等级医院评审在慢性病康复中心提高患者满意度管理中的应用

目的：探讨等级医院评审在提高患者满意度管理中的作用。方法：对住院患者满意度问卷调查中存在的主要原因,根据PDCA的管理方法,通过加强培训,提高护士的专业技术业务能力的管理,充分发挥团队的作用,弘扬正能量,对健康教育知识宣教的加强管理,提倡病房管理,全员参入的理念,对要因循环改进。结果：患者满意度成正态上升分布,而不满意度却呈下降趋势,也达到了持续改进的目的,效果维持良好,并使之常态化。结论：全科工作人员真正做到以病人为中心,一切为患者着想,树立良好的社会形象,使科室在各项工作的不断改进,从而成为患者满意、社会满意、政府满意、医务人员满意的医院。     

医院等级评审的信息化管理

医院等级评审是医院质量管理的有效手段。随着全社会各领域信息化的高度发展,如何使管理者对医院的评审信息进行充分挖掘,并将其转化成有效的决策支持是目前对医院进行等级评审的管理部门需要解决的重要问题。文章从医院等级评审的信息化意义出发,阐述了开发医院等级评审系统的必要性,设计开发了医院等级评审信息系统,实现了医院等级评审的信息化管理,使管理者对参加评审的医院有了全方位的认识和更深入的了解。     

2012中国医院论坛在北京隆重举行（二）——内容丰富 盛况空前 不虚此行

本刊讯 中国医院论坛是中国医院协会主办的最具权威性、高层次的医院管理论坛,其宗旨是“搭建交流平台、促进医院改革发展”。本届论坛的主题为“重在内涵建设,持续改进管理”。论坛安排了12场专题活动,近50个演讲题目,内容包括临床重点专科建设、医院等级评审、医疗质量安全、县级医院能力建设、     

以等级医院复审为契机,促进医院感染管理持续改进

2012年4月,卫生部发布《二级综合医院评审标准实施细则（2012年版》,2012年新一轮二级甲等医院评审工作已陆续开展.医院等级评审其核心理念是促进医院加强内涵建设,保证医疗安全,持续改进医疗质量,提高医院管理水平和服务效率,统筹利用全社会医疗卫生资源,充分发挥医疗体系整体功能.医院感染管理作为一个独立的专业组成,以医疗品质和医疗服务成效为评审重点纳入医院评审.此次新版等级医院评审对医院感染管理提出全面的、系统的要求,同时也为医院感染管理工作带来新的理念和发展契机.     

《现代医院卓越服务管理》首发式暨现代医院领导力与卓越服务管理高级培训班在京举行

9月27日，《现代医院卓越服务管理》首发式暨现代医院领导力与卓越服务管理高级培训班开幕式在北京举行。北京协和医院副院长、中国医院协会质量管理委员会主任委员李学旺，北京人民医院副院长、中国医院协会医院评价部主任王吉善，清华大学出版社副社长梁恩忠等出席了开幕式。     

对新医院等级评审制度下医院绩效管理必要性的探讨

目的探讨在新一轮医院等级评审制度下,医院绩效管理的必要性。方法结合对新医院等级评审要求的理解,对医院绩效管理普遍存在的问题进行剖析,对绩效管理的顶层设计和实施路径提出建议。结果新一轮医院等级评审为绩效管理提供了新的平台,挑战和机遇并存。结论实施绩效管理,提高医院管理的科学化水平已成为当前医院管理者必须面对的重要课题。     

医院感染管理在等级评审中协同作用的探讨

目的 发挥感染管理科与各科室的协同作用,确保医院等级评审顺利完成.方法 对2005年我院感染管理科接受医院等级评审工作,进行全面回顾性总结.结果 我院接受了评审团为期2天的考评,通过评审医院感染管理工作受到专家的一致好评.结论 通过感染管理科与各科室的沟通与合作.提高了医院感染管理的工作质量,为医院顺利通过评审打下了良好的基础.     

医院感染管理在等级评审中协同作用的探讨

目的 发挥感染管理科与各科室的协同作用,确保医院等级评审顺利完成.方法 对2005年我院感染管理科接受医院等级评审工作,进行全面回顾性总结.结果 我院接受了评审团为期2天的考评,通过评审医院感染管理工作受到专家的一致好评.结论 通过感染管理科与各科室的沟通与合作.提高了医院感染管理的工作质量,为医院顺利通过评审打下了良好的基础.     

以等级评审为契机，推进医院病案管理的改进

本文阐述我院以等级评审为契机,从组织领导、管理制度、病案管理与持续改进、病案评估等多角度进行总结和改进,规范了医院病案管理制度、健全了病案管理流程、提高了工作效率,推动了我院病案管理建设。     

我国临床重点专科建设与管理探讨

2010年4月卫生部正式启动国家临床重点专科建设项目。本文对我国国家层面和省市级临床重点专科建设情况进行了概述,并对临床重点专科建设与管理内容进行了梳理,为卫生行政部门及医院提供决策参考。     

浅谈医院评审对医院档案规范化管理的促进作用

<正>等级医院评审是衡量一个医院综合实力与整体水平的有效手段,它是全方位、多角度、涵盖各层次的系统评价体系,是规范医疗行为,提高医疗技术的一个有效载体[1]。而档案管理是医院的重要组成部分,又是等级医院评审的指标要求之一,因此,医院档案在等级医院评审中具有重要的作     

以三甲医院评审为契机促进医学装备规范化管理

本文根据三甲医院评审要求,从医学装备管理模式探讨、管理制度建设、质量控制等方面,探讨医学装备规范化管理,希望能为完善医学装备管理机制,促进医学装备规范化管理提供借鉴。     

在护理管理中应用等级医院评审标准的实践探索

《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》[1]是医院未来发展、持续改进服务质量的方向和目标,是目前医院各项工作的指南和标准。随着医学的发展、护理内涵的延伸、患者对健康的需求日益增长,临床护理质量评价内容也相应发生了改变。护理质量评价的视野越来越广阔,从生活服务到技术服务再到心理社会服务,从技术效果到社会效益,从医院服务的使用价值到交换价值,从质量投入到质量产出,都进入了评价范     

等级医院迎评中护理台账资料建立与管理探讨

2011年《三级综合医院评审标准（2011年版）》和《军队三级综合医院等级评审标准和细则（试行）》正式颁布,2012年新一轮的军地医院等级评审工作正式启动,目前各级医院均在积极进行迎接评审检查的各项准备工作日。等级医院迎评中护理台账资料是迎评准备工作的重要内蓉,护理台账资料不仅可以作为医疗、科研、管理的原始资料,也能够清楚地反映出科室建设发展的状况,是进行科室规范化建设的有力抓手,同时也是检查护理质量和进行各种统计的客观依据。我院以等级评审为契机,扎实做好护理台账资料的建立和管理,努力提高医院护理工作规范化建设和全面发展水平。     

把握脉络、做好医院等级评审(或复评)工作

本文论述了医院等级评审或复评工作的若干理念、思路、经验、实战技巧、如何进行资料准备和注意事项等等,以期为各级医院的创建或复评工作提供参考。阐明了其精髓就是四个借助手段、一个实现目标、三个彰显特性:即借助管理、技术、服务三驾马车及其持续改进手段,实现医疗护理高质量的目标,彰显社会主义医院高效、安全及其良好的社会公益性。     

加强科技人才管理,增强专科医院竞争力

近年来,随着新技术、新业务的引进以及科研工作的开展,我院坚持抓好“积极选拔人才、努力培养人才、合理使用人才、科学管理人才”4个环节,牢固树立“人才资源是第一资源[1]”的观念,注意培养优秀的学科带头人,建立合理的学科梯队结构,改善人才培养运作机制,加强科学管理,以加速科技人才培养促进医院特色专科及重点专科的建设,为我院的医疗工作注入了勃勃生机和活力,并取得了一批较高水平的科研成果,促进了医院的发展。1积极选拔人才实现医院快速发展,必须以人才培养开发为支撑。我院十分注重科技人才培养工作,在全院上下营造出尊重科学、尊…     

通过医院等级评审解决医学装备管理中的几个问题

本文针对医院在医学装备管理中存在的问题,根据医院等级评审的要求,结合设备科的实际情况,详细叙述了我院解决问题的具体方法,以切实做好评审的准备工作。     

新医改对医院药学管理转变的相关影响

随着新医改的实施,医院药学管理由药品供应型转变为药学服务型的模式。面对这一转变,需要进行药学人才的培养,增设临床药学机构．医院制剂室开展输液配置和单剂量分装,同时完善改造药房药库的各类软硬件设施,建立健全规范化标准和制度,使新医改下的医院药学管理转变顺利进行。本研究就新医改对医院药学管理转变的相关影响进行分析,以期为我国的医院药学管理发展提供一定的参考。     

新医改对医院药剂管理转变的探讨分析

目的:分析探讨在医院药剂管理中实施新医改带来的转变.方法:择取2015年5月至2016年6月该院药剂科发放的3 060张电子药剂处方作为研究对象,以数字奇偶性为依据将所选处方分为参照组和研究组,每组各1 530张,参照组采用传统药剂管理模式进行管理,研究组采用新医改后现代管理理念作为指导进行管理,对两组药方的管理效果进行分析和比较.结果:研究组的审核正确率、复核正确率、复核差错率、退药率明显低于参照组(P＜0.05).结论:在医院药剂管理中采用现代管理理念,可保障电子药方的质量和安全性,使医院医疗水平得到强化,减少医疗事故的出现.     

河南省县级临床重点专科建设实践与思考

2014年河南省开始在全省实施县级临床重点专科建设项目,采用三段制评审县级医院重点专科,首批30个医院30个重点专科顺利通过专家评审,已经顺利进入建设阶段。县级临床重点专科建设对提升我省县级医院整体卫生服务能力、增加县级医院区域示范和辐射能力具有巨大推动作用。