务出现的差错,同时降低药物应用不良反应发生率.     

医院药学的信息化管理应用研究

目的为科学、规范地对医院药学进行管理,对我院信息化管理系统的系统功能进行分析,了解其对应用的优点。方法我院信息化管理系统的库存管理、出库管理、盘点、数据维护、账务管理、门诊划价、综合查询、系统设置等功能进行分析。结果信息化管理系统主要具有提高药品管理强度、提高工作效率、提高经济效益、有助于临床药师开展研究工作等优势。结论信息化管理系统不仅提高工作效率及经济利益,还可减少药品损失,值得在医院推广。     

临床药学信息管理系统软件的开发与应用

目的:开发一套完善且切合实际的综合应用平台,以提高医院医疗水平和药学服务质量。方法:系统设计采用国际标准的协议和规范,开发使用目前流行的Apache+PHP+MySQL组合,建立一个开放的、多层次体系结构的信息资源管理系统。结果与结论:所建系统包括药物查询系统、合理用药系统、药品不良反应管理、药学行政管理、网站管理5个模块,具有实用、先进、安全等特点,既能充分保证系统的兼容性、可扩充性,又能满足医院药学发展的需求,促进合理用药。     

浅议医院建立静脉药物配置中心对临床药学服务的意义

通过分析医院建立静脉药物配置中心对临床药学服务、药品使用管理、合理用药等方面的作用,指出在医院推广建立静脉药物配置中心对提高医院临床药学服务质量有重大意义.     

医院药学服务产品质量标准的制订与管理

提高医院药学服务质量,是医院药学服务工作者的重要研究课题.该文从服务营销管理学角度,分析了医院药学服务质量标准的制订与管理理念.     

医院药学人员绩效考核系统的开发与应用

目的:利用信息化技术建立医院药学人员绩效考核体系,以提高药学部门的管理水平和药学服务质量.方法:软件采用分布式嵌入设计,在基础数据处理开发平台的基础上,各模块之间独立加载到开发平台中,互不强耦合,建立一个高度可扩展性、稳定性和安全性的绩效考核系统.结果与结论:所建系统包括系统管理、绩效考核管理、交接班管理、不合理处方登记、用药错误监测、考核汇总6个模块,具有实用、高效等特点,既能充分保证系统的兼容性、可扩充性,又能提高管理工作的效率,提高员工的工作积极性.     

我院药品管理系统的构建和应用

目的:为我院药学信息系统的发展提供决策依据,并供同行借鉴。方法:构建并应用药品管理系统,分析系统应用前、后药房各项工作质量指标的变化。结果:药品管理系统应用后药房各项工作质量指标较应用前明显提高。结论:应加快我院药学信息系统建设的步伐,尽快实现医院药学的临床信息化和建立临床合理用药计算机辅助决策系统。     

SWOT分析法用于我院药剂科改革的效果评价

目的:为医院药剂科改革提供参考。方法:根据我院药剂科新的目标定位,采用SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析法进行分析,提出改革措施,并对改革效果进行评价。结果与结论:从药剂科工作细节入手,进行工作流程重组和计算机系统升级,可以提高工作质量,提升患者满意度;通过发挥教学医院的科研资源优势,吸引优秀人才,可以提高人员综合素质;通过完善绩效考核制度,可以提高药师工作积极性。     

加强医院药事管理迎接时代挑战

目的：探讨医院药事管理方法,总结药事管理工作经验,提高医院药事管理的工作水平。方法：回顾我院开展药事管理工作的具体措施,并结合相关文献总结工作经验。结果：我院药事管理组织体系及规章制度逐步完善,提高了医院药事管理工作的水平。结论：医院药事管理面对新的形势,加强其管理水平才能迎接时代挑战。     

中药饮片零库存在我院施行的实际作用

目的:探讨饮片库房零库存在我院施行的实际意义。方法:从对医院资源利用、药房管理、饮片质量保证几方面展开分析。结果:饮片零库存管理可以节约医院宝贵资源、理顺药房管理工作、保证饮片供应质量。结论:饮片零库存对我院药房的各项管理工作有积极意义,值得推广。     

医院药学工作的管理支撑与文化建设

目的：为做好全方位的药学保障提供文化理念与管理支持。方法：确立医院药学的文化建设与管理举措，引导并规范药学人员的行为准则。结果：通过物质、制度、精神多个层面的规范化管理举措，营造和谐向上的团队文化氛围，引导并激励药学人员的工作积极性和集体归属感，不断学习完善自我，努力提供优质药学服务。结论：加强医院药学的管理支撑和文化建设具有显著激励作用，有助于推进药学事业发展。     

基于药检室职能转变建立药剂科全面质量管理新模式

目的:建立与实施药剂科全面质量管理及评价体系。方法:对我科全面质量管理新模式建立背景、实施步骤进行分析和总结。结果:我科全面质量管理新模式的实施经历了药检室角色转变、换位思考、明确定位、建立质量管理网络、健全质量管理制度、质量管理与科室文化建设融合等7个步骤。结论:通过全面质量管理新模式的运行,初步建立了调剂质量评估标准,形成了药剂科全面质量管理体系,提升了药剂科的科学管理水平。     

2013年版GSP对医院药房药品质量管理的借鉴

目的:借鉴2013年版《药品经营质量管理规范》(GSP)要求促进医院药房药品质量管理水平。方法:借鉴2013年版GSP中关于药品质量控制的基本准则包括全程质量控制、冷链管理、药品质量追溯等,与我院药库药品管理相结合,提升医院药房的药品质量管理。结果与结论:医院药房借鉴2013年版GSP要求,通过升级医院信息管理系统,健全质量管理制度,实现药品批号追踪管理、药品采购自动衔接,强化院内药品冷链管理和药品票据管理,加强全面质量管理与全员质量管理等具体措施,可全方位提升医院药品质量管理水平。     

信息技术在医院药学服务中的应用与实践

目的：介绍信息技术在我院医院药学中的应用,以促进医院药学发展、提高药学服务水平。方法：介绍我院药房建立的处方评价与药物利用研究系统、药学信息智能提示系统、网络及手机版药品词典、短信用药依从性管理系统等在临床的应用情况和实施效果。结果与结论：我院运用信息技术实现了药师全样本处方点评、为医师提供医嘱前及医嘱中干预措施、为患者提供咨询服务等,逐步在医疗质量管理、药品监管、处方质控等方面确立了医院药学服务在整个医疗服务体系中的地位,促进了医院药学的发展。     

医院门诊西药房的科学化管理探讨

目的:寻求一种适合医院门诊西药房的情、理、法综合的管理手段。方法:通过结合我院门诊西药房实践积累的经验,并查阅大量文献,分析在药房日常管理中出现的问题,进而通过弹性排班制的实施、综合药品管理、持续改进的工作措施等手段加以应对。结果:使药房管理合情化,减少差错,确保药品的质量,大大缩短患者取药的时间,提供了优质服务,并且在一定程度上使人力资源得到优化配置。患者满意度从2006年4月的80%上升到2008年3月的97.8%。结论:采用科学的、人性化的和规范化的管理使药房管理做到情、理、法合一,从而使药房各种硬件和软件产生最佳管理效率和管理效果。     

基于JCI 标准的药学保障与服务管理体系的实践和应用

目的:根据JCI(joint commission international)标准,建立药学保障与服务管理体系,促进我院药学服务质量的提高.方法:基于JCI 标准,总结经验,根据我院药学服务实际情况建立药学保障与服务管理体系,并在工作中实践和改进.结果:我院药学部门各科室根据药学保障与服务管理体系的要求进行了工作的改进和完善,健全了各项工作制度,规范了药房内药品分类目录,统一了药品标识,提高了药师药学服务水平.结论:基于JCI 标准的药学保障与服务管理体系有利于药学部门规范药学服务操作,提高药学服务质量,提升药学部门形象,促进医院整体医疗质量的提高.     

住院药师规范化培训质量管理体系的构建

目的:构建住院药师规范化培训质量管理体系,全面提高培训质量,加强药学人才队伍建设。方法:总结9年来住院药师培训的经验,利用质量管理理论分析培训质量影响因素,针对培训各阶段、各环节开展质量控制,探索全程化质量控制内容和方法。结果:基于我院医院药学工作基础、教学优势和软硬件支撑,从目标管理、过程管理、考核管理、方法管理和对象管理五个方面初步构建形成住院药师规范化培训质量管理体系。结论:通过住院药师规范化培训质量管理体系的构建,有助于加强住院药师培训全程化管理,显著提高住院药师培训质量,促进医院药学人才队伍建设和学科发展。