浅谈医院管理中员工心理契约的构建

介绍了心理契约的含义及所具有的主观性、动态性和非正式性特点;总结和分析了在医院管理中,员工心理契约的主要内容和作用;从建立以人为本的医院文化、以科学的职业生涯设计为保证、以有效的激励方式为基础、注重医院与员工之间的真诚沟通等四个方面探讨了建立员工良好的心理契约的方法和思路。     

北京协和医院青年医务工作者心理契约内容分析

对北京协和医院351名青年医务工作者心理契约的内容进行了调查，并基于员工对心理契约内容重要性的认知和对医院实际腹行程度的认知这两个维度，把员工心理契约的内容分为阴类，并针对四类内容的特点及其对医院人力资源管理的启示进行了讨论。     

浅论医院人力资源的开发

IBM公司创办人毕生说：“就算你没收我的工厂，烧毁我的建筑物，但留给我员工，我将重建我的王国。”在现代管理中，随着管理理论和模式的变革，人已被作为一项重要战略资源，强调“以人为本”、“人本管理”的管理思想得到了越来越多的管理层认同。以此而兴起的人力资源管理在近20年来蓬勃发展，并成为目前社会各界人员管理理论与实践的主要模式应用于各行各业。这种新的管理理念和管理方式同样也引入医院人力管理中。     

心理契约对工作绩效的影响

对一个组织来说,工作绩效是体现员工价值的重要方式,因此,研究和评价工作绩效成为组织管理学中的重要领域. 随着经济全球化的发展,企业间竞争愈演愈烈,就业形势瞬息万变,管理者在探索如何有效提高员工工作绩效的同时关注到心理契约这样一个新领域. 作为企业员工和组织之间的沟通桥梁,心理契约在影响员工工作绩效方面发挥关键性作用,已经成为心理学和管理学共同的研究热点. 国内外研究[1-4]表明,心理契约的构建和维护将对工作绩效产生积极影响,而心理契约的违背会引发对工作绩效的消极效应. 本文就心理契约与工作绩效的有关概念、内涵和维度以及二者之间的作用关系作一综述,为有效提高员工工作绩效和提升组织竞争力提供参考.     

现阶段医院人力资源管理的几点探讨

随着我国经济的迅速发展和人民文化生活水平的不断提高，人民群众对医疗市场的需求呈多层次发展趋势。医疗市场竞争日益激烈，如何开发和管理好人，实现人才资源的最佳利用，对于医院的持续性发展与长远规划越来越具有重要作用。现代医院管理是以人力资源管理为核心的管理。人力资源管理就是在医院管理中要坚持和贯彻“以人为本”，寻求“人”与“工作”相互适应的契合点，将“人”的发展与医院的发展有机地联系起来。医院只有注重人力资源的开发与管理，才能适应新的经济环境对医疗卫生工作提出的新的要求。[第一段]     

5S管理在护理管理中的应用成果

15S管理的目的 “5s”管理包括整理、整顿、清扫、清洁、素养五项内容，5S活动的重点是创造高效率和整洁的工作环境，提升人的品质，“5S”管理的大力推进与正确实施，可以使工作场所清洁有条理，提高工作效率，降低失误及浪费，使员工对岗位产生职业自豪感，培养广大员工的责任感与荣誉感，保障员工安全，提高医疗护理质量，减少不良事件的发生。     

员工群体心理契约现状分析及相关策略研究

通过对442名员工从医院责任和员工责任两个方面三个维度对我院员工群体心理现状进行调查分析，运用统计学原理研究分析不同年龄、职称、学历、工作年限、员工身份群体的工作满意度状况，探索有效的激励机制，通过强化员工正性情绪的体验，有效维系医院与员工群体心理契约的平衡性，对发挥员工群体的创造性、合作性、自主性，提高团队绩效，实现医院愿景，具有重要的现实意义。     

公立医院实施激励体系的分析与探索——基于医院知识型员工心理契约的构建

医院是知识型员工高度聚集的组织.知识型员工作为一类特殊的群体,在个人特质、心理需要及价值观念等方面表现出特殊性.研究医院知识型员工的特殊需要,并运用心理契约来设法满足他们的这些需要,能极大地调动其积极性,激发其创造力,从而增强医院的竞争优势.本文分析了公立医院里知识型员工的特征和需要,阐述医院知识型员工的特点,提出基于心理契约的医院激励机制的构建方法.     

以人为本，树立医院精神是促进医院发展的有力保证

“以人为本”的管理理念是医院文化建设的保证．医院文化的精髓．是凝聚广大职工的精神支持。但当今。医院大多数的管理干部只重视医院和科室的业务经营，而对医院文化、科室文化建设不够重视，特别认为科室文化建设无关紧要，可要可不要，看重的是业务指标的完成情况，如何实施现代化的医院和科室文化却知之甚少，无从下手。造成有的同志认为将科室环境装饰一下、统一服务用语、统一服装、加大对内对外宣传等．就是建立医院文化的片面认识。由于长期以来受管理体制的影响。职工队伍存在一些管理松散，工作主动性不强．集体意识淡化，参与业务学习活动积极性不高等等现象。甚至有些管理干部认为，在这样的体制下，建立医院文化和科室文化根本没有必要。为改变这一现象，对外我们可以在创新服务手段和提高服务方式上，展现新形象，打造新平台．对内我们要依靠广大职工的智慧和才干，吸收他们积极参与医院的发展。对全体职工的管理要体现“以人为本”的原则．进行人性化管理，营造“事业留人、待遇留人、情感留人”的亲情化医院文化氛围。     

将"5S"活动引入护理管理的思考

护理质量管理是以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动。护理质量管理由三个层次构成，即：基础质量管理、环节质量管理和终末质量管理，其中的环节质量管理与目前日本企业中广泛推广的“5S”活动相似，二者都是对工作现场“环境”进行控制和管理，达到提高工作效率和质量、提升单位形象、提高员工价值的目的。“5S”起源于日本，它是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetus)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写，因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”。     

防治“非典”工作中控制医院感染的管理实践与启示

中国石油天然气集团公司中心医院是一所拥有 6 0 0张床位的三级甲等综合性医院 ,在“非典”防治工作中 ,医院最高管理者重视和加强了医院感染管理工作 ,给医院感染管理重新定位 ,对“非典”疫情的控制 ,防止疫情扩散极为重要。我院采取严格的封闭式隔离 ,划区管理 ,预先制订了“非典型肺炎应急控制预案” ,建立了一整套“非典”防治消毒隔离、管理制度及特殊事件的运行程序 ,强化防“非典”知识培训 ,加大检查、监督力度 ,为取得抗击“非典”的阶段性胜利提供了可靠保障。     

医院管理中的工作压力管理

目的探讨将工作压力管理理论引入医院管理的方法和措施。方法通过查阅文献并结合现代医院的工作特点对将工作压力管理理论引入医院管理的方法和措施进行分析。结果探讨了医院进行工作压力管理的必要性,总结出在医院中进行压力管理的五项措施,即改善工作环境,进行工作再设计;建立压力应对培训体系,进行各种培训;建立有效的横向和纵向沟通链,增强相互信任;实施员工帮助计划,帮助员工缓解压力;创建合作上进的医院文化,营造和谐氛围。结论现代医院管理应紧紧抓住“以人为本”的原则,更加关注员工的心理健康,实施有效的压力管理,使医护人员的工作压力保持在一个适度的水平上,达到员工和医院效率的最优化。     

从三个方面加强药品管理工作

现阶段医院的收入来源于三块:政府财政补贴、医疗服务收入、药品收入。但政府补贴越来越少,医务人员技术劳务价格多停留在10年甚至20年前的水平,“药品收入”就成了医院经济来源的大头,所以“大处方”“、开贵药”、“乱开药”就出现了。药品管理是医院药事管理的核心,医院药品管理除包括药品采购、供应、调剂等传统业务外,还涉及财务经济管理、药品质量管理、新药特药管理、药品信息管理等诸多方面的工作。医院药品管理正在由单纯的经济管理转向科学管理。具体来讲,药品管理可从以下几个方面展开:加强药品采购管理目前,全国县及县以上政府…     

重视住院医师“三基”培训管理的效率与策略

住院医师“三基”培训的管理是医院教育常规工作。长期以来,有些医院对培训管理只流于形式,缺乏实效,造成培训效果低效。对“三基”培训管理的效率、管理的策略进行探讨。     

“以人为本”的理念在民营医院的护理管理中的应用

护理管理是一种行为，一种模式，同时也是一门艺术。护理管理的优劣、成败直接影响护理质量。在民营医院中，由于其特殊性，如医院历史的局限性，医疗市场人才的激列竞争，员工的来自不同地域，医院的自主求生存，给管理者提出了更深层次的要求。护理管理对护士实行“以人为本”的管理理念，使每位护士的潜能在科室工作中得到最大限度的发挥，是护理管理者面临的一个新挑战，现将我院“以人为本”理念在护理管理中的应用报告如下。     

心理契约在改善医患关系中的作用

心理契约是医院和医务人员关系的重要组成部分,也是相互联系的心理纽带。医生由于在医院的主导地位,心理契约的重要性尤为突出。良好的心理契约是医院和谐发展的润滑剂也是医患关系的催化剂。所以合理构建和管理好医院与医生之间的心理契约,充分发挥其激励作用、凝聚作用、整合作用,对于不断改善医患关系,提高医院的信誉和医疗实效具有重要意义。     

军队医院卫生工作属地化管理相关问题初探

军队医院属地化管理是指非隶属关系、地域性政府相关职能部门对军队医院的指导、监督和管理。军队医院一直是军队卫生系统中的主要力量，担负着部队官兵的医疗保健、防病、训练和作战的卫勤保障、重大的抢险救灾等任务，为国防现代化建设和地方经济建设作出了重要贡献。长期以来，由于军队医院的性质和担负的特殊任务，其归属和卫生工作管理一直是军队卫生系统自上而下一条线管理，地域性横向联系较少。“非典”疫情在我国爆发后，带给了人们很多的思考，其中在传染病防治工作的落实和区域性属地化管理方面存在很大缺陷。因此，如何更好地贯彻执行国家的法律、法规，加强与所在地职能部门紧密合作，是新形势下军队医院工作的一项重要内容之一。     

地方医学院校高层次人才心理契约管理探析

针对地方医学院校高层次人才流失严重现状,在分析心理契约基本内涵和特征的基础上,提出在地方医学院校教师管理中建立心理契约管理,通过建立有效的心理契约管理弥补经济契约管理方式在地方医学院校高层次人才管理中的不足,防止高层次人才流失,提高人力资源管理绩效。     

我们是如何做好预交金管理的

预交金的管理是医院卫生经济管理中重要的一环，是医疗收费管理必不可少的部分。随着我院收容量日益增加，诊治病种日趋复杂，相应的使预交金的数量、金额同步增长，这对医院预交金管理工作提出了更高的要求，几年来，我院依托“军卫一号”信息工程，建立了完善的预交金管理程序，对加强预交金管理起到了积极的作用。     

浅谈医院药事管理

近10余年来，随着市场经济的发展，医药“分开核算，分别管理”后，药品让利率的提高，药品收入占医院总收入的一半左右，形成了“以药养医”局面，药剂科的工作越来越受到重视，领导力度也明显加强，这给医院药事管理的发展带来了机遇。但随着国家对药品的专项治理，药品营销行为的规范，价格体系的理顺，医院药品收入将会减少。医疗保险的全面实施和医院实行药品“总量控制，结构调整”改革的出台，以及非处方药制度在我国的实施，这对医疗单位的药品销售带来影响，因此药剂科在医院的经济地位和受重视的程度必将受到影响。为适应新的形势，医院药剂科应在保证病人用药需要外，用更多时间和精力，全面开展临床药学工作，注重人才培养和知识更新，从传统的药品供应型、经营型格局，向知识信息型、医药结合型转变。这对医院药师提出了新的要求，医院药事管理面临着新的挑战。