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综述了近几年流程管理在医疗机构护理工作中的应用现状,认为流程通过不断再造、优化后应用于护理工作,加强了护理安全,提高了护理工作质量和满意度. 相似文献
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护理工作质量是衡量医院服务质量的核心内容和重要标志,我院近几年在卫生部组织实施的“医院管理年”活动中,采用护理程序化管理,即以程序化管理为核心,以质量为前提,以提高病人满意度为服务宗旨,将持续的改进和程序化管理相结合,并将流程化繁为简,在护理质量管理中取得了较好效果。 相似文献
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<正>护理工作质量是衡量医院服务质量的核心内容和重要标志,我院近几年在卫生部组织实施的"医院管理年"活动中,采用护理程序化管理,即以程序化管理为核心,以质量为前提[1],以提高病人满意度为服务宗旨,将持续的改进和程序化管理相结合,并将流程化繁为简,在护理质量管理中取得了较好效果[2]。1流程管理在护理工作中的应用护理服务流程体现了护理人员按照时间顺序,按照护理计划做了什么,做的结果如何等内容,广泛应用于临床护理工作和 相似文献
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目的提高护理质量,防止交叉感染。方法把各项护理工作规章制度,操作规范及法律法规与护理工作流程进行有机整合,相互渗透,融为一体,使各项护理工作均按流程进行。结果流程管理在提高护理质量的同时,保障了病人的医疗安全和护理人员的职业安全。结论流程管理使护理工作更加标准、规范、优质,可切实防止交叉感染的发生,并实现护理工作的持续改进。 相似文献
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目的 提高护理质量,防止交叉感染.方法 把各项护理工作规章制度,操作规范及法律法规与护理工作流程进行有机整合,相互渗透,融为一体,使各项护理工作均按流程进行.结果 流程管理在提高护理质量的同时,保障了病人的医疗安全和护理人员的职业安全.结论 流程管理使护理工作更加标准、规范、优质,可切实防止交叉感染的发生,并实现护理工作的持续改进. 相似文献
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流程管理在护理科研管理中的应用 总被引:1,自引:1,他引:0
流程管理(process management,PM)又称业务流程管理(business process management,BPM)是20世纪90年代在企业界最早提出,并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法。其基本思想是以企业的作业流程为核心,重新设计企业内部的组织结构、运作方式和行为准则。护理科研工作是推动护理学科发展,提高护理质量的重要手段,如何在医院内更好地发展护理科研工作,促进护理学发展, 相似文献
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护生临床基础护理实习期是护生职业态度形成和基本知识技能掌握的主要时期,是实现培养目标的关键性教学环节。我国的医学院校多数是采用传统课程教学模式,即护生先学习3~4年医学基础与临床课程,再安排1年的临床实习。 相似文献
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人性化护理理论在护理管理中的应用 总被引:5,自引:0,他引:5
目的探讨人性化护理理论指导基层护理管理的方法。方法以人性化护理理论为指导,以护理专业特殊性为切入点,探索出人性化护理管理的举措。结果增强了团队的凝聚力,提升了执行力,提高了患者的满意度,使护理质量得到持续提高。结论应用人性化护理理论指导基层护理管理,调动了护士的积极性和主动性,融洽了护患、医患关系,提升了执行力,提高了护理工作效率和质量。 相似文献
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服务流程再造对改进护理管理的思考 总被引:7,自引:2,他引:5
通过对业务流程再造的起源、应用效果的论述 ,分析以病人为核心的医疗业务流程再造的必要性以及对医疗护理服务管理的重要性 ,提出医院应用医疗业务流程再造理念对改进护理管理工作的思考 ,以促进医院在医疗市场竞争中的生存和发展。 相似文献
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护理学专业本科生学习资源管理策略现状的调查与分析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的 了解目前护理学专业本科生学习资源管理策略的现状,为教改提供依据。方法 采用问卷调查法对北京2所护理学院的314名护理学专业本科生进行一般资料和学习资源管理策略的调查,并对结果进行分析。结果 2所院校护生学习资源管理策略总体水平不高;各年级护生间的学习资源管理策略总分、物质资源管理策略和努力调节策略差异有统计学意义,其中三年级护生的得分均低于一、二、四年级护生。结论 转变教学模式、优化教学方法、开展合作学习、提高时间管理意识、营造良好学习环境是培养和提高护生学习资源管理策略的重要途径;尤其应关注三年级护生,进行有针对性的引导。 相似文献
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目的探讨基于手机软件的护理质量管理系统的设计及其在护理质量控制中的应用效果。方法以网易研发的"有道云协作"为软件基础,设计护理质量管理系统,自2015年7月开始运用于护理质量管理。调查并比较应用该护理质量管理系统前后护理质量控制时间和护理问题有效整改率。结果应用护理质量管理系统后,护理质量控制时间明显缩短,与应用前相比,差异有统计学意义(P0.01);且护理问题有效整改率明显提高,与应用前相比,差异有统计学意义(P0.05)。结论护理质量管理系统的设计与应用,实现了护理质量管理的信息化和资源共享,提高了护理质量管理效能。 相似文献
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在社会生活中,由于人与人之间的相互作用及相互依赖,冲突是不可避免的。近年来医疗领域由于政策不断发生变化、医护人员配置不足、资源稀缺,冲突现象有所增加。而护理工作的本质及特殊性决定了护理人员是身处于冲突情境中的核心人物。 相似文献
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论“标杆管理”在军队护理管理中的应用 总被引:2,自引:0,他引:2
标杆管理为20世纪90年代三大管理方法之一,被西方现代企业认为是改善经营绩效、提高全球竞争力最有用的一个管理工具。本文阐述了标杆管理的涵义、新时期军队医院运用标杆管理的必要性,以及借用标杆管理的方法,结合新时期军队护理管理所存在的问题,提出了标杆管理在军队医院护理管理中的实施建议。 相似文献
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目的探讨精细化护理管理对提高神经内科护理质量的效果。方法 2011年1-12月在哈尔滨医科大学附属第二医院神经内科病区内开展为期12个月的精细化护理管理,评价实施前后1个月内基础护理、特级护理、一级护理的合格率和出院患者住院期间意外事件发生率等指标;同时采用自制患者满意度问卷调查患者对护理工作的满意度。结果项目实施后护理质量各项指标和患者满意度均有很大提高,与实施前比较差异均有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。结论精细化护理管理项目的实施可以有效提高神经内科护理质量,建议在更多的科室进行推广。 相似文献