疗养院护理质量管理实践

护理质量是疗养院质量管理中的重要组成部分,针对疗养院所属医院、疗养区护理工作任务,改进护理管理模式,创新管理方式方法,以质量建设为核心,以安全管理为根本,以深化优质护理服务示范工程为牵引,以持续改进为目标,实现护理工作的科学化、规范化、正规化。     

持续改进原则在疗养院护理质量管理中的应用

为了不断提高疗养院护理质量,满足疗养员多元化需求,从管理上加强护理质量控制,通过制定护理质量目标、重视过程的质量控制、对不合格项目制定改进措施等形式,坚持质量持续改进,并在护理服务及护理训练方面不断进行质量改进,收到满意效果。     

护理质量综合目标管理在质量控制中的作用

目的：探讨护理质量综合目标管理在提高护理质量管理水平和有效实施护理质量控制中的作用。方法：设定护理质量综合目标管理指标，建立相应的质量控制体系和考核标准，在实施过程中定期检查评估，不断改进，臻于完善。结果：加强了质量控制的内涵建设，强化了全员参与质量管理的意识，促进了护理队伍整体素质的提高，护理满意度达98％～100％。结论：护理质量综合目标管理是提高工作效率和护理服务水平，提高医疗护理质量，树立良好的医院形象及提高医院竞争力的一种管理方法。     

病房管理小组在护理质量管理中的作用

目的探讨病房管理小组在护理质量管理中的作用。方法在病房管理中,重视质量管理过程及护理工作过程细微环节的质控,营造安全、良好的病房护理服务环境。结果本科的探视、陪伴制度的落实、病房安全、护理人员仪表、技术操作、物品管理和住院环境等,都得到较大的提高。结论管理工作要随着外部环境的特点及管理、服务对象特点的变化而变化,不断摸索、调整管理方法,注重细节管理,才能使护理管理发挥更大的效能。     

质量控制在护理管理中的作用

质量是医院的生命 ,护理质量是衡量医院医疗服务水平的重要标志 ,直接关系到医院的荣誉。护理质量也是护理管理的核心 ,它取决于护理管理水平及管理方法。我院护理部在护理管理的实践中 ,不断摸索、总结 ,制定了一套较为科学、完善且行之有效的管理措施 ,构筑了全程 2 4小时监测的约束和管理机制 ,使全院护理人员 ,沿着科学管理的轨道 ,实现预定目标。质量控制在护理管理中发挥了不可低估的作用。现将我院质量管理的情况简介如下。1　建立健全组织机构1.1　建立护理质量控制委员会　我院于 1991年成立了护理质量控制委员会 ,直属护理部 ,由…     

护理质量管理督导在护理质量管理中的作用

目的探讨护理质量管理督导在护理质量管理工作中的作用。方法建立完善的护理质量管理体系,以质量保证和质量改进为基本模式;通过制定完善的临床护理工作考核标准,督促、检查和评价全院基础护理质量管理,保证基本质量指标达标;提出护理质量改进的长、短期目标,实施并指导护理质量改进项目落实;进行质量管理培训和考核。结果设立护理质量管理督导后,医院的护理综合质量和服务满意度均有不同程度上升。结论护理质量管理督导岗位的设立,确保全院护理质量监控、改进和实施,护理质量和服务满意度得到提高。加大管理力度,使护理质量管理更加规范化、制度化、程序化,增强了护理人员的质量意识和竞争意识,促进了“以病人为中心”服务理念的落实,提高了护理综合质量。     

护理质量委员会在护理质量管理中的作用

目的保证护理质量,使护理质量处于自律状态.方法组建护理质量委员会,实行护理质量的群众性管理,护理骨干参与质量评估标准的制定、定期的护理质量检查、质量改进措施的拟定.结果促进护理质量的持续性改进和护理质量稳步提升.结论有形的质量管理形式只有和无形的群众质量意识有机的结合,才能形成提高护理质量有效的合力.     

气道管理小组在气道护理质量管理中的作用

目的：探讨气道管理小组在气道护理质量管理中的作用。方法建立人工气道管理小组,分析比较建立小组前（2012年11月－2013年10月）及建立小组后（2013年11月－2014年10月）患者发生呼吸机肺炎（VAP）情况及气道湿化效果。结果建立气道管理小组前后机械通气患者 VAP的发生率比较差异有统计学意义（P＜0．01）,气管切开气道湿化效果、气道黏膜出血、肺部感染发生率情况比较差异有统计学意义（P＜0．01）。结论人工气道管理小组的建立,提高了人工气道管理的护理质量和医护人员的洗手依从性,有效地降低了VAP的发生率。     

过程方法在护理质量管理中的作用

用过程方法进行质量管理,是国际上质量管理研究的成果.2000版ISO9000族标准中,将过程方法作为质量管理的重要方法.     

积分考核管理在疗养院护理管理中的应用

为使护理管理规范化,充分调动护士工作积极性和主动性,我科自2008-04开始对护士实行积分考核管理,制定了积分考核的标准,并启动奖励基金。通过积分考核管理的应用,最大限度地挖掘了每个护士的潜能,提高了护士的整体素质和护理质量及效率,现总结如下。     

科研管理在疗养院学科建设中的作用探讨

学科建设是疗养院建设和持续发展的核心,是提高疗养院医疗技术水平、科研、社会服务保障等能力的重要体现。因此,注重加强科研管理工作,完善制度,健全机制,充分发挥科研管理在疗养院学科建设中的作用,才能更好促进疗养院学科建设的持续发展。1了解学科建设的内涵学科建设的主要内容包括学科方向的确立、学术队伍建设、研究基地建设、科学研究学术环境建设以及以科研项目为基础的持续发展能力建设。学科建设的本质是瞄准学科前沿动态和发展趋势的科学研究活动,根本任务在于立足实际,发挥优势,确定具有特色的研究方向,培养造就高水平的学科带头人和其他教学与科研人才,建设结构合理的学术梯队,从而不断产生高水平的科研成果,形成基础科学创新与应用技术开发的科研基地[1]。2建立完善的科研管理制度规范的规章制度不仅为学科建设地顺利进行提供必要的制度保障,而且促使各项科研工作能够有条不紊地按章落实,以确保各学科建设总目标的顺利实现,使管理行为产生最大的社会效益和经济效益。我院目前科研管理制度主要包括:(1)科研计划和成果管理制度;(2)科研课题管理制度;(3)学术交流及表彰奖励制度;(4)科研经费管理制度;(5)科技档案管理制度;(6)科委会制度;(7)...     

护理质量管理委员会在全面质量管理中的作用

运用护理质量管理委员会的模式实行护理质量的全面管理,可全面地对护理质量进行管理,避免了管理上可能出现的薄弱和不足之处,促进质量的整体提高;发挥了团队作用和护士个人的主动性,使管理产生实效.     

医院信息系统在护理质量管理中的作用

医院信息系统(hospital information system，HIS)以网络技术为支撑，将医院各项工作有机地结合起来，快速准确处理信息，实现部门间信息资源共享，提高医院现代化管理水平。护士工作站是医院信息系统核心部分之一，我院自运行HIS以来，护理人员从繁琐的事务中解脱出来，以更多的时间为病人服务，提高了护理工作的效率和质量，现介绍如下。     

护理质量控制在护理管理中的作用

护理质量控制是医院护理管理工作的重要环节 ,在各项管理工作中离开质量控制 ,就意味着管理工作的失控。质量控制是管理的基础 ,质量控制是管理的生命线。那么质量控制如何落实到位 ,则是我们护理管理者所面临一个重要课题 ,下面就此谈一下我们的体会。1　增强质量控制意识1.1　我院是个新建的三级甲等规模医院 ,人员学历高 ,年青化、知识化。在医疗市场发育尚不够健全的情况下 ,又要面临医疗改革的新形势 ,这样就给医疗、护理质量管理带来诸多干扰因素 ,又不同程度影响着医院的整体发展。针对这种情况我们狠抓护理管理质量控制这根主线 ,建…     

质量管理小组在ICU护理管理中的作用

目的探讨ICU护理质量管理方法,提高监护质量。方法运用"关键质量事件"原理,成立质量管理小组,确立工作职责,通过有组织、有计划的检查与督导,监控护理质量。结果运用质量管理小组实施ICU护理管理,提高了全体人员的质量管理意识,病区护理管理质量稳定在较高水平,综合考评质量在全院排名逐年递进。结论运用质量管理小组形式开展ICU护理质量控制,是提高ICU护理质量的有效方法。     

护理质量控制在护理管理中的作用

护理质量是护理管理的核心,而护理质量控制是保证护理质量的关键和主要手段.本文主要探讨护理质量控制在护理管理中的作用     

总护士长在护理质量管理中的作用

护理质量是护理工作的永恒主题 ,是护理管理的核心[1] ,提高护理质量是护理管理的根本目的 ,作为管理者 ,在护理管理的工作过程中 ,应起到积极的质量控制、工作指导、协调和监督的作用 ,做好护理质量的环节管理 ,有效地控制不良因素的发生。笔者负责涉外病区五个护理单元的工作 ,现回顾性地总结担任总护士长以来 ,在护理管理工作中的体会。1　发挥积极的质量控制作用1.1　护理质量控制是护理管理的核心任务 ,要树立“核心”意识 ,在完成任务的过程中 ,制定明确的管理目标 ,落实有效的措施。1.2　正确认识护理质量控制 ,按照三级甲等医院的要…     

疗养院护士在安全用药管理中的作用

目的探讨护士在安全用药管理中的作用。方法跟踪各科室护士工作流程,分析护士在药品领取和配送等环节中的作用。结果护士在医生、药剂师和疗养员三者中发挥协调的作用。结论护士的专业态度得到提高,促使疗养院用药安全质量得到保障。     

持续质量改进在提高护理质量管理中的作用

在医疗市场竞争日趋激烈的今天,质量管理是医院生存和发展的必然保证。护理质量是医院质量管理中的子系统,提供高水平的护理质量,必将成为护理工作者努力的目标。持续质量改进(continuousqualityimprovement,CQI)是护理质量管理的灵魂,近年来我们将CQI应用于护理质量管理中,取得了较好的效果,保证了整体护理的顺利实施,现报道如下。1CQI的概念CQI是在全面质量管理基础上发展起来的更注重过程管理、环节质量控制的一种新的质量管理理论。20世纪80年代初,CQI开始用于医疗服务质量管理[1]。CQI的主要原则[2]:①过程改进,质量改进的根本…     

绩效考核在夜间护理质量管理中的作用

目的探讨绩效考核在提高夜间护理质量中的作用。方法制订夜间护理绩效考核评价内容和方法,将夜间护理质量纳入绩效考核中。比较实施绩效考核前后夜间护理质量和患者满意度的差异。结果实施绩效考核后全院夜间护理质量和患者满意度均较考核前提高,考核前后比较,均P<0.01,差异具有统计学意义。结论将夜间护理工作纳入绩效考核,提高了夜间护理质量和患者的满意度,有效地规范了护士行为。