城镇社区医疗服务的意义探讨

中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定提出：到2010年，在全国建立起适应社会主义市场经济体制和人民健康需求的，比较完善的卫生体系，国民健康的主要指标达到或接近中等发展国家的平均水平。围绕这一发展目标，卫生行业紧紧抓住机遇，不断开拓全面发展的道路。目前在农村完善三级医疗卫生网的基础上，恢复开展了合作医疗服务，极大的推进了农村卫生工作的发展。根据城镇发展趋势和卫生工作特点，施行社区医疗卫生服务，应是城镇医疗卫生工作的发展方向。开展城镇医疗卫生服务，就是直接面向居民，开展基本的卫生服务，落实预防保健任务，为居民提供质优价廉的社区与家庭卫生服务。     

新型医疗服务模式下护士再教育对策

随着医疗卫生体制的改革，现代医疗卫生服务模式及经营管理模式也随之发生改变，服务理念巳将病人满不满意作为衡量护理人员的行为准则。由此，更注重了对护士的再教育问题。我院在近7年的探讨中加以改进找出对策，收到了一定成效。     

国际化医疗市场对我国护理教育提出的新挑战

分析了我国加入WTO后，国内医疗市场进一步融入全球医疗市场，国际化医疗市场给我国护理领域带来新的挑战和发展契机。对护理人才提出新的需求，如护士的国际性流动，护士职业资格国际化。提出了如何把握机遇，培养新型护理人才，是我国护理教育适应国际医疗市场需求必须思考的问题。认为我国护理教育质量标准及护理人才培养必须国际化，加速护理教育国际化进程，与国外教育机构联合办学，加快护理师资队伍建设。     

谈谈我院对社区老人医疗服务的做法及体会

自从上世纪90年代以来，我国大部分城市已经进入老龄化,老龄化人口比例的增加使医疗需求不断增长．需要长期医疗的人数增加。给社会、家庭带来经济和精神负担。人们希望就近医疗、家庭护理乃至保健、康复、治疗、临终关怀能在家中实施。近年来，我院与驻地老人活动中心“长寿园”采取军民共建的形式开展社区老年人医疗卫生服务。取得了较好的效果，现将我们的做法和体会总结如下。     

21世纪医疗服务与医学教育模式的转变

1 引 言21世纪将是我国国民经济持续稳定发展,综合国力不断增强,日渐成为亚洲与世界强国的时代。与此同时,人民生活全面摆脱贫困,步入小康,走向共同富裕之路。文教卫生与社会福利事业也将获得相应的发展。本文首先介绍21世纪我国必将出现的医疗服务模式的转变,因为欧美经济发达国家20世纪后期已经出现此种转变,而成为大势所趋;其次探讨21世纪疾病病谱的变化与必将相应出现新的医疗需求与市场,最后讨论根据社会医疗需求的变化和我国医学教育模式即将着手进行的改革。2 21世纪医疗服务模式的转变20世纪我国医疗卫生事业发展过程中…     

护理服务市场现状及对策

进入21世纪，中国医院面临着市场经济、知识经济全球化的挑战，医院不再只是福利和保障机构，而且成为新世纪的社会先导产业，这一时代特征预示着中国医院管理进入了以病人满意度、忠诚度和医院知名度、美誉度为核心的营销阶段。在当前卫生改革与发展不断推进的氛围中，一方面，医疗卫生服务体系的调接、人事制度改革、加强成本控制、加强经营管理和质量管理等一系列的举措，对发展护理工作、加强护理管理提出了新的要求；另一方面对护理工作质量和护士的专业技术水平也有更高的要求。作为服务组织的医疗机构，竞争已是不可回避的现实，特别是我国加入WTO，经济全球化，科技信息大发展，医疗机构的生死存亡面临着各种考验，怎样才能在竞争中求得生存和发展，全面提高服务质量和服务水平，实现质量持续改进和保障医疗安全显得十分重要。     

浅谈对社区卫生服务的几点认识

近几年，社区医疗已在国内普遍开展，随着社区医疗发展高潮的到来，社区卫生服务已成为新一轮卫生改革的热点和调整卫生服务体系的关键。当前，如何根据我国国情实事求是地、扎扎实实地发展社区医疗，使社区医疗服务的发展与我国经济发展相适应，逐渐进入良性循环状态，是一项值得研究和探讨的重要课题。为此，笔者查阅了有关资     

干部保健工作中医疗服务的理念

本文阐述了老干部医疗保健服务工作的理念，医院开展爱心服务活动的内容。提示保健要讲科学。     

医疗卫生改革形势下供应室服务机制的转变

医疗卫生市场的改革是社会发展的需要,在这场改革中服务模式的转变尤为重要。作为医院重要支持保障系统的供应室,由传统的被动服务向主动服务模式转变是医疗卫生改革的大势所趋。作重点介绍本院供应室在改革的形势下,首先更新观念,从医院微观上找准自己的位置;二是调整岗位功能,为服务机制转变做准备;三是转变服务时间、方式,扩大服务内容,为病区提供全方位优质服务,间接地优质服务于病员,充分发挥支持保障系统的作用,提高了服务效率。     

临床医护人员对医疗废物分类依从性的调查分析

为确定《医疗废物管理条例》与行为教育对临床医护人员在医疗废物分类行为依从性中的作用。对临床各科室的医疗废物分类收集及医护人员基本知识的掌握情况进行抽查和测试,并与组织再教育、再培训后的抽查和测试结果进行比较。再教育、再培训后的医疗废物分类合格率与医护人员基本知识的掌握情况明显高于再教育、再培训前(P<0.01)。提示医疗废物的分类与收集是医疗废物管理过程中不可缺少的首要环节。医护人员定期组织学习、培训和督促检查是很有必要的。     

疗养院医疗体检中人性化服务的运用

近些年，随着生物-心理-社会医学模式的确立和医疗进入市场经济领域，医疗服务逐渐人性化、市场化，前者是人文科学重新融人医学的结果，后者是医疗市场激烈竞争的必然。应该说，两种服务促进了医学的进步，推动了疗养院的发展。具有积极的意义。但在目前医疗服务中，以经济利益为诱导的市场化明显大于人性化，甚至替代了人性化，对疗养院声誉和医务人员形象产生了一定的负面影响。因此，正确理解两种服务理念并在医疗体检工作中，实施适宜的人性化和市场化服务，就显得非常重要。     

医务人员对医疗废物分类的知晓率及存在问题

目的：调查分析临床医务人员对医疗废物分类知识的知晓程度及存在问题。方法：随机抽查我院临床医务人员210人,填写医疗废物分类知识调查问卷。结果：我院临床医务人员对医疗废物分类知晓程度较低,其中护士对多数问题的知晓率高于医生和护工,医生和护工之间其知晓率没有统计学差异。结论：医疗废物管理的首要环节是医疗废物的分类收集,提高临床医务人员对相关知识的知晓率至关重要。     

临床医护人员对医疗废物分类依从性的调查分析

为确定《医疗废物管理条例》与行为教育对临床医护人员在医疗废物分类行为依从性中的作用.对临床各科室的医疗废物分类收集及医护人员基本知识的掌握情况进行抽查和测试,并与组织再教育、再培训后的抽查和测试结果进行比较.再教育、再培训后的医疗废物分类合格率与医护人员基本知识的掌握情况明显高于再教育、再培训前（P＜0.01）.提示医疗废物的分类与收集是医疗废物管理过程中不可缺少的首要环节.医护人员定期组织学习、培训和督促检查是很有必要的.     

住院病人对医疗服务忠诚度的调查研究

[目的]了解住院病人对目前所接受的服务质量的评价,探讨住院病人反复选择同一医院服务的因素以及个人资料对其观点的影响.[方法]在1所三级甲等医院抽取住院时间大于5 d的281例住院病人作为研究对象,用自行设计的问卷对病人基本资料、对实施医疗服务项目满意程度的评价以及再次选择该院服务影响因素进行调查.[结果]住院病人对现行医疗服务项目满意度较高的是医疗水平,满意度较低的是医院的配套管理;住院病人满意度与忠诚度相关,其中较敏感内容为医德医风、疗效、护理技术等;影响住院病人再次选择该院的首要因素是医疗水平高;年龄、婚姻状况、家庭收入影响病人对医疗服务质量的需求.[结论]住院病人对目前医疗水平的满意度较高,医院管理者应注重服务过程的细节因素,关注病人个体因素的影响,以提高病人对医院的忠诚度.     

住院病人对医疗服务忠诚度的调查研究

[目的]了解住院病人对目前所接受的服务质量的评价,探讨住院病人反复选择同一医院服务的因素以及个人资料对其观点的影响。[方法]在1所三级甲等医院抽取住院时间大于5d的281例住院病人作为研究对象,用自行设计的问卷对病人基本资料、对实施医疗服务项目满意程度的评价以及再次选择该院服务影响因素进行调查。[结果]住院病人对现行医疗服务项目满意度较高的是医疗水平,满意度较低的是医院的配套管理;住院病人满意度与忠诚度相关,其中较敏感内容为医德医风、疗效、护理技术等;影响住院病人再次选择该院的首要因素是医疗水平高;年龄、婚姻状况、家庭收入影响病人对医疗服务质量的需求。[结论]住院病人对目前医疗水平的满意度较高,医院管理者应注重服务过程的细节因素,关注病人个体因素的影响,以提高病人对医院的忠诚度。     

对门诊咨询导医护士工作的思考

咨询导医工作是医疗卫生体制改革后出现新的的护士工作类型，要充分发挥咨询导医工作的作用，必须明确咨询导医护士的职责及工作内容，并根据该项工作的客观要求配备合格的专业人员。     

社区医疗服务中对病人隐私权的维护举措

随着我国医疗卫生体制改革的不断深入，社区医疗卫生服务正逐步展开。小病在社区，大病上医院，在家享受医疗、保健服务，正成为越来越多的人理想中的现实。社区卫生服务与居民家庭拉近了距离，有利于建立相对固定和朴素的新型医患关系，对促进医德、医风的建设也将起到良好的推动作用。但是，一些医务人员常常因忽视病人的隐私权而引发纠纷，给刚刚起     

浅谈社区医疗服务中的护理工作

随着社会文明的进步,人均寿命的延长,老年人口持续增长以及人们对生活质量需求的不断提高,与家庭有关的健康问题明显增多。为尽可能满足社区居民生活方式转变带来的卫生需求多样化的要求,建立没有围墙的医院,寻求新医学模式指导下的群体防治疾病的措施和方法,开展社区护理已成为21世纪护理发展的一个重要领域。1.社区医疗服务中护理工作的特点(1)工作环境不同:在医院里活动的主要成员是以医务人员与患者为主,而社区医疗服务是以家庭为单位,而家庭是以家庭成员为主。在医院具有各种规章制度制约医患活动,而在家庭主要是个人或家庭的生活习惯…