精益管理在门诊药房服务流程优化中的应用

对门诊药房服务流程进行优化,可以有效提升医疗资源的使用效率。通过精益思路,建立起完善的门诊药房精益管理体系,能够有效利用医疗资源,保证门诊药房的人流、物流以及信息流能够同步并行,使门诊药房的就医流程得到进一步完善,有效降低了运行中产生的成本,提高了门诊药房的整体运作效率。因此,精益管理能够保证门诊药房流程的标准化以及管理的规范化,使门诊药房的管理效率得到显著提升。     

我院门诊药房开展药学服务方法与体会

目的探讨我院门诊药房开展药学服务的工作模式。方法回顾我院门诊药房开展药学服务的情况。结论门诊药房通过优化门诊调剂流程、对处方进行事前干预、药品特殊用法标示、用药指导及开展用药咨询等工作,才能切实做好临床药学服务。     

医院门诊药房药品数量精确管理探讨

探讨改善医院门诊药房药品账物不符现象,提升医院门诊药房管理水准的可行性。利用精确管理理论和超市管理模式,对医院门诊药房管理现状、流程、影响因素进行分析,特别是普遍存在的药品帐物不符现象。通过对当前医院门诊药房的流程深入分析,规范品种、价格、操作标准等因素,实施实时实物账册,实现管理流程的具体化、管理参数的量化、管理过程的透明化,使医院门诊药房高效运作。     

门诊药房工作模式的探讨

根据二炮总医院自身特点、参照国内一流药房的管理经验,对医院门诊药房的工作流程和管理模式进行了改进。在工作流程上实行了处方扫捕,打印调配,优化拣选路径和开放式发药柜台;开展药物咨询服务,实施了绩效考评。通过不断改进,门诊药房在提升服务层次、提高工作效率方面效果显著,保证了医疗质量,提高了患者用药的安全度和满意度。     

我院门诊药房流程管理的再造

门诊药房流程是医疗流程的一个重要环节,其工作效率和工作质量的高低影响着就医过程的整体质量。为适应和满足现代医疗市场需求的新型药房服务模式,我院对当前医院门诊药房服务模式及服务内容进行了从分到合的调整以及管理的改进,起到提高效率和服务质量的双重作用,对进一步改进提出探讨。     

优化流程在提高门诊药房服务水平的效果评价

门诊药房是医院服务患者的重要窗口之一,是门诊患者在医院就诊的最后环节,门诊药房服务水平的高低直接影响到患者对药房甚至整个医院的满意度。本研究随机选取优化服务流程前后在我院门诊药房取药各100例患者进行问卷调查,现报道如下。     

门诊药房排队管理系统分析

对门诊药房排队管理系统使用前后的情况进行对比分析,介绍门诊药房排队管理系统的流程,包括处方打印系统、处方信息上屏系统、发药终端、LED控制系统,近而为患者提供优质服务.     

门诊药房优质服务模式初探

为提高门诊药房服务水平，建立优质服务模式通过对我院门诊药房内外环境、布局格式的改进；药房服务软件的完善和升级；人员素质培训和专业知识再教育；完善各项岗位职责和规章制度等方面来提高门诊药房的服务质量和水平。在进行一系列改进措施的实施和落实，门诊药房发药差错率、病人投诉率大为降低；处方合格率、病人用药依从性都得以提高。因此，建立门诊药房优质服务模式，能提高门诊药房的服务水平、促进合理用药、体现医院药师专业价值，进一步提高医院的整体服务水平。     

谈优化门诊药房服务流程以提高药学服务质量

目的:分析门诊药房服务流程的优化对提高药学服务质量有何作用.方法:从2016年1月至2016年6月采该院门诊药房就诊的总病者和从2016年7月至2016年12月之间来我院门诊药房就诊的患病者之中分别选取84例组成对比组和实验组进行对比分析,分别了解两组患病者来我院门诊就诊之后的痊愈率、服药依从性有何差异,并对选取数据的两段时间门诊药房的管理差错发生率进行分析.结果:经过优化门诊药房服务流程,对比组的痊愈率和服药依从性依次为76.20％、71.43％,而实验组的痊愈率和服药依从性依次为95.23％、90.47％.实验组的管理总差错率为11.9％,对比组的管理总差错率为35.71％.结论:优化门诊药房的服务流程能使药学服务质量明显提高.     

基于HIS系统的门诊化疗注射流程优化及实现

介绍基于HIS系统的门诊化疗注射流程优化及实现，以中山大学附属肿瘤医院为例，指出旧流程存在的问题，从门诊医生站形成电子化疗方案书、注射预约划价、药房自动发药、配药及注射确认几方面，阐述优化后的门诊化疗注射流程的设计与实现，通过HIS系统实现整个流程的电子化和信息化。     

医药分开缓解看病贵可行性研究

目的探索医药分开的科学方案,缓解群众看病难看病贵问题。方法通过媒体、网络等信息渠道,回顾药品问题的表现和成因,剖析全国各地实践模式利弊,总结医药分开的做法和经验。结果各地正在尝试药房托管、政府组织招标采购并配送、政府举办、收支两条线预算管理等4种模式,全面预付、＂通用名处方＋处方自由外配＂模式则在理论探讨之中。结论只要医药分开模式科学合理,并在合适地区试点的基础之上逐步推进,能够在一定程度上缓解看病贵。     

北京市医药分开试点医院临床医师对改革意愿的影响因素调查

目的 了解临床医师对医药分开改革的意愿,分析影响其意愿的相关因素,为更有效的调动临床医师的积极性,对医药分开改革提供建议.方法 对北京某三甲试点医院703名临床医师的收入、诊疗及医患关系等方面进行问卷调查,并对668份收回有效问卷调查结果进行数据统计及分析.结果 提高了收入（OR值=1.516,P=0.035＜0.05）、纠正了过度医疗（OR值=1.595,P=0.043＜0.05）、提高了技术服务水平（OR值=2.020,P=0.010＜0.05）和患者的信赖程度（OR值=1.771,P=0.048＜0.05）等因素具有统计学意义.结论 对影响临床医师意愿的因素采取措施加以干预,完善绩效评价机制,充分实现临床医师自身价值,才能调动其积极性,推进医药分开改革的顺利进行.     

浅析门诊“一卡通”与门诊就诊流程再造

简要介绍门诊“一卡通”就诊模式,重点阐述推行在门诊就诊卡中预存费用,将门诊缴费方式改进为在医嘱执行点划卡扣费的模式。通过实施门诊“一卡通”系统,实现患者基本信息、医嘱信息、费用信息等在门诊诊疗过程中各节点问的有效传递。从而达到调控就诊人流、方便患者就诊、规范医嘱行为、规范收费行为等目的,实现门诊就诊流程的有效重建,并结合实践对此进行了简要分析。     

综合医院门诊信息化建设作用探讨

信息化建设是提高综合医院门诊医疗服务水平的重要保障措施之一。信息化建设有助于保障门诊医疗质量与安全,优化门诊服务流程,提供多种便捷服务。通过建立信息工作例会制度,加强外部宣传和内部培训,组织信息故障模拟演练不断推进信息化工作。实现门诊医疗服务流程化、秩序化,门诊医疗信息安全、准确,提高门诊工作效率。     

公立医院实行夏季早间错峰门诊的探索

我国公立医院改革已经深入推进,各医疗机构积极探索惠民、便民措施,取得了显著成效,实行夏季早间错峰门诊就是其中有益的尝试。文章分析了我院门诊就诊患者流量变化和各类患者就诊习惯和需求,对2005年以来实行夏季早间错峰门诊的措施进行探讨,从市场需求、做法创新、取得成效等方面论述其作为错峰就诊途径的有效性、可持续性,并就在体制机制上完善这一举措,实现医院与社会利益结合的路径进行了一些有益地探索与思考。     

基于XML技术的临床药历设计与实现

目的：通过XML技术实现临床药历数据结构化,提高药历的查询、共享和存储效率,为临床药师系统后期改进和维护提供接口支持.方法：结合现有的住院电子病历系统平台,以及广泛使用的XML技术,采用现有软件开发工具对药历和模板进行定制开发.结果：实现医院临床药历的标准化书写和结构化存储,提高药历数据的采集速度,做到医师和药师数据共享.结论：通过开发和应用该系统能优化临床药师的工作流程和提高工作效率.     

临床药师下临床的实践与思考

临床药师下临床提供药学服务,是医院以药品保障为中心向以患者为中心促进合理用药服务模式转变的必然趋势。经过几年的探索与实践,取得了一定的成效和经验,但也遇到了困难和挑战。希望通过得到政策法规的支持和自身的努力,推进临床药师下临床工作,使临床药师在临床药学服务中真正发挥作用。     

门诊抗感染药物使用分析

目的：了解综合性医学院附属医院门诊抗感染药物的使用情况，为合理用药提供参考依据。方法：以限定日剂量（DDD）,医院门诊抗感染药物用药频度（DDDs)、消耗金额及与剂型的关系进行分析。结果：DDDs前20位多为口服制剂，青霉素类、头孢菌素类、氟喹诺酮类为该院最常用的抗感染药物。结论：该院抗感染药物应用广泛，使用基本合理，但仍存在少量不合理现象。     

刺血疗法在疼痛门诊中的应用

目的：探讨刺血疗法在疼痛门诊中的应用及疗效。方法：对本院疼痛门诊从2005年3月至今应用刺血疗法治疗的典型临床病例进行分析与探讨。结果：刺血疗法对疼痛性疾病和某些非疼痛性疾病疗效显著。结论：刺血疗法具有广阔的应用前景。