通过建立质量管理体系提升检验科质量和服务能力研究

目的：通过建立ISO15189质量管理体系,探索提升检验科质量和服务能力的途径。方法：南京鼓楼医院检验科2016年开始依据ISO15189建立质量管理体系,按照ISO15189中的相关要求,通过培训评估,不断强化理论和实践学习,提高员工专业技能水平;同时在管理规范化的基础上,不断提高服务能力。结果：2017年3月该科通过中国合格评定国家认可委员会“医学实验室认可”初评审,建立了符合ISO15189要求的质量管理体系,2021年6月通过了复评审,科室质量体系建设初显成效。结论：科室通过建立ISO15189质量管理体系,实验室管理能力和质量得到明显提高,为临床提供了高质量服务。     

分析质量指标在定量检验项目中的应用

质量是临床实验室管理的核心。在国际标准化组织(International Organization for Standardization, ISO) 15189:2012中对质量指标的建立、应用、评估和监测提出了明确要求。本文根据ISO 15189:2012的规定,对质量指标和质量目标的概念、定量检验项目分析质量指标的建立及应用进行诠释,以达到持续质量改进的目的。     

解放军总医院检验科成为我国首个国际认可单位

日前,中国实验室国家认可委员会在解放军总医院举行隆重仪式,为该院临床检验科认可颁证,这是我国第一个通过ISO15189认可的医学实验室。近年来,国际医学界非常重视医学实验室的质量管理, 国际标准化组织相继颁布了《医学实验室质量和能力专用要求》(即ISO15189)和《医学实验室执行ISO15189指     

ISO15189质量管理体系在医学检验实习带教中的应用

目的：探索医学检验专业实习生更为科学的带教模式。方法：将实习生培养流程融入科室ISO15189质量管理体系,按照ISO15189：2012《医学实验室质量与能力认可准则》中的相关要求,从强化理论和实践学习、培养科研意识和技能以及有效评估教学质量等方面指导实习生带教工作。结果：带教老师总体满意度由2017年—2018年度的76.92%提高到2019年—2020年度的93.75%;实习生满意度由2017年—2018年度的92.86%提高到2019年—2020年度的100%,差异显著。结论：根据ISO15189质量管理体系管理实习生带教工作,渗透全过程质量控制理念,可以有效提高医学检验专业实习生带教质量。     

ISO15189认可医学实验室搬迁工作的经验与探讨

正本实验室所处医院是苏州市最大的公立医院以及苏南地区规模最大的综合性三甲医院,实验室于2016年初通过了中国合格评定国家认可委员会ISO15189认可。实验室运行完全按照高标准、高要求,具有较完善的质量管理体系。CNAS-CL02:2012《医学实验室质量和能力认可准则》(ISO 15189:2012,以下简称"准则")是目前医学实验室建立和运     

建立实验室ISO15189质量管理体系

实施有效的质量管理是确保实验室管理水平和技术水平的重要手段,而质量管理体系的核心是检测结果的可靠性。笔者总结了本检验科建立ISO15189质量管理体系的经验,从体系文件的编写、人员积极性的调动、人员素质的提高、检验全过程(检验前、中、后)的质量控制、室间质评及管理评审等方面阐述了ISO15189质量管理体系建立的具体措施必须体现在保证检验质量的各个环节,而且只有结合自身实际,求真务实,不断探索,持续改进,才有可能在检验科中建立行之有效的质量管理体系。     

输血医学实验室全面质量管理体系的建立

血液检测质量是确保输血安全的重要环节。参照CNASCL-02：2008《医学实验室质量和能力认可准则》（ISO15189）要求,建立了输血医学实验室的全面质量管理体系,使血液检测质量得到了有效保障。并指出,在建立全面质量管理体系的过程中,领导重视是根本,全员参与是基础,改变工作旧习是保障。     

基于全流程监控的检验信息闭环管理

我院为达到卫计委电子病历六级标准及ISO15189质量管理体系中对检验信息系统(LIS)管理的要求,加强对LIS各个操作环节进行统一的监控,实现检验信息闭环管理,从而提高了检验质量和管理水平。     

基于ISO15189认证的LIS系统改造探索

主要阐述依据ISO15189实验室质量管理体系,对实验室信息系统(LIS)进行相关改造的内容,并进一步说明ISO15189认证是目前提升医院实验室质量的最有效途径。     

临床输血准入及质量评价体系探索

依据《医疗质量管理办法》《医疗机构临床用血管理办法》等法规标准,建立临床输血准入制度、临床输血质量管理及评价体系。从临床输血准入原则、依据、标准、程序、评审、许可、供血、输血、监督管理等方面建立并实施临床输血准入制度,对符合标准要求的项目予以准入许可。参照ISO9000质量管理模式,在医疗机构建立临床输血质量管理体系,从组织管理、过程管理及质量控制、输血科建设、临床用血、质量目标、满意度调查等方面探索建立临床输血质量评价体系。临床输血准入制度、临床输血质量管理及评价体系的建立与实施,可有效提高临床输血管理水平和服务能力,保障临床输血需求和安全,促进医院管理及医疗质量整体提升。